Оцінка конкурентоспроможності підприємств за чотирма елементами комплексу маркетингу

№ п/п	Фактори конкурентноспроможності	Експортна оцінка			Коефіцієнт вагомості	Інтегрований факторний показник
		СВК «Біотех ЛТД»	ТОВ «Фортуна»	СВК «Андрїївський»		СВК «Біотех ЛТД»	ТОВ «Фортуна»	СВК «Андріївський»
1	Товар	4,5	5	4	0,35	1,5	1,75	1,4
2	Ціна	4	4	4	0,3	1,05	0,9	1
3	Збут	4,5	5	4	0,2	0,85	1,1	0,75
4	Просування	5	5	4	0,15	0,65	0,75	0,65
5	Сумарна оцінка	18,5	19	17	1	4,5	4,05	3,75
6	Коефіціент конкуренто- спроможності	*	*	*	*	0,9	1	0,82

Джерело: розрахунки автора

Конкуренти реагуватимуть на стратегічні ходи інших конкурентів, на зміни в навколишньому бізнес-середовищі за допомогою зміни маркетингової цінової, товарної та комунікаційної політик. Ймовірно, що матиме місце позиціювання на співвідношенні «ціна - якість», «чорний PR» (використання «чорних технологій» (обману, фальсифікацій) для обмовляння, знищення конкурентів та їх товарів, розповсюдження від їх імені образливих або економічно небезпечних заяв, публікація компромату). Також можливе використання

• Інтернет просування — використання агентів впливу на комунікаційних майданчиках Інтернету, вірусне розповсюдження інформації;

• Спеціальних подій — заходів, єдиною метою яких є короткострокове привернення уваги здебільшого ЗМІ, іноді кінцевих споживачів та інших цільових аудиторій. До них можна віднести як прес-конференції, презентації побутової техніки в форматі вечірки, благодійні заходи;

• Вагомої системи знижок (наприклад, кількісні знижки, розмір яких залежить від обсягу та серійності замовлення продукції у вартісному чи загальному вимірі; "сконто", які надаються покупцям за термінову оплату готівкою);

• Методів прямого маркетингу;

• Програм лояльності для найкрупніших клієнтів; наприклад, може використовуватися сумарна знижка – чим більше куплених виробів, тим більша знижка. Тут вже з'являється елемент гри: частіше й на більшу суму купуєш — біль­шу вигоду маєш. Іншим варіантом програми лояльності може бути дисконтна програма. В якості клієнтської карти буде обиратись старт-карта, як найбільш надійний носій інформації про клієнта.

• Конкурсів, вікторин та розіграшів призів — вони можуть відбуватися на базі ЗМІ чи окремо. Цікавим варіантом програми лояльності може бути розіграш призів. Зокрема, кілька разів на рік кінці кожного сезону розігруватимуться сертифікати на 500 грн на покупку у магазинах компанії.

• Зворотнього зв’язку із споживачами товарів, організація прийому скарг і пропозицій, рекомендацій та претензій і постійно реагувати на них;

• Брендингу;

• Поглибленням асортименту;

Конкуренти бажають досягти визнання, збільшення прибутку, збільшення ринкової частки, послаблення діяльності аналогічних фірм на ринку, використати сильні сторони й можливості, уникати на нівелювати вплив загроз та працювати на слабкими місцями. Звісно, в сучасних умовах для багатьох вітчизняних оптових підприємств головним в їх діяльності є досягнення найбільшого обсягу продажу товарів та отримання бажаної суми прибутку. Глобальна стратегічна мета повинна полягати у всебічному задоволенні потреб споживачів на товари та послуги, високоякісному їх обслуговуванні і отриманні довготривалого прибутку, що буде сприяти зростанню ринкової вартості підприємства [34].

Виконання такої стратегічної мети можливо лише тоді, коли підприємство має значні конкурентні переваги і в першу чергу його пропозиція складається з більш конкурентоспроможних товарів та супутніх послуг, що відповідають потребам оптових покупців.

Підкреслимо, що успішне поєднання організаційної структури та зовнішнього оточення не виникає самостійно, воно є результатом цілеспря­мованої діяльності набуття підприємством конкурентних переваг.

Спрощену схему аналізу конкурентів, що широко використовується в західній літературі наведено у наступних таблицях (таблиця 2.11 та 2.12). Для проведення аналізу візьмемо трьох найбільших прямих конкурентів СВК «Біотех ЛТД»: ТОВ «Фортуна», СВК «Андрїївський», СВК «Перемога».

Таблиця 2.1