2. Тематичний план дисципліни

Таблиця 1

Найменування тем курсу

Тема1. Історія розвитку менеджменту

Тема2. Планування як загальна функція менеджменту

Тема3. Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту

Тема 4. Мотивація як загальна функція менеджменту

Тема 5. Контроль як загальна функція менеджменту

Тема 6. Керівництво та лідерство

Тема 7. Управління групами

Тема 8. Інформація та комунікації в менеджменті

Тема 9. Управлінські рішення

Тема10. Самоменеджмент

Тема11. Ефективність менеджменту організації

1. Робоча программа курсу

Тема 1. Історія розвитку менеджменту

1. Класичні теорії менеджменту

2. Характеристика інтегрованих підходів до управління:

процесний підхід; системний підхід; ситуаційний підхід

3. Сучасні парадигми розвитку управління

Тема 2. Планування як загальна функція менеджменту

1. Сутність і зміст планування як функції менеджменту, його види та їхній взаємозв'язок..

2. Етапи процесу планування: визначення місій та цілей; оцінка сильних і слабких боків організації; розроблення стратегії.

3. Базові стратегії.

Тема 3. Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту

1. Повноваження, обов'язки, відповідальність. Процес делегування повноважень і відповідальності. Типи повноважень.

2. Принципи побудови організаційних структур управління. Департаменталізація.

3. Види організаційних структур управління.

Тема 4. Мотивація як загальна функція менеджменту

1. Поняття мотивації. Еволюція підходів до мотивації.

2. Змістовні теорії мотивації.

3. Процесуальні підходи до мотивації.

4. Сучасні напрямки мотивації персоналу.

5. Системи мотивації Скенлона, Раккера, Імпрошейр та ін.

Тема 5. Контроль як загальна функція менеджменту

1. Поняття контролю та його етапи.

2. Класифікація видів контролю.

3. Інструменти управлінського контролю

Тема 6. Керівництво та лідерство

1. Основи керівництва: вплив, лідерство, влада. Баланс влади.

Форми впливу та влади.

2. Характеристика та класифікація стилів лідерства.

3. Ознаки слабкого керівника та шляхи удосконалення керівництва.

Тема 7. Управління групами

1. Сутність групи та класифікація.

2. Фактори, що впливають на ефективність роботи групи. Етапи

утворення груп.

3. Рекомендації менеджеру щодо управління групою.

Тема 8. Інформація та комунікації в менеджменті

1. Поняття і класифікація комунікацій.

2. Елементи та етапи комунікаційного процесу

3. Перешкоди в комунікаціях.

4. Теорії комунікацій.

5. Інформація в менеджменті, її види та вимоги до неї.

Тема 9. Управлінські рішення

1. Сутність управлінських рішень та їх класифікація.

2. Умови та етапи прийняття управлінських рішень.

3. Фактори, що впливають на процес прийняття управлінських

рішень.

4. Моделі і методи прийняття управлінських рішень.

5. Технологія прийняття рішень.

Тема 10. Самоменеджмент

1. Зміст організації керівної праці менеджера.

2. Організація роботи с документами.

3. Організація і проведення ділових зустрічей.

4. Організація прийому відвідувачів.

5. Керування часом.

6. Керування стресом.

Тема 11. Ефективність менеджменту організації

1. Сутність результативності та ефективності менеджменту.

2. Економічна, організаційна та соціальна ефективність управління.

3. Показники економічної ефективності управління.

2. ПИТАННЯ ДЛЯ ПІДГОТОВКИ ДО ЕКЗАМЕНУ

1. Класичні теорії менеджменту: школа наукового управління; адміністративна (бюрократична) школа управління; школа людських відносин; школа виробничої демократії; школа організаційної поведінки (біхевіористська); школа кількісного підхода [9, c.89-100; 12, с.33-76; 14, с.53-75, 15, с. 27-48, 16, с.52-58, 17, с.39-41].

2. Характеристика інтегрованих підходів до управління: процесний підхід; системний підхід; ситуаційний підхід [9, c.204-211; 12, с.33-76; 13, с.53-75, 15, с. 50-52, 17, с.41-47].

3. Вклад у розвиток управлінської науки іноземних вчених [9, c.63-79; 12, с.33-76; 13, с.53-75; 15, 45-48, 16, с. 52-59, 17, с.37-41].

4. Розвиток управлінської науки в Україні [9, c.115-131; 14, с.9-27; 15, с.48-49].

5. Сутність і зміст планування як функції менеджменту, його види та їхній взаємозв'язок [10, c.117-121; 12, с.136-141; 13, с.171-194; 14, с.46-61; 15, с. 89-111; 16, с.151-168; 17, с.108-123].

6. Етапи процесу планування: визначення місій та цілей; оцінка сильних і слабких боків організації; розроблення стратегії [7, c.258-283, 15, с.93-100; 16, с. 155-166; 17, с. 114-123].

7. Базові стратегії [6, c.204-210; 15, с. 112-120; 17, с. 114-119].

8. Оперативне планування. Тактика, політика, процедури, правила [7, c.288-292; 16, с. 166-167; 17, с. 123-124].

9. Загальна характеристика бізнес-планування [15, c.100-112; 26, с. 10-120].

10. Поняття місії в управлінні та класифікація цілей організації [9, c.215-218; 15, с. 112-120,; 16, с. 157-159; 17, с. 112-114].

11. Традиційний процес постановки цілей. Концепція управління за цілями [7, c.294-299; 15, с. 112-120,; 16, с. 157-159; 17, с. 112-114].

12. Сутність організаційної діяльності та її місце в системі управління [10, c.126-137; 12, с.141-147; 13, с.199-219; 14, с.61-91; 15, с. 136-160; 16, с. 169-188; 17, с. 146-183].

13. Повноваження, обов'язки, відповідальність. Процес делегування повноважень і відповідальності. Типи повноважень: лінійні, функціональні [7, c.308-320; 15, с. 136-138, с. 209-225; 17 с. 154-158].

14. Департаменталізація. Сутність організаційної структури управління та її роль в досягненні мети [7, c.334-348; 15, с. 138-141; 16, с. 177-180; 17, с. 150-154].

15. Види організаційних структур управління [7, c.335-348; 13, с.199-219; 14, с.61-91; 15, с. 141-160; 16. с. 185-187; 17, с. 158-164].

16. Лінійні та функціональні організаційні структури управління [7, c.334-336; 12, с.141-147; 13, с.199-219; 14, с.61-91; 15, с. 141-160; 16. с. 185-187; 17, с. 158].

17. Єдиноначальність: поняття, сутність. Централізація і децентралізація [7, c.348-354; 15, с. 138-160; 16, с. 182-184; 17, с. 150-154].

18. Поняття мотивації. Принципи врахування інтересів у мотивації. Взаємозв'язок потреб, спонукань, цілей і заохочень працівника у процесі мотивації [7, c.362-364; 12, с.147-161; 13, с.291-322; 14, с.91-108; 15, с. 176-194; 16, с. 188-204; 17, с. 183-220].

19. Змістовні теорії мотивації [15, с. 180-186; 16, с. 191-196; 17, с. 188-194].

20. Процесуальні підходи до мотивації [15, с. 186-189; 16, с. 196-200; 17, с. 194-220].

21. Сучасні напрямки мотивації персоналу [15, с. 189-194; 16, с.200-203].

22. Системи мотивації Скенлона, Раккера, Імпрошейр та ін.

23. Поняття контролю та його місце в системі управління [10,c.137-142; 12, с.161-166; 13, с.246-261; 14, с.108-124; 15, с. 194-209; 16, с. 204-216; 17, с.220-228].

24. Принципи, цілі та функції контроля [13, с.246-261; 14, с.108-124; 15, с. 194-209; 17, с. 221-223].

25. Етапи процесу контролювання: формування стандартів вимірювання, порівняння фактичного виконання зі стандартами, оцінка та регулювання [7, c.397-406; 15, с. 197-203; 16, с. 208-211; 17, с. 225-227].

26. Види управлінського контролю [7, c.390-397; 13, с.225-241; 15, 196-200; 16, с. 204-208; 223-225].

27. Основи керівництва: вплив, лідерство, влада. [7, c.463-464; 9, c.413-418; 15, с. 367-409; 16, с. 216-223; 17, 247-263].

28. Форми впливу та влади. Баланс влади. [9, c.430-434; 15, с. 367-409; 16, с. 216-223; 17, 247-263].

29. Характеристика теорій лідерства [9, c.434-436; 15, с. 376-385; 17, с.255 ].

30. Роль та класифікація груп в організації [7, c.441-446; 15, с. 257-269; 17, с. 269-296].

31. Стадії утворення груп [7, c.446-448].

32. Фактори, що впливають на ефективність роботи групи [7, c.446-448; 15, с. 257-269; 17, с. 269-296].

33. Рекомендації менеджеру щодо управління групою.

34. Інформація в менеджменті, її види та вимоги до неї [9, c.343-345, 351-352].

35. Поняття і класифікація комунікацій. [9, c.345-348; 16, с. 145-151; 17, с. 296-328].

36. Комунікаційний процес, елементи та етапи процесу [9, c.356-362; 16, с. 145-151; 17, с. 296-328].

37. Перешкоди в комунікаціях [9, c.356-362; 16, с. 145-151; 17, с. 296-328].

38. Теорії комунікацій [16, с. 145-151; 17, с. 296-328].

39. Сутність управлінських рішень та їх класифікація. [7, c.195-196; 15, с. 338-347; 16, с. 124-145; 17, с. 60-68].

40. Умови та етапи прийняття управлінських рішень [7, c.195-196; 16, с. 124-145; 17, с. 64-66].

41. Фактори, що впливають на процес прийняття управлінських рішень. [7, c.195-196; 15, с. 349-364; 16, с. 135-136; 17, с. 66-68].

42. Моделі та методи прийняття управлінських рішень. [7, c.195-196; 15, с. 356-364; 16, с. 136-145; 17, с. 68-108].

43. Технологія прийняття управлінських рішень [7, c.220-244].

44. Зміст організації керівної праці менеджера [15, c.163-176].

45. Організація роботи с документами. [15, c.424-446].

46. Організація і проведення ділових зустрічей. [15, c.441-446].

47. Організація прийому відвідувачів. [15, c.446-450].

48. Керування часом. [15, c.450- 465].

49. Керування стресом. [15, c.301-318].

50. Сутність результативності та ефективності менеджменту [10, c.507-515; 15, с. 530-544; 16, с. 318-322; 17, с. 328-357].

51. Економічна, організаційна та соціальна ефективність управління. [15, 530-544; 16, с. 318-322; 17, с. 328-357].

52. Показники економічної ефективності управління. [15, 530-544; 16, с. 318-322; 17, с. 328-357].