6.3.4. Коммуникативные нормы

Коммуникативные нормы – принятые в обществе правила речевого общения, определяющие типы речевого поведения участников коммуникативного акта в разных ситуациях. Коммуникативная норма тесно связана с принципом коммуникативной целесообразности. Следование коммуникативным нормам участниками общения во многом предопределяет успех коммуникации. Таким образом, коммуникативная норма регулирует речевое общение.

Коммуникативные нормы предполагают осуществление коммуникативной деятельности в соответствии со сложившимися стандартами общения. Эти стандарты могут быть достаточно жесткими (например, деловая, научная речь) или, напротив, обладать широким диапазоном варьирования.

Для успешного осуществления коммуникативного акта важными являются следующие этапы:

1) подготовка высказывания – осознание мотивов, потребностей, целей, вероятностное прогнозирование результатов высказывания, создание внутреннего плана высказывания, который может иметь различную степень обобщенности или конкретности;

2) структурирование высказывания – расположение частей высказывания в нужной последовательности, выбор слов, грамматическое оформление;

3) переход к внешней речи – осуществление звукового или графического оформления высказывания.

Если переход от второго этапа к третьему по каким-то причинам нарушен, то слушателями такая речь воспринимается неполной, бессвязной, труднопонимаемой. О результате речевого действия судят по его восприятию и по реакции на него, т.е. обратной связи.

Нарушение коммуникативной нормы заключается в немотивированном отступлении от коммуникативных стандартов и правил общения. К нарушениям коммуникативной нормы относятся также неясные по содержанию и форме высказывания, отсутствие внимания у слушающего, восприятие им намеков как конкретных высказываний и дополнение их домыслами, правильное восприятие, но ложная интерпретация событий, неверное восприятие рационального и эмоционального содержания информации.

Коммуникативные нормы, характеризующие научную речь, связаны с правилами построения научного текста, описанными в модуле 2, и основными этапами работы над ним, описанными в модулях 2 и 4, поэтому здесь подробно на них останавливаться не будем.

Термины

Аканье

Акцентологическая норма

Акцентологические варианты

Акцентология

Артикуляция

Ассимиляция

Гласные звуки

Заимствованные слова

Иканье

Интонационная конструкция

Интонационная норма

Интонация

Коммуникативная норма

Коммуникативный акт

Нормы произношения

Оглушение

Омографы

Орфоэпическая норма

Орфоэпия

Подвижное ударение

Разноместное ударение

Свободное ударение

Редукция

Согласные звуки

Ударение

Контрольные вопросы

• Что изучает орфоэпия?

• Что такое орфоэпическая норма?

• Каковы основные нормы произношения гласных?

• Что такое аканье, иканье?

• Что такое редукция?

• Каковы основные нормы произношения согласных?

• Что такое оглушение?

• Что такое ассимиляция?

• Каковы основные правила произношения некоторых сочетаний согласных?

• В чем заключаются особенности произношения заимствованных слов?

• Что изучает акцентология?

• Что такое акцентологическая норма?

• Что такое словесное ударение?

• Какими особенностями характеризуется русское словесное ударение?

• Чем различаются акцентологические варианты?

• Что такое омографы?

• Что такое интонация?

• Что такое интонационная норма?

• Что называется интонационной конструкцией?

• Какие интонационные конструкции выделяются в «Русской грамматике»?

• Что такое коммуникативная норма?

• Какие этапы являются основными для осуществления коммуникативного акта?