Классификация групп

 

Признак классификации	Виды групп
Размер группы	Большие Средние Малые
Сфера совместной деятельности	Управленческие Производственные
Уровень развития	Высокоразвитые Слаборазвитые
Реальности существования	Реальные Условные
Степень формализации (принцип создания)	Формальные Неформальные
Период функционирования	Постоянные Временные

 

Рассмотрим некоторые из них.

Большие социальные группы - это социальные слои; профессиональные группы; этнические сообщества (нации, народности); возрастные группы (молодежь, пенсионеры) и т. д.

Средние социальные группы - производственные объединения работников предприятий; территориальные общности (жители одной деревни, города, района и пр.).

Остановимся подробнее на основных особенностях малых групп, поскольку именно такие группы являются наиболее распространенными в организациях.

Малая группа — это достаточно устойчивое объединение людей, связанных взаимными контактами, имеет численность от 3 до 15-20 человек (причем члены этой группы должны быть объединены какой либо общей целью, находится в непосредственном общении и эмоциональной вовлеченности). Выделяю два типа малых групп:

1) первичные – небольшие группы, члены которых хорошо знают друг друга или большинство из их представителей, отношения в группе тесные и взаимозависимые (семья, группа друзей, производственная бригада);

2) вторичные – более многочисленные, могут иметь в своем составе одну или несколько первичных групп; степень взаимовлияния в группе зависит от того, насколько глубоко членами группы интернализованы (усвоены) групповые ценности и нормы (трудовой коллектив, студенты одного курса, команда).

Бизнес-психолог Г.Бардиер выявил закономерность продуктивной деятельности и особенностей поведения малой группы в зависимости от ее размера, и так¹³[13]:

7+/- 2 чел. – наиболее целостная группа, где чаще добиваются согласованности решений, не подвержена делению на группировки. (Например, «кружки качества» в Японии)

14+/-2 чел. – группа с наиболее широким диапазоном функциональных ролей, шире представлены индивидуальные интересы, мнения и оценки. Вероятность ошибок ниже, а эффективность обучения – выше (например, тренинговая группа)

21+/-2 чел. – предел функционирования группы как целого. Достаточно эффективна, хотя организационные проблемы требуют определенных усилий (например, производственная бригада, подразделение бизнес-структуры, штат филиала и пр.)

Реальная группа — это группа людей, существующая в общем пространстве и време­ни и объединенная реальными ощущениями.

Условная группа — это группа людей, объединенная для исследования по определенному, выделенному признаку. Это может быть воз­растной, половой, национальный, профессиональный или какой-либо другой признак. Их выделение необходимо в исследовательских целях для сравнения результатов, полу­ченных в реальных группах. Личности, включенные в услов­ную группу, чаще всего не имеют никакого взаимодействия между собой.

Формальные группы работников организуются в соответствии со штатным расписанием. Кроме них могут существовать и рабочие группы, которые создаются для выполнения определенных задач, и в которые входят сотрудники из разных подразделений компании, а иногда и внешние специалисты (эксперты и др.) Если формальные отношения предполагают подразделение на груп­пы, отделы, управления, то структура неформальных отношений состоит из малых групп.

Неформальные отношения ситуативны и изменчивы, не зафик­сированы ни в каких документах и отражаются в социально-психоло­гической атмосфере компании, о которой будет сказано ниже.

Неформальные группы возникают по причине потребности работающих людей в общении и эмоциональном принятии.

Формальные и неформальные отношения всегда характеризуются определенным взаимовлиянием.

Неформальная система отношений может совпадать с формальной структурой, и, соответственно, групповые нормы могут соотноситься с социальными нормами. Неформальные отношения могут не совпадать с социальными нормами поведения, но положительно влиять на них. Неформальные отношения могут также находиться с в противоречии с социальными нормами.

В этом случае в группе и между группами возникает напряжение и конфликты.

Уровень развития группы зависит от степени проявления критериев, таких, как:

•      возможность контактов между членами группы;

•      наличие межличностных отношений;

•      наличие общих интересов и целей;

•      возникновение групповых интересов, реализуемых в совместной деятельности;

•      появление эффекта внутригруппового единства в деятельности.