Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
VOSEM_MODELEJ_KONFLIKTA.doc
Скачиваний:
17
Добавлен:
02.06.2015
Размер:
554.5 Кб
Скачать

Матрица социальных стилей

КОНТРОЛИРУЕТ ЭМОЦИИ

ЗАДАЕТ ВОПРОСЫ

АНАЛИТИК Задает вопросы и контролирует эмоции

ДВИГАТЕЛЬ Задает направление и контролирует эмоции

ЗАДАЕТ НАПРАВЛЕНИЕ

ОБАЯШКА

Задает вопросы и выражает эмоции

ФОНТАН

Задает направление и выражает эмоции

ВЫРАЖАЕТ ЭМОЦИИ

Характеристики четырех стилей

ХАРАКТЕРИСТИКИ АНАЛИТИКА

  • Расчетливый

  • Ориентирован на задачу

  • Обращает внимание на детали

  • Медленно принимает и тщательно обдумывает решения

  • Логик

  • Сдержан

ХАРАКТЕРИСТИКИ ДВИГАТЕЛЯ

  • Независимый

  • Нацелен на задачу и результат

  • Решителен

  • Действует быстро

  • Любит доминировать

ХАРАКТЕРИСТИКИ ОБАЯШКИ

  • Надежен

  • Ориентирован на отношения

  • Оказывает поддержку

  • Избегает конфронтаций

  • Открытый

  • Сговорчивый

ХАРАКТЕРИСТИКИ ФОНТАНА

  • Стратег

  • Оживленный

  • Яркий

  • Энергичный, действует быстро

  • Импульсивный

  • Имеет свое мнение

Алгоритмы работы

ДЛЯ ОБАЯШЕК:

С АНАЛИТИКАМИ:

  • Основное внимание – конкретной задаче;

  • Не форсируйте чувства и эмоции

  • Тщательно систематизируйте

  • Все продумайте, организуйте, детально обмозгуйте структуру

  • Говорите строго по делу

С ДВИГАТЕЛЯМИ:

  • Учитесь соображать быстрее

  • Продемонстрируйте энергичность

  • Основное внимание уделите задаче

  • Не форсируйте чувства и эмоции

  • Четко сформулируйте цели и планы

  • Быстро переходите к делу

С ДРУГИМИ ОБАЯШКАМИ

  • Не переусердствуйте в стремлении обаять;

  • Попробуйте элементы других стилей, чтобы сбалансировать подход

С ФОНТАНАМИ:

  • Соответствуйте скорости

  • Покажите энергичность

  • Представьте «Большую Картину»

  • Говорите, что думаете, будьте откровенны и прямы

  • Помогите им выразить себя

ДЛЯ ДВИГАТЕЛЕЙ:

С АНАЛИТИКАМИ:

  • Не спешите

  • Учитесь слушать

  • Сдерживайте свой напор

  • Будьте готовы слушать дольше, чем вам необходимо для понимания

  • Вдавайтесь во все детали

С ДРУГИМИ ДВИГАТЕЛЯМИ:

  • Не переусердствуйте в движении вперед

  • Попробуйте элементы других стилей, чтобы сбалансировать подход

С ОБАЯШКАМИ

  • Постарайтесь установить дружеские отношения

  • Не торопитесь

  • Старайтесь формулировать предложения гибко

  • Принимайте во внимание чувства

  • Проявляйте поддержку и эмпатию

  • Структурируйте информацию

  • Демонстрируйте интерес к человеческой стороне вопроса

С ФОНТАНАМИ:

  • Установите теплый климат при первоначальном общении

  • Обсуждайте чувства

  • Поддерживайте спонтанные темы разговора

  • Не упускайте возможности пошутить и развлечься

  • Признайте их вклад в дело

  • Дайте оппоненту относительную свободу

  • Признайте существование Большой Картины

ДЛЯ ФОНТАНОВ:

С АНАЛИТИКАМИ:

  • Не спешите

  • Учитесь слушать

  • Сдерживайте свой напор

  • Подготовьтесь, основное внимание задаче

  • Старайтесь не форсировать чувства и эмоции

  • Тщательно обдумайте все детали

  • Дайте время для принятия решения

С ДВИГАТЕЛЯМИ:

  • Сконцентрируйтесь на задаче

  • Старайтесь сдерживать чувства и эмоции

  • Планируйте работу и действуйте в соответствии с планом

  • Организованно подходите к общению

  • Избегайте борьбу за власть

  • Не ведите «вежливых бесед»

С ОБАЯШКАМИ

  • Учитесь слушать

  • Начните с вежливой беседы

  • Не торопитесь

  • Старайтесь сдерживать эмоции

  • Не перебивайте

  • Показывайте поддержку и эмпатию

  • Основное внимание логике и данным

  • Обращайте внимание на детали

  • Признайте ценность отношений

С ДРУГИМИ ФОНТАНАМИ:

  • Не переусердствуйте в выражении эмоций

  • Попробуйте элементы других стилей, чтобы сбалансировать подход

ДЛЯ АНАЛИТИКОВ:

С ДРУГИМИ АНАЛИТИКАМИ:

  • Не переусердствуйте в анализе ситуации;

  • Попробуйте элементы других стилей, чтобы сбалансировать подход

С ДВИГАТЕЛЯМИ:

  • Старайтесь соответствовать темпу;

  • Показывайте энергичность

  • Не застревайте на обсуждении деталей и теории

  • Говорите, что думаете

  • Будьте нацелены на результат

  • Позвольте оппоненту выбирать направление беседы

С ОБАЯШКАМИ

  • Установите теплые отношения

  • Говорите о чувствах

  • Предложите помощь

  • Предоставьте структуру

  • Не упирайте на факты и логику

  • Обращайте внимание на отношения

С ФОНТАНАМИ:

  • Установите личный контакт

  • Стремитесь соответствовать темпу обсуждения

  • Демонстрируйте энергичность

  • Обсуждайте чувства

  • Поддерживайте спонтанные темы беседы

  • Не упускайте возможность пошутить и развлечься

  • Говорите, что думаете

  • Признайте выполненную Фонтаном работу

  • Признайте существование Большой Картины

Рабочая тетрадь по модели № 7

ОПРЕДЕЛИТЕ ТИП АССЕРТИВНОСТИ УЧАСТНИКОВ

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]