- •1. Принципы современного менеджемента
- •2. Методы управления, их характеристика. Комплексное использование методов управления в современном менеджменте
- •1) Стадия концептуализации:
- •5. Организация как объект управления. Структура управленческих отношений и порядок их регулирования
- •2 Формы делегирования:
- •I Бюрократический тип (механистический):
- •II Органический тип (адаптивный)
- •6. Контроль в системе управления.
- •7.Мотивация персонала в системе управления.
- •8. Информационное обеспечение процессов и систем управления
- •10. Руководство и лидерство в менеджменте. Формы власти.
- •1. Формальные и неформальные лидеры.
- •2. Традиционные, рациональные и харизматические лидеры.
- •3. Авторитарные, либеральные (попустительские) и демократические лидеры.
- •11 Стиль руководства. Особенности управления индивидуумом и группой.
- •12 Деловая этика
- •13. Организационно-распорядительные документы в структуре принятия управленческих решений.
- •14. Производственные ресурсы общества: ограниченность и необходимость эффективного использования
- •15. Понятие конкуренции и ее виды.
- •16. Система национальных счетов.
- •18. Предприятие: сущность и виды.
- •19. Активы предприятия и показатели эффективности их использования.
- •20. Экономические показатели результатов деятельности предприятия.
- •21. Система управления персоналом организации
- •22. Служба персонала организации.
- •23. Организационная культура.
- •24. Управление служебной карьерой.
- •25. Оценка и развитие персонала.
- •26. Конфликты в организации.
- •27. Понятие и сущность управленческого решения.
- •28Контроль и ответственность за управленческие решения.
- •1. Импульсивное решение. Явное преобладание продуктивности решения над критичностью.
- •29. Качество и эффективность управленческих решений
- •30. Формирование миссии и стратегических целей организации.
- •1. В сфере доходов:
- •2. В сфере работы с клиентами:
- •3. В сфере работы с сотрудниками:
- •4. В сфере социальной ответственности:
- •31Формирование стратегии предприятия (фирмы).
- •32. Ситуационный анализ.
- •33. Стратегия и организационная структура
- •34. Стратегический маркетинг.
- •35. Проектирование систем управления.
- •37. Планирование маркетинговой деятельности.
- •2. Товарная политика.
- •4. Далее устанавливается уровень цены и показатели рентабельности товара.
- •5. Сбытовая политика.
- •38Товарная политика предприятия.
- •39Сегментирование рынка и выбор целевого сегмента.
- •40Инвестиции: сущность и виды.
- •41Инвестиционные проекты и оценка их эффективности.
- •43Качество как объект управления. Концепция Всеобщего управления качеством: сущность и стратегии.
- •44Система менеджмента качества. Международные стандарты качества: определение, система стандартов iso 9000.
- •Iso 9000 — серия международных стандартов, описывающих требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий.
- •45. Антикризисное управление предприятием: сущность, цель, задачи и особенности антикризисного менеджмента
- •46Кризисы в развитии организации. Диагностика и способы профилактики кризисов в управлении современным предприятием
- •Типология кризисов в организации
- •47Логистический подход.
- •48Типы логистики.
- •50. Учет операций на расчетных счетах.
- •57. Малая группа и трудовой коллектив как объект деятельности руководителя.
- •58. Психологические аспекты деятельности руководителя. Личность руководителя.
- •59. Взаимодействие руководителя и подчиненного
- •61. Понятие, система и функции правового регулирования.
- •61. Источники (формы) права: понятие и система.
- •63. Право хозяйственного ведения и оперативного управления.
- •64. Условия и порядок государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
- •65. Инновации в менеджменте человеческих ресурсов.
- •66. Инновационная политика.
- •«Инновационная Россия – 2020»: стратегия развития инновационной политики
- •Проекты
- •[Править]Национальный проект «Здоровье»
- •[Править]«Родовые сертификаты»
- •[Править]Национальный проект «Образование»
- •[Править]Национальный проект «Жильё»
- •[Править]Национальный проект «Развитие апк»
- •[Править]Финансирование
5. Организация как объект управления. Структура управленческих отношений и порядок их регулирования
Понятие организации, определение
Организация — спланированная и скоординированная деятельность двух или более людей, действующих на определенных нормативных основаниях, в условиях разделения труда, а также при соблюдении установленной иерархии руководства, и стремящихся к достижению общей цели или нескольких целей
Признаки организации.
Наличие цели, к достижению которой стремятся члены организации
Обособленность, которая обеспечивает наличие границ, отделяющих организацию от внешнего окружения
Наличие связей между отдельными элементами организации
Саморегулирование
Организационная культура как совокупность устоявшихся ценностей, традиций, символов, норм поведения
Устойчивость – способность функционировать и развиваться в условиях внешних и внутренних возмущающих воздействий
Мескон, Альберт и Хедоури:
Типология организационной структуры: формальная, неформальная
Все организации и группы могут быть разделены на два основных типа - формальные и неформальные. Любая формальная организация и группа - это институционально устанавливаемая общность людей, объединенных для достижения какой-либо цели. Неформальные группы образуются в результате институционально нерегламентированной, спонтанной активности людей, вступающих между собой в регулярные взаимодействия. Формальные группы - это группы, созданные по воле руководства, а неформальные - продукт стихийного взаимодействия людей в ходе их повседневной жизни и деятельности.
Управленческие отношения в организации: понятие и типология
Организация состоит из двух крупных подсистем управляющей (субъект управления S) и управляемой (объект управления O). Связи между субъектом и объектом управления и составляют существо управленческих отношений.
По пространственной ориентации отношения подразделяются на:
субординации (или по вертикали) представляют собой отношения распорядительства и администрирования, с одной стороны, и отношения подчиненности, исполнительства с другой, возникают и регулируются на основе нормативных актов и должностных инструкций, носят обязывающий характер.
координации (или по горизонтали) представляют собой отношения между сотрудниками организации, которые занимают равное и независимое положение в служебной иерархии, возникают для согласования и информирования о действиях различных подразделений по достижению целей организации.
По характеру воздействия могут быть выделены:
положительные связи;
отрицательные связи;
нейтральные связи.
По прерывистости могут быть выделены:
непрерывные отношения, которые составляют основу организации, обеспечивают стабильность ее структуры
дискретные отношения, которые предполагают наличие определенных временных разрывов в реализации.
Принципы делегирования полномочий.
Делегирование полномочий — это метод расширения управленческих возможностей руководителя путем передачи части прав и обязанностей подчиненным.
Целями делегирования являются:
разгрузка менеджеров, освобождение их от рутинных задач, создание им условий для принятия стратегических решений;
активизация «человеческого фактора», увеличение вовлеченности и заинтересованности работников;
повышение дееспособности нижестоящих звеньев управления.
Делегирование полномочий основывается на принципах:
скалярный диапазона полномочий;
уровня полномочий функциональных дефиниций;
безусловной ожидаемых эффективного вознаграждения Максимальный эффект делегирования достигается при совпадении объемов четырех основных компонент: права, ответственность, объём работы, з/.п.
Предлагается различать два вида полномочий: линейные и штабные.
Линейные полномочия – это полномочия, передаваемые непосредственно от начальника к подчиненному и далее к другому подчиненному. Таким образом, линейные полномочия создают иерархию управления в организации, называемую цепью команд.
Штабные полномочия – это право советовать или помогать руководителям, наделенным линейными полномочиями. В свою очередь, они подразделяются на четыре группы