39Сегментирование рынка и выбор целевого сегмента.

Сегментирование рынка– разделение потребителей с их многочисленными и сложными потребностями на узкие, однородные по характеристикам требований группы. От того, насколько правильно выбран сегмент рынка, во многом зависит успех предприятия в конкурентной борьбе.

Разделение рынка на части осуществляется с использованием определенных принципов. Принцип сегментирования – способ выделения того или иного сегмента на рынке.

Наиболее распространены принципы:

1. географический.

2. социально-демографический – доход, занятость населения, пол, возраст.

3. психографический – образ жизни, тип личности, профессия и т.д.

4. поведенческий – мотивация покупок, отношение к цене и к качеству и т.д.

На рынке товаров промышленного назначения используют принципы:

1. географический.

2. масштабный – масштаб выпуска продукции.

3. отраслевой – принадлежность к отрасли.

4. технологический – особенности технологии выпуска товара.

Рыночная ниша– представляет собой незанятое или не полностью занятое место на рынке, которое позволяет предприятию проявить свои преимущества перед конкурентами. Иными словами, рыночная ниша определяется продуктом, который является исключительным по своим характеристикам и преимуществам по сравнению с продуктами других производителей. Смысл выбора ниши рынка — перевести игру на свое поле, даже если это поле очень и очень маленькое, и потом использовать должным образом те преимущества, которые дает свое поле любому игроку.

Дифференцированный маркетинг – направление деятельности на рынке, при котором организация решает действовать на нескольких сегментах со специально для них разработанными продуктами. Предлагая разнообразные продукты и комплекс маркетинга, организация рассчитывает достигнуть большего объема продаж и завоевать более сильную позицию на каждом рыночном сегменте, чем конкуренты. Например, «Дженерал Моторс» провозгласила: «Мы производим автомобили для каждого кошелька, каждой цели и каждой личности». Хотя дифференцированный маркетинг обычно обеспечивает более высокий объем реализации по сравнению с недифференцированным, затраты на его осуществление являются более высокими.

Недифференцированный маркетинг - маркетинг, при котором организация сознательно игнорирует специфику отдельных сегментов рынка и выходит на весь рынок или на его крупные сегменты с одним продуктом. При недифференцированный маркетинг используются массовые системы товародвижения и массовые рекламные кампании, целью которых является создание в умах людей благоприятного имиджа продукта.

Кроме сегментирования потребителей, можно осуществлять сегментирование по параметрам продукции, которое основано на анализе реакции покупателя на характеристики потребительских свойств отдельных товаров. Используются показатели качества и цены товара.

Таким образом, сегментация позволяет не только выяснить конкурентные преимущества предприятия на том или ином сегменте, но и определить направления маркетинга по обеспечению роста конкурентоспособности хозяйствующего субъекта, возможности завоевания им рыночного пространства, увеличения количества продаж и прибыли.