1. Принципы современного менеджемента

Общие, частные и организационно-распорядительные

принципы

Принципы менеджмента, синтезируя объективные закономер­ности управления, определяют черты реальной управленческой практики в любой организации. Первая классификация принципов управления организациейпредполагает их разделение по трем группам (рис. 2.2):

• общие принципы менеджмента;

• частные принципы менеджмента;

• организационно-распорядительные или принципы администрирования.

Общие принципы менеджментапредставляют собой важнейшие (стратегические) требования, соблюдение которых обязательнодля любых систем управления и организаций:

• системность – это ведущий принцип менеджмента, предполагающий всестороннюю проработку принимаемых решений, объективность последовательность принцип ведущего звена –предполагает выявление в результате анализа всей совокупности информации решающего факта, альтернативы, задачи;

• дополнительность вероятность эволюционизм саморегулирование принцип обратной связи

• Частные принципы менеджмента Соблюдениеэтих принципов позволяет регулиро­вать отдельные управленческиепроцессы и стороны управления с учетом специфики и характера деятельности организации, отрасле­вой специализации.

. Принципы управле­ния в этой отрасли.

• Принципы, изложенные в законодательных актах:

• Принципы управления отдельными организационными структурами:

• Принципы управления в конкретной сфере жизнедеятельности общества

• принцип уважения и доверия к человеку

• принцип индивидуального подхода предусматрива­ет учетруководителями индивидуальных особенностей сотрудников, уровня их профессиональной подготовки, интересов, жизненного и социального опыта;

• принцип участия в управлении и делегирования полномочий;

• 12 принципов производительности труда Г. Эмерсона: отчетливо поставленные цели, здравый смысл, компетентная консультация,дисциплина, справедливое отношение к персоналу, диспетчеризация,нормирование операций и т. д.

• принципы маркетинговой деятельности Ф. Котлера и проч.

Организационно-распорядительные принципыменеджментапредставляют собой важнейшие требования, которые обеспечиваютэффективность административно-исполнительской деятельности. Административные принципы были сформулированы А. Файолем:

• разделение труда (специализация любого вида труда);

• власть и ответственность (объемы прав и ответственности врамках должностных инструкций должны совпадать);

• дисциплина (уважение и обязательное соблюдение трудовых соглашений, а наиболее действенным средством воздействия является личный пример руководителя);

• единоначалие (единство точки зрения руководства, единство действия, единство распорядительства);

• единство руководства (у каждого подчиненного должен быть только один руководитель, дуализм распорядительства возможен, но при этом должен носить исключительный и временный характер);

• подчинение частных интересов общим (приоритетность общих интересов обусловливается тем, что они символизируют общественно значимые интересы);

• вознаграждение (справедливость методов стимулирования труда, ориентированных на максимально возможное удовлетворение сотрудников и руководителей);

• порядок (логистика управленческих действий и процессов);

• справедливость (обеспечение лояльности и преданности коллектива посредством уважительного и справедливого отношения руководителей к подчиненным);

• скалярная цепь (четкость и целесообразность линий управленческих взаимоотношений, четкость разделения функциональныхдефиниций);

• корпоративный дух (в единстве – сила);

• инициатива (провоцирование и одобрение проявления подчиненными личной инициативы);

• централизация (обязательность делегирования полномочий,так как это предполагает наличие структуры управления, подготовку будущих руководителей, перспективность организации).

Принципы формирования и рационализации оргструктур

и оргпроцессов

Вторая классификация принципов управления организациейпредполагает их разделение на четыре группы (рис. 2.3):

• общие принципы формирования оргструктур;

• общие принципы формирования оргпроцессов;

• принципы рационализации оргструктур;

• принципы рационализации оргпроцессов.

Структурные принципы, принципы процесса

и конечного результата

Третья классификация принципов управления организациейпредполагает их разделение на три группы (рис. 2.4):

• структурные принципы,

• принципы процесса,

• принципы конечного результата.

Структурные принципы (разделение труда, единство цели и ру­ководства, соотношение централизации и децентрализации, власть иответственность)Принципы процесса(справедливость, дисциплина, вознаграждение персонала, корпоративный дух, единство команд, подчинение главному интересу)

Принципы конечного результата (порядок, стабильность,инициа­тива)

Принципы управления организацией

Пятая классификация принципов управления организациейпредполагает их разделение на четыре группы (рис. 2.5):

• принципы статической и динамической организации;

• принципы формирования процесса организации;

• принципы рационализации деятельности организации;

• принципы организационного аудита.

Рис. 2.5. Соотношение принципов

Принципы статической и динамической организации. Организация как любая материальная система проходит все эта­пы жизненного цикла или часть их. Этапы можно объединить в две группы: статическую и динамическую. Первой группе соответствует статическая организация. В такой организации внутренние и внешние отношения рассматриваются в отрыве от их развития. Организацию, находящуюсяв динамической группе жизненного цикла, называют динамической. Втакой органи­зации преобладают координирующие действия.

Принципы организационного аудита. Организационный аудитпредставляет собой контроль функционирования процессов управленияили реорганизации предприятия на основе принятых норм, законов и принципов организации. Наиболее важные принципыорганизационного аудита следующие:

• принцип выделения главного;

• принцип соответствия;

• принцип энциклопедичности;

• принцип полноты;

• принцип системности;

• принцип централизации учета;

• принцип стандартизации;

• принцип своевременного использования учетных данных;

• принцип эластичности;

• принцип планирования;

• принцип координации;

• принцип включения.