Новая папка / !!! Упр_Персоналом_Кибанов-Ивановская / Кибанов_Управление персоналом
.pdfТаблица 71
Лист оценок деловых и личностных качеств кандидата на должность коммерческого директора
Ф.И.О.
№п/п |
Качество |
Оценка (от 1 до 4) |
1.Профессиональное мастерство (знание дела, умения,
навыки).
2.Организаторские способности (умение четко органи
зовать и планировать свой труд).
3.Чувство долга (сочетание общественных и личных интересов).
4.Инициативность (внутреннее побуждение к новым формам работы).
5.Добросовестность в работе.
6.Работоспособность.
7.Чувство ответственности за порученное дело.
8.Авторитет в коллективе, контактность (неформальное
отношение с людьми).
9.Уверенность в человеке (в его способности справить ся с производственными трудностями).
10.Отношение к критике (реакция на замечания).
11.Способность к самооценке в случае производственных
неудач.
12.Настойчивость, целеустремленность при достижении цели.
13.Чуткость и внимательное отношение к людям
(их просьбам, пожеланиям).
14.Общий культурный уровень, широта кругозора.
15.Мнение оцениваемого о себе, проявление этого мне ния в коллективе.
16.Внешнее впечатление, производимое на людей (уме ние следить за своей внешностью).
17.Состояние здоровья.
18.Вредные привычки.
Итоговая оценка:
Эксперт.
Дата
201
Таблица 72
Краткое определение и характеристики уровней оценок качеств кандидатов
№Определение Характеристика уровней проявления качеств кандидатов
п/п |
качества |
1 балл |
2 балла |
3 балла |
4 балла |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
1. |
Профессиональ |
Имеет очень |
Уровень про |
Имеет высо |
Обладает |
|
ное мастерство |
низкий уро |
фессиональ |
кий уровень |
очень высо |
|
(знание дела, |
вень про |
ного мастер |
профессио |
ким профес |
|
умения, навыки) |
фессиональ |
ства средний. |
нального мас |
сиональным |
|
|
ного мастер |
опыт работы |
терства, обла |
мастерством. |
|
|
ства, нет |
незначитель |
дает достаточ |
богатым опы |
|
|
опыта работы |
ный |
ным опытом |
том работы |
|
|
|
|
работы |
|
2. |
Организаторские |
Не всегда |
Умеет орга |
Умеет хорошо |
Умеет соз |
|
способности |
рационально |
низовать |
и рациональ |
дать четкий |
|
(умение четко |
использует |
трудовой |
но организо |
порядок в |
|
организовывать |
рабочее вре |
процесс, од |
вать трудовой |
работе, все |
|
и планировать |
мя, не может |
нако не все |
процесс, пла |
гда планиру |
|
свой труд) |
правильно |
гда планиру |
нирует работу |
ет свой труд, |
|
|
организовать |
ет работу |
|
успевает |
|
|
свой труд |
|
|
решить в |
|
|
|
|
|
течение ра |
|
|
|
|
|
бочего дня |
|
|
|
|
|
все намечен |
|
|
|
|
|
ные вопросы |
3. |
Чувство долга |
В служебных |
На первое |
Интересы |
Интересы |
|
(сочетание об |
делах руко |
место ставит |
дела волнуют |
дела ставит |
|
щественных и |
водствуется |
личные инте |
лишь по |
прежде всего, |
|
личных интере |
личными |
ресы, а дела |
стольку, по |
зачастую в |
|
сов) |
интересами |
отодвигает на |
скольку несет |
ущерб лич |
|
|
|
второй план |
за это пря |
ным интере |
|
|
|
|
мую ответст |
сам |
|
|
|
|
венность |
|
4. |
Инициативность |
Не ищет но |
Редко сам |
Ищет новые |
Постоянно |
|
(внутреннее |
вых форм |
ищет новые |
формы рабо |
ищет новые |
|
побуждение к |
работы ни |
формы рабо |
ты тогда. |
формы работы |
|
новым формам |
при каких |
ты, даже если |
когда этого |
|
|
работы) |
обстоятель |
этого требуют |
требуют об |
|
|
|
ствах |
обстоятель |
стоятельства |
|
|
|
|
ства |
|
|
5. |
Добросовест |
Задания вы |
Иногда быва |
В основном |
Всегда чес |
|
ность в работе |
полняет не |
ет недобро |
выполняет |
тен и тщате |
|
|
брежно, до |
совестен, |
обязанности |
лен в выпол |
|
|
пускает |
редко, но |
честно и тща |
нении обя |
|
|
ошибки, пре |
допускает |
тельно |
занностей |
|
|
небрегает |
ошибки в |
|
|
|
|
своими обя |
работе |
|
|
|
|
занностями |
|
|
|
202
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6. |
Работоспособ |
Быстро утом |
Утомляется |
Способен в |
|
ность |
ляется, со |
по мере уве |
течение всего |
|
|
храняет ра |
личения ин |
рабочего |
|
|
ботоспособ |
тенсивности |
времени под |
|
|
ность на |
труда,сохра |
держивать |
|
|
сравнительно |
няет средний |
достаточно |
|
|
короткое |
уровень ра |
высокий уро |
|
|
время |
ботоспособ |
вень работо |
|
|
|
ности в тече |
способности |
|
|
|
ние всего |
|
|
|
|
рабочего |
|
|
|
|
времени |
|
7. |
Чувство ответст |
Не развито |
Развито |
Чувство от |
|
венности за по |
вообще |
крайне слабо |
ветственно |
|
рученное дело |
|
|
сти нужно |
|
|
|
|
постоянно |
|
|
|
|
"подогревать" |
|
|
|
|
с помощью |
|
|
|
|
руководителя |
8. |
Авторитет в кол |
Замкнут, не |
Вступает в |
В контакт |
|
лективе, кон |
общителен, |
контакт с |
вступает не |
|
тактность (не |
находится в |
людьми толь |
совсем легко |
|
формальное |
"моральной |
ко по дело |
и в основном |
|
общение с |
изоляции". Не |
вым вопро |
по деловым |
|
людьми) |
имеет авто |
сам. Автори |
вопросам. |
|
|
ритета среди |
тет в коллек |
Авторитет в |
|
|
товарищей по |
тиве низкий |
коллективе |
|
|
работе |
|
высокий |
9. |
Уверенность в |
Нет уверен |
Уверенность |
Можно быть |
|
человеке (в его |
ности |
незначитель |
уверенным, |
|
способности |
|
ная, постоян |
но контроль |
|
справиться с |
|
но необходим |
не вреден. |
|
производствен |
|
контроль. |
"Доверяй, но |
|
ными трудно |
|
"Нужен глаз |
проверяй" |
|
стями) |
|
да глаз" |
|
6
Способен
трудиться
интенсивно в течение всего
рабочего вре
мени, сохра
няет высокий
уровень рабо тоспособности даже при из менившихся
внешних ус
ловиях (холод, жара и т. д.)
Развито очень сильно, готов лично нести полную ответ ственность за качество и
своевремен
ность выпол нения задания
Легко вступа
ет в контакт с
разными
людьми, уме
ет располо жить к себе
людей и до
биться ува
жения. Имеет
очень высо
кий авторитет в коллективе Есть твердая
уверенность.
что на этого человека
можно поло житься. Его
информация
достоверна,
работа сде лана до кон ца. "Уверен, как в самом себе"
203
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
10. |
Отношение к |
Не любит, |
Воспринима |
Критику вы |
Воспринима |
|
критике(реакция |
когда его |
ет критику как |
слушивает, |
ет критику как |
|
на замечания) |
критикуют, и |
неизбежное. |
даже обеща |
справедливое |
|
|
не пытается |
но неприят |
ет принять |
и должное. |
|
|
скрыть это |
ное дело, |
меры,но |
старается |
|
|
|
недостатки |
ничего не |
исправить |
|
|
|
исправляет |
делает |
недостатки |
|
|
|
под большим |
|
|
|
|
|
нажимом |
|
|
11. |
Способность к |
Склонен ви |
Склонен ви |
Старается |
Во всем ви |
|
самооценке в |
нить кого |
нить причины |
справедливо |
нит себя, не |
|
случае произ |
угодно, толь |
неудач лишь |
рассудить и |
принимая во |
|
водственных |
ко не себя |
во внешних |
найти причи |
внимание |
|
неудач |
|
обстоятель |
ны неудач |
объективные |
|
|
|
ствах |
|
причины или |
|
|
|
|
|
обстоятель |
|
|
|
|
|
ства |
12. |
Настойчивость, |
Для достиже-' |
Если желае |
Видит цель. |
Ясно видит |
|
целеустремлен |
ния цели не |
мой цели |
добивается |
цель, доби |
|
ность при дости |
прилагает |
нельзя до |
ее, однако |
вается ее. |
|
жении цели |
никаких уси |
биться, сразу |
неудачи вы |
прилагает |
|
|
лий |
"складывает |
бивают из |
максимум |
|
|
|
крылья" |
колеи |
усилий. Не |
|
|
|
|
|
удачи только |
|
|
|
|
|
подстегивают |
|
|
|
|
|
и прибавляют |
|
|
|
|
|
упорства |
13, |
Чуткость и внима |
Никогда и ни |
На просьбы и |
Просьбы и |
Всегда вни |
|
тельное отноше |
в чем не ста |
пожелания |
пожелания |
мательно и |
|
ние к людям (их |
рается по |
товарищей по |
выслушивает, |
чутко отно |
|
просьбам, поже |
мочь людям |
работе "за |
обещает по |
сится к |
|
ланиям) |
|
крывает глаза" |
мочь, но ниче |
просьбам и |
|
|
|
|
го не делает |
пожеланиям |
|
|
|
|
|
людей, ста |
|
|
|
|
|
рается по |
|
Общий культур |
|
Мало читает. |
|
мочь |
14. |
Интересы не |
Много читает |
Обладает |
||
|
ный уровень. |
выходят за |
мало знает. |
и много зна |
широким |
|
широта кругозора |
рамки личных |
круг интересов |
ет, но круг |
кругозором. |
|
|
|
ограничен |
интересов |
много читает |
|
|
|
|
ограничен |
и много зна |
|
|
|
|
|
ет, всесто |
15. |
Мнение оцени |
Считает себя |
0 себе боль |
|
ронне развит |
Знает себе |
Никогда и ни |
||||
|
ваемого 0 себе. |
незаменимым |
шого мнения |
"цену", но не |
в чем не про |
|
проявление это |
|
и не старает |
старается это |
являет пре |
|
го мнения в кол |
|
ся скрыть это |
внешне про |
восходства |
|
лективе |
|
|
явить |
над другими |
204
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
16. |
Внешнее впе |
Постоянно |
Довольно |
Не всегда |
Всегда под |
|
чатление, произ |
имеет не |
часто имеет |
следит за |
тянут и акку |
|
водимое на лю |
ряшливый |
неряшливый |
своим внеш |
ратен |
|
дей (умение |
вид |
вид |
ним видом |
|
|
следить за своей |
|
|
|
|
17. |
внешностью) |
Постоянно• |
|
|
|
Состояние здо |
Состояние |
Практически |
Болеет крайне |
||
|
ровья |
болеет, име |
здоровья |
здоров, име |
редко, потери |
|
|
ет большие |
неудовлетво |
ет небольшие |
рабочего вре |
|
|
потери рабо |
рительное. |
потери рабо |
мени незначи |
|
|
чего времени. |
велики поте |
чего времени |
тельны |
|
|
"Больше бо |
ри рабочего |
(находится на |
|
|
|
леет, чем |
времени (на |
больничном |
|
|
|
работает" |
ходится на |
листе до |
|
|
|
|
больничном |
30 дней в |
|
|
|
|
листе более |
году) |
|
|
|
|
60 дней в |
|
|
18. |
|
|
году) |
|
|
Вредные при |
Пьет очень |
Большой |
Может вы |
Не употреб |
|
|
вычки |
часто и в |
любитель |
пить, чтобы |
ляет спирт |
|
|
любой ком |
выпить (было |
поддержать |
ные напитки |
|
|
пании теряет |
бы желание. |
компанию. |
ни при каких |
|
|
над собой |
а повод все |
придержива |
обстоятель |
|
|
контроль |
гда найдется) |
ется принципа |
ствах, даже в |
|
|
|
|
"пей, да дело |
компании |
|
|
|
|
разумей" |
|
При обработке информации обязательно учитывать коэффициент зна чимости каждого качества в общем их наборе (эти коэффициенты от О до 1 определяет экспертная комтссия), ^ггo позволяет в какой-то мере ниве лировать субъективное лшение заполнявидта листок оценок (табл. 71).
Имея кохшлект листов оценок деловьк и личностных качеств канди датур, отобранных из кадрового резерва, и зная итоговую cyMNty баллов по каждому из них, студе1тгу (эксперту) предлагается оцешгть каждого кандидата из приведенного списка с точки зрения целесообразности на значения его коммерческим директором. Оценка кандидатур производит ся по пятибалльной шкале от О до 5, при этом:
•5 - наиболее подходящая кандидатура на должность коммерческого директора;
•4 и 3 — удовлетворительная кандидатура;
• 2 и 1 — наименее подходящая кандидатура;
•О — не знаю.
205
|
|
|
|
|
Таблица 73 |
|
Экспертный лист № |
|
|
||
|
Сведения о кандидатах |
|
Оценка |
||
Ф.И.О. Возраст |
Специаль |
|
Общий стаж |
Поощ |
эксперта |
Должность |
(обводится |
||||
|
ность |
|
работы |
рения |
кружком) |
|
|
|
|
|
|
123450
123450
123450
123450
Эксперт _
Дата
После заполнения листа составляется сводная ведомость экспертных заключений (табл. 74).
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 74 |
|
|
Сводная ведомость экспертных заключений |
|
||||||
№п/п |
Фамилии (инициалы) |
Индивидуальные оценки, выставленные экспертами |
||||||
кандидатов |
э. |
Эз |
Эз |
Э4 |
Зб |
|||
1 |
||||||||
|
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
||
|
Число экспертов |
Сумма баллов |
Общая оценка |
|
||||
|
Давших |
|
Примечание |
|||||
|
|
гр. 11 /гр. 10 |
|
|||||
Всего |
нулевую |
гр.8 - гр.9 |
граф с 3 по 7 |
|
||||
|
|
|
||||||
|
оценку |
|
|
|
|
|
|
|
8 |
9 |
10 |
|
11 |
12 |
|
13 |
|
Примечания.
1. Экспертный лист не обрабатывается, если эксперт:
а) по всему списку указал одинаковую оценку (вне зависимости от ее со
держания);
б) по всему списку оперировал двумя оценками.
2. Общая оценка рассчитывается делением суммы оценок, данных всеми
экспертами по кандидатуре (Э|), на общее количество экспертов (п) за выче
том количества экспертов, давших нулевую оценку ( т ) , то есть:
Еэ,
п - m
где Э| - индивидуальная оценка i-ro эксперта; п - общее количество экспертов;
Л1 - количество экспертов, давших нулевую оценку.
206
Обработка сводных экспертных листов ведется по следующим показа телям:
1) индекс блокировки а рассчитьшается по формуле:
1ч«+2:ч«+2:ч^63
где Чб5, Чб4, Чбз - число экспертов, поставивших оценки 5, 4, 3 соот ветственно;
п — общее количество экспертов.
При 50% кандидат далее не рассматривается;
2) свыше 50%: определяется индекс степени согласия Wcc по формуле:
|
|
п |
|
|
п + 5 |
п |
п |
п |
где Cj = 2]Эб5 +^Эб4 |
+^Эбз - сумма пропускных баллов (5, 4, 3), |
|
1 |
I |
1 |
набранная кандидатом; п — число экспертов, участвовавщих в оценке.
При Wcc > 0,7 кандидат рекомендуется на должность коммерческого директора.
При Wcc = 0,6 — 0,69 — рассматривается как резервная кандидатура, причем требуется уточнить причины ослабляющих позиций.
При Wcc < 0,6 — не рекомендуется на должность коммерческого ди ректора.
На основании учета оценок всех экспертов (табл. 75) делается вывод о целесообразности назначения кандидата коммерческим директором.
Таблица 75
Групповая ведомость результатов экспертных заключений и результатов обработки (пример)
Кандидат |
|
|
|
|
Эксперты |
|
|
|
|
Индекс блоки |
Индекс степени |
Эов |
|||
|
а |
б |
в г Д е Ж |
3 |
И к л |
м |
ровки (а) |
согласия (Wcc) |
2,56 |
||||||
Н |
0 |
2 |
3 |
4 |
0 |
0 |
1 |
3 |
3 |
3 |
3 |
1 |
0,66 |
0,32 |
|
0 |
2 |
2 |
0 |
0 |
3 |
0 |
3 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
0,22 |
0,10 |
2,11 |
П |
4 |
4 |
5 |
4 |
4 |
5 |
4 |
4 |
3 |
3 |
1 |
4 |
0,92 |
0,73 |
3,75 |
Р |
5 |
4 |
5 |
0 |
5 |
5 |
5 |
4 |
4 |
2 |
4 |
4 |
0,90 |
0,75 |
4,27 |
207
ПРОТОКОЛ №
собрания членов группы |
|
по выборам |
коммерческого директора |
|
„ |
199 |
г. |
|
|
||
1. Из общего числа членов группы |
|
человек |
|
присутствовало |
человек. или |
|
%, |
2.В списки для голосования включены следующие кандидатуры:
3.Итоги голосования:
подано голосов (количество, %У. за |
:против |
а) |
|
б) |
|
в) |
бюллетеня(ей). |
недействительными признаны |
4. По итогам голосования представляется на должность коммерческого директора
(Ф.И.О.)
получивший наибольшее количество голосов.
Председатель собрания
(подпись)
Счетная комиссия
(подпись)
208
ГЛАВА ВОСЬМАЯ. Трудовая адаптация персонала
Ситуация "Адаптация персонала"
Исходные данные. В организации остро стоят проблемы адаптации новых работников в связи с расширегшем производственной деятельно сти и переходом на производство новой продукции.
Постановка задачи:
1.Какие виды адаптации выходят на первый план в данной ситуации?
2.Какие факторы оказывают наибольшее влияние на адаптацию в данной ситуации? Проранжируйте их.
Методические указания. Для решения ситуации необходимо исполь зовать данные рис. 23 и метод попарных сравнений факторов.
209
в и ды АДАПТАЦИИ
Профессиональная
Психофизиологическая
Социально-психологическая
Организационноадминистративная
Экономическая
Санитарно-гигиеническая
Адаптация к бытовым условиям
Адаптация к внепроизводственному общению с коллегами
Адаптация в период отдыха
ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА АДАПТАЦИЮ
Характер и содержание труда S данной профессии
Уровень организации и условия труда
Нормы взаимоотношений в коллективе
Система организации труда
Организационная структура организации
Профессиональная отруетура коллектива
Размеры заработной платы
Состояние производственной и технологической дисциплины
Степень готовности рабочего места к трудовому процессу
Правила трудового распорядка
Способы распределения и возможности получения жилья, места в детском саду и т д.
Формы общения в нерабочее время
Наличие баз отдыха, поликли ники, библиотеки, спортивнокультурных заведений
Рис. 23. Виды адаптации и факторы, на нее влияющие
Тест "Коммуникативность и адаптация работника в коллективе"
Читая утверждения, отметьте знаком "+" те из них, с которыми Вы согласны, и знаком "—", если не согласны. Отвечайте искренне и только "да" или "нет".
1. Мне кажется трудным подражать другим людям.
210