- •Глава 27
- •Руководитель
- •Качества, необходимые руководителю
- •Типы руководителей
- •Типы руководителей
- •Ie собственное видение будущего, знающие реальные потребности организации людей.
- •Ie собственное видение будущего, знающие реальные потребности организации людей.
- •I. Аномальный. Поведение отклоняется от нормы в любых отношениях. Боит-ветственности и делает все, чтобы защитить себя.
- •Шистраторы и лидеры
- •I. Аномальный. Поведение отклоняется от нормы в любых отношениях. Боит-ветственности и делает все, чтобы защитить себя.
- •Шистраторы и лидеры
- •Различия лидеров и администраторов (хозяйственных руководителей) (сша)
- •Различия лидеров и администраторов (хозяйственных руководителей) (сша)
- •Основы власти руководителя
- •Основы власти руководителя
- •Характеристики типов дистанции власти
- •Характеристики типов дистанции власти
- •Характеристики типов дистанции власти
- •Характеристики типов дистанции власти
- •3. Добровольное подчинение одних лиц другим. Его причинами являются:
- •Енеджеру на заметку
- •Семь главных грехов руководителя. Как с ними бороться
- •Енеджеру на заметку
- •Семь главных грехов руководителя. Как с ними бороться
Основы власти руководителя
Власть есть социальное отношение между субъектами, находящимися, с той или вной точки зрения, в неравном положении, в результате чего один из них может на-Ця я.твать свою волю другому (другим), направлять его (их) действия в русло инте-■рсов организации.
Власть бывает формальной и реальной. Формальная власть ■— это власть долж-кти. Она обусловлена не личными качествами обладателя, а его официальным гестом в структуре управления организацией. Она измеряется либо числом подчи->нных, которые прямо или косвенно обязаны подчиняться его распоряжениям, лава 27. Руководитель ■ 469
Мягкому администратору, наоборот, в качестве опоры требуется жесткий теневой лидер, часто даже принимающий за него важные решения. Инструментальный и эмоциональный лидеры, как правило, больше других склонны к сотрудничеству и взаимной поддержке.
Лидерство бывает конструктивным, нейтральным (не влияет на результаты дея-гльности) и деструктивным (лидер может стать зачинщиком асоциального пове-;ния, вступить в конфликт с администрацией, санкционируя (даже в сфере произ-)дственной деятельности) только те ее решения, которые не противоречат интере-1\г представляемого им коллектива).
Напрямую бороться с лидером практически невозможно, ибо давление па него ы.чывает лишь еще большее сплочение коллектива в противостоянии администра-ни.
Действия по устранению деструктивного лидерства могут быть следующими:
■ применение способностей лидера на пользу организации, переключение поведения с негативных функций на позитивные;
Считается, что в конфликтной ситуации при наличии возможности с лидером лучше идти на компромисс, предложив ему официальную должность, которой он обычно не имеет, но вполне заслуживает. В этих условиях лидеру, получившему должностные полномочия, будет гораздо проще управлять коллективом. До определенной степени он сможет пренебрегать его интересами ради организации, на что люди, доверяя ему, согласятся. Однако при этом официальные решения приходится все же корректировать с учетом интересов людей, ибо злоупотреблять их доверием опасно.
■ ослабление связи лидера с последователями с помощью организационных или административных мер;
■ перехват функций лидера формальным руководителем;
■ подрыв репутации, развенчание конкретных поступков и разговоров;
■ официальное или неофициальное требование прекратить негативное поведение;
■ создание условий, предотвращающих злоупотребление властью, перевод в другой коллектив с устойчивым поведением.
Человек становится лидером в условиях того или иного конкретного сочетания е:о личностных качеств (выше, чем у остальных), характера работы, особенности внешней среды, стимулирующей активность, и т. п. Разные модели поведения ли-рера бывают эффективны в разных ситуациях, и одна — во многих.
Основы власти руководителя
Власть есть социальное отношение между субъектами, находящимися, с той или вной точки зрения, в неравном положении, в результате чего один из них может на-Ця я.твать свою волю другому (другим), направлять его (их) действия в русло инте-■рсов организации.
Власть бывает формальной и реальной. Формальная власть ■— это власть долж-кти. Она обусловлена не личными качествами обладателя, а его официальным гестом в структуре управления организацией. Она измеряется либо числом подчи->нных, которые прямо или косвенно обязаны подчиняться его распоряжениям, ния с другими распоряжаться.
Реальная власть основывается не только на должности, но и на авторитете. Си зависит от места человека в официальной и в неофициальной системе отношени и измеряется числом людей, которые готовы подчиняться данному лицу долибо объемом материальных ресурсов, которыми данное лицо может без соглассбровом но, либо степенью зависимости его самого от окружающих.
Границы формальной и реальной власти совпадают редко. Часто их обладатея являются разными лицами, даже противостоящими друг другу, что ослабляет взи имное стремление к ее монополизации. Это положительный момент, ибо чем баи ше власти сосредоточено в руках отдельного человека, тем выше цена ошиби и злоупотреблений.
Если формальная власть реализуется в принятии официальных решений, то щ альная - в практическом управлении и в манипулировании людьми, когда их лов рие используется для достижения собственных корыстных целей, причем с горазя большим успехом, чем с помощью официальной власти.
Для обеспечения прочности своей власти руководители должны хорошо пони мать ее источники, способы приобретения и удержания, особенности pacnpeaeJ ния в рамках организации между группами и отдельными субъектами.
Рассмотрим основы власти.
1. Принуждение или его потенциальная возможность. Подчинение возникая в результате страха, что отказ выполнить требования того, в чьих руках находитш власть, повлечет разного рода неблагоприятные последствия, например физичи ское насилие или основанные на законе санкции.
Для рядовых исполнителей санкции носят в основном материальный характш (штраф, лишение премии и проч.); для руководителей большее значение имее роза их служебному положению, статусу, авторитету.
Власть, основанная на законном принуждении (его возможности), называете административной. Ее предпосылкой является юридическое неравенство рукови дителей и исполнителей. Административная власть предполагает во многом бен думное подчинение, деперсонификацию отношений, отчуждение человека от pel зультатов его деятельности. Ее укреплению способствует официальное листании рование должностей, ношение униформы, знаков отличия и проч.