- •Глава 27
- •Руководитель
- •Качества, необходимые руководителю
- •Типы руководителей
- •Типы руководителей
- •Ie собственное видение будущего, знающие реальные потребности организации людей.
- •Ie собственное видение будущего, знающие реальные потребности организации людей.
- •I. Аномальный. Поведение отклоняется от нормы в любых отношениях. Боит-ветственности и делает все, чтобы защитить себя.
- •Шистраторы и лидеры
- •I. Аномальный. Поведение отклоняется от нормы в любых отношениях. Боит-ветственности и делает все, чтобы защитить себя.
- •Шистраторы и лидеры
- •Различия лидеров и администраторов (хозяйственных руководителей) (сша)
- •Различия лидеров и администраторов (хозяйственных руководителей) (сша)
- •Основы власти руководителя
- •Основы власти руководителя
- •Характеристики типов дистанции власти
- •Характеристики типов дистанции власти
- •Характеристики типов дистанции власти
- •Характеристики типов дистанции власти
- •3. Добровольное подчинение одних лиц другим. Его причинами являются:
- •Енеджеру на заметку
- •Семь главных грехов руководителя. Как с ними бороться
- •Енеджеру на заметку
- •Семь главных грехов руководителя. Как с ними бороться
Ie собственное видение будущего, знающие реальные потребности организации людей.
Как правило, эти руководители имеют заранее разработанный план действий умеют, вопреки всем препятствиям, его реализовывать. Они стремятся к изменения, быстро откликаются на новое, поощряют в подчиненных самостоятельность, юрческий подход к делу, широкое общение, учитывают критику, применяют не-Пассивные руководители (руководители исполнительского типа) боятся риска, :амостоятельны, нерешительны, действуют по шаблону. Их основная цель состо-сохранении любой ценой своих позиций в организации.
Выделяют несколько разновидностей пассивных руководителей.
Специалистам свойственны высокий профессионализм, любовь к дисциплине и порядку, миролюбие, погруженность с головой в работу, отсутствие инициативы. Они не уделяют внимания руководству, сами склонны к подчинению и приспособлению, не препятствуют свободному общению подчиненных. К ним близки интеграторы, которые ценят хороший морально-психологический климат, а поэтому заботятся о порядке, не допускают внутренней конкуренции, сглаживают противоречия. У них есть тенденция к приспособленчеству и действиям на поводу у других.
Мастера осуществляют тотальный контроль исполнителей, требуют безраздельного подчинения, действий по схеме, пресекают критику в свой адрес, препятствуют общению, обмену информацией, боятся нововведений и риска - словом, всего того, что может это положение поколебать и вскрыть их некомпетентность.
Люди компании создают впечатление бурной деятельности, занятости проблемами организации и стараются убедить окружающих в своей незаменимости, На самом деле они лишь «скользят по поверхности», дают советы общего плана, не вмешиваясь в реальные процессы.
В целом пассивные руководители безразличны к нуждам организации и подчи-
гаых и являются ориентированными на себя, собственные интересы.
Активные руководители (руководители инициативного типа) стремятся к рас-
фению сферы своего влияния ради получения еще большей личной власти и дос-
сения общего блага.
На себя ориентированы активные руководители двух типов.
Первый тип - борцы с джунглями. Эти люди стремятся к безраздельной власти, it мир на сообщников и врагов, уничтожают конкурентов и воюют против всех, :пользуя для этого подчиненных. В зависимости от применяемых при этом мето-)в делятся на львов, действующих открыто, и лис, занимающихся в основном ин-
1гами.
Второй тип ориентированных на себя активных руководителей — игроки. Для основной интерес представляет не столько сама должность, сколько процесс ее
;тижения. Они бросают вызов всем подряд, привлекают нужных людей, стре-гсь с их помощью обойти конкурентов. Но игроки лишь довольствуются сиюми-
гными победами любой ценой и, не умея справиться с реальными делами, в боль- степени разрушают, чем создают.
К третьему, ориентированному на интересы организации, типу активных руко->дителей относятся так называемые открытые, стремящиеся к власти ради пре->разований в интересах общего блага. Обычно это зрелые профессионалы, имею-
Ie собственное видение будущего, знающие реальные потребности организации людей.
Как правило, эти руководители имеют заранее разработанный план действий умеют, вопреки всем препятствиям, его реализовывать. Они стремятся к изменения, быстро откликаются на новое, поощряют в подчиненных самостоятельность, юрческий подход к делу, широкое общение, учитывают критику, применяют не-адиционные методы работы, разумно рискуют. Они жестки, властны, бескомтр миссны, целеустремленны, энергичны, реалистичны, решительны, гибки.
С точки зрения подходов к руководству выделяют так называемых руководит лей вчерашнего дня и современных.
Различия между ними можно увидеть из таблицы.
Руководитель вчерашнего дня
Современный руководитель
1, Исходит из интересов фирмы
2. Ставит цель, исходя из внутренних возможностей фирмы
3. Принимает условия и нормы деятельности как неизменные, внешне заданные ограничения
4. Относится к людям как к инструменту, с помощью которого он должен решать поставленные задачи
5. Связан с окружением опосредованно - через организацию и должность
6. Рассматривает организацию как средство решения задач
1. Исходит из интересов дела
2. Ставит цель, исходя из возможностей, появляо! щихся в окружении, и ищет необходимые для ее дом тижения ресурсы внутри фирмы и за ее пределам!*
3. Рассматривает условия и нормы деятельности хш нечто, что можно при необходимости менять
4. Относится к людям как команде единомышленин ков, которая должна с его помощью решать постав-J ленные задачи
5. Связан с окружением непосредственно через ее ственную активную деятельность
6. Ощущает себя частью организации
С точки зрения результатов деятельности руководители делятся на преуеш Бающих и эффективных. Первые, как показывает анализ, больше внимания удел* ют социальной и политической деятельности, обмену информацией и работе с до кументами и меньше всего — управлению персоналом; эффективные — работе с да кументами и информацией и прежде всего управлению персоналом.
Выделяют руководителей, с которыми трудно общаться. Перечислим эти кате гории менеджеров.
1. Задира борется за власть и стремится контролировать других, но боится, чте раскусят его слабые стороны, поэтому избегает близких контактов, а для этого всеа запугивает. С ним надо спокойно разговаривать, не обращая внимания на колкостч! контролировать себя, избегать столкновений и пытаться брать инициативу в руки.
2. Медлительный, демонстрируя дружелюбие и доброжелательность, любой це-: ной пытается уклониться или оттянуть принятие конкретного решения, отделыва-| ется действиями общего характера. Ему надо показать важность его функций, подбодрить, вселить уверенность, взять на себя часть ответственности.
3. Боец может неожиданно взорваться и накричать на всех, считая, что этим восстанавливает справедливость (реальную или мнимую), что и является его целью.! Ему нужно конструктивно противостоять, не допуская срывов, и направлять энергию на решение реальных проблем. адиционные методы работы, разумно рискуют. Они жестки, властны, бескомтр миссны, целеустремленны, энергичны, реалистичны, решительны, гибки.
С точки зрения подходов к руководству выделяют так называемых руководит лей вчерашнего дня и современных.
Различия между ними можно увидеть из таблицы.
Руководитель вчерашнего дня
Современный руководитель
1, Исходит из интересов фирмы
2. Ставит цель, исходя из внутренних возможностей фирмы
3. Принимает условия и нормы деятельности как неизменные, внешне заданные ограничения
4. Относится к людям как к инструменту, с помощью которого он должен решать поставленные задачи
5. Связан с окружением опосредованно - через организацию и должность
6. Рассматривает организацию как средство решения задач
1. Исходит из интересов дела
2. Ставит цель, исходя из возможностей, появляо! щихся в окружении, и ищет необходимые для ее дом тижения ресурсы внутри фирмы и за ее пределам!*
3. Рассматривает условия и нормы деятельности хш нечто, что можно при необходимости менять
4. Относится к людям как команде единомышленин ков, которая должна с его помощью решать постав-J ленные задачи
5. Связан с окружением непосредственно через ее ственную активную деятельность
6. Ощущает себя частью организации
С точки зрения результатов деятельности руководители делятся на преуеш Бающих и эффективных. Первые, как показывает анализ, больше внимания удел* ют социальной и политической деятельности, обмену информацией и работе с до кументами и меньше всего — управлению персоналом; эффективные — работе с да кументами и информацией и прежде всего управлению персоналом.
Выделяют руководителей, с которыми трудно общаться. Перечислим эти кате гории менеджеров.
1. Задира борется за власть и стремится контролировать других, но боится, чте раскусят его слабые стороны, поэтому избегает близких контактов, а для этого всеа запугивает. С ним надо спокойно разговаривать, не обращая внимания на колкостч! контролировать себя, избегать столкновений и пытаться брать инициативу в руки.
2. Медлительный, демонстрируя дружелюбие и доброжелательность, любой це-: ной пытается уклониться или оттянуть принятие конкретного решения, отделыва-| ется действиями общего характера. Ему надо показать важность его функций, подбодрить, вселить уверенность, взять на себя часть ответственности.
3. Боец может неожиданно взорваться и накричать на всех, считая, что этим восстанавливает справедливость (реальную или мнимую), что и является его целью.! Ему нужно конструктивно противостоять, не допуская срывов, и направлять энергию на решение реальных проблем. тец постоянно улыбается, дружелюбен, юмористичен, говорит людям то, они хотят услышать, но избегает прямых разговоров и действий. Нуждается эддержке и одобрении со стороны.
Пессимист стремится скрыть свои недочеты, не верит в других, их возможно-С ним нельзя спорить и поддерживать его негативные высказывания, а дейст-гь самостоятельно, но при необходимости помочь в решении проблем.
Всезнайка действительно много знает, но действует так, как будто знает все, ибках винит других, не способен слушать советы, боясь уронить себя в глазах жающих, поэтому не любит коллективную работу. С ним не следует конфлик-гь; лучше слушать и выражать признательность.
Интроверт скрытен, боится задеть чувства других.
Некомпетентный на многое претендует, но многого не понимает, поэтому гт чужие идеи, представляя их как свои и боится показать свои недостатки, i помочь стать компетентным, а свой собственный вклад в дело подтверждать ментально.
Лентяй (разгильдяй) не может определить приоритеты, неряшлив, беспоря-л в делах и в жизни, не хочет нести ответственность. Надо помочь достичь шего порядка.