I. Аномальный. Поведение отклоняется от нормы в любых отношениях. Боит-ветственности и делает все, чтобы защитить себя.

Стратегия общения с трудными боссами:

■ не переча, делать все своим чередом; в чем-то (но не в главном) пойти ему навстречу;

- постараться понять; может быть, он и не трудный, а просто другой;

- не пытаться изменить босса, а улучшить собственное поведение;

■ поговорить откровенно и выяснить отношения: возможно, ему просто нужна поддержка;

■ уйти на другое место работы;

> пожаловаться руководителю босса (если они не один клан), но быть объективным.

у уровню компетентности различают следующие типы руководителей: выполняющие стандартные операции и предписанные процедуры, реагирую­щие на события в соответствии с опытом и правилами; профессионально заинтересованные в развитии собственных способностей, располагающие системными знаниями, задатками творчества, умением рабо­тать с противоречивыми идеями, контролирующие себя; творческие личности, обладающие индивидуальными нормами и ценностя­ми, в том числе противоречащими общепринятым.

Шистраторы и лидеры

1астую руководителям приходится сталкиваться с неприятной ситуацией, ко-коллектива подчиненных появляется неформальный лидер, который ослож-:процесс управления. тец постоянно улыбается, дружелюбен, юмористичен, говорит людям то, они хотят услышать, но избегает прямых разговоров и действий. Нуждается эддержке и одобрении со стороны.

Пессимист стремится скрыть свои недочеты, не верит в других, их возможно-С ним нельзя спорить и поддерживать его негативные высказывания, а дейст-гь самостоятельно, но при необходимости помочь в решении проблем.

Всезнайка действительно много знает, но действует так, как будто знает все, ибках винит других, не способен слушать советы, боясь уронить себя в глазах жающих, поэтому не любит коллективную работу. С ним не следует конфлик-гь; лучше слушать и выражать признательность.

Интроверт скрытен, боится задеть чувства других.

Некомпетентный на многое претендует, но многого не понимает, поэтому гт чужие идеи, представляя их как свои и боится показать свои недостатки, i помочь стать компетентным, а свой собственный вклад в дело подтверждать ментально.

Лентяй (разгильдяй) не может определить приоритеты, неряшлив, беспоря-л в делах и в жизни, не хочет нести ответственность. Надо помочь достичь шего порядка.

I. Аномальный. Поведение отклоняется от нормы в любых отношениях. Боит-ветственности и делает все, чтобы защитить себя.

Стратегия общения с трудными боссами:

■ не переча, делать все своим чередом; в чем-то (но не в главном) пойти ему навстречу;

- постараться понять; может быть, он и не трудный, а просто другой;

- не пытаться изменить босса, а улучшить собственное поведение;

■ поговорить откровенно и выяснить отношения: возможно, ему просто нужна поддержка;

■ уйти на другое место работы;

> пожаловаться руководителю босса (если они не один клан), но быть объективным.

у уровню компетентности различают следующие типы руководителей: выполняющие стандартные операции и предписанные процедуры, реагирую­щие на события в соответствии с опытом и правилами; профессионально заинтересованные в развитии собственных способностей, располагающие системными знаниями, задатками творчества, умением рабо­тать с противоречивыми идеями, контролирующие себя; творческие личности, обладающие индивидуальными нормами и ценностя­ми, в том числе противоречащими общепринятым.