Характеристики типов дистанции власти

Показатели	Малая дистанция власти	Большая дистанция власти
Политика по отношению к работ­никам	Минимальное неравенство, дос­тупность руководства	Привилегии, требование чинолсм питания, недоступность
Ожидания подчиненных	Советы	Указания
Основа отношений	Доверие, поддержка	Недоверие, зависть
Результаты ошибок	Меняют систему	Меняют людей
Цели	Слабо формализованы, разделя­ются всеми	Формализованы, навязаны, разде­лены по уровням

ния с другими распоряжаться.

Реальная власть основывается не только на должности, но и на авторитете. Си зависит от места человека в официальной и в неофициальной системе отношени и измеряется числом людей, которые готовы подчиняться данному лицу долибо объемом материальных ресурсов, которыми данное лицо может без соглассбровом но, либо степенью зависимости его самого от окружающих.

Границы формальной и реальной власти совпадают редко. Часто их обладатея являются разными лицами, даже противостоящими друг другу, что ослабляет взи имное стремление к ее монополизации. Это положительный момент, ибо чем баи ше власти сосредоточено в руках отдельного человека, тем выше цена ошиби и злоупотреблений.

Если формальная власть реализуется в принятии официальных решений, то щ альная - в практическом управлении и в манипулировании людьми, когда их лов рие используется для достижения собственных корыстных целей, причем с горазя большим успехом, чем с помощью официальной власти.

Для обеспечения прочности своей власти руководители должны хорошо пони мать ее источники, способы приобретения и удержания, особенности pacnpeaeJ ния в рамках организации между группами и отдельными субъектами.

Рассмотрим основы власти.

1. Принуждение или его потенциальная возможность. Подчинение возникая в результате страха, что отказ выполнить требования того, в чьих руках находитш власть, повлечет разного рода неблагоприятные последствия, например физичи ское насилие или основанные на законе санкции.

Для рядовых исполнителей санкции носят в основном материальный характш (штраф, лишение премии и проч.); для руководителей большее значение имее роза их служебному положению, статусу, авторитету.

Власть, основанная на законном принуждении (его возможности), называете административной. Ее предпосылкой является юридическое неравенство рукови дителей и исполнителей. Административная власть предполагает во многом бен думное подчинение, деперсонификацию отношений, отчуждение человека от pel зультатов его деятельности. Ее укреплению способствует официальное листании рование должностей, ношение униформы, знаков отличия и проч.

Характеристики типов дистанции власти

Показатели		Малая дистанция власти		Большая дистанция власти
Политика по отношению к работ­никам		Минимальное неравенство, дос­тупность руководства		Привилегии, требование чинолсм питания, недоступность
Ожидания подчиненных		Советы		Указания
Основа отношений		Доверие, поддержка		Недоверие, зависть
Результаты ошибок		Меняют систему		Меняют людей
Цели		Слабо формализованы, разделя­ются всеми		Формализованы, навязаны, разде­лены по уровням
Окончание
Показатели	Малая дистанция власти		Большая дистанция власти
■ Стимулы	Разрыв в оплате минимален, соци­альные выплаты		Дифференциация оплаты за счет прямых выплат и привилегий
Организация работы	Групповая, горизонтальные связи, центральная фигура - работник		Индивидуальные задания, верти­кальные связи, центральная фигу­ра - менеджер
Проблемы	Неструктурированные, рациональ­ные решения		Структурированные, политические решения .
Внутренние отношения	Сотрудничество, взаимопомощь		Конкуренция, конфликт
Основа власти	Закон и компетентность		Сила, харизма

На практике административная власть малоэффективна, поскольку страх:

■ заставляет подчиняться только в границах зоны контроля, где человека мож­но поймать на «неуставном» поведении и наказать;

■ не создает действенных стимулов к труду (позволяет добиться лишь мини­мальной его производительности), к творчеству;

■ как основа власти, непопулярен в эпоху демократии;

■ провоцирует сопротивление и ухудшает морально-психологический климат. 2. Собственность на ресурсы в самом широком смысле слова, которыми одно

[цо располагает, а другое — нет, но в них нуждается. К ним относятся:

■ материальные, в том числе денежные, средства. Однако они могут количест­венно и качественно не совпадать с имеющимися потребностями или не вос­приниматься как достаточно ценные, а поэтому их роль ограниченна;

■ связь с влиятельными лицами (административным ресурсом), в руках кото­рых требуемые блага находятся. Огромной реальной властью в свете этого об­ладают помощники и секретари крупных руководителей, к мнению которых последние прислушиваются в наибольшей степени вследствие личного дове­рия;

■ информация, за обладание которой в организации может идти яростная борь­ба, а сама она в целях защиты может утаиваться или искажаться;

■ знания и компетентность; лица, обладающие ими, способны указать окру­жающим пути решения тех или иных проблем, достижения поставленных це­лей и т. п.

Здесь владение информацией носит уже активный характер, предполагает возможность не только со­общить кому-то те или иные сведения, но и дать конкретные рекомендации по их применению с наи­большей пользой.

Такая экспертная власть долго формируется, медленно действует. Кроме того, [сегодня знания быстро стареют или могут оказаться необъективными.

Окончание
Показатели	Малая дистанция власти	Большая дистанция власти
■ Стимулы	Разрыв в оплате минимален, соци­альные выплаты	Дифференциация оплаты за счет прямых выплат и привилегий
Организация работы	Групповая, горизонтальные связи, центральная фигура - работник	Индивидуальные задания, верти­кальные связи, центральная фигу­ра - менеджер
Проблемы	Неструктурированные, рациональ­ные решения	Структурированные, политические решения .
Внутренние отношения	Сотрудничество, взаимопомощь	Конкуренция, конфликт
Основа власти	Закон и компетентность	Сила, харизма

На практике административная власть малоэффективна, поскольку страх:

■ заставляет подчиняться только в границах зоны контроля, где человека мож­но поймать на «неуставном» поведении и наказать;

■ не создает действенных стимулов к труду (позволяет добиться лишь мини­мальной его производительности), к творчеству;

■ как основа власти, непопулярен в эпоху демократии;

■ провоцирует сопротивление и ухудшает морально-психологический климат. 2. Собственность на ресурсы в самом широком смысле слова, которыми одно

[цо располагает, а другое — нет, но в них нуждается. К ним относятся:

■ материальные, в том числе денежные, средства. Однако они могут количест­венно и качественно не совпадать с имеющимися потребностями или не вос­приниматься как достаточно ценные, а поэтому их роль ограниченна;

■ связь с влиятельными лицами (административным ресурсом), в руках кото­рых требуемые блага находятся. Огромной реальной властью в свете этого об­ладают помощники и секретари крупных руководителей, к мнению которых последние прислушиваются в наибольшей степени вследствие личного дове­рия;

■ информация, за обладание которой в организации может идти яростная борь­ба, а сама она в целях защиты может утаиваться или искажаться;

■ знания и компетентность; лица, обладающие ими, способны указать окру­жающим пути решения тех или иных проблем, достижения поставленных це­лей и т. п.

Здесь владение информацией носит уже активный характер, предполагает возможность не только со­общить кому-то те или иные сведения, но и дать конкретные рекомендации по их применению с наи­большей пользой.

Такая экспертная власть долго формируется, медленно действует. Кроме того, [сегодня знания быстро стареют или могут оказаться необъективными. 72 ■ Раздел VI. Субъекты системы управления персоналом