- •И.А. Артамонова деловая этика
- •Введение
- •Часть первая теоретические основы деловой этики
- •1.1.Универсальная этика
- •Этика, мораль, нравственность.
- •Предмет этики.
- •Классификация этических направлений.
- •1.2. Краткий исторический обзор этических учений
- •1.2.1. Этика Древнего мира
- •1.2.2. Этика Средневековья.
- •1.2.3. Этика нового времени (15 – 18 века).
- •1.2.4. Постклассическая этика (19 – 20 в.В.).
- •1.2.5. Эволюция нравственной мысли в России.
- •1.3. Современная этика и её проблемы
- •1.3.1. Актуальные проблемы нравственной теории.
- •1.3.2. Этика и другие формы общественного сознания.
- •1.3.3. Профессиональная нравственность.
- •1.4 Этика менеджмента как профессиональная этика
- •1.4.1. Сущность этики менеджмента.
- •1.4.2. Взаимосвязь этики менеджмента с универсальной этикой, с экономикой и психологией.
- •1.5. Этика менеджера (руководителя) как субъекта управления и как личности
- •1.5.1. Основные этические принципы и нормы в деятельности
- •Менеджера.
- •1.5.2. Практическая деловая деятельность и этика.
- •1.5.3. Этика работы в коллективе.
- •1.5.4. Этика, творчество и менеджер.
- •1.5.5. Организация, менеджер, лидерство.
- •1.6. Этика организации как совокупного субъекта общества
- •1.6.1. Сущность этической ответственности организации перед обществом.
- •1.6.2. Этика и этапы жизненного цикла организации
- •1.6.3. Этика и рекламная деятельность организации.
- •1.7. Этика делового общения
- •1.7.1. Общение. Понятие, типы и основные характеристики.
- •1.7.2. Механизмы внедрения этических принципов и норм в практику делового общения
- •1.7.3. Критика и её этические аспекты
- •1.7.4. Конфликты и способы их разрешения, этические аспекты
- •1.7.5. Сущность и основы делового этикета
- •Часть вторая практические основы деловой этики
- •2.1. Современная практика делового этикета
- •2.1.1. Требования этикета к рабочему месту и служебному помещению
- •2.1.2. Этикет делового письменного общения и обмене деловой информацией по факсу и телефону
- •1) Резюме и письмо с просьбой о приеме на работу.
- •2) Письмо-заявление об уходе.
- •3) Рекомендательное письмо.
- •4) Письмо-отказ.
- •5) Письмо-запрос о ходе исполнения дела (договоренности, сделки и пр.)
- •6) Письмо-благодарность
- •7) Письмо-напоминание
- •8) Письмо-уведомление ( чаще в рекламных целях)
- •2.1.3. Выставки, ярмарки, презентации – нормы этикета и делового общения
- •2.1.4. Деловые приёмы.
- •Поведение за столом.
- •Беседа за столом.
- •2.1.5. Сувениры и подарки в деловой сфере
- •2.1.6. Приветствия, представления, титулование, визитная карточка.
- •2.1.7. Этикет руководителя, этикет секретаря
- •2.1.8. Немного о светском этикете
- •2.1.9. Десять заповедей разговора по мобильному телефону
- •2.1.10. Нетикет – этикет виртуального общения
- •2.2. Особенности национальных стилей деловой этики
- •2.2.1. Этические проблемы межнационального общения
- •2.2.1. Американская культура делового общения
- •2.2.3. Европейская культура делового общения
- •Великобритания
- •Германия
- •Испания
- •Голландия
- •2.2.4. Особенности Российской культуры делового общения
- •2.2.5. Культура делового общения стран Азии, Ближнего Востока и Арабских стран Китай
- •Арабские страны
- •Другие страны
- •2.2.6. Правила проведения встреч и переговоров с иностранными
- •Послесловие (Вместо заключения)
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Оглавление
- •Часть первая 226
- •1.5. Этика менеджера (руководителя) как субъекта
- •Часть вторая
1.3.2. Этика и другие формы общественного сознания.
Единство человеческого бытия проявляется в тесной связи между отражающими его различными формами общественного сознания – моралью, искусством, политикой, религией, наукой, экономикой, правом и др. В нравственных учениях этическая категория добра зачастую отождествляется с этической категорией прекрасного. Близость нравственности и искусства иллюстрируется и тем, что этические труды нередко создаются в художественной форме (Платон, Ницше), а представители искусства (Ф.М. Достоевский, Л.Н. Толстой) являются в то же время мыслителями-этиками. Однако существуют и противоположные мнения и, как крайний случай, утверждение противостояния морали и искусства (Ш. Бодлер, О. Уайльд и др.). Объективно, нравственность и искусство отражают разные стороны бытия человека. Однако, образная интерпретация нравственных норм, моральных идей, моделирование конфликтных ситуаций в произведениях искусства оказывают сильное нравственное воздействие на человека.
Политика – это властный способ управления. Очевидно, что существует тесная взаимосвязь между нравственным и политическим развитием общества. Нравственность воздействует на политику через общественное мнение. Политика влияет на нравственность, раскрывая обществу его конкретные «ежеминутные» социально-политические интересы.
Нравственная и религиозная деятельность в истории культуры долгое время отождествлялись. Но с развитием светской культуры они перестают быть идентичными. Принципиальное отличие заключается в том, что для нравственности конечной целью является человек, а для религии – Бог. Теолог допускает любые жертвы во имя Бога. Нравственности же присущ гуманизм.
Проблема соотношения нравственности и науки имеет два аспекта: нравственно-содержательный и формальный. Нравственно-содержательный аспект касается важности моральных принципов для ученого. Бывает, что профессиональные интересы ученого входят в противоречие с нравственными нормами. Как доказывает история, это наносит непоправимый ущерб глубинному смыслу исследования. В наиболее древнем профессиональном кодексе (клятве Гиппократа) отражены и общенаучные, и общечеловеческие ценности и указана их субординация. Это проблема нравственности науки. Формальный аспект касается значения науки для нравственности, науки о нравственном, этики, как вида, возможно, самого гуманитарного знания.
Внимание к взаимоотношениям нравственности и экономики имеет древнюю историю. Еще Аристотель признавал нравственную неравноценность производства, торговли и ростовщичества. Однако, уже протестантизм признает нравственным стремление к прибыли и рассматривает финансовый успех как Божественное благорасположение. В то же время, многие философы подчеркивали, что в процессе банковской, торговой, производственной и другой деятельности возможна абсолютизация экономических ценностей в ущерб общечеловеческим, и, тем самым, теряется глубинный смысл экономики, как способа обеспечения человеческого существования. Проблемы экономической этики имеют особое значение для России в связи со сложным характером формирования в ней рыночных отношений и неоднозначными историческими традициями.
Нравственность и право, как формы общественного сознания имеют много общего. Они выполняют схожие функции – регулируют поведение людей в обществе. Главным различием между ними являются способы, которыми они это делают.