
- •Виды и тенденции развития туризма
- •Деловой туризм
- •Виды делового туризма:
- •1. Конгрессно-выставочный туризм
- •2. Инсентив-туризм
- •Религиозный туризм
- •4. Сущность и особенности экстремального туризма.
- •1. Водные виды экстремального туризма – преодоление препятствий на водоемах – реки, озера, водохранилища, моря, океаны:
- •2. Наземные виды экстремального туризма:
- •3. Горные виды экстремального туризма:
- •4. Воздушные виды экстремального туризма:
- •5. Экзотические виды экстремального туризма:
- •Тенденции развития экстремального туризма:
- •5. Экологический туризм
- •Технологии внутреннего туризма
- •1? Предпосылки развития туризма в Кировской области
- •2? Оценка развития туризма в Кировской области
- •3? Туристский каркас, понятие и структура
- •1 Соствляющая:
- •2 Составляющая
- •Котельничский район
- •Географическая справка
- •Советский район
- •Географическая справка
- •Сунский район
- •Географическая справка
- •Белохолуницкий район
- •Географическая справка
- •Г. Киров
- •Географическая справка
- •Кирово-Чепецкий район
- •Географическая справка
- •Куменский район
- •Географическая справка
- •Слободской район
- •Географическая справка
- •4? Лечебно-оздоровительный туризм в Кировской области.
- •Наиболее крупные санатории Кировской области
- •Наиболее комфортабельные санатории-профилактории Кировской области: Автиек, Радуга, Сосновый Бор, Молот, Перекоп, Металлург.
- •5? Развитие культурно-познавательного туризма в Кировской области
- •Дополнительное художественное образование в сфере культуры осуществляют 84 детских школ искусств, детских музыкальных и художественных школ с общим количеством учащихся около 14000 человек.
- •Культурное наследие
- •Технологии въездного туризма
- •Механизм формирования потенциала въездного туризма территории. Мультипликативное воздействие въездного туризма
- •2. Инкаминг как вид коммерческой деятельности на туристическом рынке
- •3. Анализ предлагаемых въездных туров
- •4. Особенности продвижения въездных туров
- •1.Выбор и изучение зарубежных туристских рынков (сбытовых территорий).
- •5. Анализ социально-экономических условий развития въездного туризма в России
- •Технологии выездного туризма
- •1. Международные туристские организации.
- •2. Туроператор как ключевой элемент рынка выездного туризма.
- •3. Сотрудничество турооператоров и иностранных партнёров
- •4. Сотрудничество туроператоров и авиакомпаний. Регулярные и чартерные
- •5. Продвижение выездных туров. Использование маркетинговых стратегий
- •1.1. Ситуационный анализ.
- •1.2. Планирование целей предприятия.
- •1.4. Выбор и оценка стратегии.
- •1.5. Разработка программы маркетинга.
- •Разделение функций между подразделениями делопроизводства и исполнителями
- •Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме.
- •1? Концепции маркетинговой деятельности в туризме
- •2? Правила и процедуры маркетинговых исследований туристского рынка
- •3? Система сбора первичной маркетинговой информации
- •4? Целевой маркетинг.
- •5?Стратегическая диагностика деятельности туристской фирмы Swot (свот)-анализ(сильные и слабые стороны)
- •Организация средств размещения
- •1. Услуги средств размещения: особенности и структура. Качество услуг средство размещения.
- •2. Общее и особенное в системе классификации гостиниц и других средств размещения в рф и европейской классификации средств размещения (вто и euhs)
- •4. Номерной фонд средств размещения. Классификации номерного фонда средств размещения.
- •5. Организационная структура средств размещения.
- •Правовое обеспечение социально-культурного сервиса и туризма.
- •Профессиональная этика и этикет
- •Основные стороны процесса общения и их характеристика
- •Общение, как обмен информацией (коммуникативная сторона общения)
- •Основания для классификации деловой переписки
- •Теория мотивации Фредерика Герцберга
- •Сервисная деятельность.
- •3. Тенденции развития сферы сервиса в рф.
- •Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристических услуг.
- •1. Понятие, значение и основные этапы развития стандартизации и сертификации. Нормативно-правовые основы технического регулирования в рф.
- •Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. 4-фз о техническом регулировании" с изменениями от 9 мая 2005 г., 1 мая 2007.)
- •2. Стандартизация в индустрии туризма и гостеприимства рф. Системы классификации в туризме.
- •3. Система добровольной сертификации услуг в сфере туризма и гостеприимства
- •5. Управление качеством услуг. Сертификация систем качества.
- •Страноведение.
- •1. Национальный состав населения
- •2. Китайско-тибетская семья
- •4. Уральская семья
- •5. Северокавказская семья:
- •Конфессиональный состав населения планеты
- •1.Древний этап (до V в. Н.Э.).
- •2.Средневековый этап (V – XV- XVI вв.).
- •3.Новый период (рубеж XV—XVI веков — 1914 год).
- •4.Новейший этап (с 1914 г. До второй половины 90-х г. XX в.).
- •3. Типы стран мира по уровню социально-экономического развития.
- •4.Типология стран по количественным показателям
- •5. Заселённость территории мира
- •Изменение плотности населения в Европе и по районам России при движении с запада на восток.
- •1? Планирование как информационный процесс. (схема в тетради первая лекция)
- •Горизонт планирования - Срок, на который разрабатываются планы, прогнозы.
- •2? Сущность и содержание государственного регулирования сферы туризма
- •3? Концепции в территориальном управлении
- •4? Классификация методов прогнозирования
- •Характеристика видов транспорта, привлекаемого для обслуживания туров
- •2. Особенности железнодорожного транспортного обслуживания туристов
- •4. Взаимодействие туроператоров с авиакомпаниями
- •5. Обслуживание туристов на речных и морских круизных судах.
- •2. Семейные каюты с видом на океан
- •3. Каюты с видом на океан
- •4. Внутренние каюты
- •5. Каюты с видом на променад (для лайнеров класса «Voyager»)
- •Туризм в природной среде
- •1. Сущность, особенности, классификация и значение туризма в природной среде
- •2. Виды и формы туристских мероприятий в природной среде
- •3. Методика организации и подготовки туристских мероприятий в природной среде (тмпс)
- •4. Организация туристского быта в природной среде
- •5. Обеспечение безопасности тпс. Действия в аварийных и экстремальных ситуациях
- •Туристские формальности.
- •1. Паспортные формальности
- •2. Визовые формальности.
- •3. Санитарный и эпидемиологический контроль
- •4. Туристские формальности для въездного иностранного туризма в рф.
- •5. Страхование туристов и туристских организаций.
- •1. Страхование в туризме: понятие, виды и правовое регулирование
- •Туристские ресурсы
- •1.Классификация тур. Ресурсов (предложена польским экономистом Труаси, 1963 г.)
- •3.По характеру использования тур. Ресурсы:
- •2.Природные туристские ресурсы
- •3.Особо охраняемые природные территории (оопт)
- •5.Природное и культурное наследие в туризме
- •3.Основные методы оценки экономической эффективности реальных инвестиций.
- •4.Туристский спрос.
3. Методика организации и подготовки туристских мероприятий в природной среде (тмпс)
Обобщенная схема подготовки туристских мероприятий в природной среде (ТМПС
Основные этапы организации и подготовки путешествия:
Определение целей и задач похода;
Комплектование группы, специальная подготовка участников и распределение обязанностей.
Выбор и изучение района путешествия;
Определение сроков и примерной стоимости путешествия;
Определение «нитки» маршрута и составление плана – графика движения.
Материальное обеспечение похода;
Оформление походной документации и получение разрешения на поход;
Все этапы тесно связаны и взаимообусловлены. Они могут осуществляться последовательно или параллельно и, возможно, в другом порядке.
Определение целипутешествия имеет решающее и принципиальное значение для всех остальных этапов подготовки.
Цели могут быть: Спортивные: прохождение маршрутов определённой сложности, повышение спортивного мастерства. Учебные: овладение туристскими умениями и навыками и их совершенствование. Экскурсионные – посещение каких–либо экскурсионных объектов; Оздоровительные – отдых и оздоровление в природной среде и т.д.
От определённой цели зависят все последующие этапы подготовки, поэтому цель должна не просто подразумеваться, а быть чётко словесно сформулирована и доведена до всех участников путешествия.
При комплектовании группы обязательно учитывается:
Туристский опыт участников
Возраст и состояние здоровья,
Уровень физической и технической подготовки
Морально – психологические особенности и совместимость участников.
От туристского опыта, уровня подготовки и возраста, на прямую зависит безопасность путешествия, поэтому они чётко определены в правилах и руководящих документах. Всесоюзной федерации туризма и имеющих, следовательно, силу "Правил".
Большее количество участников влечёт ряд проблем, сказывающихся на безопасности.
Оптимальное количество участников определяется в 6 – 8 - 10 человек.
После того, как группа сформирована на общем собрании составляется план дальнейшей подготовки – распределение обязанностей среди участников, даются конкретные поручения и оговариваются сроки выполнения.
В тур. группе определяются постоянные и временные должности:
Руководитель путешествия. Как правило, это более опытный и авторитетный участник
Заместитель руководителя обязательно назначается в походах со школьниками и должен отвечать тем же требованиям, что и руководитель.
Завхоз по питанию. В его обязанности входит: организация питания группы на маршруте, составление меню – раскладки, закупка продуктов, их упаковка и подготовка к транспортировке, распределение по рюкзакам участников и учёт их расход-я в походе.
Завхоз по снаряжению отвечает за подготовку всего снаряжения необходимого в походе, следит за его состоянием и проводит необходимый ремонт.
Медик комплектует и хранит походную аптечку совместно с руководителем следит за самочувствием участников и при необходимости оказывает доврачебную помощь.
Казначей отвечает за финансовое обеспечение похода, составляет смету, ведёт сбор, получение и расходование денежных средств, их учёт и отчитывается перед группой.
Фотограф или видеооператор не только отображение походной жизни, но и съёмка препятствий, способов их преодоления, сложных участков, интересных и экскурсионных объектов, изготовление качественных фото.
Кроме постоянных существуют временные обязанности, выполняют все участники похода по очереди.
Дежурный: оборудование костра, приготовление пищи, мытьё костровой посуды. Дежурные меняются через день или через каждое приготовление пищи.
Хронометрист ведёт учёт времени и описание определённого участка маршрута.
Штурман или направляющий производит ориентирование и выполняет задачи ведущего группы
ПОДГОТОВКА МАРШРУТА (МАРШРУТНАЯ РАБОТА ГРУППЫ)
В соответствии с сетевым графиком организации и подготовки похода это направление работы включает последовательное выполнение выбор района похода и сроков его проведения, подготовку картографического материала, сбор и обработку информации о районе похода, разработку маршрута и составление тактического плана похода, составление календарного плана похода и определение контрольных сроков, оформление заявочных и маршрутных документов.
ВЫБОР РАЙОНА ПОХОДА И СРОКОВ ЕГО ПРОВЕДЕНИЯ
Важным моментом при выборе района является правильное представление руководителя и участников похода о реальных возможностях группы: о реальном, а не формальном, опыте участников - соответствует ли их опыт походов в других районах (с учетом специфичных для этих районов климатических условий, орографии и гидрографии и т. п.) планируемому району, а также их техническая, тактическая, физическая и психологическая подготовка условиям прохождения планируемых естественных препятствий, характерных для выбранного района. Не менее важным фактором является решение задач жизнеобеспечения группы - соответствие требованиям предполагаемых условий к экипировке участников - их снаряжению, одежде, обуви, средствам передвижения, питанию и т. п.
Выбор района похода определяется целью путешествия, временными и финансовыми возможностями, опытом и интересами участников.
ПОДГОТОВКА КАРТОГРАФИЧЕСКОГО МАТЕРИАЛА И СБОР ИНФОРМАЦИИ О РАЙОНЕ ПОХОДА
Для детальной обработки маршрута, выбора естественных препятствий, уточнения протяженности дневных переходов, мест забросок, ночевок, дневок, определения основных технико-тактических задач и способов их решения, для планирования возможных и посильных задач общественно полезной работы, а также для непосредственного ориентирования группы на маршруте похода необходим более подробный картографический материал. Таковым являются туристские картосхемы - орографические, гипсометрические и гидрографические, схемы (кроки) перевальных участков, порогов и других естественных препятствий и участков сложного ориентирования.
Для разработки маршрута, составления календарного плана похода и решения разнообразных задач жизнеобеспечения и безопасности участников, т. е. для создания подробного тактического плана похода, картографический материал является условием необходимым, но недостаточным. Важна не только ландшафтная характеристика района, но также его климатическая, спортивно-техническая и другие характеристики.
Завершив работу по изучению района, следует оценить реальные возможности группы, определить нитку маршрута и приступить к его детальной разработке.
ВЫПУСК ГРУППЫ НА МАРШРУТ
Сроки представления заявочных документов (заявочная книжка, сопроводительное письмо проводящей организации, письменное разрешение на движение по территории заповедника, в случае если маршрут похода проходит по его территории, справки о зачете походов предыдущих категорий сложности, медицинские справки) определены правилами.
К сожалению, в очень многих случаях при рассмотрении заявочных документов в "своей" МКК сроки их представления нарушаются. Нередки случаи, когда заявочные документы представляются за несколько дней до отъезда группы, когда о какой-либо контрольной проверке даже речи не может быть. Говорить в таких случаях о серьезной проверке готовности группы к походу не приходится.
ОРГАНИЗАЦИЯ ПОХОДА И ЕГО МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ВЫБОР И ПОДГОТОВКА СНАРЯЖЕНИЯ
Работа по подготовке к походу средств материально-технического обеспечения начинается с выбора и подготовки снаряжения .Составление перечня необходимого снаряжения - общественного и личного, бивачного, специального (страховочного), средств передвижения - это первый, точнее предварительный этап работы. В целом же подбор, изготовление и испытание различных видов снаряжения - сложный раздел работы. Важно на начальном этапе иметь ясное представление о том, какое снаряжение и в каких количествах группе понадобится. В дальнейшем, по мере изготовления, получения в прокат или покупки снаряжения группа проводит его испытание, подгонку, ремонт, сочетая, например, испытание снаряжения с проведением тренировок по совершенствованию специальной технической подготовки - техники движения и страховки, техники бивака и техники ориентирования.
ПОДГОТОВКА ПРОДУКТОВ ПИТАНИЯ И МЕДИКАМЕНТОВ
Оптимальные нормы (или физиологические нормы) расхода продуктов питания известны. Так, например, средняя норма продуктов питания на одного человека в сутки составляет 800-1000 г в виде сухих или практически сухих продуктов. При правильном соотношении всех необходимых компонентов это количество позволяет получить от 3200 до 4000 ккал, что соответствует энергозатратам организма в условиях туристского похода при средней и выше средней интенсивности нагрузок, и обеспечить необходимый уровень потребления минеральных и биологически активных органических веществ.
Организации доврачебной медицинской помощи в походе также посвящена достаточно обширная методическая литература. Необходимо, пользуясь консультацией врача (особенно имеющего опыт участия в туристских походах), подобрать в зависимости от сложности предполагаемого похода необходимые фармакологические препараты.
Вопросам оформления заявочных и маршрутных документов, организации консультаций, а также важным направлениям работы МКК и КСС по профилактике несчастных случаев в туристских походах посвящено несколько брошюр с достаточно подробными методическими рекомендациями.
Форма заявочной и маршрутной книжек, сообщения в КСС и некоторых других документов, а также содержащиеся в них примечания и разъяснения, казалось бы, не оставляют никаких сомнений по вопросам "где, как и что" должно быть оформлено. Однако практика работы МКК (маршрутно-квалификационная комиссия и КСС свидетельствует об обратном: по тому, как оформляются документы, видно, что их составители - руководители туристских групп - не всегда четко представляют себе не только "где, как и что должно быть оформлено", но и "кому и зачем нужны эти подробности". И тогда появляются небрежные контрольные сроки, "рисунки на бересте" вместо схемы маршрута, а заполнение раздела заявочной книжки "Сложные участки маршрута и способы их преодоления" становится мучительным для тех руководителей, кто очень плохо готовился к походу.
Полностью заполненная и соответствующим образом оформленная заявочная книжка подписывается руководителем группы, затем руководителем (или заместителем) организации, проводящей поход, подпись которого заверяется печатью этой организации.
Маршрутная книжка заполняется и оформляется в полном соответствии с заявочной книжкой, однако она не должна подписываться руководителем проводящей организации - его подпись и печать организации ставятся после того, как группа выпущена на маршрут, о чем соответствующие записи делаются как в заявочной книжке, так и в маршрутной. Именно с этими записями (особые указания группе, замечания МКК) должен познакомиться руководитель организации, чтобы быть, по крайней мере, уверенным в том, что группа действительно выпущена маршрутно-квалификационной комиссией. (Трудно исключить вариант, при котором группа, получив от МКК "нет", но имея подписанную и с печатью книжку, - не оформленную, конечно, так как нет в ней штампа МКК, но все-таки и с подписью, и с печатью, - пойдет по маршруту).