33. Планирование как функция менеджмента. Виды планов и их характеристика. Особенности и модель стратегического планирования

Планирование помогает ответить на следующие вопросы:

• Где организация находится в настоящее время и каковы итоги и условия её деятельности

• Как, при наличии каких ресурсов могут быть достигнуты цели организации

Планирование - предвидение цели организации, результатов её деятельности и ресурсов, необходимых для достижения поставленных целей.

В зависимости от направленности и характера решаемых задач в менеджменте различают три вида планирования:

• Стратегическое (долгосрочное) планирование - разрабатывается на уровне высшего звена компании, охватывает 5-15 лет.

• Тактическое (среднесрочное) планирование - разрабатывается на уровне среднего звена управления.

• Оперативное (краткосрочное) планирование - разрабатывается на основе низового уровня менеджмента компании.

Стратегическое планирование

Стратегический (генеральный) план - детальный всесторонний комплексный план развития компании.

Как правило, стратегическое планирование охватывает период в 10-15 лет, имеет отдаленные последствия, влияет на функционирование всей системы управления и основывается на большом количестве стратегических ресурсов.

Стратегический план разрабатывается и формулируется высшим руководством а в его реализации участвуют все уровни и отделы организации.

Другими словами, стратегический план - это программа, по которой организация будет работать определенное время.

Целью стратегического планирования является комплексное обоснование проблем, с которыми может столкнуться организация в будущем.

На этой основе определяются показатели развития организации на плановый период.

Цели долгосрочных планов реализуются через программы, годовые планы, а программы закрепляются за подразделениями организации.

Выделяют 2 основных момента в рамках процесса стратегического планирования:

1. Распределение ресурсов;

2. Адаптация к внешней среде - охватывает все действия стратегического характера, которые улучшают отношения компании с её окружением.

Модель стратегического планирования.

Этапы стратегического планирования:

1. Установление ориентиров деятельности компании:

1. Видение - образ возможного и желаемого будущего состояния предприятия. Видение относится лишь к будущему и теряет свою силу при достижении желаемого состояния предприятия. Тогда оно должно быть сформулировано вновь.

2. Миссия - сверхзадача существования компании. Миссия это:

   1. Предназначение организации в условиях постоянно меняющейся внешней среды

   2. Наиболее общая цель организации как конкурентоспособной структуры, представленная в общей форме и четко выражающая основную причину её существования.

   3. Ориентация во времени, предназначение компании.

Основные признаки пустой миссии:

1. содержит фразы о том, что весьма далеко от реального бизнеса организации и её отношений с клиентами

2. содержит стандартные фразы, не несущие конкретики и не дающие понять что именно делает или собирается делать орг-ция

3. главная проблема – неспособность орг-ции понять собственную уникальность, предназначенность и связанность с деятельностью орг-ции

2. Исследование и анализ внешней и внутренней среды организации(SWOT)

Основное назначение анализа внешней среды организации - выявить возможности и угрозы, которые могут возникнуть для организации в будущем с той целью, чтобы определить стратегию развития компании.

Основная задача менеджера - адаптация организации к внешней среде.

Анализ внутренней среды организации проводится с целью оценки состояния бизнеса - выявление сильных и слабых сторон предприятия.

3. Анализ и выбор стратегической альтернативы

На данном этапе стратегического планирования опираются на 4 базовые стратегии:

1. Динамичный рост компании

2. Ограниченный рост (продолжение сложившихся тенденций)

3. Сокращение (предусматривает нерентабельных областей бизнеса)

4. Сочетание (комбинация различных стратегий в нескольких направлениях деятельности компании)

В глобальном плане возможны 2 варианта стратегических альтернатив, которые могут сочетаться друг с другом

1. Стратегия сокращения издержек

2. С увеличения объёмов производимой продукции

4. Разработка среднесрочных планов и программ

5. Стратегическое планирование

Данный этап не является непосредственно процессом планирования, но, тем не менее, определяет предпосылки для разработки новых планов, которые должны учитывать:

1. Что организации удалось сделать, реализуя свои планы

2. Какой разрыв между плановыми показателями и фактически полученными результатами

34. Бизнес-план: назначение, основные разделы.

Каждый проект в бизнесе должен быть основан на бизнес-плане, в основе которого находится концепция (от идеи до расчёта конкретной суммы прибыли, которая будет получена от его реализации). Бизнес-план - это документ, содержащий детальное обоснование предпринимательской идеи.

- это документ, в котором изложены организационные, производственные и рыночные аспекты предполагаемого бизнеса (проекта), а также представлены плановые расчёты объёмов производства, вкладываемых инвестиций и получаемых финансовых результатов.

Бизнес-план позволяет целый ряд задач, но основными из них являются следующие:

• Основание экономической целесообразности данного проекта и направление развития компании

• Расчёт ожидаемых финансовых результатов деятельности и, в первую очередь, объёмов продаж, прибыли и доходов на вложенный капитал

• Определение намеченного источника финансирования проекта и срок окупаемости

• Подбор работников, которые способны реализовать данный бизнес-план

Структура бизнес-плана

1. Резюме (наименование адреса организация, информация об учредителях, суть предполагаемого проекта, его стоимость, показатели рентабельности проекта)

2. Анализ состояния дел в отрасли

• Текущие ситуации рынка и тенденции его развития

• Маркетинговое описание товара (идея, …, …)

• Оценка потенциальных конкурентов и потребителей.

3. План маркетинга

• Приводится методика расчёта исходной цены товара

• Определяются и оцениваются каналы сбыта (+ вопросы, связанные с рекламой => рекламная стратегия, рекламный бюджет, прогноз новой продукции)

4. План производства

• Дается описание производственного процесса

• Определяется потребность в производственных помещениях, оборудовании

• Дается краткое описание поставщиков

5. Организационный план

• Сведения о членах руководящего состава

• Организационная структура (распределение обязанностей)

• Численность административного и производственного персонала

6. Финансовый план

• План доходов и расходов

• План движения денежных средств

• Балансовый план

• Точка безубыточности

• Источники использования финансовых средств

7. Оценка рисков

• Слабые стороны предприятия

• Предусмотреть мероприятия по снижению рисков

В целях увеличения объёма прибыли, рентабельности своей работы организация должна постоянно разрабатывать проекты, которые предусматривают вложения финансовых ресурсов. Каждый из этих проектов должен быть основан на бизнес-плане, в основе которого находится концепция “от идеи до расчёта конкретной суммы прибыли, которая будет получена от реализации предполагаемого проекта”. Бизнес - план представляет собой документ, содержащий детальное обоснование предпринимательской идеи. В этом документе излагаются организационные, производственные и рыночные аспекты бизнеса, а также представляются плановые расчёты объёмов производства, вкладываемых инвестиций и получаемых финансовых результатов. Бизнес-план составляется, как правило, на срок 3-5 лет с разбивкой по годам, а первый год - по месяцам.

35. Элементы и этапы построения организационной структуры управления. Понятие и элементы департаментизации. Что такое норма управляемости и какие факторы влияют на её установление?