Организационная структура расо Президент расо

вице-президент РАСО вице-президент РАСО вице-президент

РАСО

Исполнительный совет РАСО Комиссии

Ревизионная комиссия Комиссия Этическая комиссия

по приему новых членов

Цели и задачи РАСО

Российская Ассоциация по связям с общественнос­тью декларирует следующие цели:

развитие в Российской Федерации демократической культуры социального и политического общения и взаи­модействия, формирование и совершенствование систе­мы связей с общественностью как социального института и профессии;

обеспечение конституционного права граждан на по­лучение полной информации о деятельности государст­венных и негосударственных учреждений, организаций и предприятий;

содействие развитию организационной и кадровой инфраструктуры в области связей с общественностью;

оказание профессиональной и методической под­держки высшей школе во внедрении специальности и об­разовательных программ по связям с общественностью;

создание благоприятных условий для создания и де­ятельности специализированных структур (консульта­ционных агентств), занятых в сфере связей с общест­венностью.

Исходя из целей, деятельность РАСО направлена на ре­ализацию следующих задач:

Проведение исследований и распространение знаний в области социальных коммуникаций и связей с общест­венностью посредством установления и налаживания контактов с аналогичными международными и нацио­нальными организациями, обмена опытом с зарубежны­ми партнерами.

Выработка и внедрение основных критериев высокой профессиональной квалификации специалистов по свя­зям с общественностью, повышение профессионального уровня специалистов при помощи методических кон­сультаций, стажировок, учебных курсов и т. д.Консультирование государственных, общественных и коммерческих организаций по вопросам связей с обще­ственностью.

Выработка правил профессиональной этики в облас­ти связей с общественностью и внедрение их в практику агентств по связям с общественностью.

Защита-профессиональных интересов членов РАСО. Лоббирование интересов отрасли посредством разра­ботки рекомендаций по принятию и совершенствованию нормативных актов, касающихся связей с общественнос­тью, и доведение оных в порядке законодательной ини­циативы до соответствующих органов государственной власти и управления.

Формирование положительного образа специалиста по связям с общественностью и профессиональной прак­тики в общественном сознании и СМИ.

Установление деловых контактов отечественных и за­рубежных организаций и специалистов по связям с обще­ственностью с предприятиями и организациями, заинте­ресованными в приобретении соответствующих услуг.

Предложения

к программе стратегического развития Российской Ассоциации по связям с общественностью

Главная задача РАСО сегодня в том, чтобы играть на опережение, прогнозировать новые параметры раз­вития отрасли и вырабатывать адекватные ответы на вызовы рынка. Причем выбор этих стратегических целей ни в коем случае не должен основываться на стремлении усилить позиции каких-то отдельных операторов рынка PR, но должен быть ориентирован на улучшение качест­венных и экономических показателей отрасли в целом.

Решение этих задач не под силу какому-то одному, пусть даже и самому успешному на рынке агентству, кор­порации или ведомству. Но профессиональная ассоциа­ция, обладающая собственным ресурсом, умноженным на возможности своих членских организаций, вполне мо­жет с ними справиться.

В свете этих проблем, объективно стоящих перед на­шей организацией, возникла потребность в четкой и мак­симально конкретной стратегической программе дейст­вий РАСО на ближайшие годы. В этом документе пред­ставлены некоторые основные направления, по которым пойдет или должно пойти развитие профессионального сообщества специалистов по связям с общественностью в России, при прагматическом и рациональном использо­вании уже накопленных достижений и нынешнего по­тенциала РАСО.

Дискуссия по этим и связанным с ними вопросам должна обогатить РАСО новыми идеями и создать проч­ный фундамент движения вперед.

1. Развитие инфраструктуры отрасли

Необходимость структуризации рынка продиктована современными темпами развития сферы связей с общест­венностью в России. До сих пор этот процесс проходил стихийно, в сообществе обсуждались самые разнообраз­ные его аспекты: от самой необходимости усилий в дан­ном направлении до конкретных схем и методик самоор­ганизации отрасли. На сегодняшний день подавляющее большинство PR-профессионалов признают необходи­мость такой структуризации на основе саморегулирова­ния внутри сообщества.

В развитие этого устремления РАСО инициировала процесс профессиональной сертификации в области свя зей с общественностью. Следующий этап - признание данного сертификата как показателя качества и эффек­тивности предоставляемых на рынке услуг.

В этом же контексте следует рассматривать инициа­тиву РАСО по государственной регистрации профессии специалиста по связям с общественностью. Становление операторов PR-рынка как субъектов правового поля поз­волит преодолеть существующие стереотипы и заложит основу для понимания представителями бизнес-элиты специфики профессиональной PR-деятельности, ее места и роли в демократическом обществе.

Структуризация, внутреннее и внешнее оформление отрасли существенно расширит круг потенциальных клиентов, утвердит общие правила игры в интересах всех участников рынка связей с общественностью в Рос­сии. Эти процессы необходимо поддерживать и разви­вать, постоянно совершенствуя критерии профессиона­лизма и принципов этического поведения практикую­щих специалистов в области PR.

2. Развитие технологической базы отрасли В настоящий момент идет активная инновационная деятельность в рамках освоения новых технологических возможностей и переработки старых методов осуществ­ления PR-деятельности. Однако основное препятствие на пути к качественному росту PR-услуг состоит в том, что каждый из субъектов рынка делает это в одиночку, стремясь сформировать конкурентное преимущество, но рискуя при этом потерять драгоценное время на «изо­бретение велосипеда». В этом отношении РАСО намерена предложить принципиально новый подход к поиску но­вых и эффективных технологий, который активно при­меняется в западных бизнес-сообществах.

В современных условиях экономически выгодным становится не замыкаться на собственные ноу-хау, тща­тельно скрывая их от конкурентов, а наоборот, макси­мально делиться опытом. Ведь пока конкуренты только осваивают технологии, которые в большой степени уже

отработаны PR-структурой, она, в свою очередь, уже ухо­дит вперед яо разработке новых методов и технологий, конструктивно используя достижения других фирм.

В этом скрытый потенциал ассоциации, который мож­но развить путем организации постоянно действующей об­щедоступной для всех PR-консультантов дискуссионной площадки для разработки новых направлений PR-дея­тельности, выявления новых технологических и инстру­ментальных возможностей, обсуждения и всестороннего анализа актуальных проблем отечественного PR.

В настоящий момент готовится проект организации «Дней PR в Москве» по принципу ежегодного фестиваля. «Дни PR», которые положительно зарекомендовали себя в качестве подобной площадки, могут стать годовым ито­гом работы таких «конструкторских бюро». В результате будет увеличиваться общий уровень профессионализма в PR-отрасли. Организаторам и участникам мероприятий следует видеть в этом форуме не только возможность для саморекламы, но и возможность выйти на качественно иной уровень предоставления PR-услуг своим клиентам.

3. Развитие образования в сфере связей с общест­венностью

В 2000 году при непосредственном участии РАСО был принят государственный образовательный стандарт в об­ласти связей с общественностью. На сегодняшний день более 50 вузов страны имеют государственную лицензию на преподавание соответствующей дисциплины. Разви­тие в этой области предполагает постоянное совершенст­вование образовательных курсов с учетом требований практики, специализации вузов и индивидуальных предпочтений студентов. В этом направлении РАСО уже начала осуществлять проект создания единого банка об­разовательных программ в области связей с обществен­ностью. Благодаря этому научные сотрудники и препода­ватели будут иметь возможность корректировки собствен­ных программ, обмена опытом и формирования общего взгляда на суть профессии «Связи с общественностью»

с упором на практические потребности в квалифициро­ванных PR-специалистах.

В ближайшей перспективе РАСО намерена начать ра­боту по учреждению научной специальности в сфере свя­зей с общественностью, потребность в которой уже объек­тивно назрела. Без этого представляется невозможным развитие PR как науки, равно как и создание единой тер­минологической основы отрасли. РАСО планирует мак­симально содействовать научным исследованиям в этой области, консолидировать усилия ведущих преподава­тельских кадров и PR-практиков в сфере связей с общест­венностью для формирования целостной научно-методи­ческой базы отрасли.

4. Взаимодействие с профессиональными сообществами

Одним из основных перспективных направлений де­ятельности РАСО видит в установлении взаимоприемле­мых правил деловых взаимоотношений между PR-кон­сультантами и соответствующими профессиональными сообществами.

В рамках данного направления требуется найти точ­ки соприкосновения различных профессиональных сооб­ществ (PR-консультантов, журналистов, рекламистов), работающих в сфере связей с общественностью, четко оп­ределить необходимые и достаточные условия эффектив­ного взаимодействия и между ними.

Сейчас в рамках этих сообществ идут процессы, за­трагивающие существенные аспекты всего коммуника­ционного поля, что непосредственным образом скажется и на работе PR-консультантов. Поэтому PR-сообщество должно принять деятельное участие в этих процессах, налаживать конструктивное сотрудничество с профес­сиональными сообществами в целях защиты собствен­ных интересов и предотвращения возможных кризисов и принципиальных конфликтов между субъектами коммуникационной деятельности.

РАСО намерена принять активное участие в разработ­ке положений рекламного законодательства, предложить представителям средств массовой информации свой опыт по разработке документов в области этических и професси­ональных норм при рассмотрении вопроса о Кодексе жур­налистской этики.

РАСО намерена активизировать сотрудничество с жур­налистскими и рекламными профессиональными ассоциа­циями по выявлению позитивных и негативных тенденций в информационном поле, в целях принятия коллективных мер по гармонизации отношений в сфере коммуникацион­ного бизнеса.

Отдельная задача, которую ставит перед собой РАСО, -корректировка стереотипов, оказывающих негативное влияние на деятельность PR-консультантов. Поэтому РАСО должна взять на себя организацию постоянных контактов и встреч представителей журналистского сооб­щества с профессиональными PR-консультантами из чис­ла членов ассоциации для формирования адекватного представления о сути профессии «Связи с общественнос­тью» и создания благоприятного имиджа отрасли.

Взаимодействие с отраслевыми бизнес-ассоциациями является одним из наиболее важных приоритетов дея­тельности ассоциации. На рынке связей с общественнос­тью все еще актуальна проблема понимания потенциаль­ными клиентами важности и необходимости в PR. РАСО предполагает регулярно организовывать при участии ав­торитетных профессиональных ассоциаций мероприятия и семинары для представителей бизнес-элиты по вопро­сам имиджа, репутации и основ работы с общественным мнением. Это позволит существенно поднять- авторитет PR-консультантов в российском бизнес-сообществе, по­высить эффективность взаимодействия коммерческих компаний со специализированными агентствами по свя­зям с общественностью.

Взаимодействие с государственными органами Несомненно то, что государство так или иначе нужда­ется в квалифицированной PR-поддержке в кризисные Развитие международных контактов Контакты с международными профессиональными организациями - один из самых перспективных источни­ков новой информации, технологий и крупных заказов от зарубежных фирм* все более стремящихся к освоению российских рынков. Авторитет международных органи­заций, в которые входят РАСО и ее представители (CERP, IPRA, IPR, PRSA), несомненно, служит весомым аргу­ментом в пользу профессионализма и успешности член­ских организаций РАСО в области PR на международной арене. Можно сказать с уверенностью, мы достигли суще­ственных успехов в этой сфере за последнее время.

РАСО намерена привлекать западных специалистов в области связей с общественностью к активному участию в профессиональных мероприятиях, инициируемых рос­сийским PR-сообществом. Такая практика будет опробо­вана на примере Балтийского PR WEEK-ENDa, где состо­ится заседание Исполнительного комитета Европейской Конфедерации по связям с общественностью (CERP).

Это позволит отечественным PR-консультантам «быть в курсе» международных тенденций развития от­расли, оперативно реагировать на изменения, происхо­дящие на мировом PR-рынке.

Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью

Участники настоящей Хартии исходя из общих инте­ресов агентств - операторов рынка услуг по связям с об­щественностью в России, независимо от их членства в различных профессиональных объединениях, считая, что в основе успешного развития сферы услуг по связям с общественностью в России лежит формирование цивили­зованных отношений между операторами рынка на прин­ципах равенства и взаимной выгоды, основываясь на поло­жениях документов, принятых профессиональными объе­динениями, а также на принципах работы независимых агентств, договорились о нижеследующем:

Цель Хартии

Основной целью Хартии является формирование ее участниками цивилизованных рамок сотрудничества, взаимодействия и существования в условиях свободного рынка и добросовестной конкуренции.

Основные принципы

1. Участники Хартии придерживаются следующих общих принципов работы:

а) деятельность участника не может наносить ущербзаконным общественным интересам, чести и достоинству личности;

б) деятельность участника должна соответствовать принципам точности, правдивости и добросовестности при передаче информации;

в) деятельность участника не может включать в себя сознательное распространение ложной или вводящей в за­блуждение информации.

2. Участники Хартии придерживаются следующих принципов взаимоотношений между агентствами, пред­ставляющими услуги в сфере связей с общественностью, в том числе и не подписавшими настоящую Хартию:

а) Участник признает недопустимым любое предна­меренное безосновательное распространение информа­ции, порочащей репутацию любого агентства, предостав­яющего услуги по связям с общественностью.

б) Участник признает недопустимым оказание любого недобросовестного влияния на потенциального клиента при принятии решения последним о найме агентства, в том числе и в результате официально объявленного тендера.

в) Участник признает недопустимым вмешательстводругого участника или группы участников в самостоя­тельную деятельность любого агентства по связям с об­щественностью.

3. Участники Хартии соблюдают следующие принци­пы взаимоотношений с клиентами:

а) Участник должен придерживаться честного и от­кровенного подхода во взаимоотношениях с клиентом

б) Участник в одном лице не может представлять ин­тересы конфликтующих или конкурирующих сторон, за исключением случаев, когда на это имеется согласие последних.

в) Участник не' вправе гарантировать клиенту конкретного результата, если достижение такового не нахо­дится под прямым или непосредственным контролем Участника.

г) Участник берет на себя обязательство сохранить конфиденциальность сведений, полученных от бывших настоящих или потенциальных клиентов, за исключени­ем случаев, когда от клиента получено согласие на рас­крытие подобной информации.

д) Участник признает необходимость информирова­ния клиента о существовании настоящей Хартии и о сво­ем присоединении к таковой.

Протокол