- •2. Разработчики, распространители и потребители
- •4. Пресс-релиз: технология и идеология________________________________________________ 48
- •1.Маркетинговые основы связей с общественностью
- •1.1 Связи с общественностью и бизнес –pr: сущность и взаимозависимость понятий
- •1.2. Механизм pr-процесса. Его основные участники
- •1.3 Связи с общественностью как составляющая маркетинговой деятельности предприятия
- •2. Разработчики, распространители и потребители pr-продукции
- •2.1. Разработчики pr-продукции
- •2.2. Распространители pr-продукции
- •2.3. Потребители pr-продукции
- •3. Организация отдела по связям
- •3.1. Назначение, основные функции и задачи, структура и состав отдела по связям с общественностью
- •3.2 Организация текущей работы отдела по связям
- •4. Пресс-релиз: технология и идеология
- •4.2. Структура и реквизиты пресс-релиза. Основные требования к оформлению
- •1 Министерство связи российской федерации
- •2 Федеральное государственное унитарное предприятие «Северная специальная электросвязь»
- •4.3. Выбор информационного повода для подготовки пресс-релиза. Определение оптимального времени для его распространения
- •4.4. Примеры пресс-релизов, их преимущества и недостатки. Как избежать типичных ошибок при подготовке пресс-релизов.
- •5. Инструменты
- •5.1. Организация пресс-конференции
- •5.2. Спичрайтинг
- •5.3. Создание и поддержка корпоративного интернет-ресурса
- •5.4. Мониторинг сми
- •6.1. Pr-специалист: взгляд наставника
- •6.2. Pr-специалист: взгляд работодателя
- •Требованиях, предъявляемых работодателями к pr-работникам
- •Примеры развернутых квалификационных требований, предъявляемых работодателями к соответствующим категориям работников в области
- •6.3. Pr-специалист: взгляд руководителя
- •7. Зарубежная и отечественная практика бизнес-связей с общественностью
- •7.1. Зарубежная практика в области бизнес-pr
- •7.2. Малобюджетные pr-кампании: 10 «золотых» правил
- •7.4. Кризисное pr-реагирование: «красная папка»
- •Извлечение
- •Положение
- •Примерные тексты содержания должностных инструкций сотрудников отдела по связям с общественностью предприятия
- •Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью
- •2. Принципы взаимоотношений с клиентами
- •Организационная структура расо Президент расо
- •Предложения
- •Часть 1. Сферы применения Хартии
- •Часть 2. Подписание Хартии новыми участниками
- •Часть 3. Заключительные положения
- •Справочные данные
- •Лиссабонский кодекс
- •Раздел I. Критерии и стандарты профессиональной квалификации практикующих лиц, связанных этим Кодексом
- •Раздел III. Определенные профессиональные обязательства к клиентам или работодателям
- •(Вариант)
- •119361, Г. Москва, 2-й Очаковский пер., д. 4.
4. Пресс-релиз: технология и идеология
4.1. НАЗНАЧЕНИЕ ПРЕСС-РЕЛИЗА, ОСОБЕННОСТИ ЕГО КОМПОЗИЦИИ, СОДЕРЖАНИЯ И СТИЛЯ ИЗЛОЖЕНИЯ
Как известно, наиболее часто для распространения информации через СМИ сегодня используется такой PR-документ, как пресс-релиз. Начнем, как водится, с определения. Что представляет собой этот суперпопулярный инструмент связей с общественностью? Сразу же отметим, что сегодня нет недостатка в определениях пресс-релиза: они имеются в большинстве отечественных изданий по PR-проблематике.
Согласно одному из них, приводимому А. Кривоносо-вым, пресс-релиз представляет собой «официальное сообщение, выпускаемое для публикации в печати или распространения по каналам вещательных средств связи... пресс-бюро, штаб-квартирами различных организаций».
Другой вариант определения гласит, что пресс-релиз -это «небольшой, предназначенный для прессы организационный документ, содержащий актуальное сообщение», или «...распространяемый через собственные отделы PR или специализированные PR-агентства».
И, наконец, вот какое определение дает далее пресс-релизу сам А. Кривоносов: «...основной жанр PR-текстов, несущий предназначенную для прессы актуальную
оперативную информацию о событии, касающемся базисного субъекта PR».*
Таким образом, в первом случае пресс-релиз определяется как сообщение, во втором - как документ, а в третьем - как жанр. Попытаемся, однако, определить пресс-релиз как активно применяемый на практике PR-инструмент.
Для начала, учитывая, что термин «пресс-релиз» имеет зарубежное происхождение, заглянем с этой целью в словарь, где найдем следующий перевод: «pressrelease» (англ.)- «сообщение для печати, коммюнике».** Если же исходить из начального значения слов, образовавших термин в его нынешнем виде, - «press» и «release», -то пресс-релиз можно определить как разрешенную для публикации в прессе информацию.
Таким образом, развернутый вариант определения может звучать так:
*Кривоносое А.Д.PR-текст
в системе публичных коммуникаций.
Спб: Петербургское востоковедение,
2002.
** Большой англо-русский словарь // Под ред. И.Р. Гальперина и Э.М. Медниковой. Т. 2. М.: Русский язык, 1998.
Пресс-релиз - оперативно-новостной документ PR, содержащий краткое, социально значимое сообщение об актуальных фактах или событиях, так или иначе соотносимых с паблицитным капиталом предприятия, адресованное представителям СМИ для информирования общественности и отражающее официальную точку зрения руководства предприятия.
Еще более сжатое определение пресс-релиза выглядит следующим образом:
Пресс-релиз - краткое актуальное социально значимое письменное сообщение для СМИ от имени руководства предприятия.
В чем состоит главное назначение пресс-релиза и какую конечную цель преследует PR-структура и представляемое ею в глазах СМИ и общественности предприятие? Фактически цель заключается в формировании (укреплении, преумножении) паблицитного капитала предприятия и в этом смысле, по сути, не отличается от цели связей с общественностью.
Достижение указанной цели становится реальным в том случае, если пресс-релиз:
1)привлек внимание СМИ (их представителей) к событиям и фактам, содержащимся в предоставленной информации, и одновременно побудил их к поиску (получению) дополнительной информации;
2)послужил основой для подготовки и распространения (публикации, вещания и т. п.) вторичных информационных материалов, которые, в свою очередь,
3)нашли свою аудиторию (в лице общественности), ознакомившуюся с информацией, содержащейся в указанных материалах, и
4)способствовали росту осведомленности и расположенности (позитивного отношения) аудитории (или еще значимой части) по отношению к предприятию.
Одновременно пресс-релиз служит достижению и еще одной, менее значительной, специфической цели: он способствует установлению, последующему развитию и укреплению контактов между PR-структурой и СМИ (редакцией или конкретным журналистом).
Популярность пресс-релиза - по мнению и самих пиарщиков, и представителей средств массовой информации - объясняется его высокой эффективностью, базирующейся, в свою очередь, на нескольких очевидных достоинствах. К ним следует отнести:
информативность, поскольку содержание (основной текст) пресс-релиза представляет собой изложение фактов без какого-либо комментария;
актуальность, обусловленную новизной содержащейся в нем информации;
достоверность (точность), основанную на официальном характере источника информации;
конкретность, вытекающую из «привязки» содержания пресс-релиза к строго определенному информаци- поводу (событию, факту);
краткость, ибо пресс-релиз - это прежде всего оперативно-новостной PR-документпростоту и скорость подготовки - так как пресс-релиз характеризуют строго ограниченный объем текста и однотемность содержания;
универсальность, означающую на практике пригодность пресс-релиза для создания широкого спектра вторичных (журналистских) материалов;
технологичность, которой способствует, наряду с перечисленными преимуществами, все более распространенная практика обращения с электронной версией (файла) пресс-релиза, переданной в редакцию СМИ на автономном носителе (дискете, компакт-диске) или по E-mail;
адресность, предопределенная предназначенностью пресс-релиза и содержащейся в нем информации конкретному СМИ, редакции или их сотруднику (редактору, журналисту и т. п.);
10) гибкость, достигаемая благодаря тому, что содержащаяся в пресс-релизе информация может дополняться путем использования приложенных к нему материалов и общения с так называемыми контактными лицами (располагающими дополнительными сведениями и уполномоченными сообщить их по просьбе сотрудника СМИ).
Поговорим теперь об особенностях содержания, композиции и стиля изложения пресс-релиза. Их специфика обусловлена в первую очередь целевым предназначением рассматриваемого нами PR-документа. Попытаемся прежде всего выяснить стилевые особенности текстового информационного сообщения, составляющего основу пресс-релиза.
Своеобразие пресс-релиза заключается в том, что определить его стилевую принадлежность в соответствии с существующей официальной градацией стилей представляется затруднительным, поскольку при создании его содержания авторам приходится учитывать требования, по сути, различных стилей.
Как представляется, в настоящее время типичный пресс-релиз несет на себе характерные черты по меньшей мере трех функциональных книжных стилей: научного,
официального-делового и, в несколько меньшей степени, публицистического стиля (последнее, в свете близости сферы связей с общественностью к журналистике, выглядит явным противоречием, но тем не менее. - Прим. авт.). Однако на практике это ничуть не препятствует выполнению посредством пресс-релизов трех важнейших функций языка, которыми, как известно, являются сообщение, информирование (сообщение нового) и воздействие.* Говоря в свете изложенного о наиболее характерных стилевых особенностях пресс-релиза, необходимо назвать следующие:
экономия языковых средств, тщательный их отбор с установкой на доходчивость;
точность, однозначность и сжатость (лаконичность) изложения;
высокая, но не избыточная информативность (насыщенность) содержания;
широкое употребление терминов (деловых, производственно-экономических и др.), в том числе составных (состоящих из двух и более слов), а также речевых стандар тов - клише;
использование слов почти исключительно в их номинативном значении.
В несколько меньшей степени стиль пресс-релиза характеризуют:
строго логическая последовательность изложения, его повествовательность;
жесткая упорядоченность связей между всеми частями содержания;
прямой порядок слов в предложениях (последниеявляются преимущественно простыми, нераспространенными);
упор на использование глагольно-именных конструкций, а также отглагольных существительных и отыменных глаголов;
5) почти полное отсутствие эмоционально-экспрессивных речевых средств, общая слабая индивидуализация стиля.
Несомненно, перечисленные стилистические особенности вполне определенным образом повлияли на черты содержания пресс-релиза, среди которых отметим:
однотемность (нацеленность всего содержания на одно-единственное событие или факт);
обязательное присутствие в содержании информации о месте, времени и характере (названии) освещаемого события (факта);
выделение содержательной квинтэссенции в лидабзац (подзаголовок), предваряющий основной текст;
вынесение в первые строки (абзацы) наиболее важной событийной и фактологической информации;
изложение событий (фактов) в прямом хронологическом порядке.
Отдельного упоминания заслуживают особенности композиции пресс-релиза, который, несмотря на свою специфичность, являет собой не только деловой документ, но и «малую творческую форму».
Композиция пресс-релиза (от лат. compositio - составление, связывание) - это общее построение текста, обусловленное его содержанием и назначением и во многом предопределяющее восприятие этого документа. Оптимальную композицию в наибольшей степени обеспечивает мотивированность (обоснованность) расположения всех компонентов содержания пресс-релиза.
В целом композицию пресс-релиза отличают:
аттрактивность (привлекательность), достигаемая, в частности, за счет выделения наиболее существенной информации в заголовок и подзаголовок (лид-абзац);
монолитность, ясность и простота, обусловленная, помимо прочего, сравнительно небольшим объемом содержания, а также равнозначностью и равноразмернос- тью составляющих его частей (абзацев);
вынос второстепенной, справочной информации в самостоятельный раздел, не лишенный тем не менее тесной логической связи с основным текстом;
4
)
общая завершенность и убедительность
изложения
_________
*См.: Розенталь Д.Э. Практическая стилистика русского языка. М.: Высшая школа) 1977
Теперь, когда нами рассмотрены преобладающие особенности композиции, содержания и стиля изложения пресс-релиза, представляется целесообразным приступить к изучению структуры, реквизитов и основных требований к его оформлению.
