Положение

об отделе по связям с общественностью закрытого акционерного общества «Русские изделия»

(примерный текст)

Настоящее Положение определяет порядок работы от­дела по связям с общественностью ЗАО «Русские изделия» (далее - предприятие). Нормы и правила, содержащиеся в настоящем Положении, являются обязательными для исполнения всеми должностными лицами и структурны­ми подразделениями предприятия, допущенными к веде­нию указанной работы.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Деятельность по осуществлению связей с общест­венностью представляет собой неотъемлемый элемент маркетинговой деятельности предприятия. Указанная де­ ятельность организуется и осуществляется исходя из со­держания миссии, стратегии и планов развития предприя­тия в целях формирования и укрепления позитивного имиджа предприятия в глазах широкой общественности.

2. Решение текущих и перспективных задач марке­тинговой деятельности предприятия возлагается на служ­бу маркетинга, организационно входящую в управление предприятия. В свою очередь, отдел по связям с общест­венностью является структурным подразделением служ­бы маркетинга.

3. Непосредственное руководство отделом по связям с общественностью осуществляет его начальник. Началь­ник отдела является прямым начальником всех сотрудни­ков отдела. Он, в свою очередь, подчиняется заместителю генерального директора предприятия по маркетингу - ру­ководителю службы маркетинга.

1.4. Нормирование труда сотрудников отдела по свя­зям с общественностью, постановка задач, расчет общей численности и загрузки осуществляется на основе дейст­ вующих на предприятии «Единых норм времени и выра­ботки...», инв. № .

5. Условия труда сотрудников отдела по связям с об­щественностью, организация их рабочих мест определя­ются и регулируются в соответствии с действующими внутриотраслевыми стандартами и санитарными норма­ми, инв. № и инв. № .

6. Деятельность сотрудников отдела по связям с об­щественностью регламентируется соответствующими должностными инструкциями. Разработка должностных инструкций осуществляется заместителем начальника отдела по связям с общественностью на основе квалифи­кационных требований, предъявляемых к сотрудникам. Их подписывает начальник отдела, а утверждает - заме­ститель генерального директора по маркетингу. Должно­стные инструкции подлежат переработке в случае изме­нений в задачах отдела или содержании обязанностей его сотрудников, но не реже, чем один раз в пять лет.

7. В своей работе отдел по связям с общественнос­тью руководствуется настоящим «Положением», законо­дательными и нормативно-правовыми актами органов государственной власти, распорядительными документа­ ми вышестоящих органов управления и предприятия, а также иными действующими руководящими докумен­тами по вопросам маркетинговой деятельности (в части, касающейся связей с общественностью).

8. Для обеспечения повседневной деятельности от­дел по связям с общественностью имеет круглую печать с обозначением своего полного и сокращенного наимено­ вания и указанием на принадлежность к предприятию (на правах одного из ее структурных подразделений), а также необходимые штампы, используемые в строгом соответствии с предназначением.

2. СТРУКТУРА И СОСТАВ ОТДЕЛА

2.1. Организационно-штатная структура и численный состав отдела по связям с общественностью определяется исходя из содержания и объема возлагаемых на него задач и утверждается решением генерального директора по пред­ставлению заместителя по маркетингу. Изменения в орга­низационно-штатной структуре и численном составе отде-

ла по связям с общественностью производятся приказом ге­нерального директора о введении в действие нового штат­ного расписания (организационной структуры) отдела.

2. В целях обеспечения эффективной работы отдела по связям с общественностью в его организационноштатную структуру включены: административная груп­ па, исследовательско-аналитическая группа, креативная группа, группа производства и обеспечения, группа внутрикорпоративных связей с общественностью. Орга­ низационно-штатная структура отдела приведена в при­ложении 1 к настоящему Положению.

3. Численный состав сотрудников отдела по связям с общественностью распределяется по категориям (руко­водители высшего и среднего звена, специалисты и испол­ нители), исходя из содержания и объема задач, возлагае­мых на отдел. Сведения о численном составе сотрудников отдела по связям с общественностью приведены в прило­жении 2 к настоящему Положению.

3. ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ ОТДЕЛА

1. Целью деятельности отдела по связям с обществен­ностью является ведение соответствующей работы в пол­ном соответствии с планами деятельности предприятия.

2. Для реализации цели своего предназначения от­дел по связям с общественностью решает следующие ос­новные задачи:

(здесь приводится перечень основных задач отдела, исходя из специфики деятельности предприятия и с уче­том особенностей его организационно-штатной структу­ры. - Прим. авт.).

3.3. В зависимости от изменений в направленности и содержании политики в области связей с обществен­ностью предприятия могут уточняться и задачи, реша­ емые отделом по связям с общественностью.

4. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОТДЕЛОМ

4.1. Общая организация управления отделом по свя­зям с общественностью возлагается на руководителя службы маркетинга. Непосредственное руководство

работой отдела по связям с общественностью осуществ­ляет руководящий состав отдела.

2. К руководящему составу отдела по связям с об­щественностью относятся его начальник, заместитель начальника отдела по управлению (менеджер-админист­ратор) и руководители внутренних подразделений.

3. Управление повседневной деятельностью отдела по связям с общественностью осуществляется начальни­ком отдела последовательно методом отдачи устных и письменных распоряжений (указаний) своим подчи­ненным. При этом, как правило, распоряжения поступа­ют от руководителя службы маркетинга к начальнику от­ дела по связям с общественностью, а от него - своему за­местителю и начальникам подразделений.

4. При необходимости руководящий состав отдела по связям с общественностью должен уметь организовать управление работой отдела в оперативном режиме, пред­ полагающем сокращение привычных сроков выполне­ния задач. Последнее достигается на основе параллельно­го метода управления.

5. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ОТДЕЛА

1. Взаимодействие отдела по связям с общественно­стью с другими подразделениями, службами и должност­ными лицами предприятия предполагает согласован­ность выполнения определенных действий (операций, процедур и т. п.) в процессе осуществления связей с об­щественностью.

2. Организационное взаимодействие достигается на основе согласования выполнения PR-мероприятий по срокам, продолжительности и месту их осуществления.

3. Документационное взаимодействие достигается на основе согласования порядка исполнения доку­ментов.

4. Отдел по связям с общественностью в процессе своей деятельности взаимодействует:

- с производственными подразделениями - по вопро­сам...;

(здесь и далее следует указать,, по каким именно во­просам, исходя из специфики деятельности предприятия и с учетом особенностей его организационно-штатной структуры. - Прим. авт.)

• с юридической службой - ...;

• с подразделениями служб персонала - ...;

• со службой производственного планирования и от­ четности - ...;

• с финансово-экономической службой - ...;

• со службой материально-технического обеспечения и административно-хозяйственного обслуживания - ...;

• с техническим отделом вычислительного центра - ...

6. ОРГАНИЗАЦИЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОТДЕЛА

1. Обеспечение деятельности отдела по связям с об­щественностью техническими, материальными и иными средствами осуществляется в соответствии с единым по­ рядком всестороннего обеспечения деятельности, уста­новленным на предприятии.

2. Выполнение мероприятий по обслуживанию орг­техники отдела по связям с общественностью, обеспече­нию защиты служебной информации от несанкциониро­ ванного доступа возлагается на соответствующие службы предприятия.

7. ПОЛНОМОЧИЯ ОТДЕЛА

Отдел по связям с общественностью в пределах своей компетенции вправе:

1. Запрашивать у руководителей подразделений, служб предприятия необходимые данные для осуществ­ления своей деятельности.

2. Давать разъяснения и рекомендации по вопро­сам, входящим в компетенцию отдела.

3. Вносить на рассмотрение руководства предприя­тия предложения по вопросам совершенствования дея­тельности по связям с общественностью.

4. Вести переписку по всем вопросам, входящим в компетенцию отдела и не требующим дополнитель­ного согласования с руководителем предприятия.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОТДЕЛА

8.1. Отдел по связям с общественностью несет кол­лективную ответственность за:

а) своевременное, полное и качественное выполнение задач, возложенных на отдел;

б) соблюдение требований нормативно-правовых до­кументов, регламентирующих вопросы его работы.

2. Все сотрудники отдела по связям с общественно­стью несут материальную и административную ответст­венность за ненадлежащее исполнение своих должност­ ных обязанностей.

3. Привлечение к ответственности сотрудников от­дела в необходимых случаях инициируется непосредст­венным начальником сотрудника.

4. Ходатайства о применении мер поощрения и взы­скания в отношении подчиненных направляются и рас­сматриваются в установленном порядке.

5. Индивидуальная (персональная) ответственность сотрудников отдела устанавливается должностными ин­струкциями.

9. ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ОТДЕЛА

(В данном разделе, исходя из специфических усло­вий деятельности отдела, излагаются особенности орга­низации его работы. - Прим. авт.)

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1.Изменения, дополнения и уточнения к настояще­му Положению подготавливаются заместителем началь­ника отдела, в необходимых случаях согласовываются с другими должностными лицами предприятия, и пред­ставляются начальником отдела на рассмотрение замести­телю генерального директора по маркетингу. Основанием для внесения соответствующих изменений в текст «Поло­жения...» служит письменное распоряжение заместителя генерального директора по маркетингу.

10.2.«Положение...» подлежит переутверждению не ре­же чем один раз в пять лет.

Приложение 3