- •1. Анализ внутренних закономерностей и внешних факторов, определяющих развитие мо.
- •2. Аттестация персонала: цель, орг-мя проведения, методы оценки, рез-т
- •8. Внутренняя и внешняя среда организации
- •3. Бюджет государства, его роль и функции. Доходы и расходы бюджета. Бюджетный дефицит.
- •10.Группы и групповая динамика в управлении
- •5. В.П.:сод-ние, цель, сп-бы проведения и формы рег-ния вал. Отн..
- •6. Власть и влияние руководителя в процессе управления.
- •11. Дкп гос-ва: понятие, цель, инст-ты.
- •9. Высвобождение (увольнение) персонала: понятие и виды.
- •12. Значение и содержание региональной политики.
- •13. Значение и состав сферы благоустройства мо.
- •14. Инвестиции как важнейший фактор стабилизации и развития экономики. Виды инвестиций и источники их финансирования.
- •15. Инструменты и механизмы государственного регулирования экономики, их классификация.
- •16. Инфляция: социально-экономическое содержание, причины, пути преодоления.
- •17. Источники и потребители информации в муниципальном управлении.
- •18.Кадровая политика в организации, ее место и роль в управлении
- •20.Коммуникации в системе управления: понятие, виды и модели
- •19. Классификация, базовые принципы и этапы разработки целевых программ
- •21. Комплексная система управления тбо мо
- •22. Конституционно-правовая база и нормативные основы местного самоуправления.
- •23. Конфликты в организации (виды, причины и последствия).
- •24. Концепции управления персоналом за рубежом.
- •25. Концепция сэр мо: сущность, основные этапы формирования концепции.
- •26. Концепция комплексного сэр мо: сущность, цели и задачи. Структура концепции.
- •27.Концепция управления персоналом (методология, система, технология управления персоналом)
- •28. Лидерство и руководство в системе управления
- •29. Методология и основные методы науки управления.
- •30. Механизм выявления и предупреждения монополистических действий хозяйствующих субъектов.
- •31.Мотивация персонала.
- •32.Муниципальная система здравоохранения. Основные направления развития системы здравоохранения.
- •33. Муниципальные образования- понятия, типы, особенности.
- •34. Налоговая политика: содержание и методы реализации. Классификация видов налогов.
- •36. Общегосударственное планирование: понятие, виды, методы.
- •35.Направления региональной политики в регионах разного типа.
- •37.Организационная структура службы управления персоналом.
- •38.Организационные структуры управления объектами, их виды и классификация.
- •39. Организация и планирование работы местной администрации
- •40.Организация контроля в муниципальном образовании
- •41. Организация работы с обращениями граждан
- •42. Организация труда муниципальных служащих
- •43.Организация управления и финансирования культуры муниципального образования
- •44. Органы местного самоуправления- понятия, классификация, компетенции.
- •45. Основные направления совершенствования управления жилищным фондом.
- •46. Основные направления совершенствования управления жкх
- •47. Основные функции управления объектом
- •48. Основы создания и функционирования тсж
- •49. Особенности муниципального управления в сельской местности
- •50. Оценка персонала: методы, организация, результат
- •51.Персонал орг-ии: понятие, классификация, количественная и качественная характеристика.
- •52. Подбор и расстановка персонала в организации.
- •53.Подходы в управлении (системный, процессный, ситуационный).
- •54. Политика занятости, ее социальная ориентация и основные задачи. Государственная система занятости.
- •55.Понятие и задачи мун. Сэ мониторинга. Основные этапы мониторинга.
- •56.Понятие и принципы обоснования выбора мо.
- •57. Понятие и содержание программы ксэр мо.
- •58. Понятие и состав потребительского рынка. Задачи механизмы муниципального регулирования потребительского рынка.
- •59. Понятие и состав транспортного комплекса муниципального образования, основные направления его развития.
- •60. Понятие организации как явления и как процесса.
- •61. Понятие, цели, инструменты регулирования внешнеэкономической деятельности
- •62. Понятие, этапы и виды карьеры.
- •63. Понятия, критерии и показатели эффективности муниципального управления.
- •64. Предметы ведения и полномочия муниципальных образований различных типов
- •65.Принципы и методы управления персоналом
- •66. Принципы построения и методы проектирования организационной структуры органов муниципального управления.
- •67. Принципы, этапы, методы прогнозирования
- •68. Прогнозирование в системе государственного регулирования экономики: понятие, виды прогнозов.
- •69. Программно-целевой метод планирования как основа целевых комплексных программ. Федеральные и региональные программы
- •70. Развитие местного самоуправления в России и за рубежом.
- •71. Развитие форм собственности и самоуправления в жилищной сфере.
- •72. Регулирование деятельности естественных монополий.
- •74. Рынок труда, его особенности, направления и методы регулирования.
- •75.Система образования на муниципальном уровне. Основные направления развития образования.
- •76.Система управления персоналом: понятие, характеристика функциональных подсистем.
- •77. Содержание и виды антимонопольной политики государства.
- •80. Социально-психологические аспекты управления.
- •78. Состав, периоды и этапы разработки и принятия программы комплексного сэр мо
- •79. Социальная политика: сущность, основные направления и особенности реализации.
- •81.Сравнительный анализ основных положений теорий о роли государства в экономике.
- •82. Стиль руководства: понятие, типология, роль в эффективном управлении персоналом
- •83.Стратегические цели и приоритеты социально-экономического развития мо.
- •84. Стратегия и тактика управления.
- •85. Стратегия и экономическая политика государства
- •86. Структурная политика государства: цели, задачи, методы реализации.
- •89. Сущность монополизации экономики и цели антимонопольного регулирования
- •90. Сущность, цели, задачи и факторы государственной научно-технической политики.
- •91. Теории мотивации в менеджменте (первоначальные, содержательные, процессуальные).
- •92. Трудовая адаптация персонала
- •93. Управленческие решения: понятие, виды, этапы разработки
- •94. Уровень и качество жизни населения: понятие, государственное регулирование
- •95. Финансово-экономические основы местного самоуправления.
- •96.Формы и системы оплаты труда персонала
- •97. Формы участия граждан в местном самоуправлении, их классификация, характеристика
- •98. Характеристика муниципального образования как объекта управления сэр
- •99. Цели и задачи государственной промышленной политики
- •100. Цели и задачи региональной экономической политики.
- •101. Цели, задачи и инструменты государственного регулирования природопользования.
- •102. Цели, задачи и принципы государственного регулирования экономики.
- •103. Школы менеджмента и их вклад в науку управления
- •104. Экономическая система как объект государственного регулирования экономики. Основные модели экономических систем.
- •105. Эффективность управленческого труда: понятие, оценка.
92. Трудовая адаптация персонала
Трудовая адаптация персонала - процесс приспособления работников к содержанию и условиям труда, социальной среде.
Различают адаптацию первичную (для лиц, не имеющих трудового опыта) и вторичную (для опытных работников).
По направленности выделяют несколько видов адаптации:
1.Организационная адаптация – приспособление к новой организации, порядкам методам работы.
2.Профессиональная адаптация – освоение профессии, ее тонкостей, специфики, необходимых знаний, навыков, приемов, обусловленных техникой и технологией деятельности.
3.Психофизиологическая адаптация к условиям труда, режиму работы и отдыха.
4.Социально-психологическая адаптация – адаптация к коллективу и его нормам, особенностям взаимоотношений, своей новой роли и статусу, к руководству и коллегам и др.
Принципиальные цели адаптации: уменьшение стартовых издержек, снижение озабоченности и неопределенности у новых работников, сокращение текучести рабочей силы, экономия времени руководителей сотрудников и т.д.
В процессе трудовой адаптации работник проходит следующие стадии:Стадия ознакомления, на которой работник получает информацию о новой ситуации в целом, о критериях оценки различных действий, о нормах поведения в коллективе.Стадия приспособления – на этом этапе работник переориентируется, признавая главные элементы новой системы ценностей, но пока продолжает сохранять многие свои установки.Стадия ассимиляции, когда осуществляется полное приспособление работника к среде, идентификация с новой группой.Идентификация, когда личные цели работника отождествляются с целями трудовой организации, предприятия, фирмы, акционерного общества, кооператива и т.д.Критерии адаптации для управленческого персонала:.Выполнение должностной инструкции..Качество и количество выполняемой работы..Соблюдение стандартов премии..Производимое на людей впечатлений.Способность влиться в коллектив.Заинтересованность в работе.Интерес к повышению квалификации и служебному росту.Соблюдение философии организации.Удовлетворительная оценка качества трудовой жизни.Критерии адаптации для рабочих:.Выполнение норм выработки..Выполнение сменно-суточных заданий.Овладение рабочим местом в соответствии с техническими условиями.Качество работы - процент бракованной продукции в пределах допустимых норм предприятия..Соблюдение трудовой дисциплины6.Способность влиться в коллектив.7.Соблюдение философии предприятия. Помимо адаптации человека к работе сегодня необходимо и обратное – адаптация работы к человеку. Это предполагает – организацию рабочих мест в соответствии с требованиями эргономики; гибкое регулирование ритма и продолжительности рабочего времени; распределение трудовых функций и заданий, исходя из личных особенностей и способностей работников, индивидуализацию системы стимулирования
93. Управленческие решения: понятие, виды, этапы разработки
Управленческое решение — это обдуманный вывод о необходимости осуществить какие-то действия, связанные с достижением целей организации, либо наоборот, воздержаться от них.
Классификация УР:
1.По степени влияния на будущее организации: 1.стратегические определяют цели и пути развития; 2.тактические – конкретные способы движения к ним.
2.По масштабам: 1.глобальные затрагивают организацию в целом; 2.локальные, касающиеся одной стороны ее деятельности
3.В соответствии с временным горизонтом: 1.перспективные решения, последствия кот ощущаются длительное время (напр, об инвестировании средств); 2.текущие, ориентированные на нужды сегодняшнего дня (об изыскании денег для очередной выплаты зар платы).
4.В зависимости от продолжительности периода:1.долгосрочные (свыше 5 лет) имеют прогнозный характер; 2.среднесрочные решения (1-5 лет) отражаются в обязательных для исполнения планах и целевых программах; 3.краткосрочные решения (до 1 года) отражаются в текущих планах.
5.По направленности воздействия решения м.б. внешние и внутренние.
6.По степени обязательности исполнения: 1.директивные решения принимаются высшими органами управленияпо поводу наиболее важных проблем, их исполнение обязательно; 2.рекомендательные готовятся совещательными органами (комиссиями), их исполнение желательно, но необязательно; 3.ориентирующие решениея предназначены для обеспечения единства деятельности независимых субъектов.
7. По функциональному назначению: 1.регулирующие решения предписывают способ осуществления тех или иных действий в определенных ситуациях; 2.координирующие решения обеспечивают текущее взаимодействие субъектов управления; 3.контролирующие решения служат для оценки результатов.
8.По способу принятия: 1.консультативные решения прнимаются после совета с подчиненными илиэкспертами; 2.совместные решения разрабатываются в результате взаимного согласия всех участников на основе коненсуса; 3.парламентские базируются на согласии большинства.
9. По широте охвата: 1.общие решения касаются одинаковых для всех проблем (напр, о вр начала или окончания раб дня); 2.специальные решения относятся к узким проблемам.
10.По сфере реализации (производство, сбыт, кадровая работа и т.д.);
11.По содержанию (технические, экономические);
12.По способу принятия: 1.интуитивное решение (имеет в своей основе предположение, что его выбор правилен (интуиция!), такие решения принимаются в условиях, когда нет возможности долго раздумывать над ситуацией), 2.адаптационное решение (основывается на общих знаниях, здравом смысле, профессиональном и жизненном опыте, чувстве реальности), 3.рациональное решение (основывается на стргом научном анализе и помогает преодолеть многие недосмтатки предыдущих).
Этапы разработки УР:
1. Постановка проблемы. Задача менеджера- анализ проблем ситуации, получение информации о положении дел, предварительная формулировка критерия решения.
2.Выявление ограничений и определение альтернатив. Причины проблемы могут находиться вне орагнизации (внеш среда), поэтому необходимо определить источник и суть ограничения и наметить возможные альтернативы.
3.Принятие УР. Разрабатывается альтернативное решение, дается их оценка и отбирается альтернатива с наиб благоприятными общими последствиями.
4.Реализация решений. Происходит конкретизация решения и доведения его до исполнителя.
5.Контроль за исполнением решения. В процессе контроля выявляются отклонения и вносятся поправки, помогающие реализовать решение полностью.