- •1. Анализ внутренних закономерностей и внешних факторов, определяющих развитие мо.
- •2. Аттестация персонала: цель, орг-мя проведения, методы оценки, рез-т
- •8. Внутренняя и внешняя среда организации
- •3. Бюджет государства, его роль и функции. Доходы и расходы бюджета. Бюджетный дефицит.
- •10.Группы и групповая динамика в управлении
- •5. В.П.:сод-ние, цель, сп-бы проведения и формы рег-ния вал. Отн..
- •6. Власть и влияние руководителя в процессе управления.
- •11. Дкп гос-ва: понятие, цель, инст-ты.
- •9. Высвобождение (увольнение) персонала: понятие и виды.
- •12. Значение и содержание региональной политики.
- •13. Значение и состав сферы благоустройства мо.
- •14. Инвестиции как важнейший фактор стабилизации и развития экономики. Виды инвестиций и источники их финансирования.
- •15. Инструменты и механизмы государственного регулирования экономики, их классификация.
- •16. Инфляция: социально-экономическое содержание, причины, пути преодоления.
- •17. Источники и потребители информации в муниципальном управлении.
- •18.Кадровая политика в организации, ее место и роль в управлении
- •20.Коммуникации в системе управления: понятие, виды и модели
- •19. Классификация, базовые принципы и этапы разработки целевых программ
- •21. Комплексная система управления тбо мо
- •22. Конституционно-правовая база и нормативные основы местного самоуправления.
- •23. Конфликты в организации (виды, причины и последствия).
- •24. Концепции управления персоналом за рубежом.
- •25. Концепция сэр мо: сущность, основные этапы формирования концепции.
- •26. Концепция комплексного сэр мо: сущность, цели и задачи. Структура концепции.
- •27.Концепция управления персоналом (методология, система, технология управления персоналом)
- •28. Лидерство и руководство в системе управления
- •29. Методология и основные методы науки управления.
- •30. Механизм выявления и предупреждения монополистических действий хозяйствующих субъектов.
- •31.Мотивация персонала.
- •32.Муниципальная система здравоохранения. Основные направления развития системы здравоохранения.
- •33. Муниципальные образования- понятия, типы, особенности.
- •34. Налоговая политика: содержание и методы реализации. Классификация видов налогов.
- •36. Общегосударственное планирование: понятие, виды, методы.
- •35.Направления региональной политики в регионах разного типа.
- •37.Организационная структура службы управления персоналом.
- •38.Организационные структуры управления объектами, их виды и классификация.
- •39. Организация и планирование работы местной администрации
- •40.Организация контроля в муниципальном образовании
- •41. Организация работы с обращениями граждан
- •42. Организация труда муниципальных служащих
- •43.Организация управления и финансирования культуры муниципального образования
- •44. Органы местного самоуправления- понятия, классификация, компетенции.
- •45. Основные направления совершенствования управления жилищным фондом.
- •46. Основные направления совершенствования управления жкх
- •47. Основные функции управления объектом
- •48. Основы создания и функционирования тсж
- •49. Особенности муниципального управления в сельской местности
- •50. Оценка персонала: методы, организация, результат
- •51.Персонал орг-ии: понятие, классификация, количественная и качественная характеристика.
- •52. Подбор и расстановка персонала в организации.
- •53.Подходы в управлении (системный, процессный, ситуационный).
- •54. Политика занятости, ее социальная ориентация и основные задачи. Государственная система занятости.
- •55.Понятие и задачи мун. Сэ мониторинга. Основные этапы мониторинга.
- •56.Понятие и принципы обоснования выбора мо.
- •57. Понятие и содержание программы ксэр мо.
- •58. Понятие и состав потребительского рынка. Задачи механизмы муниципального регулирования потребительского рынка.
- •59. Понятие и состав транспортного комплекса муниципального образования, основные направления его развития.
- •60. Понятие организации как явления и как процесса.
- •61. Понятие, цели, инструменты регулирования внешнеэкономической деятельности
- •62. Понятие, этапы и виды карьеры.
- •63. Понятия, критерии и показатели эффективности муниципального управления.
- •64. Предметы ведения и полномочия муниципальных образований различных типов
- •65.Принципы и методы управления персоналом
- •66. Принципы построения и методы проектирования организационной структуры органов муниципального управления.
- •67. Принципы, этапы, методы прогнозирования
- •68. Прогнозирование в системе государственного регулирования экономики: понятие, виды прогнозов.
- •69. Программно-целевой метод планирования как основа целевых комплексных программ. Федеральные и региональные программы
- •70. Развитие местного самоуправления в России и за рубежом.
- •71. Развитие форм собственности и самоуправления в жилищной сфере.
- •72. Регулирование деятельности естественных монополий.
- •74. Рынок труда, его особенности, направления и методы регулирования.
- •75.Система образования на муниципальном уровне. Основные направления развития образования.
- •76.Система управления персоналом: понятие, характеристика функциональных подсистем.
- •77. Содержание и виды антимонопольной политики государства.
- •80. Социально-психологические аспекты управления.
- •78. Состав, периоды и этапы разработки и принятия программы комплексного сэр мо
- •79. Социальная политика: сущность, основные направления и особенности реализации.
- •81.Сравнительный анализ основных положений теорий о роли государства в экономике.
- •82. Стиль руководства: понятие, типология, роль в эффективном управлении персоналом
- •83.Стратегические цели и приоритеты социально-экономического развития мо.
- •84. Стратегия и тактика управления.
- •85. Стратегия и экономическая политика государства
- •86. Структурная политика государства: цели, задачи, методы реализации.
- •89. Сущность монополизации экономики и цели антимонопольного регулирования
- •90. Сущность, цели, задачи и факторы государственной научно-технической политики.
- •91. Теории мотивации в менеджменте (первоначальные, содержательные, процессуальные).
- •92. Трудовая адаптация персонала
- •93. Управленческие решения: понятие, виды, этапы разработки
- •94. Уровень и качество жизни населения: понятие, государственное регулирование
- •95. Финансово-экономические основы местного самоуправления.
- •96.Формы и системы оплаты труда персонала
- •97. Формы участия граждан в местном самоуправлении, их классификация, характеристика
- •98. Характеристика муниципального образования как объекта управления сэр
- •99. Цели и задачи государственной промышленной политики
- •100. Цели и задачи региональной экономической политики.
- •101. Цели, задачи и инструменты государственного регулирования природопользования.
- •102. Цели, задачи и принципы государственного регулирования экономики.
- •103. Школы менеджмента и их вклад в науку управления
- •104. Экономическая система как объект государственного регулирования экономики. Основные модели экономических систем.
- •105. Эффективность управленческого труда: понятие, оценка.
22. Конституционно-правовая база и нормативные основы местного самоуправления.
Правовая база –сис-ма законод. И иных норм.актов,на основе кот.оно функционирует.
Состав правовой баз МСУ РФ: Конст.РФ; ФЗ"Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ" идр.ФЗ; указы и распоряжения президента РФ, постановления и распоряжения правительства РФ; Конст.(уставы) субъектов РФ, законы и иные правовые акты органов гос.власти субъектов РФ; уставы МО,решения,принятые на местных референдумах и сходах граждан,правовые акты органов и долж.лиц МСУ, нормы международного права. В настоящее время общее количество федеральных нормативных; правовых актов, содержащих нормы муниципального права, превышает 1300, в их числе 150 федеральных законов.
Конст.РФ признает и гарантирует МСУ,провозглашает его право на мун.собстть,вкл.собс-ть на землю и др.прир.ресурсы,самостоят.решение вопросов мест.значения,самост.формирование,утверждение и исполнения местного бюджета.
Фед.законод-во:1группа-ФЗ,указы ПрезРФ,постановления Прав-ва,постановления и определ. Констит.Суда РФ; 2группа –феде.отраслевые законы и иные нормат.правовые акты,содержащие отд.нормы мун.права (Гражданский кодекс РФ, Бюджетный кодекс РФ, Налоговый кодекс РФ и др.) содержат значительное количество норм муниципального права.
Устав МО –своеобразная местная конституция,основной нормат.аки МО
23. Конфликты в организации (виды, причины и последствия).
Конфликт - это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами лиц. Каждая сторона делает все, чтобы была принята ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.
Позитивными последствиями конфликта считаются решение проблемы способом, приемлемым со всех сторон; укрепление взаимопонимания, сплоченности, сотрудничества. Конфликты способствуют образованию групп, обеспечивают стабильности отношений, способствуют повышению активности и мотивации к работе, росту квалификации, стимулирует появление новых идей, повышению качества принимаемых решений. Без конфликтов человек может остановиться в своем развитии. Все это облегчает процесс управления, повышает его эффективность. В то же время конфликты могут иметь негативные последствия: неудовлетворенность, ухудшение морально-психологического климата, сворачивание сотрудничества, рост текучести кадров, снижение производительности, нарастание враждебности. Рассмотрим 4 основных типа конфликтов.
1.внутриличностный конфликт может быть обусловлен несовпадением внешних требований и внутренних позиций. Возникновение внутриличностных конфликтов обусловлено противоречием человека с самим собой, с малой уверенностью в себе и организации, а также со стрессом.
2.межличностный конфликт. Люди с различными чертами характера, взглядами и ценностями иногда просто не в состоянии ладить друг с другом. Этот тип конфликтов самый распространенный.
3.конфликты между личностью и группой возникает чаще всего тогда, когда личность имеет интересы и позиции, отличные от интересов всей группы.
4.межгрупповой конфликт. Каждая организация состоит из множества групп (формальных и неформальных), следовательно, это, прежде всего конфликты между формальными группами, между организацией и неформальными группами.
Причины конфликтов.Недостаточная согласованность и противоречивость целей отдельных групп и работников..Устарелость организационной структуры, нечеткое разграничение прав и обязанностей. Ограниченность ресурсов..Недостаточный уровень профессиональной подготовки..Необоснованное публичное порицание одних и незаслуженная (авансированная) похвала другим сотрудникам. Противоречие между функциями, входящими в круг должностных обязанностей работника, и тем, что он вынужден делать по требованию руководителя. Различия в манере поведения и жизненном опыте. Неопределенность перспектив роста. Неблагоприятные физические условия. Недостаточность благожелательного внимания со стороны менеджера. Психологический феномен. Это постоянное чувство обиды и зависти (у других все лучше, другие удачливее, счастливее и т.д.).
Последствия:1.«напряженность» внутри коллектива фирмы;2.уменьшение работоспособности сотрудников;3.распространение различных слухов;4.атмосфера недоверия к руководству фирмы;5.тенденция к уходу хороших сотрудников.6.распространение слухов и домыслов внутри фирмы;7.настороженному отношению части общественности к фирме;8.распространению слухов за пределами фирмы о ее, якобы, неустойчивом физическом состоянии.9.недоверие со стороны клиентов;10.действия со стороны конкурентов, ухудшающие положение туристской фирмы (от целенаправленного распространения порочащих туристскую фирму слухов до экономических действий).