8. Методические материалы

8.1. Терминологический минимум

Аффилиация – стремление человека быть в обществе других людей.

Барьер смысловой – отсутствие взаимопонимания между людьми, являющееся следствием того, что одно и то же явление имеет для них разный смысл.

Беседа - один из общих методов речевого общения, предусматривающий прямое или косвенное устное получение информации.

Внушение – форма общения, при которой субъект усваивает идеи без их обдумывания; способ влияния на людей, когда они воспринимают эти идеи без борьбы мотивов.

Впечатлительность – свойство личности, выражающееся в доминировании впечатлений над познавательной функцией восприятия мира явлений, в т.ч. межличностных отношений.

Доверительное общение – общение, основанное на высокой степени доверия одного из общающихся к другому или друг к другу.

Духовное общение – высший уровень человеческого общения, основанный на чувстве равенства, благоговения собеседников друг к другу, когда на первый план выступают не деловые и личностные качества, а какая-то сила духа, воплощающая высшие начала человека.

Деловое общение – общение, когда партнеры объединены общим делом, совместным поиском решения возникших проблем в производственной, профессиональной деятельности, затрагивающие истинные интересы.

«Держать диалог» - особое качество, умение искусство партнеров вести разговор, диалог в целях достижения собственных интересов.

Затрудненное общение – выраженное проявление затруднений общения, требующее осознания разрешения, преодоления возникших субъективных или объективных, смысловых или психологических барьеров и преград, отталкивающих собеседников.

Интерактивная сторона общения – взаимодействие субъектов (сторон) в процессе общения.

Игровое общение - поведение человека, коммуниканта, когда преднамеренно выбирается стиль, способ участия, ведения диалога с различной смысловой, психологической окраской.

Интердикция – запрет на какие-то действия в процессе общения.

Идентификация – способ понимания другого человека через осознанное или бессознательное уподобление его самому себе.

Каузальная атрибуция – интерпретация субъектом причин и мотивов поведения другого человека, при котором другому приписываются те мотивы поступков, которые обычно присущи самому человеку в процессе общения.

«Казанская сирота» – позиция субъекта в процессе общения, при которой провоцируется поддержка от окружающих.

«Козел отпущения» – изображение субъектом общения видимости взятия на себя всех грехов, забот, хлопот, неудач.

Коммуникативная толерантность – это характеристика отношения личности к людям, показывающая степень переносимости ею неприятных или неприемлемых, по ее мнению, психических состояний, качеств и поступков партнеров по взаимодействию.

Конвенциальность в общении – проявление культуры контакта в духе согласия, равноправия, внимания друг к другу в процессе общения.

Конфликт – столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.

Коммуникативный стиль личности – совокупность привычных для нее способов и средств установления и поддержания контактов с окружающими в различных формах взаимодействия – в беседах, переговорах, дискуссиях, спорах, а также в различных ситуациях взаимодействия – выработка идей, принятие и формулировка решений, преодоление конфликтов.

Механизм социальной установки – выбор способа получения информации о собеседнике, при котором он воспринимается либо на основе собственного опыта либо на уровне слухов «о дурной славе».

Мотивационные трудности в общении – трудности, возникающие вследствие сокрытия коммуникатором собственных мотивов конкретного поведения или недостаточно ясных самому.

Манипуляция – направленность на получение односторонних выгод и преимуществ в процессе общения, стремление выиграть во что бы ни стало, или хотя бы психологически доказать свою позицию.

Маска – совокупность знаков (речевых, жестовых), подача которых обеспечивает “гладкое” и безопасное взаимодействие в социальной среде. Различают: “маску вежливости”, “маску удивления”, “маску безучастности”, “маску сочувствия”, “маску разочарования” и др.

Общение – это форма деятельности, осуществляемая между людьми как равными партнерами и приводящая к установлению психического контакта, основными сторонами которой являются: коммуникация (передача информации), интеракция (взаимодействие субъектов), перцепция (взаимопознание, взаимовосприятие сторон общения).

Педагогическое общение - это профессиональное общение преподавателя с учащимися на уроке и вне его (в процессах обучения и воспитания), имеющее определенные педагогические функции и направленное (если оно полноценное и оптимальное) на создание благоприятного психологического климата, а также на другого рода психологическую систематизацию учебной деятельности и отношений между педагогом и учащимися и внутри ученического коллектива.

Коммуникативная задача - 1) результат ориентировки в проблемной ситуации, имеющей целью воздействовать на партнера общения; 2) (в педагогической психологии) средство решения учебной задачи в контексте учебной деятельности.

Коммуникативная компетентность личности – знание социально-психологических факторов и умение их использовать в конкретной деятельности: понимание мотивов, стратегий поведения, фрустраций, как своих собственных, так и партнера по общению.

«Парадокс воздействия»– эффект, благодаря которому голос учителя включается во внутренний диалог ученика.

Психологический барьер в общении – мотив, препятствующий взаимодействию субъектов в целях достижения определенных результатов, установлению психологического контакта.

Психологическая защита – это механизм поведения, обусловленный врожденным потенциалом и жизненным опытом личности, который позволяет ей ограждать свою субъективную реальность от посягательств окружающих и разрушительной самокритики.

Прагматические трудности – трудности, возникающие в результате несовпадения эмоционально окрашенных вариантов значения того или иного понятия, выпячивания определенных выгод.

Проксемика – сокращение психологической дистанции в общении (например, пристальный взгляд коммуниканта, его физическое прикосновение, которые в зависимости от обстановки могут расцениваться как одобрение, поддержка или восприниматься тревожно, болезненно, создавать неудобства).

Рефлексия – процесс самопознания, самооценки субъектом своих мыслей, переживаний, того, что говорит, сообщает, воспринимает в процессе общения.

Ригидность – затрудненность вплоть до неспособности субъектом изменить намеченную программу деятельности, отказаться от того, что хотел сказать, сообщить коммуниканту в изменившихся условиях общения.

«Смысловой барьер» – способ воздействия одного из партнеров, когда специально, преднамеренно вводятся понятия, затрудняющие процесс общения, вынуждающие новые толкования, пояснения, дающие дополнительную информацию.

Ситуативные трудности общения – трудности, возникающие из-за различного понимания, толкования, интерпретации смысловых, психологических преград, барьеров в общении.

Трудности общения – переживаемые, не удовлетворяющие человека психологические, интеллектуальные, личностные контакты с другими людьми, коммуникантами.

Фрустрация – психическое состояние, вызванное непреодолимыми препятствиями, или кажущимися непреодолимыми, в процессе общения, достижения желаемой цели, проявляется как внутренний конфликт.

Эффект стереотипизации – ориентация субъекта по общению оценить собеседника со сложившимся стереотипом повседневной жизни относительно возраста, пола, профессии, национальности, статуса.

Эмпатия (сопережевание) – постижение эмоционального состояния, проникновение – вчувствование в переживания другого человека и соответствующий эмоциональный отклик на них.