3.Особенности стратегического планирования

Стратегическое планирование - это процесс разработки стратегических планов, который выдвигает цели и стратегии развития предприятия. Они в будущем обеспечат его эффективное функционирование и быструю адаптацию к изменяющимся условиям внешней среды. Стратегическое планирование направлено в будущее. Оно может использоваться в условиях стабильной среды и в условиях неопределенности и ориентировано на выявление [19]:

а) предсказуемых детерминированных событий;

б) возможных вероятностных событий;

в) возможных нечетких событий;

г) факторов риска и форс-мажора;

д) возможностей среды и предприятия;

е) потребностей рынка и предприятия;

ж) принятия адекватных мер.

После стратегического планирования, которое может содержать альтернативные решения, разрабатываются конкретные перспективные планы.

Процесс стратегического планирования можно разбить на 4 этапа [19]:

1. Оценка конкурентоспособности предприятия.

2. Выбор стратегии.

3. Исполнение - формирование краткосрочных планов на основе перспективных, разработка методов и приемов.

4. Анализ.

Требования к стратегическим планам [19]:

• соответствие миссии предприятия

• увязка плана с имеющимися ресурсами, соответствие стилю управления фирмой;

• совместимость планов структурных подразделений фирм;

• объективная оценка складывающейся ситуации;

• развернутое описание мероприятий и сроков их осуществления, описание ожидаемых последствий;

• наличие большого фактического материала.

Организация осуществляет свою деятельность, подчиняясь целой системе различных планов. Стратегические планы являются основой как общее направление на 10-15 лет. После их разработки осуществляется планирование на 1-5 лет с учетом новых технологий, видов продукции, территориальных завоеваний рынка.

Вопросы к обсуждению:

1. В чем преимущества и недостатки риактивистов, инактивистов, преактивистов и интерактивистов?

2. Привести примеры идеальных целей.

3. Осуществляют ли хозяйствующие субъекты нормативное планирование?

4. Сферы применения различных методов планирования.

5. Стратегическое планирование осуществляется в обязательном порядке и всеми хозяйствующими субъектами?

Тема 2.6. Функция контроля

ПЛАН

1. Содержание и задачи функции контроля

2. Виды контроля

3. Основные этапы процесса контроля

4. Поведенческие аспекты контроля

5. Характеристики эффективного контроля

1.Содержание и задачи функции контроля

Функция контроля - это процесс, при помощи которого руководство получает информацию о действительном состоянии дел по выполнению плана и о ходе решения задач, направленных на достижение целей организации. Реализация контроля включает также оценку отклонений от плана, определение их причин и принятие управленческих решений.

Основной задачей контроля является своевременное принятие корректирующих действий для обеспечения достижения организацией своих целей. И именно эта деятельность является главной в содержании функции контроля.

Контроль как функция менеджмента представляет собой вид управленческой деятельности, который дает возможность удержаться организации на выбранном (запланированном) пути достижения целей путем периодической оценки, сопоставления текущих результатов деятельности организации с установленными планами (стандартами) и принятия необходимых корректирующих действий [5].

Для обеспечения этой функции на всех предприятиях создаются соответствующие системы контроля. Они позволяют осуществлять оперативную обратную связь между реальными показателями деятельности предприятия и его планами. Чем точнее и оперативнее такие системы, тем большая вероятность достижения желаемого результата. Это достигается за счет своевременной корректировки как предпринимаемых усилий для достижения поставленных целей, так и самих целей с учетом изменения реальной ситуации во внешней и внутренней среде организации. Критерием эффективности любой системы контроля служит ее способность обеспечивать возможность (организационные и информационные условия) для принятия своевременных управленческих воздействий по достижению целей организации.

Совокупность работ, выполнение которых является обязательным [5]:

1. Определение (выбор) концепции контроля: система контроля, процесс или процессы контроля, частные проверки тех или иных показателей.

2. Определение области контроля, включая качество продукции, производительность труда, себестоимость продукции и т.д.

3. Определение целей и структуры органов контроля.

4. Определение и учет общих требований и норм контроля (этические, правовые, производственные и т.д.).

5. Определение объема контроля - полный, сплошной, эпизодический, выборочный, финансовый и другие возможности.

6. Методов контроля - качественные, количественные, визуальные, инструментальные, автоматизированные, неавтоматизированные, разрушающие, неразрушающие. Их выбор и сфера применения.

К основным задачам контроля относят [5]:

• обнаружение и устранение неопределенности;

• предупреждение возникновения кризисных ситуаций;

• поддержание успеха, т.е. определение какие именно направления деятельности организации наиболее эффективно могут способствовать достижению ее общих целей;

• широта контроля, т.е. контроль должен быть всеобъемлющим.

Известны три подхода к организации системы контроля: рыночный, бюрократический и клановый.

А. Рыночный подход или ориентация на рыночную позицию предприятия. Такой подход направлен на оценку и контроль достижения организацией и ее подразделениями результатов, характеризующих рыночную позицию конкретного предприятия (подразделения), его ценовую конкурентоспособность, уровень прибыли (в том числе долю в общей прибыли организации) и т.п., характерен для фирм с децентрализованной структурой.

Б. Бюрократический подход, т.е. организация работ с учетом выполнения сотрудниками всевозможных правил, положений, инструкций и других регламентирующих документов.

В. При клановом подходе поведение преимущественного большинства сотрудников организации регулируется общими ценностями, нормами и традициями, а также другими элементами организационной культуры.