4.5. Итоговый контроль Вопросы для подготовки к зачету и экзамену по дисциплине «Маркетинг»

(примечание: с 1 по 40 вопросы являются вопросами к зачету)

1. Предмет (сущность) маркетинговой деятельности.

2. Концепции маркетинга (производственная, товарная, сбытовая, традиционная, социально-этическая, сервисная, взаимодействия).

3. Принципы и функции маркетинга.

4. Типы маркетинга в зависимости от характера существующего спроса.

5. Виды маркетинга.

6. Ключевые понятия маркетинга (нужда, потребность, спрос и т. д.).

7. Инструменты маркетинга (маркетинг-микс и субмиксы).

8. Понятие системы маркетинга, основные субъекты.

9. Понятие маркетинговой среды, подконтрольные и неподконтрольные факторы.

10. Аудит маркетинговой деятельности: анализ внешней среды (макро-, микро). PEST-анализ.

11. Аудит маркетинговой деятельности: анализ внутренней среды фирмы.

12. Аудит маркетинговой деятельности: SWOT-анализ.

13. Понятие рынка (потенциал, емкость, рыночная доля, потенциальный, доступный, целевой, освоенный) и классификация рынков.

14. Конкуренция: понятие конкуренции (предмет, объект). Уровни и формы конкуренции.

15. Конкуренция: совершенная, несовершенная конкуренция.

16. Конкуренция: методы конкуренции.

17. Конкуренция: типовые стратегии конкурентной борьбы фирм в зависимости от степени их доминирования на рынке.

18. Стратегии маркетинга: базовые стратегии Ансоффа.

19. Стратегии маркетинга: стратегии М. Портера

20. Сегментирование и позиционирование: понятие, сущность и последовательность осуществления сегментации.

21. Сегментирование и позиционирование: стратегии маркетинга в зависимости от выбора метода сегментации.

22. Сегментирование и позиционирование: критерии сегментации потребительского рынка.

23. Сегментирование и позиционирование: дифференцирование продукта фирмы.

24. Сегментирование и позиционирование: позиционирование продукта фирмы. Направления позиционирования.

25. МИС: маркетинговая информация и маркетинговая информационная система.

26. МИС: цели и задачи маркетингового исследования.

27. МИС: формы и методы проведения маркетинговых исследований.

28. МИС: этапы маркетингового исследования.

29. МИС: прогнозирование в маркетинге, виды прогнозов.

30. МИС: поведение покупателя как объект маркетингового анализа.

31. Товарная политика: многоуровневая модель товара.

32. Товарная политика: классификация товаров.

33. Товарная политика: потребительские свойства, качество товара.

34. Товарная политика: номенклатура и ассортимент.

35. Товарная политика: торговая марка, марочные стратегии, брендинг.

36. Товарная политика: жизненный цикл товара и технологии.

37. Товарная политика: товарная политика фирмы, ее сущность и задачи.

38. Товарная политика: стратегии инновации, вариации и диверсификации товара.

39. Товарная политика: основные этапы процесса создания нового товара.

40. Товарная политика: сущность услуг и их особенности как товара.

41. Ценовая политика: маркетинговые стратегии ценообразования.

42. Ценовая политика: зависимость ценовой стратегии от этапа ЖЦТ.

43. Ценовая политика: этапы процесса установления цены на товар.

44. Ценовая политика: методы адаптации цены на товар.

45. Сбытовая политика: способы организации сбыта. Преимущества и недостатки каждого способа. Рыночный канал и уровень канала.

46. Сбытовая политика: основные виды посредников, их достоинства и недостатки.

47. Сбытовая политика: оптовая и розничная торговля.

48. Сбытовая политика: интенсивное, исключительное, выборочное распределение.

49. Сбытовая политика: сущность и виды деятельности маркетинговой логистики.

50. Коммуникативная политика: понятие маркетинговой коммуникации.

51. Коммуникативная политика: реклама, ее виды и задачи.

52. Коммуникативная политика: методы расчета рекламного бюджета.

53. Коммуникативная политика: выбор средств рекламы.

54. Коммуникативная политика: личные продажи, достоинства и недостатки.

55. Коммуникативная политика: public relations.

56. Коммуникативная политика: цели и виды стимулирования сбыта. Достоинства и недостатки.

57. Коммуникативная политика: прямой маркетинг.

58. Коммуникативная политика: спонсоринг, достоинства и недостатки.

59. Коммуникативная политика: продукт-плейсмент, достоинства и недостатки.

60. Коммуникативная политика: Интернет-маркетинг.

61. Содержание и технология разработки плана маркетинга.

62. Служба маркетинга предприятия и ее основные задачи.

63. Типы организационных структур службы маркетинга предприятия.

64. Контроль маркетинговой деятельности предприятия.

65. Особенности международного маркетинга.

Содержание 1. Информация о дисциплине.....................................................................................3 1.1. Предисловие……………………………………...……........................................3 1.2. Содержание дисциплины и виды учебной работы……......................................5 2. Рабочие учебные материалы...............…...............……......................………7 2.1. Рабочая программа.................................................................................................7 2.2. Тематический план дисциплины .............................................................15 2.3. Структурно-логическая схема дисциплины....................................................24 2.4. Временной график изучения дисциплины при использовании информационно-коммуникационных технологий ………………………………....................25 2.5. Практический блок .............................................................26 2.6. Балльно-рейтинговая система оценки знаний................................................28 3. Информационные ресурсы дисциплины...........................................................30 3.1. Библиографический список ..............................................................30 3.2. Опорный конспект.............................................................................................32 3.3. Глоссарий (краткий словарь терминов)........................................................141 3.4. Методические указания к выполнению лабораторных работ………........144 3.5. Методические указания к проведению практических занятий……..……144 4. Блок контроля освоения дисциплины............................................................154 4.1. Общие указания…………………………………………………………..….154 4.2. Задание на курсовую работу и методические указания к ее выполнению ..154 4.3. Задание на контрольную работу и методические указания к ее выполнению………………………………………………………………………………....162 4.4. Текущий контроль ............................................................167 4.5. Итоговый контроль…………………..............................................................188

Кныш Валентин Андреевич

Белостоцкая Анна Александровна

Башта Анна Анатольевна

Гомельская Вероника Юрьевна

МАРКЕТИНГ

Учебно-методический комплекс

Редактор И.Н.Садчикова

Сводный темплан 2010 г.

Лицензия ЛР № 020308 от 14.02.97

Подписано в печать Формат 60х84 1/16

Б. кн.-журн. П.л. Б.л. . Изд-во СЗТУ

Тираж Заказ

Севаро – Западный государственный заочный технический университет

Издательство СЗТУ Член Издательско-полиграфической ассоциации

Университетов России