Классификация товаров и ассортимент
Товары подразделяются на отдельные группы по следующим критериям: целевое назначение; тип рынка; готовность к употреблению; число потребителей.
Товары можно классифицировать традиционно по продолжительности использования, материальности и сфере применения. Соответственно каждый тип товаров требует особой маркетинговой стратегии.
|
Критерий |
Основные группы товаров |
|
Целевое назначение |
Потребительские товары, которые объединяют товары повседневного спроса, товары предварительного выбора, товары особого спроса и товары пассивного спроса. Товары производственно-технического назначения (промышленные товары) |
|
Тип рынка |
Товары, поставляемые на потребительский рынок, рынок производителей, рынок посредников, рынок общественных организаций |
|
Готовность к употреблению |
Сырье, материалы, полуфабрикаты, изделия, детали |
|
Число потребителей |
Товары массового пользования Товары индивидуального пользования |
По целевому назначению товары делятся на потребительские товары и товары производственно-технического назначения.
Продолжительность использования и осязаемость (материальность)
товары кратковременного использования - материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов потребления, например пиво, мыло или соль. Такие товары быстро потребляются и часто покупаются, поэтому маркетинговая стратегия состоит в обеспечении их доступности, небольшой марочной наценке и активной рекламе, направленной на стимулирование потребителей и формирование их предпочтений;
товары длительного использования - материальные изделия, обычно выдерживающие многократное использование (холодильники, механические инструменты, одежда). От продавца требуется более личностный подход при обслуживании покупателя, эти товары приносят более высокую прибыль и требуют больших гарантий со стороны производителя;
услуги - нематериальны, неотделимы от производителя, изменчивы и недолговременны. Они требуют постоянного контроля качества, доверия к поставщику и способности приспосабливаться (стрижка волос и ремонтные работы).
Классификация товаров по целевому назначению
Сфера применения - товары потребительского и промышленного назначения
Потребительские товары – это товары, приобретаемые для личного (семейного) потребления. В зависимости от потребительских привычек эти товары подразделяются на товары повседневного спроса, товары предварительного выбора, товары особого спроса, товары пассивного спроса.
Товары промышленного назначения
материалы и детали – товары, полностью использующиеся в изделии производителя и включающие в себя сырье, полуфабрикаты и детали;
капитальный товар (основные средства) - товары длительного пользования, определяющие развитие и/или управление по продукту;
вспомогательные материалы и услуги - товары краткосрочного пользования и услуги, которые способствуют развитию и/или управлению по продукту.