4.1 Структура дисциплины
Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетные единицы, 108 часов.
|
|
|
|
|
Виды учебной |
|
|
Раздел |
начасовраздел |
Семестр |
работы, включая |
Формы текущего |
|
аттестации |
самостоятельную |
|
|
дисциплины. |
|
|
контроля |
№ |
Форма |
|
|
работу студентов и |
успеваемости |
|
|
|
трудоемкость (в |
п/п |
промежуточной |
|
|
|
|
|
|
|
часах) |
|
(по разделам) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(по семестрам) |
Всего |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
лк |
|
пр |
лаб |
сам |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
6 |
7 |
8 |
9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
Организация. |
|
|
|
|
|
|
|
Проверка |
|
Структурная схема |
10 |
5 |
4 |
|
2 |
--- |
4 |
практических |
|
организации. |
|
|
|
|
|
заданий |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Подготовка и |
|
|
|
|
|
|
|
Проверка |
|
документирование |
10 |
5 |
|
|
|
|
|
практических |
|
совещаний, |
|
|
|
|
|
заданий |
|
|
|
2 |
|
4 |
--- |
4 |
|
конференций, |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
симпозиумов, |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
собраний. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Деловая поездка. |
|
|
|
|
|
|
|
Подготовка и |
|
Документы для |
|
|
2 |
|
4 |
--- |
8 |
защита реферата. |
|
14 |
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
511
|
доступа |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Зачет |
2 |
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Экзамен |
--- |
|
|
|
|
--- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого: |
108 |
|
36 |
36 |
|
36 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4.2Содержание лекционно-практических форм обучения
4.2.1.Лекции
1. Организация. Структурная схема организации.
Определение организации. Типы организаций. Схемы организационных структур. Основные направления управленческой деятельности в организации. Диапазон управления. Делегирование полномочий. Роль и место офис-менеджера в организации. Основные функции офис-менеджера при осуществлении управленческой деятельности в организации.
2. Подготовка и документирование совещаний, конференций, симпозиумов, собраний.
Официальные и неофициальные совещания. Этапы подготовки официального совещания. Функции председателя и секретаря при подготовке и проведении совещания. Подготовка документов для совещаний, конференций, симпозиумов, собраний. Уведомление о совещании. Протокол официального совещания.
3. Деловая поездка. Документы для подготовки поездки.
Планирование деловой поездки. Алгоритм составления предварительной программы поездки. Составление окончательного контрольного списка поездки.
4. Коммуникации в управленческой деятельности и их документирование.
Типы коммуникаций. Общение «лицом к лицу». Подготовка, проведение и документирование официальных переговоров. Телефонные коммуникации в управленческой деятельности. Алгоритм подготовки переговоров по телефону. Тактика проведения и документирование телефонных коммуникаций.
5. Делопроизводство и его место в управленческой деятельности организации.
Основные этапы делопроизводства. Понятие о документе. Классификация документов в управленческой деятельности организации. Общие требования к их составлению и оформлению. Бланк документа и требования к оформлению его реквизитов.
Технические средства оформления, размножения, хранения и передачи информации, применяемые в делопроизводстве.
514
6. Основные документы управления. Справочно-информационные документы.
Классификация справочно-информационных документов. Деловая переписка. Виды служебных и коммерческих писем. Деловое письмо на русском языке. Деловое письмо на английском языке. Факсы. Докладная записка. Справка. Официальная доверенность.
7. Распорядительные и организационные документы. Документы по личному составу.
Распорядительные документы. Приказ. Распоряжение.
Организационные документы. Устав (Учредительный договор). Положение. Инструкции.
Документы по личному составу. Заявление. Резюме. Автобиография. Расписка. Личная доверенность. Приказ по личному составу. Трудовой договор.
Документы по финансово-расчетным операциям. Платежное поручение. Договор (контракт) внутренний и международный. Акт.
8. Организация работы с документами.
Обработка входящей документации. Обработка исходящей документации. Регистрация и контроль исполнения документов. Организация хранения документации. Номенклатура дел.
Рабочий день офис-менеджера и его рациональная организация.
9. Законодательные основы делопроизводства. Работа с документами ограниченного доступа.
Законодательное регулирование работы с документами, имеющими гриф ограничения доступа.
Обеспечение подлинности информации. Электронно-цифровая подпись.
Правовое регулирование работы с личными документами.
«Закон о Государственном Гербе РФ», «Закон о государственной тайне», Закон о коммерческой тайне», Закон об информации, информационных технологиях и защите информации», основные постановления Правительства РФ, относящиеся к делопроизводству; Гражданский Кодекс, Трудовой Кодекс, Уголовный Кодекс.
4.2.2.Практические занятия
1.Оформление структурной схемы организации. Анализ структурных схем организаций. Роль и место офис-менеджера.
2.Составление алгоритма подготовки официального совещания. Подготовка документов для совещания.
3.Проведение деловой игры «Подготовка деловой поездки руководителя предприятия».
516
4.Типы коммуникаций. Деловая игра «Переговоры» (подготовка, проведение и документирование официальных переговоров). Обсуждение рефератов по теме.
5.Ознакомление с техническими средствами оформления, размножения, хранения и передачи информации, применяемыми в делопроизводстве. Устный опрос.
6.Анализ ошибок в оформлении реальных документов (деловое письмо на русском языке, деловое письмо на английском языке, факс, акт). Устный опрос.
7.Анализ ошибок в оформлении распорядительных, организационных документах и документах по личному составу (приказы, распоряжения, резюме, договоры (контракты)).
8. Составление плана работы офис-менеджера на день. Выполнение практического задания.
9. Разработка проекта трудового договора в соответствии с требованиями Трудового Кодекса РФ. Выполнение теста по основным темам курса.
4.3 Лабораторные работы
Лабораторные работы учебным планом не предусмотрены.
4.4 Расчетные задания
Расчетные задания учебным планом не предусмотрены.
4.5 Курсовые проекты и курсовые работы
Курсовой проект (курсовая работа) учебным планом не предусмотрен.
5. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Лекционные занятия проводятся как в традиционной форме, так и с использованием компьютерных презентаций.
Практические занятия включают обсуждение основных правил составления документов; проведение деловых игр.
Самостоятельная работа включает подготовку и выполнение практических заданий, оформление реферата и подготовку его презентации, подготовку к контрольной работе, итоговому тесту и зачету.
6. ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ УСПЕВАЕМОСТИ, ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ИТОГАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Для текущего контроля успеваемости используются индивидуальные практические задания, контрольная работа, презентация реферата, итоговый тест.
Аттестация по дисциплине – зачет.
Оценка за освоение дисциплины определяется как среднее арифметическое между оценкой за итоговое тестирование, оценкой за контрольную работу и средней арифметической оценкой за выполнение индивидуальных практических заданий.
В приложение к диплому вносится оценка за 5 семестр.
7. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
7.1. Литература:
а) основная литература:
1.Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб. Пособие.- М: Гардарики,
2000.--584 с.
2.Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. -М: Издательство «ОСЬ-89», 1997. -240 с.
3.Семенов В.Л. Практика дипломатического протокола и этикета. -М., Международное агентство «A.D.&T.», 2002.- 208 с.
4.Стенюков М.В. Делопроизводство (конспект лекций) -М: «Приориздат», 2010.-144 с.
5.Стенюков М.В. Образцы документов по делопроизводству (руководство к составлению)-М.: «Приор-издат», 2010.-176 с.
6.Стенюков М.В. Секретарское дело. - М., Издательство «ПРИОР», 2010 .
-192 с.
7. Спивак В.А. Документирование управленческой деятельности (Делопроизводство). – СПб.: Питер, 2007. – 240с.: ил.
б) дополнительная литература:
1.ГОСТ Р 51141-98 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения, (утв. Постановлением Госстандарта России от 27.02.98 № 28). - Издательство стандартов, М.,1998.
2.ГОСТ Р 6.30-2003 Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. - Издательство стандартов, М., 2003.
7.2.Электронные образовательные ресурсы:
а) лицензионное программное обеспечение и Интернет-ресурсы:
WORD, WINDOWS.
8. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Для обеспечения освоения дисциплины необходимо наличие учебной аудитории, снабженной мультимедийными средствами для представления презентаций лекций, а также наличие современной офисной техники для отработки навыков работы с ней.
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО и с учетом рекомендаций ПрООП ВПО по направлению подготовки 180100 «Экономика» и профилю «Экономика предприятий и организаций».
ПРОГРАММУ СОСТАВИЛИ: |
|
Доцент |
Е.П. Касаткина |
Ст. преподаватель |
О.Ю.Пономарева |
УТВЕРЖДАЮ
Зав. кафедрой ЭКО
д.т.н., профессор |
Н.Д.Рогалев |
43 |
Б.3в6 |
Планирование на предприятии |
|
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
МОСКОВСКИЙ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ
(ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ)
