Інформаційні ресурси

Репин В.В. Бизнес-процессы: моделирование, внедрение, управление: учебн. – М.: Манн, Иванов и Фебер, 2013. – 512 с.

Питання для поглибленого вивчення дисципліни

• Концепція управління результативністю бізнес-системи.

• Застосування діаграм “сутність-зв’язок“ та PERT для аналізу бізнес-процесів.

• Визначення ключових та пріоритетних бізнес-процесів. Зв’язок із ланцюжком створення цінності.

• Аналіз формування доданої вартості за бізнес-процесом.

• Побудова оптимізаційних функцій бізнес-процесів.

Практичне заняття №8 Спеціальні (фахові) компетентності, що здобуває студент на занятті

Після завершення проведення поточного заняття студент буде:

знати причини та напрями розвитку організаційних структур управління. Принципи використання організаційного інжинірингу для побудови оптимальної структури та системи управління компанією. Напрямки інтеграції системи управління підприємством із сучасними підсистемами менеджменту.

уміти визначати ефективність функціонування організаційної структури управління відповідно до різних критеріїв та показників. Формувати та перепроектовувати організаційні структури та системи управління відповідно до принципів процесного управління. Розробляти та впроваджувати системи управління бізнес-процесами (СУБП). Ефективно керувати процесами постачання (SCM) та взаємодії зі споживачами (CRM).

План проведення заняття

Семінар-дискусія з елементами аналізу відповідно до проблемних питань:

• Організаційна структура управління як елемент бізнес-моделі підприємства, ознаки необхідності її перепроектування.

• Функціональний та процесний підхід до декомпозиції організаційної структури управління.

• Інструменти аналізу та моделювання організаційної структури.

• Підсистеми, з якими взаємодіє підсистема управління бізнес-процесами, напрямки оптимізації.

• Концепція логістичної системи, моделі Supply Chain та CRM.

• Організація процесу оптимізації системи бізнес-процесів компанії. Обґрунтування доцільності залучення зовнішніх консультантів.

Спосіб контролю: кейс „Рівнехолод”, кейс „ВАТ КІ «Енергопроект» (ВАТ КІЕП)”

Інформаційні ресурси

Кутелев П.В. Организационный инжиниринг: Технологии реинжиниринга бизнеса. – М: Феникс, 2010.

Питання для поглибленого вивчення дисципліни

• Проблеми реалізації проекту впровадження СУБП. Засоби подолання опору персоналу.

• Оптимізація бізнес-процесів як різновид організаційних перетворень, її зв’язок з корпоративною системою контролінгу.

• Розробка інтегрованої системи управління за процесами.

• Організаційна структура управління як елемент бізнес-моделі підприємства.

Практичне заняття №9

Спеціальні (фахові) компетентності, що здобуває студент на занятті

Після завершення проведення поточного заняття студент буде:

знати напрями розвитку програмного забезпечення управління бізнес-процесами. принципи та етапи побудови корпоративної інформаційної системи для підтримки функціонування бізнес-моделі компанії.

уміти інтегрувати програмне інформаційне забезпечення і технології моделювання бізнес-процесів. Визначати критерії до програмних продуктів підтримки організації й управління бізнес-процесів. Вирішувати проблему абсолютизації техніко-технологічного забезпечення бізнес-моделювання.