- •Міністерство освіти і науки україни
- •Розгорнута програма дисципліни
- •Список рекомендованої літератури Основна:
- •Додаткова:
- •Інтернет-ресурси;
- •Плани практичних (семінарських) занять
- •Практичне заняття №2 Спеціальні (фахові) компетентності, що здобуває студент на занятті
- •План проведення заняття
- •Інформаційні ресурси
- •Питання для обговорення
- •Практичне заняття №3 Спеціальні (фахові) компетентності, що здобуває студент на занятті
- •План проведення заняття
- •Інформаційні ресурси
- •Питання для обговорення
- •Практичне заняття №4 Спеціальні (фахові) компетентності, що здобуває студент на занятті
- •План проведення заняття
- •Інформаційні ресурси
- •Питання для обговорення
- •Практичне заняття №5
- •Практичне заняття №6
- •Практичне заняття №7 Спеціальні (фахові) компетентності, що здобуває студент на занятті
- •План проведення заняття
- •Інформаційні ресурси
- •Практичне заняття №8 Спеціальні (фахові) компетентності, що здобуває студент на занятті
- •План проведення заняття
- •План проведення заняття
- •Інформаційні ресурси
- •Питання для обговорення
- •4.2. Для студентів заочної форми навчання (6 год.)
- •5.2. Перелік завдань та форми організації самостійної роботи студентів при вивченні теоретичного матеріалу дисципліни
- •Завдання 6
- •Завдання 7
- •Перелік питань, що виносяться на іспит
- •5.3.Завдання для виконання на базах практики (для дисциплін, що вивчаються при проходженні практики)
- •6. Система поточного контролю та критерії оцінювання знань студентів з дисципліни
- •6.1. Порядок поточного контролю та критерії оцінювання знань студентів з дисципліни
- •6.2.Порядок підсумкового контролю знань
- •Оцінка рівня виконання індивідуальних практичних завдань (денна форма навчання)
- •Оцінка рівня виконання індивідуальних практичних завдань (денна форма навчання)
- •Оформлення результатів контролю знань в екзаменаційної відомості передбачає переведення даних 100-бальної шкали оцінювання в національну 4-х бальну та шкалу за системою ects за параметрами таблиці:
- •Оцінка рівня знань при складання іспитів
- •6.3.Зразок екзаменаційного білету (зоачна форма навчання)
- •Екзаменаційний білет №___ Кожне правильно виконане завдання максимально оцінюється у 10 балів
- •Київський національний економічний університет
- •Дисципліна “Управління бізнес-процесами”
- •Модульний контроль
- •Варіант
Плани практичних (семінарських) занять
ДЛЯ СТУДЕНТІВ ДЕННОЇ ФОРМИ НАВЧАННЯ
Практичне заняття №1
Спеціальні (фахові) компетентності, що здобуває студент на занятті
Після завершення проведення поточного заняття студент буде:
знати роль та місце процесного управління в діяльності сучасного підприємства. Еволюцію розвитку концепції процесного опису робіт. Переваги та недоліки організації діяльності підприємства за процесами та функціями.
уміти виокремлювати бізнес-процеси з низки інших елементів організації. Визначати передумови та способи запровадження процесної моделі управління. Застосовувати кореневі моделі бізнес-процесів відповідно до галузевої специфіки діяльності підприємства.
План проведення заняття
Семінар-дискусія з елементами аналізу відповідно до проблемних питань:
Бізнес-процес як об’єкт управління.
Основні положення процесного підходу до управління підприємством.
Сутність та елементний склад бізнес-системи.
Спосіб контролю: відповідь на питання, кейс „Будуємо разом із ЗАТ «АероБуд”
Інформаційні ресурси
Оптимізація бізнес-процесів: навч. посіб. / Г.О. Швиданенко, Л.М. Приходько. – К.: КНЕУ, 2012.-487 с.
Питання для обговорення
Процес як елементарна одиниця управління: характеристика, ознаки, властивості.
Переваги та недоліки процесного і функціонального підходів до управління.
Власник – ключова особа бізнес-процесу.
Проблеми та умови запровадження процесного підходу до управління.
Галузева специфіка бізнес-процесів.
Питання для поглибленого вивчення дисципліни
Причини виникнення та поширення процесного підходу до управління.
Взаємозв’язок сучасних концепцій менеджменту та процесного підходу до управління.
Принципи формування кореневих моделей бізнес-процесів у різних сферах господарської діяльності.
Додана вартість як ідентифікатор бізнес-процесу.
Практичне заняття №2 Спеціальні (фахові) компетентності, що здобуває студент на занятті
Після завершення проведення поточного заняття студент буде:
знати еволюцію розвитку концепції якості. Загальні принципи управління якістю, їх використання в сучасних системах якості (TQM, 6 Сигм, Кайзен та ін.). Переваги запровадження процесного управління для ведення господарської діяльності відповідно до стандартів ISO.
уміти пояснювати взаємозв’язок процесного управління та системи управління якістю. Визначати напрямки розвитку процесів стандартизації та сертифікації. Обґрунтовувати вибір форм та способів сертифікації діяльності, системи управління та продукції.
План проведення заняття
Семінар-дискусія з елементами аналізу відповідно до проблемних питань:
Розвиток поглядів на якість: етапи, фази.
Концепція тотального управління якістю та її зв’язок з процесним підходом до управління.
Вимоги міжнародних стандартів менеджменту якості.
Сертифікація продукції, процесів та систем якості.
Спосіб контролю: кейс „Вище, швидше, надійніше (ДП «Антонов»)”
Інформаційні ресурси
Оптимізація бізнес-процесів: навч. посіб. / Г.О. Швиданенко, Л.М. Приходько. – К.: КНЕУ, 2012.-487 с.