- •Міністерство освіти і науки україни
- •Розгорнута програма дисципліни
- •Список рекомендованої літератури Основна:
- •Додаткова:
- •Інтернет-ресурси;
- •Плани практичних (семінарських) занять
- •Практичне заняття №2 Спеціальні (фахові) компетентності, що здобуває студент на занятті
- •План проведення заняття
- •Інформаційні ресурси
- •Питання для обговорення
- •Практичне заняття №3 Спеціальні (фахові) компетентності, що здобуває студент на занятті
- •План проведення заняття
- •Інформаційні ресурси
- •Питання для обговорення
- •Практичне заняття №4 Спеціальні (фахові) компетентності, що здобуває студент на занятті
- •План проведення заняття
- •Інформаційні ресурси
- •Питання для обговорення
- •Практичне заняття №5
- •Практичне заняття №6
- •Практичне заняття №7 Спеціальні (фахові) компетентності, що здобуває студент на занятті
- •План проведення заняття
- •Інформаційні ресурси
- •Практичне заняття №8 Спеціальні (фахові) компетентності, що здобуває студент на занятті
- •План проведення заняття
- •План проведення заняття
- •Інформаційні ресурси
- •Питання для обговорення
- •4.2. Для студентів заочної форми навчання (6 год.)
- •5.2. Перелік завдань та форми організації самостійної роботи студентів при вивченні теоретичного матеріалу дисципліни
- •Завдання 6
- •Завдання 7
- •Перелік питань, що виносяться на іспит
- •5.3.Завдання для виконання на базах практики (для дисциплін, що вивчаються при проходженні практики)
- •6. Система поточного контролю та критерії оцінювання знань студентів з дисципліни
- •6.1. Порядок поточного контролю та критерії оцінювання знань студентів з дисципліни
- •6.2.Порядок підсумкового контролю знань
- •Оцінка рівня виконання індивідуальних практичних завдань (денна форма навчання)
- •Оцінка рівня виконання індивідуальних практичних завдань (денна форма навчання)
- •Оформлення результатів контролю знань в екзаменаційної відомості передбачає переведення даних 100-бальної шкали оцінювання в національну 4-х бальну та шкалу за системою ects за параметрами таблиці:
- •Оцінка рівня знань при складання іспитів
- •6.3.Зразок екзаменаційного білету (зоачна форма навчання)
- •Екзаменаційний білет №___ Кожне правильно виконане завдання максимально оцінюється у 10 балів
- •Київський національний економічний університет
- •Дисципліна “Управління бізнес-процесами”
- •Модульний контроль
- •Варіант
Список рекомендованої літератури Основна:
Абдикеев Н.М., Данько Т.П., Ильжеменов С.В., Киселев А.Д. Реинжиниринг бизнес-процессов. – М.: Изд-во Єксмо, 2005. – 592 с. – (МВА).
Репин В.В. Бизнес-процессы: моделирование, внедрение, управление: учебн. – М.: Манн, Иванов и Фебер, 2013. – 512 с.
Кутелев П.В. Организационный инжиниринг: Технологии реинжиниринга бизнеса. – М: Феникс, 2010.
Оптимізація бізнес-процесів: навч. посіб. / Г.О. Швиданенко, Л.М. Приходько. – К.: КНЕУ, 2012.-487 с.
Харрингтон Джеймс, Эсселинг К.С., Харм Ван Нимвеген Оптимизация бизнес-процессов. Документирование, анализ, управление, оптимизация. – М: БМикро, 2002 г. - 320 с.
Додаткова:
Аллен П.Х. Реинжиниринг банка: программа выживания и успеха. – М: Альпина, 2002.
Джордж К. Всеобщее управление качеством: Стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях TQM. – М: Виктория плюс, 2002.
Калянов Г. CASE - технологии. Консалтинг при автоматизации бизнес-процессов. – М: Горячая линия –Телеком, 2002.
Кеворков В., Кеворков Д. Маркетинг. Регламент бизнес-процесса. – М: РИП-холдинг, 2003
Кондо Й. Управление качеством в масштабах компании: становление и этапы развития. – М: Экмос, 2002.
Коуз Р. (Под ред. О. Уильямсона и С.Уинтера). Природа фирмы. – М: Дело, 2001.
Кутелев П., Мишурова И. Технология реинжиниринга бизнеса. – М: Март, 2002.
Маклаков С. Моделирование бизнес-процессов с AllFusion. – М: Диалог-МИФИ, 2003.
Марка Д., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования. - М ., 1993, 240 с.
Медынский В. Г., Ильдеменов С. В. Реинжиниринг инновационного предпринимательства. – М: ЮНИТИ, 1999.
Международный стандарт ИСО 9000. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. 2-е изд. 2000-12-15. ISO-2000.
Международный стандарт ИСО 9001. Системы менеджмента качества. Требования. 3-е изд. 2000-12-15. ISO-2000.
Международный стандарт ИСО 9004. Системы менеджмента качества. Руководство по улучшению деятельности. 2-е изд. ISO-2000.
Никитин В., Филончева В. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000-2000. – Спб: Питер, 2003.
Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики. - М.: ЮНИТИ, 1997.
Рапопорт Б.М., Скубченко А.И. Инжиниринг и моделирование. - М: Экмос, 2001. - 240 с.
Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. — М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. - 224 с.
Сато С. Кумамото Х. Реинжиниринг окружающей среды. – М: Бизнес-Пресса, 2002.
Уткин Э. А. Бизнес – реинжиниринг. – М: Экмос, 1998.
Уэнди Букович, Руфь Уилльямс. Управление знаниями. Руководство к действию. - М: Инфра, 2002. - 504 с.
Хаммер М., Чампи Дж, Реинжениринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. Пер. с англ. – СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 1997. – 332 с.
Інтернет-ресурси;
Верников Г.Н. Бизнес-процесс продажи // Корпоративный менеджмент,http://www.devbusiness.ru, раздел "Примеры бизнес-процессов"
Елиферов В. Г. Процессный подход к управлению организацией // http://www.management.com.ua, раздел "Управление изменениями"
Новиков М.Ю. Подход к моделированию управляющих бизнес-процессов // http://www.devbusiness.ru/development/eod/mngrl_prcss_mdling.htm
Репин В.В. Сравнительный анализ нотаций ARIS eEPC / IDEF0, IDEF3 и продуктов, их поддерживающих (ARIS Toolset / BPwin) // http://www.devbusiness.ru/development/eod/aris_vs_idef_repin.htm
Теоретичні основи реінжинірингу бізнес-процесів// www.management.com.ua, розділ "Управління змінами"
Чеботаев В.А. Моделирование бизнеса: средства и методы // http://www.pcweek.ru/year2000/N9/CP1251/CorporationSystems/chapt1.htm