Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Управление продвижением инноваций на основе информационных технологий. Монография

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
08.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
1.3. Модели продвижения инноваций 31
1.3. МОДЕЛИ ПРОДВИЖЕНИЯ ИННОВАЦИЙ
Анализ моделей инновационного процесса необходим для опреде­ления требований к соответствующим им моделям продвижения бу­дущих инноваций, для повышения результативности инструментов маркетинга инноваций в соответствии с выявленными особенностями. Следует отметить, что все модели инновационного процесса востребо­ваны современными организациями, в соответствии с чем и необходи­мо позиционировать отличия моделей продвижения.
Так, в модели инноваци ориентированной на изобретения, этап продвижения становится за­ключительным. В результате цели маркетинга на этапах разработки инновационной идеи проектирования не учитываются; модели про­движения отсутствуют; отдельные инструменты продвижения (рекла­ма, сайт и т. п.) применяются несистемно, как частный случай поиска области применения новшества. При этом роль п вается, результативность компонентов маркетинга, включая продви­жение, снижается.
Разработка научно-технических инноваций в виде конкурентоспо­собной высокотехнологичной наукоемкой продукции представляет собой наиболее сложное направление с позиции устройства взаимо­действия научных организаций и рынка через объекты инновационной инфраструктуры, технологии маркетинга инноваций.
Период времени между возникновением инновационной идеи и ре­ализацией и
нновации называют инновационным лагом или разрывом в технологии инновационного процесса. При этом принцип технологи­ческого толчка относят к наиболее распространенным подходам к опи­санию инновационного процесса (см. рис. 2).
Разработка соответствующей модели продвижения представляет собой определенную последовательность этапов, значимость выполне­ния которых изменяется при переводе основной цели продвижения в начальный ее этап, т. е. потребности и/или поиск потребителя форми­ру
ются одновременно с разработкой инновационной идеи или этапом
фундаментальных исследований (рис. 4).
В модели «спрос тянет» в качестве стартовой позиции инноваци­онного процесса рассматривается рыночный спрос, который задает направление научным исследованиям. Затем повторяется цепочка со­бытий линейного процесса. Ограничения модели были вызв что линейная трактовка инновационного процесса вступала в противо-
онного цикла «технологический толчок»,
отребителя не учиты-
аны тем,
32 Глава 1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДВИЖЕНИЕМ ИННОВАЦИЙ
а
речие с процессами приращения знаний, предполагающими много­кратное использование научных знаний (рис. 5).
Анализ и оценка
потребностей оборонных
и социальных проектов
(B2G B2B B2C)
Анализ и оценка существующей инновации к модификации
Целевое
планирование
Продвижение будущей
научно-технической
инновации
Внутреннее
предпринимательство,
гос. управление
Оценка
потенциала
кап. вложений
Снижение времени
выхода на рынок
Увеличение объема прод
ценности нового
Увеличение валовой маржи
Стремление
к разработке
инноваций
ж
Рис. 4. Укрупненная модель продвижения новшества, ориентированная
на модели инновационного цикла «технологический толчок»
Рис. 5. Схема модели инновационного процесса «спрос тянет»30
30
Методы и инструменты управления инновационным развитием промыш-
ленных предприятий / И.Л. Туккель, С.А. Голубев, А.В. Сурина, Н.А. Цветко­ва; под ред. И.Л. Туккеля. – СПб.: БХВ-Петербург, 2013.
1.3. Модели продвижения инноваций 33
Для сокращения времени выхода такого типа новшества на рынок, повышения его потребительской ценности, увеличения доли «лояль­ных» к новому продукту потребителей и, как результат, доли валовой маржи организации, необходимо ставить реалистичные, выполнимые цели маркетинга инноваций, повышать результативность компонентов и инструментов маркетинга на основе информационных технологий (рис. 6).
Анализ и оценка
потребностей
Анализ и оценка
существующей
инновации
к модификации
Бенчмаркинг
Продвижение новшества
Внутреннее
предпринима-
тельство
Метод оценки
потенциала
Снижение времени
выхода на рынок
Увеличение ценности
нового продукта
Увеличение валовой маржи
разработке
инноваций
Стремление к
Рис. 6. Укрупненная модель управления продвижением новшества, ориен-
тированная на современные модели инновационного цикла «спрос тянет»
Основными причинами низкой результативности продвижения ин­новационной продукции в модели «спрос тянет», а именно – долго­срочности и высокозатратности, является, по нашему мнению, невос­требованность на внутреннем рынке и отсутствие комплексного под­хода к продвижению в инновационно-ориентированных организациях. Невостребованность на внутреннем рынке объясняется низкой плате­жеспособностью потенциальных потребителей, а также отсутствием активн
ых действий по продвижению со стороны производителей ин-
новационной продукции.
Анализ приведенных трактовок продвижения инноваций позволяет выделить следующие цели:
удовлетворение потребности;
повышение спроса;
34 Глава 1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДВИЖЕНИЕМ ИННОВАЦИЙ
информирование;
убеждение или напоминание;
стимулирование возникновения желания;
увеличение доли рынка;
увеличение узнаваемости бренда;
привлечение новых клиентов;
представление инноваций в привлекательном для целевой ауди-
тории потребителей виде.
Возникающие противоречия разрешает концепция развития потре­бителей (Customer Development), которая положена в основу иннова­ционной деятельности многих успешных западных компаний. Данная концепция утверждает, чт важна на всех этапах развития и инновации, начиная с разработки идеи и заканчивая выходом на рынок готовой версии нового продукта
о обратная связь с конечным потребителем
31
.
Такой подход реализуют современные интернет-технологии, обес­печивая непосредственный контакт с потребителем, осуществляя не­прерывную, многократно и часто повторяющуюся связь в режиме ре­ального времени. В результате потребителя не только привлекают к разработке, доработке, модификации нового продукта, но и вовлекают в группу «лояльных» организации потребителей.
В качестве альтернативы для инноваций такого типа вы
ступают модели инновационного процесса третьего поколения, а именно – со­пряженная инновационная модель Р. Росвелла (рис. 7). Переход ком­пании к сопряженной модели позволил успешно разрабатывать инно­вации-имитации, начиная с постоянного мониторинга рынка техноло­гий и потребителей, оперативно оценивая изменения потребностей, обеспечивая обратную связь с потребителями.
К моделям, реализующим разработку и продвижение открытых ин-
новаций, сл
едует отнести модель японского подхода к инновационно­му процессу (рис. 8), поскольку именно данная модель обеспечивает постоянный контакт с конечным потребителем продукта. Тем самым модель японского подхода к инновационному процессу отражает кон­цепцию развития потребителей, помогая создавать продукт, отталки­ваясь от пожеланий конечного пользователя инновации. Обратная связь с рынком и потре
бителями позволяет вносить коррективы на
31
Стив Бланк, Боб Дорф. Стартап. Настольная книга основателя. – М.:
Альпина Паблишер, 2013. – С. 43–60.
1.3. Модели продвижения инноваций 35
любом этапе инновационного процесса, которые возникают в резуль­тате изменения маркетинговой среды
32
.
Новая
потребность
Разработки
Рожде-
ние
идеи
Опытное
производство
Новое
производство
Рис. 7. Сопряженная модель инновационного процесса33
Потребности
общества и рынка
Маркетинг и сбыт
Рынок
Производство
Уровень развития
технологии
и производства
В результате развития открытой инновации появляется возмож­ность не только учитывать все изменения спроса, модернизировать и подстраивать продукт под потребителей, но и влиять на изменение по­требностей потребителя. Наиболее успешно это направление развива­ется в сфере услуг. Технология доведения инновационной идеи до ры­ночной реализации соответствует модели японского подхода к инно­вационному процессу
34
.
32
Курчеева Г.И., Алетдинова А.А. Продвижение социально-значимых
инноваций на основе интернет-технологий // Инновационная экономика и промышленная политика региона (Экопром-2015): труды научно-практи­ческой конференции с международным участием. – Санкт-Петербург, 2015. – С. 159–162.
33
Методы и инструменты управления инновационным развитием промыш-
ленных предприятий / И.Л. Туккель, С.А. Голубев, А.В. Сурина, Н.А. Цветко­ва; под ред. И.Л. Туккеля. – СПб.: БХВ-Петербург, 2013.
34
Маркетинговые исследования как инструмент стабилизации финансо-
вой системы предприятия / Е.М. Королькова // Вестник ТГТУ. – 2004. – Том 10. – № 3. – С. 840–848.
36 Глава 1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДВИЖЕНИЕМ ИННОВАЦИЙ
Тестирование
Оценка
Тест
Обработка информации
Оценка
Рис. 8. Японский подход к инновационному процессу35
спроса
Формирование
Выбор инструментов маркетингового управления инновационной деятельностью организации влияет на результативность и эффектив­ность продвижения инноваций и зависит от приоритетов организации в выборе модели бизнеса. В соответствии с существующими моделями инновационного процесса предлагается классификация моделей про­движения будущих инноваций (табл. 1).
Таблица 1
Классификация моделей продвижения инноваций в соответствии
с моделями инновационного процесса
Модели
инновационного
процесса
Технологиче-
ский толчок
Основные
характери-
стики
Линейная
последова-
Обратная
связь
Отсутству-
ет
Детерминирован-
ные/ Вероятностные
Детерминирован-
ные
Модели
продвиже-
ния
Отсутствует
тельность
с ориентаци-
ей на изобре-
тение
Вызов спроса
Линейная
последова-
тельность
с ориентаци-
Ограниче-
на
Детерминирован-
ные
Маркетин-
говая логи-
стическая
модель
ей на рынок
35
Методы и инструменты управления инновационным развитием промыш-
ленных предприятий / И.Л. Туккель, С.А. Голубев, А.В. Сурина, Н.А. Цветко­ва; под ред. И.Л. Туккеля. – СПб.: БХВ-Петербург, 2013.
1.3. Модели продвижения инноваций 37
Окончание табл. 1
Модели
инновационного
процесса
Сопряженная
Цепная
Японская
модель
(интегрирован-
ная нелинейная)
Современные
модели
инновационного
процесса
Основные
характери-
стики
Признание нелинейно-
сти нововве-
дений
На первой
стадии
идентифици-
руется
потребность
На первой
стадии опре-
деляются
будущие по-
требности
Скрининг
идей.
Невозмож­ность возвра­та проекта на ранние этапы
Обратная
связь
Параллель-
ность стадий, сетевое
взаимо-
действие
Движение
от новых
знаний
к внешним
и к соб-
ственному
опыту
Ориента-
ция на
накопление
знаний для
получения
будущих
знаний
Ограниче-
на
Детерминирован-
ные/ Вероятностные
Детерминирован-
ные с вероятност-
ными оценками
Детерминирован­ные с вероятност-
ными оценками
Вероятностные
с элементами
детерминированных.
Сетевой характер
основных институ-
тов
Динамические
с возможностью
модификаций
и учета случайных
факторов
Модели
продвиже-
ния
Модели
диффузии
новшества
в открытой
экономике
Модели
на основе
системного
и процес-
сного
подходов
Модели
на основе системного, процессного
подходов
и ситуаци-
онного
подхода
Комплекс-
ный подход
к выбору
модели
продвиже-
ния в рам-
ках проекта
Проблема оценки результативности и эффективности достижения целей маркетинга инноваций относится к сложным вопросам как с технической, так и с методологической точки зрения. Техническая сложность обусловлена тем, что большинство традиционно использу­емых социально-экономических показателей слабо отражает влияние маркетинговых инструментов в процессе продвижения.
38 Глава 1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДВИЖЕНИЕМ ИННОВАЦИЙ
Например, традиционно используемый в российской практике для оценки инновационной активности показатель доли новых товаров в общем объеме выпускаемых предприятиями, доли изобретений и па­тентов не позволяет достаточно точно оценить возможности организа­ции к инновационной деятельности. Это объясняется тем, что данные показатели рассчитываются без учета потенциала, рисков продвиже­ния, выбора модели маркетинга инно
ваций предприятиями.
Выбор бизнес-модели продвижения на основе маркетинга иннова­ций связан прежде всего с приоритетными для региона направлениями инновационного развития. В то же время в модели закладывается доля будущих прорывных инноваций, инноваций-имитаций с учетом воз­можности появления новых отраслей или направлений производствен­ной деятельности. При этом удельный вес таких инноваций за
висит от
потенциала организации.
Сейчас практически невозможно придерживаться такой парадиг­мы – новые изобретения, методы, технологии появляются во много раз быстрее, заставляя компании кооперироваться и искать новые подходы к инновациям.
Открытые инновации – это подход, позволяющий задействовать не только внутренние источники, но и внешние (идея заключается в том, что не все са
мые умные люди работают на одну компанию).
Компании необходимо вовлекать людей из внешней среды, чтобы они предлагали свои идеи, делали замечания и тем самым улучшали конечный продукт. Теория открытых инноваций определяет процесс исследований и разработок как открытую систему.
На рис. 9 показан «ландшафт знаний», формирующийся из потока внутренних и внешних идей, которые посту
пают в компанию. У мно­гих людей есть интересные и необычные, а порой и прорывные идеи. Следует принимать во внимание их предложения, а также предложе­ния от поставщиков, потребителей с которыми работает компания.
В XXI столетии доминирует рынок покупателя. Это предполагает производство тех товаров, которые потенциальный потребитель будет готов приобрести. Невозможно игнорировать мн
ения и предложения
потребителей по улучшению товаров.
Современный предприниматель должен учитывать, что сегодня он живет в эпоху сверхспециализации. Будет неправильно приравнивать это понятие к аутсорсингу или офшорингу. Сверхспециализация пред­ставляет собой такое явление, когда работу, которую раньше делал
1.3. Модели продвижения инноваций 39
один человек, разбивают на несколько операций и поручают разным людям (существует множество сайтов, где свою помощь предлагают фрилансеры)
36
.
Рис. 9. Парадигма открытых инноваций37
К примерам открытых инноваций можно отнести разработки цен­тра финансовых технологий в случае, когда предлагаемый организаци­ям программный продукт требует совместной сетевой доработки. Ин­формация о новых банковских продуктах выносится на сайты коммер­ческих банков для привлечения потенциальных потребителей к уча­стию в разработке.
Таким образом, инновационное решение можно найти не тол
ько посредством научных исследований и разработок, но и с помощью лю­дей, которые даже не работают в данной сфере. Например, изучив сай­ты иностранных компаний, у большинства можно найти раздел, по­священный открытым инновациям.
36
Пугачев Н.С. Открытые инновации: текст / Н.С. Пугачев // Молодой
ученый. – 2013. – 6. – С. 403–407.
37
Чесборо Г. Открытая инновация: новые установки по созданию и ком-
мерциализации технологии. – Бостон: Изд-во Гарвардской бизнес-школы,
2003. – 200 с.
40 Глава 1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДВИЖЕНИЕМ ИННОВАЦИЙ
В Российской Федерации все чаще и чаще используется парадигма открытых инноваций. Многие организации готовы поддержать моло­дых инноваторов. Они финансируют инновационные проекты, поку­пают разработки или привлекают самих специалистов для работы в своих компаниях.
1.4. МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ИННОВАЦИЙ
Поиск и выбор перспективных рыночных возможностей инно­вационного развития организаций требует использования концеп­ции и методологии маркетинга. Однако для этого нужно не только совершенствовать теоретические основы, но и адаптировать и/или разрабатывать инструментарий маркетинга инновационной деятель­ности.
Методы моделирования инновационной деятельности – это спосо­бы осуществления управления инновационной деятельностью в марке­тинге орган тировать рынок, позиционировать новые продукты, формировать це­новую политику, имитировать поведение потребителей и т. д. Их необходимо рассматривать как инструментарий практического марке­тинга, основание анализа управленческих решений.
Процесс моделирования инновационной деятельности в маркетин­ге – это методика построения системы маркетинга в организации, поз­воляющая отражать в рамках выбран дение, течение, влияние, эффект, результат инновационных процессов и явлений под влиянием факторов внешней и внутренней среды. Схема его реализации отображена на рис. 10.
Активизация инновационной деятельности организаций отражается в необходимости моделирования увеличивающегося числа маркетинго­вых ситуаций. Принятие управленческих решений чаще всего базирует­ся на форм ет свои требования и к выбору метода моделирования. В настоящее время проведение качественных маркетинговых исследований процес­сов и явлений на основе математических преобразований не считается проблемой. Наличие вербального описания объекта исследования может обеспечиваться семантической моделью, наличие формального описа­ния – аналитической. Выбор состоит не в том, ка
изаций. Они образуют единую систему, позволяют сегмен-
ной и реализуемой модели пове-
ализованном описании объекта исследования, что накладыва-
кая из них лучше. Цель
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]