Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Управление малым инновационным предприятием. Учебно-методический комплекс
.pdf
2.3. Практикум по дисциплине
6. Сильные и слабые стороны вашего управленческого пер-
сонала.
7. Информация о прошлой дельности вашей группы управ-
ления.
8. Консультанты со стороны (если есть): юрисконсульт,
маркетолог, бухгалтер, программное обеспечение, прочие.
9. В чем состоит ваша привлекательность товаров и услуг
по сравнению с другими представленными на рынке?
10. Ваши цели и задачи.
11. Ваш девиз.
12. Планируемый еже
годный оборот: первый, второй, тре-
тий год.
13. Как вы планируете достичь вашего ежегодного оборота?
14. Соответствует ли ваше предприятие условиям данной
отрасли?
15. Что конкретно вы хотите достичь для себя?
16. Что вы будете развивать?
17. К чему вы будете стремиться?
18. Как и когда ваши потенциальные инвесторы смогут
получить доход по своим вложениям?
19. Сведения о ваших клие
нтах.
20. Информация о конкурентах.
21. Как ваш конкурент представляет свою продукцию и
услуги на рынке?
22. Планы вашего предприятия на будущее: продажи, мар-
кетинг, техническое развитие, НИОКР, льготы, дистрибьюторская деятельность, кадровая политика.
23. Требуемый объем капитала в первые два года.
24. Методика распределения средств.
25. Порядок займа ка
питала.
26. Полученные вами ссуды.
27. Ваши распоряжения относительно полученных ссуд.
28. Вид окупаемости вложений для инвестора.
29. Список необходимого вам оборудования.
30. Список необходимых вам товарно-материальных запасов.
71
2. Учебно-методический блок
31. Опишите ваше помещение: приобретено в собствен-
ность, снято в аренду, пр.
32. Тщательно ли были проведены переговоры по аренде
площадей?
33. Величина арендной платы?
34. Ваши дистрибьюторы или агенты по продажам (если
есть).
35. Активы вашего предприятия.
36. Пассивы вашего предприятия.
37. Итоги вашего финансового года (торговые издержки,
валовая прибыль, накладные расходы, прибыль или убытки).
38. Ваш тип
движения товарно-материальных запасов.
39. Ваш месячный объем движения товарно-материальных
запасов в настоящий момент и в будущем.
40. Средний объем вашей дебиторской задолженности: 30,
60, 90, 120 дней, свыше 120 дней, общий.
41. Как вы будете стимулировать реализацию вашей про-
дукции или комплекса услуг?
42. Как вы будете рекламировать продукцию или услуги?
т
43. Стоимос
ь каждого из способов рекламы.
44. Частота появления вашей рекламы.
45. Затраты на рекламу в течение года.
46. Каков ваш рынок?
47. Какова ваша доля рынка в процентах на сегодня и в бу-
дущем?
48. Каков объем текущих активов: 1 год, 2 года?
49. Ваши поставщики.
50. Имеете ли вы: рекомендации, индоссаменты, прочие?
51. Есть ли у вас верные клиенты?
52. Основные методы продвижения ваших товаров и усл
уг.
53. Регионы, охваченные вашей дистрибьюторской дея-
тельностью.
54. Входят ли в вашу маркетинговую стратегию следую-
щие моменты: участие руководящего персонала в продажах,
участие торгового персонала, дистрибьюторов, прочие?
72
2.3. Практикум по дисциплине
55. Ваша политика ценообразования.
56. Ваша норма прибыли.
57. Оценка вашего нынешнего положения.
58. Ваши финансовые ресурсы.
59. Как вы развиваете свою продукцию или комплекс услуг?
60. Влияют ли сезонные колебания на вашу сферу деятель-
ности?
61. Если да, то как вы сохраните приток денежных средств
для периода спада?
62. Влияет ли на вашу деятельность различные оптовики и
поставщи
ки?
63. Какие вы имеете дого
воры?
64. Есть ли у вас лицензии и какие?
65. С помощью каких средств и методов вы удовлетворяе-
те запросы и пожелания ваших клиентов и потребителей?
66. Как экономит Ваша продукция деньги клиентов?
67. Можете ли вы на конкретных примерах подтвердить
ваши сведения?
род
68. Жизненный цикл вашей п
укции или комплекса услуг.
69. Количество ваших конкурентов.
70. Опишите ваших конкурентов.
71. Как поделен рынок между участниками?
72. Ваши преимущества перед вашими конкурентами в
следующих областях деятельности: качество и надежность,
эффективность работы, производства, движение товаров к потребителю, ценовая политика, имидж фирмы, ваши деловые
связи.
73. Ваша конкурентная стратегия.
74. Достоинства вашей пр
одукции или ус
луг.
75. Слабые стороны вашей продукции или услуг.
76. Сильные стороны вашего маркетингового плана.
77. Недостатки маркетингового плана.
78. С какими банками вы имеет дело?
79. Необходимая для работы оргтехника.
73
2. Учебно-методический блок
80. Необходимое программное обеспечение.
81. Какое прочее оборудование вам может потребоваться?
82. Требуется ли патентование вашей продукции или услуг?
83. Если да, то подали ли вы заявку на патент?
84. Средний уровень налога для вашего предприятия.
85. Имеете ли вы текущий личный финансовый отчет?
86. Как часто вы обновляете свой деловой финансовый от-
чет по предприятию:
ежемесячно, ежеквартально, ежегодно?
87. Когда вы достигнете точки безубыточности?
88. Разработаны ли на вашем предприятии прогнозные
формы отчетности и финансовые показатели?
89. Что вы можете предоставить в виде залогового обеспе-
чения?
90. Имеете ли вы финансовые источники, которыми можно
будет расплачиваться при поступлении средств?
91. Если да, то какова их величина?
92. Имеете ли вы поручи
телей и гарантов ваших финансо-
вых поступлений? Кто они?
93. Имеете ли вы финансовые интересы на других пред-
приятиях?
94. Имеете ли вы какие-нибудь документы, кроме заявле-
ний, которые могли бы использовать в качестве поддержки
при обращении к инвестору (чертежи, графики, схемы, таблицы и т.
п.)?
95. Методология производства продукции или организации
предоставления комплекса услуг?
96. Изменится ли эта философия производства в будущем?
Как?
97. Ваши производственные мощности?
98. Можно ли при желании добиться увеличения произ-
водственных мощностей?
99. Имеет ли ваша система поставок резерв времени?
100. Обладает ли ваше производство определенной степе-
нью гибкости по выпуску продукции (касательно увеличения
ска)?
выпу
74
2.3. Практикум по дисциплине
101. Достаточно ли у вас складских помещений?
102. Далеко ли ваше местонахождение от автострады, же-
лезной дороги, аэропорта?
103. Какие существуют льготы для ваших работников?
Тема 6. Методологические основы организации
инновационного менеджмента на малом предприятии
Задание 1. Определение типа компании.
1. К какому типу можно отнести вашу компанию?
2. Что является главным сдерживающим фактором перехода к
инновационной стратегии организации?
Характеристики типов организации
Организация Структура Процесс
Функциональная
Инновационная
Бюрократическая; специализация и разделение труда;
многоуровневый контроль
Плоская малоуровневая
структура, проектные команды, ориентированные на задачу
Функциональный контроль;
координация,
планирование
и распределение бюджета
руководством
Генерирование
идей, гибкое
планирование,
финансовый и
оперативный
контроль ослаблены
Задание 2. Определение стиля руководства.
По каждому из приведенных ниже тезисов (табл.) выберите тот
вариант, который полнее характеризует ваш стиль руководства.
Система вознаграждения
Деньги, продвижение,
символы власти и статуса
Автономность,
признание
равноправие в
новых предприятиях
Люди
«Подгоняются»
под конкретную структуру, функциональные специалисты, директор и персонал
Генераторы
идей, творческие специалисты; менеджеры как спонсоры и дирижеры
75
2. Учебно-методический блок
Определение собственного стиля руководства
Вопрос
1. Методы принятия решений
2. Способ дове-
дения информации до исполнителей
3. Распределе-
ние ответственности
4. Ваш харак-
тер отношений
с подчиненными
Решаю все вопросы
единолично
Предпочитаю приказывать, отдавать распоряжения
Принимаю всю пол-
ноту ответственно-
сти на себя или четко
определяю ответственность подчиненных
Формальный Ровная манера
Вариант ответа
а б в
Перед принятием решения
консультируюсь с подчиненными
Жду указаний
от руководства или предоставляю подчиненным
возможность
самим прини-
мать решения
Предлагаю
подчиненным
свои идеи или
подходы к работе, стремлюсь убедить в
их правильно-
Прошу подчи-
ненных вы-
полнить мои
просьбы и уго-
вариваю их,
если они от-
казываются
сти
Передаю ответственность подчиненным в том
объеме, который позволяет
наилучшим образом выпол-
Считаю, что
всю полноту
ответственно-
сти за резуль-
таты должны
нести испол-
нители
нить порученную работу
Мягкость и изповедения
бегание конф-
ликтов
76
Вопрос
5. Отношение к
инициативе
6. Подбор кадров
7. Стиль обще-
ния
Вариант ответа
а б в
Считаю, что каждый
должен выполнять
свою работу строго в
соответствии с установленными требованиями, а инициатива со стороны подчиненных может помешать выполнению
их прямых обязанностей
Стремлюсь набирать,
может быть, не самых квалифицированных, но дисцип-
линированных и исполнительных работ-
ников (со «слишком
умными» часто возникают проблемы)
Считаю, что между
руководителем и подчиненным должна
быть достаточная дистанция, обычно требую строгого соблюдения субординации
2.3. Практикум по дисциплине
Продолжение табл.
Поощряю инициативу подчиненных, если
это в интересах
дела
Подбираю деловых, грамотных работников
Стараюсь создать наилучшие
условия для эффективного делового общения
с подчиненными
Стремлюсь
предоставить
подчиненным
полную свободу для проявления инициативы
Подбором
персонала
должен заниматься отдел
кадров — им
за это деньги
платят
Считаю, что у
руководителя
должны быть
хорошие отношения с
подчиненными, поэтому
предпочитаю
неформальное
щение
б
о
77
2. Учебно-методический блок
Окончание табл.
Вопрос
а б в
8. Дисциплина Считаю, что в коллек-
тиве должны быть
жесткая дисциплина
и строгий распорядок
9. Мотивация Считаю, что добить-
ся хороших результатов от подчиненных можно, делая
упор на денежные
стимулы и наказания
Вариант ответа
Я сторонник разумной дисциплины и считаю,
что к людям
должен применяться индивидуальный подход
Использую различные виды
поощрений и
наказаний
Не требую соблюдения формальной дисциплины, люди сами знают
свои обязанности и требования к их
ведению на
по
ра
боте
Использую в
основном поощрения (наказания могут
существенно
ослабить мотивацию персонала)
Итого
Стиль
руководства
Авторитарный
Демократич-
ный
Либераль-
ный
Задание 3. Использование «управленческой решетки» Р. Блей-
ка — Дж. Мутон для определения стиля руководства.
Определите параметры стиля руководства вашего непосредственного руководителя или вашего собственного стиля руководства с
использованием решетки Р. Блейка и Дж. Мутон. Воспользуйтесь следующим алгоритмом:
1. Выскажите мнение о том, как руководитель поступает в
каждой из описанных ситуаций, приведенных в таблице на
с. 79—80. Отметьте выбранный вариант ответа.
78
2.3. Практикум по дисциплине
2. В графе «Обработка результатов» в строках, соответствующих ситуациям, помеченным знаком (*), следует поставить единицы (1) там, где есть ответы «редко» и «никогда».
3. В графе «Обработка результатов» в строках, соответствующих ситуациям, не помеченным знаком (*), нужно поставить единицы (1) там, где есть ответы «всегда» и «часто».
4. Если ситуации 2, 4, 5, 6, 8, 10, 14, 16, 18 отмечены еди-
ницами (1), необходимо просу
ммировать их. Получилось зна-
чение ординаты в «управленческой решетке».
5. Далее следует просуммировать оставшиеся единицы,
получилось значение абсциссы.
6. Отложив получившиеся результаты на шкале «управ-
ленческой решетки», можно определить стиль управления
рассматриваемого руководителя (табл. на с. 81) (или приближенный по нахождению в соответствующем квадранте матрицы). Разработайте набор рекомендаций для подчиненных с
уч
етом выбранного стиля руководства.
Оценка стиля руководства
Вариант ответа
№
п/п
1 Руководитель действует как пред-
ставитель коллектива
2 Руководитель предоставляет чле-
нам коллектива свободу в выполнении работы
3 Руководитель поощряет приме-
нение унифицированных приемов в работе
4 Руководитель разрешает подчи-
ненным решать задачи по их усмотрению
5 Руководитель побуждает членов
коллектива к большому напряжению в работе
Ситуация
Часто
Всегда
Редко
Иногда
Никогда
Обработка
результатов
79
2. Учебно-методический блок
Окончание табл.
Вариант ответа
№
п/п
Ситуация
6 Руководитель предоставляет под-
чиненным возможность делать
работу так, как они считают целесообразным
7 Руководитель поддерживает вы-
сокий темп работы
8 Руководитель направляет помы-
слы людей на выполнение производственных задач
9 Руководитель лично разрешает
конфликты в коллективе
10 Руководитель неохотно предос-
тавляет подчиненным свободу
действий
11 Руководитель решает сам, что и
как должно быть сделано
*
*
12 Руководитель уделяет внимание
производственным показателям
13 Руководитель распределяет по-
ручения исходя из производственной целесообразности
14 Руководитель способствует но-
вовведениям в коллективе
15 Руководитель тщательно плани-
рует работу коллектива
16 Руководитель не объясняет под-
чиненным свои решения
*
*
17 Руководитель старается убедить
подчиненных в полезности своих действий
*
18 Руководитель предоставляет под-
чиненным возможность устанавливать свой режим работы
Часто
Всегда
Редко
Иногда
Никогда
Обработка
результатов
80
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]