Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Технология работы социального педагога с семьями группы риска. Учебное пособие
.pdf
Технология «Социальный патронаж»
Социальный патронаж – форма наиболее полного взаимодей-
ствия с семьей, когда социальный педагог проводит с членами семьи много времени, часто несколько часов в день, входит в курс
всего происходящего, оказывая влияние на суть событий.
Срок социального патронажа всегда ограничен. В зависимости
от конкретных условий он может продолжаться 4–9 месяцев. Социальный педагог патронирует одновременно не более 2 семей.
Этапы работы социального педагога в рамках патронажа:
1. Знакомство, договор с семьей (он не имеет юридической си-
лы, но позволяет установить правила). Предложение помощи может
рассматриваться как частное предложение, от которого семья может
отказаться, или (в случае мультипроблемной ситуации) авторитет
государственного органа с реальными значительными полномочиями (например, в ситуации лишения родительских прав).
2. Вхождение в семью. Создание и поддержание мотивации к
выходу из кризиса. Социальный педагог должен помочь оформить
имеющийся положительный потенциал семьи в планы и намерения
членов семьи, а затем способствовать воплощению этих планов и
намерений в реальные действия, отслеживая последствия по выходу из кризиса. Необходим своевременный анализ «сопротивления»
семьи и неэффективных контактов.
3. Сбор информации о семье (состав, контакты, нормы, ценно-
сти, правила, способности и возможности, уровень материального
обеспечения, состояние здоровья, образ жизни).
4. Анализ информации о семье: Какие отношения складывают-
ся в семье между родителями и детьми (социально-психологический климат в семье)? Что мешает родителям в воспитании
детей (недостаток свободного времени, незнание возрастных особенностей, отсутствие единых требований в воспитании, др.)? В
чем проявляется неблагополучие семьи? Какие проблемы существуют у ребенка? Кто и какую помощь уже оказывал семье? В каких видах помощи нуждается семья? Какие ведомства и учреждения необходимо подключить к работе с данной семьей и отдельными ее членами.
5. Выведение семьи из социальной изоляции
План и контракт в работе с семьей.
В контракте находят свое выражение цели и задачи, перспективы работы социального педагога. Он составляется социальным
педагогом на основе анализа полученной информации вместе с
членами семьи. В нем в краткой форме излагаются намерения сторон, принимаемые ими на себя обязательства по выведению семьи
из кризиса, указываются сроки этой работы. При составлении контракта работают принципы необходимости и достаточности. Ответственность за выполнение обязательств по контракту и текущих
планов возлагается на семью.
Социальный педагог оказывает семье информационную и организационную помощь.
Информационная помощь заключается в предоставлении сведений о режиме работы различных служб, о том, какие документы
необходимы для решения того или иного вопроса, об источниках,
интересующей информации.
Организационная помощь состоит в том, что социальный педагог инициирует рассмотрение проблемы семьи в различных комиссиях и организациях, предоставление различных видов помощи, организует членов семьи для планомерного, поэтапного решения проблем.
6. Выход из семьи
По окончании работы социальный педагог предоставляет карту изменения семьи. Рассматривается вопрос о снятии семьи с социального патронажа, установлении за семьей наблюдения на
определенный срок. При этом социальный педагог продолжает сообщать информацию, необходимую семье, а также регулярно информирует медико-психолого-педагогическую комиссию, комиссию по делам несовершеннолетних о положении семьи.
Официальный надзор (формальный) – надзор, осуществляемый
социальным педагогом по поручению официальных органов (опеки
и попечительства, управления образованием и т.п.), в обязанности
которых непосредственно входит контроль за теми или иными социальными процессами и явлениями, за деятельностью соответствующих социальных объектов и лиц.
Неофициальный надзор (неформальный) представляет собой
не что иное, как взаимный контроль участников какого-либо процесса за соблюдением каждым из них формально установленных
или добровольно взятых на себя обязанностей, правил поведения.
В отличие от патронажа надзор не предполагает коррекционно-реабилитационных действий со стороны социального педагога.
Объектом социального надзора является выполнение нормативных
актов, предписаний, официальных рекомендаций.
Алгоритм проведения консультационной работы
1 этап. Первичная контактно-ознакомительная беседа
Основные задачи: установление эмоционально-содержательного контакта с родителями; разъяснение родителям задач и форм
консультационной работы; формирование у родителей реалистической установки на сотрудничество; оказание родителям личностнопсихологической поддержки.
Рекомендации социальному педагогу: предупреждать возможность формирования у родителей установки на получение готового
рецепта, лёгкости в разрешении возникших трудностей.
2 этап. Системно-целевая беседа – интервью
Основные задачи: отработка истории развития ребёнка; получение информации о состоянии здоровья ребёнка; сбор информации о социальной обстановке жизни ребёнка; обсуждение особенностей поведения, общения ребёнка внутри- и внесемейного взаимодействия.
Рекомендации социальному педагогу: рассматривать данную
беседу как этап консультирования и обучения родителей, навыкам
системно-целевого анализа возникающих проблем; не забыть выразить родителям уважение и признательность в связи с непростой
аналитической работой, которую они смогли осуществить.
3 этап. Совместный анализ выявленной проблемы
Основные задачи: анализ чувств и переживаний ребёнка, мотивов его поступков, намерений, желаний, целей во взаимосвязи с
широким контекстом социально-педагогической и психологической информации, собранной на предшествующем этапе; итог работы – рекомендации по анализу поступка, возникшей проблемной
ситуации.
4 этап. Итоговая проектировочная заключительная беседа
Основные задачи: подведение итогов обследования, определение сущности и причин возникновения проблемы и её обострения;
совместная разработка системы эффективных мер и действий; обсуждение перспектив развития личности ребёнка вследствие предпринятой программы действий.
Рекомендации социальному педагогу: необходимо помочь
близким ребёнка снять чувство тревоги, сориентировать их на
практические действия; желательно вести беседу одновременно с
обоими родителями; оговорить необходимость посещения социальным педагогом семьи дома; школьников необходимо рассматривать как активных участников консультативного процесса, спроектировав их участие в планируемом разрешении имеющихся проблем.
Направление деятельности социального педагога с семьей
группы риска (из опыта работы):
- Ведение картотеки.
- Составление программы сопровождения, отражающей ос-
новные направления работы с семьей группы риска.
- Заполнение дневника наблюдений.
- Проведение межведомственных комплексных операций и
акций.
- Взаимодействие с институтами системы профилактики.
- Индивидуальные и групповые беседы и консультации.
- Рейды в семью.
- Формирование педагогических навыков у родителей.
Ниже предлагается образец составления списка семей группы
риска, который используется социальным педагогом для составления картотеки.
Список семей группы риска
1. ФИО родителей.
2. Место работы.
3. Категория семьи.
4. Дата постановки на учет.
5. Адрес.
6. ФИО ребенка.
7. Дата рождения.
8. Класс.
9. Основания для постановки.
10. Количество детей в семье.
11. Учащихся (из общего количества детей в семье).
1. Перечислите модели помощи современной семье (учебная,
педагогическая, социальная, психологическая, медицинская), и
дайте их характеристику.
2. Дайте характеристику понятию «Социальный патронаж».
3. Раскройте содержание работы социального педагога обще-
образовательного учреждения с родителями.
4. Дайте характеристику формам работы с родителями (пси-
холого-педагогическая консультация, педагогическое поручение,
педагогический практикум, родительская конференция, коррекционные группы и др.).
5. Запишите алгоритм проведения консультационной работы
социального педагога с родителями.
6. Подготовьте тезисы по теме «социально-педагогический
мониторинг семей, находящихся в социально опасном положении
(СОП)».
Практическое задание: выполните Задание № 5 (см. «Задания для самостоятельной работы», с. 113).
V
В основе организации социально-педагогической деятельности
в микрорайоне школы лежит составление социального паспорта.
Необходимую информацию структурируют по направлениям. Ниже представлен алгоритм составления социального паспорта.
1. Карта-схема микрорайона
Название улиц, расположенных на территории микрорайона
школы (для сельской школы – населенных пунктов) с указанием
типа дороги, расстояния до школы, видов транспорта. Учреждения
и организации культурного, бытового, торгового обслуживания в
микрорайоне (клубы, библиотеки, кинотеатры, спортивные и медицинские учреждения, магазины, предприятия общественного питания, коммерческие организации и др.). Дошкольные учреждения и
учреждения дополнительного, профессионального образования.
Жилой фонд микрорайона. Количество жилых помещений различной формы собственности. Нежилые помещения в микрорайоне.
2. Описание природной среды
Уровень экологического загрязнения (высокий, средний, низкий). Характеристика зеленых насаждений (кв. м), водной площади
(кв. м). Уровень экологического загрязнения воздуха, воды, земли
химическими элементами (высокий, средний, низкий). Радиологическая обстановка (благополучная, неблагополучная). Наличие
предприятий с вредными производственными технологиями. Уровень очистных сооружений жилого и производственного фондов
(высокий, средний, низкий).
3. Описание материальной среды
Наличие и характер предприятий в районе (с производственным
циклом химического, машиностроительного, топливно-энергетического и т. п. характера). Научные учреждения, другие организации, их число. Детские учебно-воспитательные учреждения (до-
школьные, школы, ПУ, техникумы, дополнительного образования и
др.). Учреждения культуры, число мест. Спортивные учреждения,
число мест. Детские спортивные площадки во дворах, их число.
Учреждения службы быта, торгового, медицинского и жилищного
обслуживания, обеспеченность в сравнении с нормативами. Наличие
учреждений общественного питания: ресторан, столовая, другие
учреждения. Наличие мест покупки и распития спиртных напитков.
Наличие учреждений социального обслуживания населения.
Характеристика жилого фонда: проживающие на индивидуальной, государственной ведомственной, кооперативной площади,
в общежитиях; число состоящих на учете для улучшения жилой
площади.
Насыщенность маршрутами общественного транспорта (достаточная, удовлетворительная, низкая). Степень удаленности микрорайона от центра города: до 20 минут езды; 25–40 минут; свыше
40 минут.
Обеспеченность населения местами в дошкольных учреждениях, число состоящих на очереди.
Бюджетные возможности района на социальные нужды и развитие инфраструктуры, их соотношение с реальными потребностями.
4. Характеристика населения
Число жителей в микрорайоне. В том числе: до 6 лет, от 6 до
11 лет, от 11 до 15 лет, от 15 до 18 лет; людей пенсионного возраста. Средний возраст взрослого населения.
Процентное соотношение взрослого населения по полу: женщин; мужчин.
Социальный состав взрослого населения: рабочие, служащие,
интеллигенция (врачи, педагоги, представители творческого труда,
науки); учащиеся профессиональных училищ, техникумов, вузов;
пенсионеры, домохозяйки. Негосударственные формы занятости:
акционерные общества и предприятия; кооперативы; малые предприятия; коммерческие структуры.
Уровень образования населения: неполное среднее, среднее,
среднее специальное; специальное; высшее; неоконченное высшее.
Специфика профессионального состава. Доля лиц трудоспособного возраста. Доля взрослого населения, работающего по месту жительства.
Национальный состав (если есть специфика). Миграционные
движения, соотношение постоянного населения и приезжих.
Жители, проживающие в коммунальных квартирах, общежитиях,
аварийном жилье (%). Наличие и характер региональных ценностей
(нормативы поведения, традиции и обычаи). Доля взрослого населения, проживающего одиноко, из них: престарелые, инвалиды.
5. Характеристика семей
Количество семей. Из них: многодетные семьи (4 и более детей); неполные семьи (одна мать, один отец); опекунские семьи; семьи с разведенными родителями, проживающими в одной квартире;
семьи с родителями-инвалидами; семьи, ведущие аморальный образ
жизни (алкоголизм, наркомания, проституция, жестокое обращение с
детьми и женщинами); семьи, состоящие на учете в правоохранительных органах; семьи, лишенные родительских прав; семьи с престарелыми родителями; семьи с несовершеннолетними родителями.
6. Характеристика молодых семей (супружеский стаж до 3 лет)
Количество молодых семей (%). Из них: проживающие самостоятельно в своих квартирах и частных домах; с родителями; в
студенческих общежитиях; на частных квартирах. Количество молодых семей, имеющих детей. Из них: нуждаются в детском дошкольном учреждении. Количество молодых семей, имеющих доход на уровне и ниже прожиточного минимума. Количество молодых семей со смешанными национальными браками. Количество
молодых семей с несовершеннолетними родителями. Количество
несовершеннолетних одиноких матерей. Из них: оставившие детей;
проживающие в родительских семьях; проживающие отдельно
(в %). Количество молодых одиноких матерей (до 25 лет). Из них:
оставившие детей; проживающие с детьми в родительской семье;
проживающие с детьми самостоятельно (в %).
7. Характеристика несовершеннолетних и молодежи (до 25 лет)
Количество несовершеннолетних (14–17 лет). Из них учатся: в
школе; профессиональном училище; других образовательных учреждениях; работают; без определенных занятий. Количество молодежи
до 25 лет. Из них: учащейся молодежи; работающей молодежи.
8. Характеристика молодежи и несовершеннолетних с асоци-
альным поведением
Количество состоящих на учете в инспекции по делам несовершеннолетних; вернувшихся из спецшкол; осужденных с отсрочкой исполнения приговора и условно осужденных; вернувшихся из
мест лишения свободы.
9. Характеристика жилищных условий и семейного положе-
ния несовершеннолетних и молодежи
Количество молодежи и несовершеннолетних: проживающих
в семьях, в студенческих и рабочих общежитиях, на частных квартирах; проживающих самостоятельно в своих домах и квартирах.
Форма для подготовки информационно-статистических сведений об общеобразовательном учреждении представлена в приложениях (см. Прил. 4).
В практике работы социальных педагогов сложился опыт социально-педагогической паспортизации семей. «Паспорт» высту-
пает одной из форм «карты семьи», позволяющей систематизировать базовую информацию о семье в лаконичной стандартизированной форме. В паспорте накапливается вся оперативная информация о семье. Для составления паспорта используются различные
диагностические методики: наблюдение, анкетирование, опросы,
тестирование и др. На основе полученной информации осуществляется дифференциация семей, позволяющая разработать стратегию и тактику социально-педагогического взаимодействия с семьей, обеспечить адресность и результативность социально-педагогической поддержки и помощи.
Рекомендуемые диагностические материалы для работы с семьей группы риска: паспорт семьи, карта семьи; карточка обследования жизненного пространства ребенка; акт обследования семьи
учащегося; карточка учета неблагополучной семьи; анкета «Взаимоотношения в семье», анкета родителя; матрица определения
обобщенного показателя социального благополучия семьи как института воспитания; изучение психологической атмосферы семьи и
семейных отношений (методики «Типовое семейное состояние»,
«Анализ семейной тревоги», тест-опросник родительского отношения, тест «Кинетический рисунок семьи», опросник анализа семейного воспитания). Кроме того, при диагностировании семейной
ситуации целесообразно для получения объективных данных проводить социально-педагогические обследования среди не только
родителей, но и учащихся.
В процессе изучения семьи группы риска изучается мнение
детей по следующим вопросам:
1. Принимаете ли Вы во внимание мнение родителей при вы-
боре друзей (всегда, никогда, не всегда)?
2. Говорите ли Вы родителям правду (всегда, никогда, не всегда)?
3. Как часто Ваша семья собирается вместе (ежедневно, по
выходным, редко, никогда)?
4. Что делает Ваша семья, собравшись вместе?
(Решаете сообща жизненные проблемы, занимаетесь семейнобытовым трудом, работаете на приусадебном участке, вместе проводите
досуг, смотрите телепередачи, обсуждаете вопросы учёбы, работы, делитесь впечатлениями о прожитом дне, поёте, музицируете, играете в
общие игры, каждый занимается своим делом, другое).
5. Едины ли родители в своих требованиях к Вам (да, нет, не
совсем)?
6. Как часто родители применяют к Вам различные меры вос-
питательных воздействий? (систематически, никогда, всегда).
Похвала, убеждение, разъяснение, жесткие требования. Принуждение, угрозы, ругань, физические наказания, другое – допишите
____________________________________________________________
7. Выскажитесь о Ваших взаимоотношениях с окружающими
людьми (мать, отец, бабушка, дедушка, брат, сестра и др.).
Полное взаимопонимание, доверие, уважение, отсутствие взаимопонимания, другое – допишите.
Данные диагностики используют технологию личностно-ориентированного взаимодействия.
Основой для организации социально-педагогического сопровождения семьи группы риска являются карты социально-педагогического сопровождения и ведение дневника наблюдений, которые
составляются и заполняются специалистами органов системы профилактики, что, в свою очередь, дает возможность наблюдать динамику
профилактической деятельности с конкретной семьей (см. табл. 3).
Состояние здоровья ____________________________________
Полезные интересы, навыки, умения (спортивные и др.) _____
Характеристика семейных отношений и влияния семьи на
подростка_________________________________________________
Жилищно-бытовые условия _____________________________
Референтная группа ____________________________________
К карте прилагается дневник наблюдений, который заполняется в зависимости от проведенных мероприятий, важное значение в
процессе организации деятельности с семьей группы риска имеет
интеграция всех органов системы профилактики.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]