Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Стратегическое управление организацией. Учебное пособие для подготовки к экзамену (зачету)
.pdf
Рис. 20. Матрица И. Ансоффа
По методу-тесту К. Скоулса и Дж. Джонсона стратегию следует
рассматривать по следующим трем пунктам:
– приемлемость;
– осуществимость;
– соответствие.
Предложенные ими тесты дают возможность проанализировать все «за» и
«против» для каждого альтернативного стратегического плана. Также эти тесты
позволяют увидеть риски, которые могут быть связаны с выбором той или иной
стратегии. Выбор стратегии с их использованием во многом зависит от того,
насколько она соответствуют ожиданиям всех заинтересованных сторон.
Заинтересованные стороны – это группы людей, для которых важна
деятельность данной организации. К таким группам можно отнести:
правительство, покупателей, поставщиков, работников, кредиторов,
конкурентов, акционеров. Ожидания каждой из этих групп различны,
поскольку и сами потребности этих групп сильно различаются.
Метод Гранта предлагает рассматривать стратегический выбор с позиции
четырех критериев, которые позволяют определить, какой стратегический
101
выбор компания должна сделать при данных условиях. Критерии, которые
предлагает Грант, выглядят следующим образом:
1. Четкие, понятные и долгосрочные цели.
2. Четкий анализ всех конкурентов.
3. Стратегия должна быть самой эффективной.
4. Очень точный анализ всех возможностей компании.
48. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ
Стратегические решения имеют наиважнейшую роль в самых различных
областях менеджмента. К такого рода областям, например, можно отнести
следующие виды решений:
1. Решение о выборе деятельности компании в целом. Инвесторы и
руководители компании решают, работать ли им только в освоенной отрасли
или можно осваивать что-то новое. Им приходится определять, какие затраты
могут понадобиться в связи с освоением новых сфер деятельности.
Дополнительно возникают вопросы о персонале, технологическом
оборудовании, помещениях, транспорте и т.п.
2. Решение о выборе будущих партнеров по бизнесу (поставщики сырья
или услуг, посредники). Если выбрана новая отрасль для освоения ее
компанией, руководителям предстоит изначально проанализировать
потенциальных поставщиков и посредников. Их приходится выбирать по
многим параметрам: цена, надежность, ассортимент, скидки, отсрочки,
лояльность и т.д.
3. Решение об окончательном выборе ресурсов. Для некоторых отраслей
существует альтернатива выбора ресурсов. Например, можно валить лес для
изготовления бумажной продукции, а можно заниматься переработкой
макулатуры.
4. Решение о форме самого партнерства. Руководители прорабатывают
варианты соглашений с возможными партнерами по бизнесу.
102
5. Решение о типе конкурентной стратегии. Руководящему составу
приходится решить, какую из возможных конкурентных стратегий они будут
использовать при той или иной сложившейся на рынке ситуации.
6. Решение о типе антикризисной стратегии. Если фирма находится в
кризисной ситуации, руководители составляют несколько проектов по выводу
компании из сложившийся ситуации, а затем выбирают наиболее оптимальный
вариант.
7. Решение об инновационной деятельности компании. Чтобы выжить на
рынке, где обстоятельства ставят всех руководителей в условия «джунглей»,
где выживает сильнейший, - менеджерам всегда приходится что-то менять. Это
может быть, например, внедрение новой технологии производства или всего
лишь изменение дизайна упаковки товара и т.п.
49. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССОМ ВЫПОЛНЕНИЯ
СТРАТЕГИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Управление процессом выполнения стратегических решений –
достаточно сложная задача. Поэтому некоторые компании терпят крах на этом
этапе. Даже те компании, которые получают среднюю прибыль, выполняют не
более 60 % от своих первоначальных стратегических планов, а некоторые –
меньше 30 %. Это может быть связано с какими-либо ошибками, как при самом
планировании, так и при реализации задуманных планов.
Существуют достаточно простые способы, для того чтобы добиться более
высоких показателей по выполнению стратегических решений. К таким
способам можно отнести семь последовательных шагов:
1. Составление конкретных и очень простых задач. Они должны быть
настолько простыми, чтобы их мог понять даже рядовой сотрудник. Без
осознания цели, над которой трудится компания, каждый из работников
практически превращается в робота по выполнению определенных функций.
103
Это снижает результативность работы, а, следовательно, уменьшает
достижения компании, в том числе и прибыль.
2. Хорошая проработка допущений, а не самих прогнозов в целом.
3. Руководителям всегда следует говорить с подчиненными на доступном
для них языке. Любой приказ, любое поручение должны быть объяснены таким
образом, чтобы не было возможности истолковать это как-либо иначе.
4. Использование и распределение ресурсов должно проводиться на
самой ранней стадии при принятии стратегических решений. Это позволит
избежать дефицита ресурсов. Ведь каждый из отделов, возможно, захочет
использовать больше средств, чем компания сможет выделить на его
стратегические планы. Поэтому запоздалое обсуждение темы распределения
ресурсов может вызвать конфликты, принести компании убытки или создать
иные трудности.
5. Приоритеты компании всегда должны быть четко определены, потому
как менеджерам очень часто приходится выбирать, какую из задач следует
приостановить, а на какую направить больше усилий. Они могут определять
такие цели на свой вкус, если руководители не установят, какие задачи
являются главными. Их видение ситуации может отличаться от видения
руководителей и инвесторов, поэтому выполнение данного пункта обязательно.
6. Результаты всегда должны отслеживаться. Если этого не делать, то все
работники компании вообще могут забыть, к какой цели стремится организация
в целом. Это поможет вовремя скорректировать результаты в связи с постоянно
меняющейся обстановкой в деловом мире. Такой шаг делается для того, чтобы
получить наилучшие результаты.
7. Всегда следует награждать тех, кто стремится осуществлять
стратегические планы правильно и четко. Вознаграждения могут быть как
материальные, так и моральные.
104
50. ОСНОВЫ ВЫПОЛНЕНИЯ СТРАТЕГИИ
Построение организации, способной эффективно реализовать
намеченную стратегию, обязательно включает в себя следующие моменты:
1. Возможные изменения в организационной структуре для того, чтобы
стратегия стала более жизнеспособной.
2. Создание новых преимуществ, на которых основывается новая
стратегия компании.
3. Правильный подбор сотрудников на ответственные посты.
Разработка бюджета, обеспечивающая реализацию данной стратегии, в
первую очередь должна соответствовать следующим требованиям:
1. Правильное составление бюджета с той целью, чтобы хватило каждому
подразделению для его стратегической задачи в данном плане.
2. Четкий контроль за правильностью использования бюджетных средств.
При создании внутренней административной системы требуется:
1. Определение требуемых процедур, а также управление политикой
организации, которая может повлиять на стратегию компании.
2. Грамотный выбор административной и оперативной систем
управления, которые должны быть специально разработаны для управления
компанией в критической ситуации.
Относительно мотивации персонала можно отметить следующее:
1. Мотивация каждого из сотрудников в отдельности и коллектива в
целом должна быть направлена на достижение установленных стратегических
целей.
2. Методы мотивации должны быть комплексными – административные,
организационные, экономические, социально-психологические.
Важно также и развитие культуры компании, которая применима к
выбранной стратегии. Она включает:
1. Определение норм этики и поведения каждого из сотрудников.
105
2. Создание благоприятной рабочей обстановки для выполнения данной
стратегии.
3. Воспитание командного духа в каждом работнике.
4. Планомерное совершенствование культуры каждого работника.
Руководителю (управляющему) реализацией стратегии необходимо
придерживаться следующих рекомендаций при выполнении стратегического
плана действий:
1. Управлять темпом роста показателей, отражающих выполнение
стратегического плана организации.
2. Отвечать за поддержку нововведений в компании.
3. Принимать непосредственное участие в улучшении производственных
возможностей организации.
4. Опираться на нормы морали в процессе взаимодействия с каждым из
сотрудников организации.
5. Опираться на инициативных людей для повышения эффективности
практической реализации стратегического плана.
51. СТАДИИ ВЫПОЛНЕНИЯ СТРАТЕГИИ
Выполнение стратегии начинается после того как стратегический план
хорошо спланирован и просчитан.
На практике отсутствует вероятность того, что план будет в точности
выполнен так, как был задуман в самом начале, ведь условия рыночных
отношений меняются практически каждый день.
Чем больше компания, тем более сложны и громоздки ее стратегические
планы, потому как для их составления приходится учитывать работу компании
в каждой отдельно взятой отрасли. Задача выполнения стратегии осложняется
еще и тем, что каждой отрасли присущи свои проблемы, да еще и надо
учитывать каждую отдельно сложившуюся ситуацию. Хотя существуют и
повторяющиеся моменты в реализации любой стратегии.
106
При выполнении ключевых задач всегда необходимо учитывать все
факторы, которые влияют на компанию. Выполнение ключевых задач всегда
должно представлять какой-либо комплекс мер. Например, компания «МакКинсей» предложила следующую конструкцию, впоследствии обозначенную
как «7S», для того чтобы оценивать эффективность деятельности компаний,
состоящую из следующих характеристик:
1. Стратегия, т.е. разработка самого стратегического плана.
2. Структура организации. Структура компании должна максимально
подходить для выбранной на данный момент стратегии.
3. Принципы, философия и позиция компании в целом должны
соответствовать выбранной стратегии.
4. Правильный подход к деятельности штабов. Стратегия в первую
очередь должна ориентироваться на работников компании.
5. Системы. У каждой компании должны быть хорошо проработаны
следующие системы:
1) административная практика;
2) формальная и неформальная политика организации;
3) разработка бюджета компании;
4) финансовое управление и контроль;
5) каждодневные процедуры деятельности, которые включают в себя
политику вознаграждения работников как моральную, так и
материальную.
6. Преимущества организации. Организационный опыт, новые
возможности или другие отличительные преимущества компании.
7. Стиль руководства.
Принципы деятельности компании – это сердцевина организационной
деятельности. Эти принципы помогают выяснить главные цели компании:
Кто мы есть и что представляем собой?
Что мы делаем для улучшения нашего окружения?
К чему стремится компания?
107
Какие принципы жизненных позиций она проповедует?
Эти принципы очень хорошо описывают этику и культуру компании.
Также данная схема дает возможность понять, каким образом
взаимосвязаны административные действия каждой из отраслей компании и
какие изменения надо будет вносить в работу каждой из них при изменении
работы в одной из отраслей компании.
52. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
Основная задача стратегического планирования – это дать возможность
предусмотреть то, что может угрожать развитию компании, или же увидеть
момент, когда будут открыты самые благоприятные возможности для ведения
бизнеса. Недостаточно просто обладать информацией о каких-либо изменениях
в экономической сфере, надо еще и знать, как применить эти изменения с
наибольшей выгодой. Именно в этом помогает стратегическое планирование.
Первое, что руководитель компании должен сделать при составлении
стратегического плана, – это перечислить те действия, которые будет способна
выполнить компания, если наступит ожидаемый период. Процесс
стратегического планирования очень трудоемкий, поскольку связан с
переосмыслением и обработкой большого объема информации. Для начала не
стоит уделять внимание самым мелким деталям плана, потому что самые
мелкие изменения будут происходить постоянно.
Стратегический план – это своеобразный проект, в котором собираются
воедино мысли и предположения всех менеджеров и аналитиков компании. А
уже из этого проекта начинает вырисовываться возможное поведение компании
на рынке при наступлении прогнозируемых событий, начинает проявляться
новый подход, а также появляются более долгосрочные планы.
Хотя этот план больше связан с возможным будущим компании, чем с
уже существующим настоящим, пренебрегать его составлением не стоит. Ведь
стратегическое планирование как раз и предназначено для прогнозирования тех
108
условий, которые могут сложиться в будущем. Потому что-то, что сегодня
кажется далеким, завтра может оказаться той реальностью, в которой компании
придется работать. И чтобы завтра оказаться преуспевающим бизнесменом,
необходимо суметь сегодня предвидеть реалии завтрашнего дня и заранее
разработать четкий план по достижению этих самых реалий бизнеса нового
дня.
Все это в сумме и представляет собой стратегическое планирование,
которое может помочь в угадывании событий следующих дней, но не на
«кофейной гуще», а посредством анализа уже произошедших и предсказанных
экономических фактов. Кстати, это дает огромный шанс перед теми
конкурентами, которые мало времени уделяют стратегическому планированию.
Ведь «кто предупрежден, тот вооружен», а хороший стратегический план
может явиться как раз тем самым нужным оружием на пути к процветанию
компании.
53. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПЛАН: ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ,
ПРОЦЕСС РАЗРАБОТКИ
Стратегический план – это осознанная попытка построить то будущее
организации, которого хотелось бы. Структура стратегических планов
основывается на функциях организации и ее внутренней административной
структуре. Поэтому планирование, в том числе и стратегическое, является
сердцевиной хозяйственного управления организацией.
Для каждого отдела, цеха или лаборатории разрабатывается свой
стратегический план, а затем на их основе составляется общий стратегический
план организации. Компания может иметь совершенно не связанные между
собой отрасли производства, если она приняла стратегию несвязанной
диверсификации, но все эти производства должны быть обязательно связаны в
один стратегический план компании, поскольку их объединяет общая цель, к
которой стремится компания в целом.
109
Формирование стратегического плана, его исполнение и четкий контроль
за правильностью исполнения этого плана являются обязательными условиями
для процветания компании на рынке. Также следует не забывать, что
стратегический план приходится очень часто корректировать в связи с
изменениями в экономическом мире и не стоит упорно настаивать на
исполнении изначально разработанного стратегического плана. Стратегический
план будет самым выгодным, если:
1) он четко обоснован по каждому элементу и каждому этапу
стратегического плана компании в целом;
2) исполнение данного плана будет в целом соответствовать заданиям
каждого из участников этого плана;
3) будет возможность непрерывно учитывать, контролировать и
корректировать исполнение данного плана.
Стратегические планы различают:
1) по внутрифирменным видам деятельности:
а) производство продукции;
б) сбыт продукции;
в) материально-техническое обеспечение производства и организации
в целом;
г) финансовая и инвестиционная деятельность;
д) научно-техническое развитие предприятия и инновационная
деятельность;
е) формирование, использование и развитие персонала;
з) социальная поддержка персонала;
2) по уровням управления компанией:
а) региональные;
б) отраслевые;
в) корпоративные;
г) предприятий;
д) цехов;
110
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]