Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Психология лидерства теория и практика. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
08.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
Глава II. Психология современного лидера
дуально-типологические особенности лидера как инициатора и организатора групповой деятельности) факторов5.
С этим высказыванием нельзя не согласится, потому что только такой компромисс, включающий в себя элементы всех подходов, сможет объективно и полно отразить сущность столь сложного и неоднозначного феномена как «лидерство». В то время как другие теории лидерства слишком односторонне рас­сматривают эту проблему, из-за чего и возникают противоречия, следовательно, и многочисленная критика в их адрес.
Сколь многообразны определения «лидерства», столь же раз­личны и те функции, которые приписываются «лидеру» раз­личными авторами. Например, Б.Д. Парыгин считает, что ос­новные функции лидера носят компенсаторный характер, по его мнению, лидер должен компенсировать те недочеты и пробелы, которые возникают в деятельности институционального руково­дителя. Такова функция интегратора, объединителя группы или общности в том случае, если эта задача не решена или решена не­достаточно институциональным руководителем6.
Ю.Н. Емельянов выделяет достаточно много различных функций лидера, которые имеют неодинаковые значения при­менительно к различным типам групп, поэтому трудно выделить среди них главные и второстепенные; их значение колеблется в зависимости от внутренних и внешних факторов7.
Наиболее очевидной для лидера является роль верховного координатора деятельности группы, наблюдателя за исполне­нием, причем сущность административной функции заключает­ся не в самостоятельном выполнении работы, а в предписании ее другим членам группы. Лидер часто принимает обязанности разработчика методов и средств, при помощи которых группа достигает целей. Эта функция может включать в себя как опре­деление непосредственных шагов, так и разработку долгосроч­ных планов деятельности.
5
Спиркина Е.А. Подготовка психотерапевтов и психологов-кон суль-
тантов (проблемы адаптации зарубежного опыта) / / Психологический журнал. — 1994. — Т. 15. — № 6. — С. 121–127.
6
Там же.
7
Ли Д. Практика группового тренинга. — СПб.: Питер, 2009. — 216 с.
71
Психология лидерства: теория и практика: учебное пособие
Одной из важнейших функций лидера является установ­ление целей и основной линии поведения группы. В основном групповые цели и методы их достижения имеют три источника:
1) указания сверху, получаемые группой от вышестоящего руководства;
2) указания снизу, т.е. решение самой группы;
3) указание самого лидера
8
Независимо от источника определение групповых целей, за­дач и методов их достижения является обязательной функцией лидера, поскольку в первом случае лидер все равно имеет право голоса при выработке руководством этих установок; во втором — лидер несет ответственность за реализацию целей и средств, по­скольку он, будучи членом группы, также вовлечен в их разра­ботку; а в третьем случае все разъясняется уже в формулировке источника целей, которым и так является сам лидер.
Кроме того, лидер часто является тем лицом, к которому об­ращаются как к источнику достоверной информации или ква­лифицированному специалисту. Почти во всех случаях, когда члены группы зависят от человека, технические знания и ква­лификация которого необходимы для осуществления группо­вых целей, вокруг этого лица происходит поляризация власти, которую он может использовать для укрепления своей роли ли­дера.
Лидер является также официальным лицом группы, высту­пающим во внешней среде от имени всех. Поэтому участникам группы не безразлично, кто и как их будет представлять; лидер в этом случае отождествляет собой всех членов группы, их кол­лективный разум, волю. Он трансформирует информацию, исхо­дящую от группы и получаемую для группы.
Лидер может выступать и как регулятор отношений внутри группы, как личностных, так и деловых. Особенно важным об­стоятельством, с точки зрения члена группы, является система поощрений и наказаний, которую лидер применяет для контро­ля деятельности членов группы.
Эта функция предъявляет высокие требования к личностным качествам лидера, особенно в группах, где большее внимание
8
Ли Д. Практика группового тренинга. — СПб.: Питер, 2009. — 216 с.
72
Глава II. Психология современного лидера
уделяется не материальному, а моральному фактору. Помимо административного регулирования деятельности членов группы и применения официальных мер поощрения, лидер может уме­ло применять неформальные социальные санкции — приемы, с помощью которых близко знающие друг друга люди выража­ют уважение тем, чье поведение соответствует их ожиданиям, и проявляют недовольство теми, кто не оправдывает их надежд.
С этой функцией Ю.Н. Емельянов связывает другую функ­цию лидера: лидер как третейский судья и миротворец. В услови­ях конфликтов между членами группы лидер должен выступать как судья и утешитель одновременно, то есть кого-то поощрять, а кого-то наказывать. Кроме того, лидер может служить моде­лью поведения для остальных членов группы, то есть обеспечи­вать их наглядным указанием того, кем они должны быть и что они должны делать9.
Нередко лидер играет важную роль для членов группы в осво­бождении их от ответственности за личные решения и действия, которой они хотели бы избежать, беря эту ответственность на себя. Лидер в большинстве случаев служит источником ценно­стей и норм, составляющих групповое мировоззрение. В целом оно отражает идеологию того общества, к которому принадле­жит группа.
Многочисленные функции лидера получают интеграцию, по мнению Ю.Н. Емельянова, во всеобъемлющей роли «отца» для членов группы. По его словам, истинный лидер — это фокус всех положительных эмоций членов группы, идеальный объект идентификации и чувства преданности. Если лидер в некоторых отношениях не соответствует идеалам последователей, они мо­гут его мысленно «переделать» мир на свой манер. «Отеческая» роль во многом объясняет ту почти беспредельную власть, кото­рую иногда приобретают лидеры при определенных обстоятель­ствах10.
Насколько лидер может быть объектом положительных чувств, в случае достижения группой поставленных целей, на­столько же он может служить мишенью для агрессии со сторо-
9
Ли Д. Практика группового тренинга. — СПб.: Питер, 2009. — 216 с.
10
Там же.
73
Психология лидерства: теория и практика: учебное пособие
ны членов группы в случае неудачи. Когда группа находится в состоянии фрустрации, лидер может оказаться тем замеща­ющим объектом, на который и будет направлена их злость и агрессии.
Итак, лидер выдвигается в конкретной ситуации и прини­мает на себя определенные функции. Остальные члены группы принимают лидерство, то есть строят с лидером такие отноше­ния, которые предполагают, что он будет вести, а они будут ве­домыми. Лидерство необходимо рассматривать как групповое явление; лидер немыслим в одиночку, он всегда дан как элемент групповой структуры, а лидерство есть система отношений в этой структуре.
Но помимо явления лидерства, существует и еще одно важ­ное групповое явление — руководство. Эти феномены достаточ­но близки по своей сути, вследствие чего часто происходят ошиб­ки в употреблении этих понятий, поэтому в следующей главе мы рассмотрим соотношение понятий «лидерство» и «руководство».
Для того чтобы лучше понять суть явления «лидера» и «ли­дерства», следует обратиться к понятию типа организации. Все организации и группы разделены на два основных типа — фор­мальные и неформальные. Любая формальная организация и группа — это институционально устанавливаемая общность лю­дей, объединенных для достижения какой-либо цели.
Неформальные группы образуются в результате институци­онально нерегламентированной, спонтанной активности людей, вступающих между собой в регулярные взаимодействия. Фор­мальные группы, созданные по воле руководства, а неформаль­ные — продукт стихийного взаимодействия людей в ходе их повседневной жизни и деятельности. Формальная организация создается по заранее выработанному плану. Неформальная ор­ганизация является своеобразной реакцией людей на их неудов­летворенные индивидуальные потребности.
Основными причинами образования неформальных групп являются следующие факторы.
1. Потребность в социальной принадлежности. Одна из самых сильных потребностей человека. Ее неудовлетво­ренность порождает сильные негативные эмоции и, на-
74
Глава II. Психология современного лидера
оборот, удовлетворение ведет к чувству социального и личностного комфорта.
2. Потребность в помощи. Люди вынуждены объединять­ся в группы и для того, чтобы иметь возможность пре­одолеть присущую им ограниченность индивидуальных возможностей. Осознание этой ограниченности и необхо­димости ее преодоления порождает сильную потребность в помощи, а она, в свою очередь, ведет к образованию групп, прежде всего неформальных.
3. Потребность в защите. Степень защищенности челове­ка, включенного в группу, выше индивидуальной защи­щенности. Осознание этого факта также выступает при­чиной объединения людей в группы.
4. Потребность в общении. Одна из главных потребностей человека, удовлетворяется лишь через групповые кон­такты, ведет к повышению меры информированности, а через это расширяет адаптивные, возможности человека, повышает эффективность его контактов с внешним ми­ром.
Эти базовые психологические потребности человека являют­ся причинами возникновения неформальных групп, через кото­рые они удовлетворяются. Группы не устанавливаются дирек­тивно, а складываются спонтанно, как естественный продукт межличностных взаимодействий.
Формальные группы тоже позволяют реализовать все отме­ченные потребности, однако в них возникает новый механизм их организации — наличие регламентированной структуры и иерархии. Вся групповая динамика неформальных организа­ций обусловлена закономерностями межличностных взаимо­действий. Динамика формальных организаций обусловливается новыми закономерностями — властными, принудительными, иерархическими.
И формальные, и неформальные группы должны быть ор­ганизованы, что и происходит в действительности. Основным способом такой организации является выделение среди членов группы человека, на которого возлагаются функции по ее ко­ординации. В неформальных группах этот человек выделяется
75
Психология лидерства: теория и практика: учебное пособие
самой группой, в формальных группах, ставится в эту позицию в силу внешних причин. Поэтому для неформальной группы ха­рактерно наличие неофициального лидера, а для формальной — наличие лидера официального — руководителя.
Неформальное и формальное лидерство — это достаточно разные по своему возникновению и закономерностям явления. Уяснение их сходства и различия необходимо для понимания сути управленческой деятельности.
Термину «руководитель» более соответствует понятие «Orga­ni zation alleadership» — организационный лидер.
Различия неформального лидерства и формального руковод­ства, специфика их влияния на деятельность группы (организа­ции) определяются следующими основными положениями:
— лидер в основном призван осуществлять регуляцию меж-
личностных отношений в группе, в то время как руково­дитель осуществляет регуляцию официальных отноше­ний группы как некоторой социальной организации;
— лидерство можно констатировать в условиях микросре-
ды (каковой является группа); руководство — элемент макросреды, т.е. оно связано со всей системой обществен­ных отношений;
— лидерство возникает стихийно; руководитель всякой ре-
альной социальной группы либо назначается, либо изби­рается, но так или иначе этот процесс не является стихий­ным, а напротив — целенаправленным, осуществляемым под контролем различных элементов социальной струк­туры;
— явление лидерства менее стабильно, выдвижение лидера
в большей мере зависит от настроения группы, в то время как руководство — явление более стабильное;
— руководство подчиненными, в отличие от лидерства, об-
ладает гораздо более определенной системой различных санкций, которых в руках лидера нет;
— процесс принятия решения руководителем гораздо бо-
лее сложен и опосредован множеством различных обсто­ятельств и соображений, не обязательно коренящихся в данной группе, в то время как лидер принимает более
76
Глава II. Психология современного лидера
непосредственные решения, касающиеся групповой дея­тельности;
— сфера деятельности лидера — в основном малая группа,
где он является лидером; сфера действия руководителя шире, поскольку он представляет группу в более широкой социальной системе11.
С точки зрения Р.С. Филонович12, понятия «руководитель» и «лидер» различны, и предлагает следующий перечень отличи­тельных особенностей «руководителя от лидера» (см. табл. 5).
Таблица 5
Отличительные особенности «лидера» от «руководителя»
Руководитель Лидер
Администратор Инноватор Поручает Вдохновляет Работает по целям других Работает по своим целям Основа действий — план Основа действий — видение перспективы Полагается на систему Полагается на людей Использует доводы Использует эмоции Контролирует Доверяет Поддерживает движение Дает импульс движению Профессионал Энтузиаст Принимает решения Превращает решения в реальность Делает дело правильно Делает правильное дело Уважаем Обожаем
Наличие прав и обязанностей понятия «руководитель» и «лидер» различаются по следующим параметрам (см. табл. 6).
11
Клюева Н.В., Свистун М.А. Программы социально-психологических тренингов. — Ярославль: НПЦ «Психодиагностика», Фонд граж­данских инициатив «Содействие», 1992. — 66 с.
12
Филонович С.Р. Теории лидерства в менеджменте: история и перспек­тивы // Российский журнал менеджмента. — 2003. — Т. 1. — № 2. — С. 3–24.
77
Психология лидерства: теория и практика: учебное пособие
Таблица 6
Отличительные особенности лидера от руководителя
Руководитель Лидер
Назначается официально Выдвигается неофициально Даны права и полномочия законом Не является обладателем прав и полно-
мочий
Выполняет несколько социальных ролей
Несет перед законом ответственность за деятельность группы и ее резуль­таты
Руководство имеет организационную природу
Деятельность ограничивается рамками внутригрупповых отношений
Не несет ответственности перед законом за работу группы и все, что в ней проис­ходит
Лидерство имеет психологическую при­роду
Параметры руководителя и лидера по отношению друг к другу определяются А.А. Романовым и А.А. Ходыревым13 (см. табл. 7).
Таблица 7
Параметры руководителя и лидера по отношению друг к другу
Параметр
«Рождение» Назначение извне (по отноше-
нию к коллективу)
Предназначение Выполнение санкционирован-
ных законом и должностными инструкциями функций
Система санк­ций (обязанно­сти и права)
13
Почему важно отличать руководителей и лидеров. Руководитель и
лидер: есть ли отличия. https://although.ru/vyvihi/pochemu-vazh­no-otlichat-rukovoditelei-i-liderov-rukovoditel-i-lider-est-li.html (Дата обращения 15.03.2020 г.).
Формализованная, нормализо­ванная, согласованная, упоря­доченная, последовательная
Руководителя Лидера
Реализация параметра
Выдвижение изнутри (из сре­ды коллектива)
Выполнение ожидаемых кол­лективом функций (эконо­мических, коммуникативных и др.)
Неформальная, эмоциональ­ная, авторитарная, субъектив­ная, нерегламентированная
78
Глава II. Психология современного лидера
Параметр
Разработка при­каза и реализа­ция решений
Руководителя Лидера
Согласованные и согласуемые, оформляемые документально, инструктивно предусмотрен­ные, обязательные к выпол­нению
Реализация параметра
Несогласованные, докумен­тально не подтверждаемые, инструктивно не предусмо­тренные, необязательные к исполнению
Итак, «лидерство» есть преимущественно психологическая характеристика поведения отдельных членов группы (организа­ции). «Руководство» — это социальная характеристика отноше­ний в группе, прежде всего, с точки зрения распределения ролей управления и подчинения.
Таким образом, «лидерство» это чисто психологическая ха­рактеристика поведения определенных членов группы, а «руко­водство» в большей степени — социальная характеристика от­ношений в группе, прежде всего, с точки зрения распределения ролей «управления и подчинения». В отличие от «лидерства» «руководство» выступает как регламентированный обществом правовой процесс.
2.2. Классификация и характеристика отдельных видов «лидеров»
Весьма распространенным представлением о типах «лидер­ства» является различие видов «лидеров» по стилю руководства на типы:
— авторитарный; — демократический.
Типология «лидерства» нуждается в значительном дополне­нии и уточнении современными зарубежными и отечественными психологами. Многочисленные исследования в данной области проведены такими отечественными психологами как В.Д. Гон­чаровым, В.Ф. Ануфриевым, Г.И. Лысенко, Л.В. Корчевиной и Л.Н. Петрашом. В частности, исследование «лидерства» в сту­денческих группах, осуществленное Н.С. Жеребовой, показало, что есть основание говорить о качественно специфических зада­чах, функциях и взаимоотношениях лидера с группой, которые
79
Психология лидерства: теория и практика: учебное пособие
возникают в специфических условиях лидирования (учеба, рабо­та, досуг). Более того, в этом исследовании удалось установить, что почти каждый раз специфическая сфера жизнедеятельности (учеба, работа или отдых) выдвигает своего ситуативного лиде­ра14.
В этой связи Б.Д. Парыгин отмечает, что модель видов «ли­дера» должна быть построена на трех различных основаниях, связанных с определением содержания, стиля и характера дея­тельности лидера.
1. По содержанию деятельности: — лидер-вдохновитель, предлагающий программу пове-
дения;
— лидер-исполнитель — организатор выполнения уже
заданной программы;
— лидер, являющийся одновременно как вдохновите-
лем, так и организатором.
2. По стилю руководства: — авторитарный; — демократический; — совмещающий в себе элементы того и другого стиля.
3. По характеру деятельности: — универсальный, то есть постоянно проявляющий свои
качества лидера;
— ситуативный, то есть, проявляющий качества лиде-
ра лишь в определенной, специализированной ситуа­ции15.
Это нам позволяет допустить в гипотетическом плане суще-
ствование следующих восьми видов лидеров:
— лидер-вдохновитель (программист) — авторитарный-уни-
версальный; — лидер-программист — авторитарный-ситуативный; — лидер-программист — демократический-универсальный;
14
Ван Ментс М. Эффективный тренинг с помощью ролевых игр. — СПб.:
Питер, 2001. — 208 с.
15
Спиркина Е.А. Подготовка психотерапевтов и психологов-кон суль-
тантов (проблемы адаптации зарубежного опыта) / / Психологический журнал. — 1994. — Т. 15. — № 6. — С. 121–127.
80
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]