Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психология лидерства теория и практика. Учебное пособие
.pdf
Глава II. Психология современного лидера
дуально-типологические особенности лидера как инициатора и
организатора групповой деятельности) факторов5.
С этим высказыванием нельзя не согласится, потому что
только такой компромисс, включающий в себя элементы всех
подходов, сможет объективно и полно отразить сущность столь
сложного и неоднозначного феномена как «лидерство». В то
время как другие теории лидерства слишком односторонне рассматривают эту проблему, из-за чего и возникают противоречия,
следовательно, и многочисленная критика в их адрес.
Сколь многообразны определения «лидерства», столь же различны и те функции, которые приписываются «лидеру» различными авторами. Например, Б.Д. Парыгин считает, что основные функции лидера носят компенсаторный характер, по его
мнению, лидер должен компенсировать те недочеты и пробелы,
которые возникают в деятельности институционального руководителя. Такова функция интегратора, объединителя группы или
общности в том случае, если эта задача не решена или решена недостаточно институциональным руководителем6.
Ю.Н. Емельянов выделяет достаточно много различных
функций лидера, которые имеют неодинаковые значения применительно к различным типам групп, поэтому трудно выделить
среди них главные и второстепенные; их значение колеблется в
зависимости от внутренних и внешних факторов7.
Наиболее очевидной для лидера является роль верховного
координатора деятельности группы, наблюдателя за исполнением, причем сущность административной функции заключается не в самостоятельном выполнении работы, а в предписании
ее другим членам группы. Лидер часто принимает обязанности
разработчика методов и средств, при помощи которых группа
достигает целей. Эта функция может включать в себя как определение непосредственных шагов, так и разработку долгосрочных планов деятельности.
5
Спиркина Е.А. Подготовка психотерапевтов и психологов-кон суль-
тантов (проблемы адаптации зарубежного опыта) / / Психологический
журнал. — 1994. — Т. 15. — № 6. — С. 121–127.
6
Там же.
7
Ли Д. Практика группового тренинга. — СПб.: Питер, 2009. — 216 с.
71

Психология лидерства: теория и практика: учебное пособие
Одной из важнейших функций лидера является установление целей и основной линии поведения группы. В основном
групповые цели и методы их достижения имеют три источника:
1) указания сверху, получаемые группой от вышестоящего
руководства;
2) указания снизу, т.е. решение самой группы;
3) указание самого лидера
8
Независимо от источника определение групповых целей, задач и методов их достижения является обязательной функцией
лидера, поскольку в первом случае лидер все равно имеет право
голоса при выработке руководством этих установок; во втором —
лидер несет ответственность за реализацию целей и средств, поскольку он, будучи членом группы, также вовлечен в их разработку; а в третьем случае все разъясняется уже в формулировке
источника целей, которым и так является сам лидер.
Кроме того, лидер часто является тем лицом, к которому обращаются как к источнику достоверной информации или квалифицированному специалисту. Почти во всех случаях, когда
члены группы зависят от человека, технические знания и квалификация которого необходимы для осуществления групповых целей, вокруг этого лица происходит поляризация власти,
которую он может использовать для укрепления своей роли лидера.
Лидер является также официальным лицом группы, выступающим во внешней среде от имени всех. Поэтому участникам
группы не безразлично, кто и как их будет представлять; лидер
в этом случае отождествляет собой всех членов группы, их коллективный разум, волю. Он трансформирует информацию, исходящую от группы и получаемую для группы.
Лидер может выступать и как регулятор отношений внутри
группы, как личностных, так и деловых. Особенно важным обстоятельством, с точки зрения члена группы, является система
поощрений и наказаний, которую лидер применяет для контроля деятельности членов группы.
Эта функция предъявляет высокие требования к личностным
качествам лидера, особенно в группах, где большее внимание
8
Ли Д. Практика группового тренинга. — СПб.: Питер, 2009. — 216 с.
72

Глава II. Психология современного лидера
уделяется не материальному, а моральному фактору. Помимо
административного регулирования деятельности членов группы
и применения официальных мер поощрения, лидер может умело применять неформальные социальные санкции — приемы,
с помощью которых близко знающие друг друга люди выражают уважение тем, чье поведение соответствует их ожиданиям, и
проявляют недовольство теми, кто не оправдывает их надежд.
С этой функцией Ю.Н. Емельянов связывает другую функцию лидера: лидер как третейский судья и миротворец. В условиях конфликтов между членами группы лидер должен выступать
как судья и утешитель одновременно, то есть кого-то поощрять,
а кого-то наказывать. Кроме того, лидер может служить моделью поведения для остальных членов группы, то есть обеспечивать их наглядным указанием того, кем они должны быть и что
они должны делать9.
Нередко лидер играет важную роль для членов группы в освобождении их от ответственности за личные решения и действия,
которой они хотели бы избежать, беря эту ответственность на
себя. Лидер в большинстве случаев служит источником ценностей и норм, составляющих групповое мировоззрение. В целом
оно отражает идеологию того общества, к которому принадлежит группа.
Многочисленные функции лидера получают интеграцию,
по мнению Ю.Н. Емельянова, во всеобъемлющей роли «отца»
для членов группы. По его словам, истинный лидер — это фокус
всех положительных эмоций членов группы, идеальный объект
идентификации и чувства преданности. Если лидер в некоторых
отношениях не соответствует идеалам последователей, они могут его мысленно «переделать» мир на свой манер. «Отеческая»
роль во многом объясняет ту почти беспредельную власть, которую иногда приобретают лидеры при определенных обстоятельствах10.
Насколько лидер может быть объектом положительных
чувств, в случае достижения группой поставленных целей, настолько же он может служить мишенью для агрессии со сторо-
9
Ли Д. Практика группового тренинга. — СПб.: Питер, 2009. — 216 с.
10
Там же.
73

Психология лидерства: теория и практика: учебное пособие
ны членов группы в случае неудачи. Когда группа находится
в состоянии фрустрации, лидер может оказаться тем замещающим объектом, на который и будет направлена их злость и
агрессии.
Итак, лидер выдвигается в конкретной ситуации и принимает на себя определенные функции. Остальные члены группы
принимают лидерство, то есть строят с лидером такие отношения, которые предполагают, что он будет вести, а они будут ведомыми. Лидерство необходимо рассматривать как групповое
явление; лидер немыслим в одиночку, он всегда дан как элемент
групповой структуры, а лидерство есть система отношений в
этой структуре.
Но помимо явления лидерства, существует и еще одно важное групповое явление — руководство. Эти феномены достаточно близки по своей сути, вследствие чего часто происходят ошибки в употреблении этих понятий, поэтому в следующей главе мы
рассмотрим соотношение понятий «лидерство» и «руководство».
Для того чтобы лучше понять суть явления «лидера» и «лидерства», следует обратиться к понятию типа организации. Все
организации и группы разделены на два основных типа — формальные и неформальные. Любая формальная организация и
группа — это институционально устанавливаемая общность людей, объединенных для достижения какой-либо цели.
Неформальные группы образуются в результате институционально нерегламентированной, спонтанной активности людей,
вступающих между собой в регулярные взаимодействия. Формальные группы, созданные по воле руководства, а неформальные — продукт стихийного взаимодействия людей в ходе их
повседневной жизни и деятельности. Формальная организация
создается по заранее выработанному плану. Неформальная организация является своеобразной реакцией людей на их неудовлетворенные индивидуальные потребности.
Основными причинами образования неформальных групп
являются следующие факторы.
1. Потребность в социальной принадлежности. Одна из
самых сильных потребностей человека. Ее неудовлетворенность порождает сильные негативные эмоции и, на-
74

Глава II. Психология современного лидера
оборот, удовлетворение ведет к чувству социального и
личностного комфорта.
2. Потребность в помощи. Люди вынуждены объединяться в группы и для того, чтобы иметь возможность преодолеть присущую им ограниченность индивидуальных
возможностей. Осознание этой ограниченности и необходимости ее преодоления порождает сильную потребность
в помощи, а она, в свою очередь, ведет к образованию
групп, прежде всего неформальных.
3. Потребность в защите. Степень защищенности человека, включенного в группу, выше индивидуальной защищенности. Осознание этого факта также выступает причиной объединения людей в группы.
4. Потребность в общении. Одна из главных потребностей
человека, удовлетворяется лишь через групповые контакты, ведет к повышению меры информированности, а
через это расширяет адаптивные, возможности человека,
повышает эффективность его контактов с внешним миром.
Эти базовые психологические потребности человека являются причинами возникновения неформальных групп, через которые они удовлетворяются. Группы не устанавливаются директивно, а складываются спонтанно, как естественный продукт
межличностных взаимодействий.
Формальные группы тоже позволяют реализовать все отмеченные потребности, однако в них возникает новый механизм
их организации — наличие регламентированной структуры и
иерархии. Вся групповая динамика неформальных организаций обусловлена закономерностями межличностных взаимодействий. Динамика формальных организаций обусловливается
новыми закономерностями — властными, принудительными,
иерархическими.
И формальные, и неформальные группы должны быть организованы, что и происходит в действительности. Основным
способом такой организации является выделение среди членов
группы человека, на которого возлагаются функции по ее координации. В неформальных группах этот человек выделяется
75

Психология лидерства: теория и практика: учебное пособие
самой группой, в формальных группах, ставится в эту позицию
в силу внешних причин. Поэтому для неформальной группы характерно наличие неофициального лидера, а для формальной —
наличие лидера официального — руководителя.
Неформальное и формальное лидерство — это достаточно
разные по своему возникновению и закономерностям явления.
Уяснение их сходства и различия необходимо для понимания
сути управленческой деятельности.
Термину «руководитель» более соответствует понятие «Organi zation alleadership» — организационный лидер.
Различия неформального лидерства и формального руководства, специфика их влияния на деятельность группы (организации) определяются следующими основными положениями:
— лидер в основном призван осуществлять регуляцию меж-
личностных отношений в группе, в то время как руководитель осуществляет регуляцию официальных отношений группы как некоторой социальной организации;
— лидерство можно констатировать в условиях микросре-
ды (каковой является группа); руководство — элемент
макросреды, т.е. оно связано со всей системой общественных отношений;
— лидерство возникает стихийно; руководитель всякой ре-
альной социальной группы либо назначается, либо избирается, но так или иначе этот процесс не является стихийным, а напротив — целенаправленным, осуществляемым
под контролем различных элементов социальной структуры;
— явление лидерства менее стабильно, выдвижение лидера
в большей мере зависит от настроения группы, в то время
как руководство — явление более стабильное;
— руководство подчиненными, в отличие от лидерства, об-
ладает гораздо более определенной системой различных
санкций, которых в руках лидера нет;
— процесс принятия решения руководителем гораздо бо-
лее сложен и опосредован множеством различных обстоятельств и соображений, не обязательно коренящихся
в данной группе, в то время как лидер принимает более
76

Глава II. Психология современного лидера
непосредственные решения, касающиеся групповой деятельности;
— сфера деятельности лидера — в основном малая группа,
где он является лидером; сфера действия руководителя
шире, поскольку он представляет группу в более широкой
социальной системе11.
С точки зрения Р.С. Филонович12, понятия «руководитель»
и «лидер» различны, и предлагает следующий перечень отличительных особенностей «руководителя от лидера» (см. табл. 5).
Таблица 5
Отличительные особенности «лидера» от «руководителя»
Руководитель Лидер
Администратор Инноватор
Поручает Вдохновляет
Работает по целям других Работает по своим целям
Основа действий — план Основа действий — видение перспективы
Полагается на систему Полагается на людей
Использует доводы Использует эмоции
Контролирует Доверяет
Поддерживает движение Дает импульс движению
Профессионал Энтузиаст
Принимает решения Превращает решения в реальность
Делает дело правильно Делает правильное дело
Уважаем Обожаем
Наличие прав и обязанностей понятия «руководитель» и
«лидер» различаются по следующим параметрам (см. табл. 6).
11
Клюева Н.В., Свистун М.А. Программы социально-психологических
тренингов. — Ярославль: НПЦ «Психодиагностика», Фонд гражданских инициатив «Содействие», 1992. — 66 с.
12
Филонович С.Р. Теории лидерства в менеджменте: история и перспективы // Российский журнал менеджмента. — 2003. — Т. 1. — № 2. —
С. 3–24.
77

Психология лидерства: теория и практика: учебное пособие
Таблица 6
Отличительные особенности лидера от руководителя
Руководитель Лидер
Назначается официально Выдвигается неофициально
Даны права и полномочия законом Не является обладателем прав и полно-
мочий
Выполняет несколько социальных
ролей
Несет перед законом ответственность
за деятельность группы и ее результаты
Руководство имеет организационную
природу
Деятельность ограничивается рамками
внутригрупповых отношений
Не несет ответственности перед законом
за работу группы и все, что в ней происходит
Лидерство имеет психологическую природу
Параметры руководителя и лидера по отношению друг к
другу определяются А.А. Романовым и А.А. Ходыревым13 (см.
табл. 7).
Таблица 7
Параметры руководителя и лидера по отношению друг к другу
Параметр
«Рождение» Назначение извне (по отноше-
нию к коллективу)
Предназначение Выполнение санкционирован-
ных законом и должностными
инструкциями функций
Система санкций (обязанности и права)
13
Почему важно отличать руководителей и лидеров. Руководитель и
лидер: есть ли отличия. https://although.ru/vyvihi/pochemu-vazhno-otlichat-rukovoditelei-i-liderov-rukovoditel-i-lider-est-li.html (Дата
обращения 15.03.2020 г.).
Формализованная, нормализованная, согласованная, упорядоченная, последовательная
Руководителя Лидера
Реализация параметра
Выдвижение изнутри (из среды коллектива)
Выполнение ожидаемых коллективом функций (экономических, коммуникативных
и др.)
Неформальная, эмоциональная, авторитарная, субъективная, нерегламентированная
78

Глава II. Психология современного лидера
Параметр
Разработка приказа и реализация решений
Руководителя Лидера
Согласованные и согласуемые,
оформляемые документально,
инструктивно предусмотренные, обязательные к выполнению
Реализация параметра
Несогласованные, документально не подтверждаемые,
инструктивно не предусмотренные, необязательные к
исполнению
Итак, «лидерство» есть преимущественно психологическая
характеристика поведения отдельных членов группы (организации). «Руководство» — это социальная характеристика отношений в группе, прежде всего, с точки зрения распределения ролей
управления и подчинения.
Таким образом, «лидерство» это чисто психологическая характеристика поведения определенных членов группы, а «руководство» в большей степени — социальная характеристика отношений в группе, прежде всего, с точки зрения распределения
ролей «управления и подчинения». В отличие от «лидерства»
«руководство» выступает как регламентированный обществом
правовой процесс.
2.2. Классификация и характеристика отдельных видов «лидеров»
Весьма распространенным представлением о типах «лидерства» является различие видов «лидеров» по стилю руководства
на типы:
— авторитарный;
— демократический.
Типология «лидерства» нуждается в значительном дополнении и уточнении современными зарубежными и отечественными
психологами. Многочисленные исследования в данной области
проведены такими отечественными психологами как В.Д. Гончаровым, В.Ф. Ануфриевым, Г.И. Лысенко, Л.В. Корчевиной и
Л.Н. Петрашом. В частности, исследование «лидерства» в студенческих группах, осуществленное Н.С. Жеребовой, показало,
что есть основание говорить о качественно специфических задачах, функциях и взаимоотношениях лидера с группой, которые
79

Психология лидерства: теория и практика: учебное пособие
возникают в специфических условиях лидирования (учеба, работа, досуг). Более того, в этом исследовании удалось установить,
что почти каждый раз специфическая сфера жизнедеятельности
(учеба, работа или отдых) выдвигает своего ситуативного лидера14.
В этой связи Б.Д. Парыгин отмечает, что модель видов «лидера» должна быть построена на трех различных основаниях,
связанных с определением содержания, стиля и характера деятельности лидера.
1. По содержанию деятельности:
— лидер-вдохновитель, предлагающий программу пове-
дения;
— лидер-исполнитель — организатор выполнения уже
заданной программы;
— лидер, являющийся одновременно как вдохновите-
лем, так и организатором.
2. По стилю руководства:
— авторитарный;
— демократический;
— совмещающий в себе элементы того и другого стиля.
3. По характеру деятельности:
— универсальный, то есть постоянно проявляющий свои
качества лидера;
— ситуативный, то есть, проявляющий качества лиде-
ра лишь в определенной, специализированной ситуации15.
Это нам позволяет допустить в гипотетическом плане суще-
ствование следующих восьми видов лидеров:
— лидер-вдохновитель (программист) — авторитарный-уни-
версальный;
— лидер-программист — авторитарный-ситуативный;
— лидер-программист — демократический-универсальный;
14
Ван Ментс М. Эффективный тренинг с помощью ролевых игр. — СПб.:
Питер, 2001. — 208 с.
15
Спиркина Е.А. Подготовка психотерапевтов и психологов-кон суль-
тантов (проблемы адаптации зарубежного опыта) / / Психологический
журнал. — 1994. — Т. 15. — № 6. — С. 121–127.
80
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
