Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Психология лидерства теория и практика. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
08.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
Глава III. Психологическая практика работы с лидерами
— заинтересованность в достижении групповых целей; — информированность о делах группы; — достаточная общительность; — личностная привлекательность; — высокий уровень престижа лидера; — авторитета в группе.
Множество исследований на эту тему проводили западные
психологи.
Р. Кеттелл и Г. Стайс утверждали, что лидеры значительно отличаются от остальных членов группы восьмью следующими свойствами личности:
— нравственной зрелостью, или силой «Я»; — влиянием на окружающих, или доминированием; — целостностью характера, или силой «Cверх — Я»; — социальной компетентностью, или предприимчивостью; — проницательностью; — независимостью от сильных вредных влечений; — силой воли, управлением своим поведением; — отсутствием излишних переживаний и нервного напря-
жения.
При этом индивид с низким показателем социальной компе­тенции: робость, пассивность, неуверенность в себе или подвер­женный сильным переживаниям и нервному напряжению вряд ли вообще может стать лидером.
В 1948 г. Р. Стогдилл сделал обзор 124 исследований и вы­делил по итогам этого обзора ряд наиболее присущих лидерам черт3:
— интеллект; — стремление к знаниям; — надежность; — ответственность; — активность; — социальное участие.
При этом автор отметил, что в разных ситуациях лидеры, действующие наиболее эффективно, обнаруживали разные
3
Занковский А.Н. Организационная психология — М.: Флинта,
2002. — 648 с.
141
Психология лидерства: теория и практика: учебное пособие
личные качества, и сделал вывод о том, что человек не может стать лидером только благодаря набору личных определенных свойств.
Другой исследователь Р. Манн среди черт личности, которые в значительной степени влияют на поведение человека как лиде­ра и определяют к нему отношение окружающих, выделил4:
— интеллект; — способность к адаптации; — экстравертированность; — способность влиять на людей; — отсутствие консерватизма; — восприимчивость и эмпатию.
В более поздних исследованиях середины 80-х годов Р. Чап­мэн описывает следующие необходимые лидеру характеристи­ки, такие как5:
— проницательность; — богатство идеями; — здравый смысл; — рассудительность; — умение излагать свои мысли; — выразительность устной речи; — коммуникабельность; — адекватный уровень самооценки; — настойчивость; — твердость; — уравновешенность; — зрелость.
Здесь приведены исследования, составляющие всего лишь малую часть тех вариантов перечней личностных качеств ли­дера, которые были разработаны в процессе исследований этой проблемы, но даже из этого количества виден тот широкий диа­пазон черт, которые имеются у лидеров.
4
Mann R.A. Review of the Relationships Between Personality and
Performance in Small Groups // Psychological Bulletin. Vol. 56. 1959. pp. 241–270.
5
Chapman A.R., Spong B. Religion and reconciliation in South Africa:
voices of religious leaders. — Ph.: Templeton Foundation Press. 2003.
142
Глава III. Психологическая практика работы с лидерами
При этом все-таки есть и такие качества, которые особенно
часто встречаются в этих списках.
А.Н. Занковский отмечает, что особенно частое тестирова­ние, направленное на выявление лидеров нацелено на обнаруже­ние следующих пяти характеристик6:
— интеллект; — доминирование; — уверенность в себе; — высокий активационный (энергетический)уровень; — профессиональные знания и навыки, соответствующие
выполняемой задаче.
Возможно, именно поэтому у многих исследователей разные результаты, ведь они проводились в разных группах, разного возраста, пола, социального статуса, в различные временные пе­риоды, что тоже немаловажно, поскольку время «накладывает свой отпечаток» на людей, на их взаимоотношения и взаимные ожидания, и, соответственно, выдвигаются другие требования к лидерам групп. Мы считаем, что личность лидера важно изучать и набор личностных характеристик, обладая которыми, человек имеет больший шанс стать лидером, так как у него уже есть не­кая предрасположенность, склонность к организаторской дея­тельности, он может повлиять на людей и на ситуацию, повести за собой именно благодаря качествам своей личности и особен­ностям своего характера.
Итак, лидером является такой участник малой группы, ко­торый выдвигается в результате взаимодействия членов группы для организации членов группы при решении конкретной зада­чи; он демонстрирует более высокий, чем другие члены группы, уровень активности, участия, влияния в решении данной зада­чи. Вряд ли можно выделить личностные черты, которые во всех ситуациях позволяют безошибочно определить эффективность лидера. Однако, есть некоторые черты, достаточно хорошо ха­рактеризующие эффективного лидера в целом ряде различных ситуаций, как правило, лидеры более умные, лучше приспосо­блены к обстановке и жизни в целом, в большей степени экстра-
6
Занковский А.Н. Организационная психология — М.: Флинта,
2002. — 648 с.
143
Психология лидерства: теория и практика: учебное пособие
вертированны, менее консервативны, склонны доминированию, чем рядовые члены группы.
Для классификации и оценки качеств политических деяте­лей В.Ф. Петренко, О.В. Митина, И.В. Шевчук выделяют три главных фактора7:
— во-первых, популярность (популярный — непопуляр-
ный); фактор популярности включает ряд шкал: способ­ность решать национальные проблемы и конфликты; честность; содействие консолидации общества; способ­ность привести страну к благосостоянию; любовь народа; способность жертвовать своими интересами ради интере­сов общества; вероятность избрания на высокий пост;
— во-вторых, фактор предпочтения свободного рынка или
плановой экономики, который включает шкалы: сто­ронник свободного рынка, сторонник демократических преобразований, позитивное отношение к религии, сто­ронник плановой экономики, ставленник мафиозных структур;
— в-третьих, фактор сторонника политики сильной руки,
националиста, выраженных черт характера и индиви­дуальных особенностей (истерики, параноики, эгоисты, альтруисты и т.д.).
Эти факторы описывает М. Глобот, основывая свои описания на рассказах людей, профессионально занимающихся изучени­ем политических персонажей и ситуаций и активно воздейству­ющих на них.
Известно, что в политику идут люди с ярко выраженными особенностями характера. Например, истерики-артисты, па­раноики, и т.д. Если параноидальные черты сочетаются с ис­терическими, получается особый тип, который можно иници­ализировать как политик-интриган. С одной стороны, он очень настойчив и решителен, с другой — демонстративен и подвижен, быстро переходит от эмоционального спада к эмоциональному подъему, в то же время, ему присущи такие черты как злопамят­ность.
7
Ольшанский Д.В. Основы политической психологии. — Екатерин-
бург: Деловая книга, 2001. — 496 с
144
Глава III. Психологическая практика работы с лидерами
На основе эмпирических данных — ответов населения, поли-
тиков как бы «раскрашивают» в разные цвета:
— синий — «тревожный»: для таких людей главное — на-
дежность, безопасность, работа в команде;
— зеленый — цвет безудержных честолюбцев, настойчи-
вых, с хорошей эмоциональной памятью; — красный — еще более ярко выраженная агрессивность; — желтый — оптимизм, фантазия, независимость; индиви-
ды с присущей характеристикой данного цвета, это люди,
которые быстро остывают к любым привязанностям и на-
чинают ими тяготиться; необходимое условие — честолю-
бие, страсть к самоутверждению; они могут реализовать-
ся двумя способами: либо через ощущение социальной
полезности, либо через чувство превосходства над окру-
жением и подавление других.
Согласно этой теории, в российской политике «зелено-жел­тые» и «зелено-красные» представители осуществили демокра­тические преобразования.
Развитие диагностических средств характеризуется стрем­лением к максимальной алгоритмизации процесса получения информации и максимальной объективности информации, что возможно только за счет максимальной специализации решае­мых задач8.
Основными проблемами диагностики, опирающейся на поло­жения предметного подхода, являются:
— невозможность построения точных моделей изучаемого
объекта для объектов любого класса;
— принципиально неустранимая проблема недостаточности
исходных данных об объекте любого класса;
— проблема перехода от теоретических представлений к
частным показателям и эмпирическим индикаторам;
— сложность концептуального и эмпирического описания
целостного объекта с помощью отдельных показателей;
— сложность выбора критериев адекватности концептуаль-
ных и эмпирических построений;
8
Бурлачук Л.Ф. Психодиагностика: учебник. 2 изд., перераб. и доп. —
СПб.: Питер, 2011. — 384 с.
145
Психология лидерства: теория и практика: учебное пособие
— проблема перехода от умозрительных описаний к модели
практической деятельности.
При использовании проблемного подхода диагност не толь­ко не дистанцируется от изучаемого объекта, но и вовлекает в этот процесс ключевые фигуры организации, предлагая им за­нять активную позицию. Диагностические средства, которые ис­пользует диагност, не являются жесткими и формализованными технологиями.
Требования к объективности полученных в ходе диагностики результатов становятся просто бессмысленными, так как «есте­ственный» сбор данных неконтролируем. Результаты диагно­стики при таком взгляде зависят от того, кто ее реализует. При этом большую роль играют установки, ориентации, квалифика­ция исполнителя. Основным инструментом и источником полу­чения информации об объекте становятся неформализованное интервью, игровые и «полевые» формы получения информации.
Отметим некоторые проблемы, возникающие при использо­вании данного диагностического подхода:
— результаты диагностики во многом субъективны и зави-
сят от исследователя;
— проблемы, в которых описывается состояние организа-
ции, не имеют онтологического статуса;
— процедура диагностики слабо алгоритмизирована и плохо
поддается формализации;
— результаты диагностики часто не могут быть подтвержде-
ны при повторной диагностике.
Возможно, по этой причине в прикладных исследованиях за рубежом и в России используют комплексную психодиагностику L, Q, T, включающую демографические сведения о лидерах (L); квалифицированное интервью по сбору психологического анам­неза — информации о проблемном поле человека и социально­го анамнеза в динамике развития личности лидера (Q), а также прямые и косвенные психодиагностические стандартизирован­ные методики по изучению личностных характеристик, в част­ности, и профиля личности лидера, в целом (T).
Психологическое исследование личности биографическим методом, который представляет собой метод синтетического
146
Глава III. Психологическая практика работы с лидерами
описания человека как личности и субъекта деятельности в на­стоящее время является единственным методом, который по­зволяет изучить личность в процессе развития. Биографический метод — исторический и одновременно генетический, так как позволяет проследить динамику жизненного пути9.
I. Составление характеристик на лидера
на основании биографического метода
(L (сведения из жизни», Q (сведения через интервью)
(см. Приложение 1)
1. Демографические данные жизненного пути.
2. Ступени социализации (ясли, детский сад, школа, вуз и т.д.).
3. Среда развития (места жительства, учебные учреждения и т.д.).
4. Интересы и любимые занятия в разные периоды жизни.
5. Состояние здоровья, в том числе перенесенные заболева­ния.
Полуструктурированное интервью Дж. Марсиа (В.Р. Орестова)
Профессия:
Вы сейчас работаете? Если Вы не работаете, то учитесь ли Вы, занимаетесь домашним
хозяйством? Планируете продолжать обучение или работать? Где? Если Вы работаете, Вам нравится Ваша работа? Чем важна для Вас Ваша работа? Намерены ли Вы продолжать работу на прежнем месте или хоте-
ли бы сменить место работы? Если да, то где Вы хотели бы работать? Почему Вы решили пойти учиться / работать именно туда? Вы думаете о каких-нибудь еще вариантах?
9
Балин В.Д., Гайда В.К., Гербачевский В.К. и др. Практикум по об-
щей, экспериментальной и прикладной психологии / Под общ. ред. А.А. Крылова, С.А. Маничева. — СПб.: Питер. 2003. — 560 с.
147
Психология лидерства: теория и практика: учебное пособие
Как Вы думаете, это Ваше окончательное решение? Легко ли оно Вам далось? Вам кто-нибудь помогал в выборе места учебы, профессии, работы? Кто? В чем выражалась / выражается эта помощь? Большинство родных, особенно родители, строят планы относи-
тельно будущего своих ближних, детей. Были / есть ли такие планы у Ваших родных? Пытались /ются ли Ваши родные навязать Вам свое мнение? В какой форме? Были /ют ли у вас конфликты по этому поводу? Если да, то как они разрешаются? Как Вы думаете, измените ли свое решение, если Вам подвернет-
ся что-либо лучшее?
Религия:
Исповедуете ли Вы какую-нибудь религию? Какую? Если нет, то может быть, есть философские взгляды, которых
Вы придерживаетесь? Верите ли Вы в существование высших сил? А Ваши родные, близкие? Сходятся ли Ваши взгляды? Пытались ли родные навязать Вам свое мнение? В какой форме? Были ли у Вас с ними конфликты по этому поводу? Как Вы пришли к своим убеждениям? Как относятся родные, близкие к Вашим убеждениям? А Ваши друзья? Обсуждаете ли Вы свои убеждения со своими родными, друзьями? Сомневаетесь ли иногда в своих убеждениях? Когда это происходит? Что Вы думаете об этом потом? Вы когда-либо проявляете религиозную активность? (активно
участвуете в жизни церкви, распространяете литературу,
пропагандируете какое-либо религиозное направление)? Если Вы не определились в своих убеждениях, интересуют ли
Вас эти проблемы? Находитесь ли Вы в состоянии поиска?
148
Глава III. Психологическая практика работы с лидерами
Каким образом этот поиск происходит? Пытался ли кто-нибудь Вам помочь? Кто, каким образом? Бывают ли у Вас по этому поводу конфликты с родственниками,
друзьями?
Как это происходит?
Политика:
Вы интересуетесь политикой? Есть ли у Вас какие-либо политические предпочтения? Какие? Принимаете ли Вы активное участие в политической жизни? Ка-
кое?
Есть ли политические проблемы, которые Вас глубоко волнуют?
Какие? Ваши родители, родные интересуются политикой? Каких политических лидеров они поддерживают? Обсуждают ли они с Вами политику? Пытаются ли склонить к своим убеждениям? В какой форме? Бывают ли у вас конфликты по этому поводу? Как они обычно
заканчиваются? Обсуждаете ли Вы политические проблемы с друзьями? Бывают ли у Вас конфликты с друзьями из-за Ваших взглядов? Есть ли у Вас какие-либо убеждения, помните ли Вы, как опре-
делялись в своих взглядах? Как это произошло? Почему Вы остановились именно на этом выборе? Бывали ли у Вас какие-либо сомнения? Какие? Считаете ли Вы, что окончательно определились в своих убеж-
дениях? Как Вы думаете, можете ли Вы через какое-то время изменить
свои взгляды? Кого бы Вы хотели видеть президентом?
Любовь:
Что для Вас любовь? Как Вы считаете, настоящая любовь существует? Каким Вы представляете своего идеального партнера? Менялись ли Ваши взгляды?
149
Психология лидерства: теория и практика: учебное пособие
Если да, с чем это было связано? Если у Вас есть партнер / супруг, то насколько он соответствует
Вашим представлениям об идеале? У Вас был опыт несчастной любви? Как Вы считаете, этот опыт на Вас повлиял? Вы изменились после этого? Что в Вас изменилось? Есть ли у Вас сейчас близкий друг, партнер, супруг? Насколько близки Ваши отношения? Как долго вы вместе? Вы сейчас состоите в официально зарегистрированном/граждан-
ском браке? Каков ваш супружеский стаж? Если вы состоите в гражданском браке, то почему выбрали имен-
но такую форму совместной жизни? Вы намерены официально оформить отношения? Если да, то
когда? С чем это будет связано? Помните ли Вы, когда определились в своем желании создать се-
мью? Как это произошло? Почему Вы выбрали именно этого партнера для создания брака /
совместной жизни? Были ли у Вас какие-либо сомнения? Какие? У Вас есть дети? Каков их возраст? Рождение детей было для Вас шагом или стечением обстоя-
тельств? Насколько дети важны в Вашей жизни? Чувствуете ли Вы (если у Вас нет детей — будете ли чувствовать)
ответственность за них, за их воспитание? Насколько это чувство реализуется (будет реализовываться) в
конкретных поступках? Когда возникают противоречия между Вашими интересами и
интересами Ваших детей, какие у Вас приоритеты в решении
конфликта? Каков состав Вашей семьи, с кем Вы живете в одной квартире? У Вас бывают ссоры с членами семьи? Как правило, что бывает
их причиной? Каким образом в Вашей семье решаются вопросы? Чье слово яв-
ляется решающим в случае несогласия?
150
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]