Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Основы туризма. Учебно-методическое пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
План
1. Современные модели управления организацией индустрии туризма.
2. Оперативное и государственное регулирование индустрии туризма.
1. Современные модели управления организацией индустрии туризма.
Изучая организационные аспекты управления индустрией туризма, следует
учитывать, что туризм является не только важной отраслью экономики, но и
сложной организационной структурой. Не всегда можно точно определить, что
же относится к туризму: потребители не замечают тесного взаимодействия ту­ристских структур, а представители туристских предприятий выделяют в своей работе лишь часть общей системы. Между тем структура туризма определяет место трудовых коллективов и отдельных работников в туристских регионах, организациях и предприятиях. Однако это та основа, на которой строятся их отношения. В более широком смысле под структурой управления туризмом по­нимается упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находя­щихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функцио­нирование как единого целого. Прежде всего, речь идет о логических взаимоотношениях уровней управления и функциональных служб, которые с помощью менеджмента строятся таким образом, чтобы достичь стратегических
целей туристской отрасли.
Под системой туризма можно понимать совокупность и единство отноше­ний и явлений, происходящих в туристской отрасли. Система туризма представ­лена системой отношений, в которой туристские предприятия, организации и ре­гионы взаимодействуют с внешней средой. В основе системы туризма лежат две субсистемы: субъект туризма и объект туризма. Под субъектом туризма понима­ется участник туристского мероприятия или турист, который ищет возможности удовлетворения своих потребностей путем получения специфических турист­ских услуг. Названные услуги предоставляются объектом туризма. Под объектом туризма понимается все то, что может стать для субъекта туризма (туриста) це­лью путешествия. Это может быть туристский регион широкой специализации
со всеми его туристскими структурами. По мнению современных исследовате-
лей, туризм как открытая система находится во взаимосвязи с внешним миром, представленным такими общественными системами, как экономика, экология, социальная среда, политика и технологии. Система туризма разделяется на две
субсистемы: субъект управления туризмом и объект управления туризмом [4].
Современные исследователи обращают внимание на то, что успех развития туризма напрямую зависит от того, как на государственном уровне восприни-
мается эта отрасль, насколько она пользуется государственной поддержкой.
Частнопредпринимательский сектор никогда не сможет покрыть потребности в крупных инвестициях для развития курортных, гостиничных и иных турист­ских предприятий, как и основных элементов туристской инфраструктуры и не­способен выполнять отдельные функции Национальной Туристской Админи­страции. Во многих туристских державах есть такие организации, подчиненные, как правило, министерствам, которые занимаются разработкой
национальных программ развития туризма, содержат представительства по ту-
31
ризму в других странах, разрабатывают привлекающие туристов программы.
Специфика туризма связана с интернациональным характером и широким спек­тром отношений, в которые приходится вступать лицам, так или иначе участ­вующим в организации отдыха и путешествий. Разнообразие этих отношений
порождает определенную сложность правового регулирования. В любом госу­дарстве взаимоотношения сторон «турист — турфирма», «турист — государ­ство», «турфирма — государство» регулируются соответствующим законода-
тельством. В оптимальном варианте должен быть охвачен каждый элемент
взаимоотношений указанных сторон.
2. Оперативное и государственное регулирование индустрии туризма.
В условиях развития современной туристской индустрии сложилось не­сколько подходов к организации модели управления индустрией туризма. Так, в некоторых странах с развитой рыночной экономикой государственное регу-
лирование упразднено, и субъекты рынка осуществляют оперативное регулиро­вание. С 1997 г. в США была создана Федеральная туристская структура —
Национальная Организация Туризма. Также в каждом из штатов имеется соот-
ветствующая служба, ответственная за развитие туризма [4].
В странах, где присутствует государственное регулирование рынка тури­стических услуг, реализуются две модели: либо созданы специальные органы государственной власти, либо же регулирование осуществляется многопро-
фильными органами.
Во Франции вопросы регулирования туризма относятся к компетенции Министерства транспорта и общественных работ, в структуре которого преду­смотрены Государственный секретариат по вопросам туризма и Управление туризма. Эти органы курируют вопросы управления и регулирования отрасли, инвестирования и международных отношений в сфере туризма. Кроме того, существует еще целый ряд органов, участвующих в управлении туризмом: Со­вет по туризму при Министерстве транспорта и общественных работ; француз­ское агентство туристского инжиниринга и национальный наблюдательный со­вет по туризму; национальное агентство по отпускным поездкам и т. п.
В Испании, помимо общенационального, каждая из 17 автономий имеет собственное законодательство по туризму. Вопросами туризма в Испании веда­ет Государственный секретариат по торговле, туризму и малому бизнесу, под­чиненный Министерству экономики.
В Великобритании сферу туризма возглавляет Министерство культуры, зрелищ и спорта, которому подчиняется орган, непосредственно курирующий туризм, — «British Tourist Authority» (ВТА). ВТА занимается привлечением ино­странных туристов в Великобританию и развитием внутреннего туризма, а также консультирует правительство и другие государственные учреждения по вопросам туризма.
Также показательными примерами функционирования государственного регулирования современного рынка туристических услуг являются системы
управления туристской сферой в Италии, Финляндии, Германии, Австрии, Швейцарии, Израиле и других странах мира.
32
Кроме того, следует отметить, что в объединяющейся Европе еще в июне
1990 г. была принята директива ЕС по содержанию туристских услуг и турпро­дукта в целом. Для защиты прав потребителей в директиве ЕС приведены к
единому содержанию тексты контрактов между турфирмой и туристом­потребителем, оговорены условия, взаимные права, обязанности и гарантии.
Таким образом, управление туристской структурой предполагает опти-
мальное распределение целей и задач между ее структурными элементами. Со-
ставляющими организационной структуры управления являются состав, соот­ношение, расположение и взаимосвязь отдельных подсистем организации. Создание такой структуры направлено, прежде всего, на распределение между
отдельными элементами (звеньями, уровнями) прав и ответственности.
Основная литература
1. Веселова, Н. Ю. Организация туристской деятельности : учебное посо-
бие для бакалавров / Н. Ю. Веселова. — М. : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа,
2017. — 255 c. — Режим доступа : http://www.iprbookshop.ru/57114.html.
2. Кусков, А. С. Основы туризма: учебник / А. С. Кусков, Ю. А. Джаладян. —
М., 2013.
3. Лысакова, Л. А. Tourismus = Туризм : учебное пособие / Л. А. Лысакова,
Е. М. Карпова, Е. Н. Лесная. — 2-е изд., стер. — М. : Флинта, 2015. — 145 с.
4. Система управления туризмом. — Режим доступа : http://vfmgiu-
tourism.ru/sistema_upravleniya_turizmom_ 33/index.html, свободный.
5. Трусова, Н. М. Туризм : междисциплинарный аспект [Электронный ре-
сурс] : конспект лекций для студентов, обучающихся по направлению 43.03.02 (100400.62) «Туризм» / Н. М. Трусова, С. А. Мухамедиева, Ю. В. Клюев. — Ке­мерово : Кемеровский государственный институт культуры, 2015. — 171 c. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/55821.html.
Дополнительная литература
6. Государственное и муниципальное управление в сфере туризма : учеб-
ник / под ред. Е. Л. Писаревского. — М., 2014.
7. Калинина, Л. Е. Государственное управление туризмом: традиционно
вместе со спортом? // Туризм: право и экономика. — № 3 (26). — 2008. — С. 18‒20.
8. Косолапов, А. Б., Елисеева Т. И. Практикум по организации и менедж-
менту туризма и гостиничного хозяйства : учебное пособие / А. Б. Косолапов, Т. И. Елисеева. — М., 2007.
9. Курочкина, А. Ю. Управление качеством услуг : учебник и практикум
для акад. бакалавриата, студентов вузов / А. Ю. Курочкина; С.-Петерб. гос. экон. ун-т. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Юрайт, 2017. — 205, [2] с.: ил. — (Модуль. Бакалавр). — Гриф УМО.
10. Черевичко, Т. В. Экономика туризма : учебное пособие для студентов
бакалавриата / Т. В. Черевичко. — 2-е изд. — М. : Дашков и К, 2016. — 261 с.
33
Цифровые ресурсы
11. Официальный сайт Федерального агентства по туризму Министерства
культуры Российской Федерации [Электронный ресурс]. — Режим доступа :
http://www.russiatourism.ru/, свободный.
12. Официальный сайт Профессионального туристского портала [Элек-
тронный ресурс]. — Режим доступа : www.tourdom.ru, свободный.
Источники
13. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Россий­ской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017) [Электронный ре­сурс]. — Режим доступа : http://www.russiatourism.ru/, свободный.
14. Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ (2011‒2018 годы)» [Электронный ресурс]. — Режим доступа :
https://www.russiatourism.ru/contents/deyatelnost/, свободный.
15. Государственная программа РФ «Развитие культуры и туризма» на
2013‒2020 гг. [Электронный ресурс]. — Режим доступа : https://www.russia­tourism.ru/content/2/ section/27/detail/27/, свободный.
16. Стратегия развития туризма в Российской Федерации до 2020 г. [Элек­тронный ресурс]. — Режим доступа : http://government.ru/docs/12933/, свободный.
У. Э. 1.1.4. Развитие туризма в современной России
Цель — научиться выявлять и характеризовать специфику развития туриз-
ма в современной России.
Задачи:
1) знать основные факторы развития туризма в Российской Федерации на современном этапе;
2) выявить основные черты (характеристики) развития туризма и организа- ции туристской деятельности в современной России.
В рамках данного занятия необходимо продемонстрировать следующие
результаты:
1. Составить обобщенный график и развернутую схему «Динамика разви-
тия туризма в современной России за последние 5 лет» по материалам офици-
альных статистических данных Федерального агентства по туризму РФ.
2. Составить сравнительную таблицу «Актуальные направления развития
современной туристской деятельности в России» по материалам профессио-
нальной периодики по туризму.
3. Разработать презентацию доклада по выбранной теме и защитить его.
Форма проведения — практическое занятие в форме деловой игры (защита
презентаций, выступление с докладами).
34
План
1. Особенности и структура национального туристского рынка.
2. Международный туризм в России.
3. Внутренний туризм в России.
4. Приоритетные направления и перспективы российского туризма.
5. Производственные программы и стратегии развития туризма в России.
Методические рекомендации
Учитывая актуальные аспекты развития современного туризма в мире, од-
ним из вариантов проведения деловой игры может являться тема «Туризм в
России — приоритеты и перспективы развития».
На первом этапе подготовки к занятию необходимо изучить основную ли-
тературу и источники, что позволит проанализировать современную ситуацию
развития туризма в России. Особое внимание следует уделить структуре наци-
онального туристского рынка, соотнесению динамики развития выездного,
въездного и внутреннего туризма в России и в мировой практике. Далее следует
остановиться на выявлении основных черт развития туризма в современной
России на разных уровнях. Прежде всего, следует охарактеризовать такие ас-
пекты, как поляризация туризма, динамика роста отрасли, доходы от иностран­ного туризма, потоки иностранных посетителей, выездные потоки, анализ рын-
ка производителей туристских услуг и т. п. Говоря о развитии внутреннего туризма в России, необходимо проанализировать официальные статистические
данные Федерального агентства по туризму РФ и показать динамику развития
туризма в стране за последние 3 года (см. приложение 2 — диаграммы, табли-
цы). Данные материалы позволят выявить приоритетные направления и пер-
спективы развития российского туризма.
Далее необходимо подготовить доклады и презентации по следующим темам:
1. Приоритетные направления развития туристской индустрии в современ- ной России.
2. Основные проблемы развития туризма в России.
3. Перспективы развития туристской индустрии в России.
При работе над докладами особое внимание следует обратить на изучение современной периодики по выделенным темам (см. практические задания), что позволит выявить круг актуальных проблем по развитию современной турист­ской индустрии в России. Данный этап предполагает работу в минигруппах,
каждый участник выполняет определенную функцию — готовит материал,
конкретизирующий изучаемый вопрос. В зависимости от количества учебной группы количество докладов может быть увеличено и определено по списку вопросов плана занятия. При подготовке доклада необходимо учитывать сле­дующие основные требования: полнота раскрытия вопроса, аргументирован-
ность, «современность» материала и его анализ, четкое видение проблемы. В
презентации должны быть представлены основные сюжеты выступления в чет­кой логической последовательности, с использованием графического и иллю­стративного материалов. В целом группа должна ориентироваться на выступ-
ление в пределах 15 мин.
35
В ходе деловой игры важным будет являться не только выступление групп
Статья, журнал
(выходные данные)
Актуальные направления
развития туризма
Выводы по журналу
Источник
Проблемное поле и направления
Выводы
с докладами, но и их обсуждение, выявление современных проблем развития туристской индустрии в России в целом и в регионе. Поэтому при подготовке к занятию каждый участник должен продумать предполагаемые вопросы для об­суждения. В ходе изучения темы необходимо особое внимание акцентировать
именно на специфике современного развития туризма в стране на разных уров­нях, организационных формах туристской деятельности.
Практические задания
1. Провести анализ статистических данных о развитии современной ту-
ристской индустрии в современной России: показать и объяснить изменения динамики выездного и въездного туризма в России, популярных направлений
за последние 2‒3 года в общей структуре развития туризма (по материалам прил. 1 и официального сайта Ростуризма — 14).
2. Выявить актуальные направления развития современной туристской де-
ятельности в России по материалам профессиональной периодики по туризму.
Результаты работы представить в виде сравнительной таблицы:
Обязательный перечень журналов:
1. Современные проблемы сервиса и туризма. Научно-практический жур-
нал. — М., 2016‒2017.
2. Вестник национальной академии туризма. — СПб., 2016‒2017.
3. Туризм: право и экономика. — М., 2016‒2017.
4. Региональный туризм: проекты, инвестиции, тенденции. — М., 2017.
5. Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса. — СПб, 2016‒2017.
6. Для выполнения задания целесообразно работать в малых группах
(по 3‒4 человека), каждая из которых изучает вопрос по двум выбранным изда­ниям;
3) определить современные направления в изучении особенностей разви-
тия туристской деятельности в России по материалам ЭБС («Лань» —
https://e.lanbook.com).
Результаты работы представить в виде сравнительной таблицы:
1. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности Российской
Федерации». — М. : Финансы и статистика, 2016. — 40 с.
2. Байкова, И. М. Инсентив-туризм : учебное пособие. — СПб. : ИЭО
СПбУТУиЭ, 2011. — 112 с. — Режим доступа : https://e.lanbook.com/book/ 63949.
Примерный перечень работ
36
3. Лукьянова, Н. С. География туризма: туристские регионы мира и России.
Практикум (для бакалавров) : учебное пособие. — М. : КноРус, 2014. — 168 с.
4. Игнатьев, А. В. Российский туризм в эпоху глобализации: стратегия,
конкурентоспособность, перспективы : учебное пособие. — М. : Палеотип,
2008. — 140 с.
Основная литература
1. Веселова, Н. Ю. Организация туристской деятельности : учебное посо-
бие для бакалавров / Н. Ю. Веселова. — М. : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа,
2017. — 255 c. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/57114.html.
2. Кусков, А. С. Основы туризма: учебник / А. С. Кусков, Ю. А. Джала-
дян. — М., 2013.
3. Лысакова, Л. А. Tourismus = Туризм : учебное пособие / Л. А. Лысакова,
Е. М. Карпова, Е. Н. Лесная. — 2-е изд., стер. — М. : Флинта, 2015. — 145 с.
4. Трусова, Н. М. Туризм: междисциплинарный аспект [Электронный ре-
сурс] : конспект лекций для студентов, обучающихся по направлению 43.03.02
(100400.62) «Туризм» / Н. М. Трусова, С. А. Мухамедиева, Ю. В. Клюев. — Ке­мерово : Кемеровский государственный институт культуры, 2015. — 171 c. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/55821.html.
5. Шимова, О. С. Основы устойчивого туризма : учебное пособие. — М.,
2013.
Дополнительная литература
6. Анализ въезда в Россию и выезда из России за 2007 г. // Туризм: право и
экономика. — № 1 (24). — 2008. — С. 5‒9.
7. Антропов, Р. В. Законодательные и институциональные основы турист-
ской деятельности в Германии: состояние, анализ, опыт для России // Туризм: право и экономика. — № 1 (48). — 2014. — С. 20‒24.
8. Калинина, Л. Е. Планирование туризма как элемент программно-
целевого метода государственного управления // Туризм: право и экономика. — № 2 (45). — 2013. — С. 25‒27.
9. Косолапов, А. Б. Практикум по организации и менеджменту туризма и
гостиничного хозяйства : учебное пособие / А. Б. Косолапов, Т. И. Елисеева. — М., 2007.
10. Статистика туризма : учебник / под ред. А. Ю. Александровой. — М., 2014.
11. Существующее состояние сферы туризма в Российской Федерации //
Туризм: право и экономика. — № 1 (24). — 2008. — С. 6‒14.
12. Черевичко, Т. В. Экономика туризма : учебное пособие для студентов
бакалавриата / Т. В. Черевичко. — 2-е изд. — М. : Дашков и К, 2016. — 261 с.
Цифровые ресурсы
13. Официальный сайт Федерального агентства по туризму Министерства
культуры Российской Федерации [Электронный ресурс]. — Режим доступа :
http://www.russia-tourism.ru/, свободный.
37
14. Официальный сайт Профессионального туристского портала [Элек-
тронный ресурс]. — Режим доступа : www.tourdom.ru, свободный.
Источники
15. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Россий-
ской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017) [Электронный ре­сурс]. — Режим доступа : http://www.russiatourism.ru/, свободный.
16. Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного
туризма в РФ (2011‒2018 гг.)» [Электронный ресурс]. — Режим доступа :
https://www.russia-tourism.ru/contents/deyatelnost/, свободный.
17. Государственная программа РФ «Развитие культуры и туризма» на
2013‒2020 гг. [Электронный ресурс]. — Режим доступа : https://www.russia­tourism.ru/content/2/section/27/detail/27/, свободный.
18. Стратегия развития туризма в Российской Федерации до 2020 г. [Элек-
тронный ресурс]. —Режим доступа : http://government.ru/docs/12933/, свободный.
19. Государственная программа Ханты-Мансийского автономного окру-
га — Югры «Развитие культуры и туризма в Ханты-Мансийском автономном округе — Югре на 2016‒2020 гг.» от 09.10.2013 № 427-п (в редакции от
13.03.2017) [Электронный ресурс]. — Режим доступа : https://tourism. admhmao.ru/zakonodatelstvo/, свободный.
20. Постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного окру-
га — Югры от 01.06.2012 № 195-п «О Концепции развития внутреннего и въездного туризма в Югре» (ред. от 03.03.2017) [Электронный ресурс]. — Ре­жим доступа : https://tourism.admhmao.ru/zakonodatelstvo/, свободный.
21. Целевая программа развития туризма в Ханты-Мансийском автономном
округе — Югре на 2013‒2018 гг. [Электронный ресурс]. — Режим доступа : http://docs.cntd.ru/document/991021743, свободный.
У. Э. 1.1.5. Законодательная база туристской деятельности
в современной России
Цель — научиться выявлять и характеризовать принципы и основные по-
ложения законодательной базы развития туристской деятельности в современ-
ной России.
Задачи:
1) знать основные нормативно-правовые документы о туристской деятель-
ности в РФ на современном этапе;
2) выявить основные проблемы реализации законодательной базы в сфере
туризма современной России.
В рамках данного занятия необходимо продемонстрировать следующие результаты:
1. Дать определение понятиям «законодательная база», «государственное
регулирование», «правовые основы», «нормативно-правовая документация» о туристской деятельности в России.
38
2. Составить сравнительную таблицу «Основные нормативно-правовые
Вид нормативно-
правового
документа
Название,
год издания
Целевая
направленность,
основные положения
Роль в развитии
современной
туристской индустрии
документы, регламентирующие развитие современной туристской индустрии в РФ».
3. Выделить и охарактеризовать основные пробелы законодательной базы
туризма в современной России, необходимость реформирования.
Форма проведения — самостоятельная работа студентов.
План
1. Законодательная база сферы туризма современной России: понятийный
аппарат.
2. Нормативно-правовые документы о туристской деятельности в РФ:
классификация, основные положения.
3. Основные пробелы законодательной базы туризма в современной Рос-
сии, необходимость реформирования.
Методические рекомендации
На первом этапе работы необходимо выделить основные понятия, характе­ризующие законодательную базу сферы туризма современной России: «законо­дательная база», «государственное регулирование», «правовые основы», «нор-
мативно-правовая документация» о туристской деятельности в России. При
этом важным является определение специфики данных понятий для сферы ту-
ризма.
Далее необходимо проанализировать основные нормативно-правовые до-
кументы о туристской деятельности в современной России. Целесообразно вы­делить основные виды документов, определить их основные положения о ту­ристской деятельности. При изучении вопроса необходимо обратить внимание на такие виды документации, как законодательные акты, постановления, поло-
жения, стратегии развития и т. п., также следует учитывать разные уровни их
утверждения и распространения: федеральный, региональный, муниципальный
и т. п. Говоря о региональном и муниципальном уровнях развития нормативно­правовой базы, необходимо привести конкретные примеры по своему региону.
При этом рекомендуется составить сравнительную таблицу, материалы которой
помогут детально соотнести разные нормативно-правовые документы (феде-
рального уровня), определить их значимость и приоритетность для регламента-
ции развития современной туристской индустрии в РФ:
Для выявления проблем реализации современной законодательной базы
сферы туризма целесообразно обратиться к материалам периодической печати, прежде всего, туристской направленности. Это позволит выявить наиболее дискуссионные вопросы и обосновать необходимость реформирования законо-
39
дательной базы сферы туризма, ключевые ориентиры развития. При этом мож-
но опираться на мнения следующих исследователей: А. С. Кускова, Т. Е. Моло­деновой, А. С. Михайлова, О. В. Романовской, Р. В. Антропова, В. Е. Егорова, Е. Л. Писаревского и др. На основе анализа их статей необходимо показать ос-
новные пробелы действующего законодательства РФ о туристской деятельно-
сти и возникающие в связи с этим проблемы в практической туристской дея­тельности.
При этом следует учитывать, что наиболее дискуссионным является во­прос о реформировании законодательной базы туристской сферы. Как отмеча­ют многие современные теоретики и практики российского туризма, потреб­ность внесения изменений в Федеральный закон «Об основах туристской
деятельности в Российской Федерации» (далее — закон) назрела уже давно. По мнению А. С. Кускова, закон должен избавить российских граждан от проблем
при покупке турпутевок, а также усилить степень защиты прав потребителей.
Однако, по мнению Т. Е. Молоденовой, туристская практика за прошедшие го-
ды показала, что закон нуждается в серьезных корректировках. Прежде всего,
это должно коснуться следующих аспектов: ввести финансовые гарантии для турагентов, установить четкий порядок несения ответственности перед клиен­том со стороны туроператоров и турагентов, необходимо добавить в текст за-
кона «Условия осуществления турагентской деятельности» для придания пра-
вового статуса турагентам и т. п. В целом, по мнению Т. Е. Молоденовой,
существуют проблемы, которые нуждаются в совершенствовании законода-
тельного регулирования:
1) проблема определения правового статуса турагентов;
2) проблема индивидуализации и солидаризации ответственности туропе-
раторов и турагентов;
3) проблема совершенствования гарантий ответственности с возможным
возвращением лицензирования (в частности, для турагентской деятельности);
4) проблема совершенствования документационного обеспечения отноше-
ний в системе «турист — турагент — туроператор»;
5) проблема правового регулирования новых форм туристского обслужи-
вания.
На завершающем этапе работы необходимо обосновать выделенные про-
блемы и показать перспективы развития законодательного регулирования ту-
ристской сферы в РФ (мнения А. А. Борисова, Е. Л. Писаревского и др.).
Основная литература
1. Антропов, Р. В. Законодательные и институциональные основы турист-
ской деятельности в Германии: состояние, анализ, опыт для России // Туризм: право и экономика. — № 1 (48). —2014. — С. 20‒24.
2. Веселова, Н. Ю. Организация туристской деятельности : учебное посо-
бие для бакалавров / Н. Ю. Веселова. — М. : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа,
2017. — 255 c. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/57114.html.
3. Егоров, В. Е. Участники правоотношений в туристской деятельности //
Туризм: право и экономика. — № 1 (48). — 2014. — С. 30‒32.
40
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]