Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Основы межкультурной коммуникации. Практикум для бакалавров.pdf
Текст для изучения: «Как видовое понятие <коммуникативная личность> значительно шире понятия <языковая личность>, так как предполагает
характеристики, связанные с выбором не только вербального, но и невербального кода коммуникации с использованием искусственных и смешанных коммуникативных кодов, обеспечивающих взаимодействие человека и машины.
Коммуникативная личность имеет свои особенности актуализации на разных
уровнях и в разных типах коммуникации.
Коммуникативная личность понимается как одно из проявлений личности, обусловленное совокупностью ее индивидуальных свойств и характеристик, которые определяются степенью ее коммуникативных потребностей, когнитивным диапазоном, сформировавшимся в процессе познавательного опыта,
и собственно коммуникативной компетенцией — умением выбора коммуникативного кода, обеспечивающего адекватное восприятие и целенаправленную
передачу информации в конкретной ситуации.
<…> Определяющими для коммуникативной личности являются характеристики, которые составляют три основных параметра — мотивационный,
когнитивный и функциональный. Пересечение некоторых характеристик языковой и коммуникативной личностей не означает тождества последних. Вопервых, эти характеристики занимают различное место в структуре языковой и
коммуникативной личностей благодаря своей роли в их формировании; вовторых, их содержательная интерпретация совпадает лишь частично» [Караулов].
Задание 4. Знание о каких коммуникативных качествах требуется, чтобы
сформулировать определение понятия «языковой (коммуникативный) паспорт»?
Задание 5. Поясните, как соотносятся понятия коммуникативная стра-
тегия, коммуникативная тактика и коммуникативный ход? Объясняя взаимо-
связь понятий, используйте термины язык, речь, речевая деятельность, коммуникативная ситуация.
При этом стоит помнить, что под коммуникативной стратегией понимается совокупность речевых действий, направленных на решение общей коммуникативной задачи говорящего, под коммуникативной тактикой — одно или
несколько действий, которые способствуют реализации стратегии; под комму-
никативным ходом — прием, выступающий в качестве инструмента реализа-
ции той или иной речевой тактики. [Иссерс, с. 109–110].
71
Практическое занятие № 3.
Взгляд
Подъем головы и взгляд вверх
Подожди минуту, подумаю
Движение головой и насупленные
Улыбка, возможно, легкий наклон
Ритмичное кивание головой
Ясно, понял, что тебе нужно
Невербальные средства общения
План теоретической подготовки
1. Невербальные средства общения: жесты, мимика, кинесика, проксеми-
ка. Их роль в коммуникативном поведении. Понятие конгруэнтности.
2. Язык жестов как знаковая система.
3. Виды жестов.
4. Универсальное и национально-специфичное в семантике жестов.
Практические задания
Задание 1. Какими критериями для выбора невербальных знаков пользу-
ются говорящие в ситуациях, требующих применение речевого этикета?
Задание 2. Насколько важны в общении невербальные средства? Можно
ли избежать при общении использования знаков невербальной коммуникации?
Ответ обоснуйте.
Задание 3. В каких ситуациях поведение человека может характеризоваться неконгруэнтностью? Ответ обоснуйте. Приведите примеры ситуаций из
вашего личного опыта, когда жестикуляция и мимика вашего собеседника противоречила произносимым им словам. Какое впечатление производило на вас
это расхождение? Чему вы поверили в большей степени?
Задание 4. Заполните пробелы в приведенной таблице. Обоснуйте каждое
ваше решение.
Виды взглядов, их трактовка и рекомендуемые действия
и сопутствующие движения
Трактовка Необходимо
брови
головы
Не понял, повтори Контакт усилить
72
Контакт продолжить
Взгляд
и сопутствующие движения
Долгий неподвижный взгляд
Действовать
Взгляд в сторону
Выражаю пренебрежение
Взгляд в пол
Уйти от контакта
Свой вариант
народа
Дистанция общения
Короткая
Увеличенная
Увеличенная
Стремление к сокращеФизический контакт соПространство общения
Тесное
Расширенное
Расширенное
Объем жестикуляции
Заметный
Невысокий
Невысокий
Интенсивность жести-
Амплитуда жестикуля-
Эмоциональность жеГромкость общения
Средняя
Пониженная
Средняя
Возможность повышеТемп общения
Средний
Средний
Средний
Возможность повыше-
Улыбка в бытовом об-
Улыбка в официальном
Зрительный контакт
Необязателен
Принят
Принят
Шумность в групповом
Трактовка Необходимо
в глаза собеседнику
по обстановке
Задание 5. Изучите таблицу «Русское невербальное поведение в сопоставлении с невербальным поведением других народов» [Прохоров, Стернин,
с. 267–268]. Дополните таблицу данными о невербальном поведении других
народов. Сделайте обобщающий вывод.
Параметры Русское КП
нию коммуникативной
дистанции
Английское
КП
Выраженное Не выражено Не выражено
Немецкое
КП
КП какого-либо
беседников
куляции
ции
стикуляции
ния громкости речи
ния темпа общения
щении
Частотен Нежелателен Недопустим
Средняя Невысокая Невысокая
Средняя Невысокая Невысокая
Повышенная Низкая Низкая
Заметная Невысокая Низкая
Заметная Невысокая Невысокая
Не принята Принята Принята
общении
общении среди других
лиц
Возможна Нормативна Нормативна
Низкая Повышенная Повышенная
73
Самостоятельная работа
по плану практического занятия № 3
Задание 1. Используя материалы источников (например, работы А. Пиза,
Г. Е. Крейдлина, В. А. Пронникова из списка источников), составьте тематический конспект «Виды жестов».
Задание 2. Послушайте и посмотрите выступления двух ведущих «Пусть
говорят», «Наедине со всеми» и пр. по разным телеканалам (в 1 день). Оцените
их речь с точки зрения использования интонации, жестикуляции, мимики, других форм невербальной экспрессии. При характеристике кратко зафиксируйте
сообщаемую информацию. Установите, насколько с вашей точки зрения, содержание высказывания соответствует форме невербальных знаков.
Практическое занятие № 4.
Коммуникативное поведение как объект изучения
План теоретической подготовки
1. Теоретический аппарат описания коммуникативного поведения
2. Понятие национального коммуникативного поведения.
3. Принципы описания коммуникативного поведения народа.
4. Методы и приемы описания коммуникативного поведения
Практические задания
Задание 1. Составьте список терминов, входящих, по вашему мнению, в
теоретический аппарат описания коммуникативного поведения. В виде кластера покажите взаимосвязь понятий. Для этого воспользуйтесь материалами из
книги «Русские: коммуникативное поведение» [Прохоров, Стернин, с. 42–48].
Задание 2. Прокомментируйте, как вы видите соотношение понятий
коммуникативное поведение, национальное коммуникативное поведения и
личностное коммуникативное поведение. На конкретных примерах подтвердите свои рассуждения.
74
Задание 3. Познакомьтесь с содержанием главы II, части 1–3 работы
«Русские: коммуникативное поведение» [Прохоров, Стернин, с. 56–78] и ответьте на следующие вопросы:
- в чем состоит принцип системности и принцип контрастивности описа-
ния КП?
- с помощью каких единиц метаязыка предлагают описывать КП авторы
исследования?
- как предлагают авторы исследования описывать особенности КП в со-
отношении с понятием норма?
- что служит источником материала исследования КП?
- какие методы и приемы предлагают использовать авторы для исследо-
вания КП?
Задание 4. Познакомьтесь с моделями описания коммуникативного пове-
дения, предлагаемые Ю. Е. Прохоровым И. А. Стерниным [Прохоров, Стернин,
с. 86–89]. Далее представьте программу исследования коммуникативного поведения студентов вашего курса, направления подготовки, вуза. Выберите наиболее подходящий вариант модели. Обоснуйте свой выбор.
«<…> Опыт исследований показывает, что могут быть предложены три
основные модели описания коммуникативного поведения народа: ситуативная,
аспектная, параметрическая. Все три модели призваны обеспечить системность
описания коммуникативного поведения, но различаются своим назначением.
Ситуативная модель предполагает описание коммуникативного поведения народа в рамках стандартных коммуникативных ситуаций (приветствие,
извинение, вступление в контакт, выход из общения и др.) и коммуникативных
сфер (общение в гостях, общение в коллективе, общение по телефону, общение
с детьми и т.д.). Ситуативная модель строится на эмпирическом материале.
Она непосредственно базируется на практике межкультурных контактов, включая такие тематические сферы и коммуникативные ситуации, в которых при
межкультурном общении выявились реальные расхождения. Она удобна для
содержательного и научно-популярного описания коммуникативного поведения народа, для дидактических целей. В ситуативной модели отдельно рассматривается вербальное, невербальное коммуникативное поведение и социальный символизм, поскольку они репрезентируются разнотипные коммуникативные средства, используемые в несовпадающих коммуникативных ситуациях и сферах.
75
Аспектная модель предполагает описание коммуникативного поведения в
рамках выделенных исследователем априори аспектов, основные из которых —
вербальный и невербальный, а также продуктивный, рецептивный, нормативный и реактивный.
Параметрическая модель предполагает достаточно формализованное описание коммуникативного поведения на основе некоторой заданной исследователем совокупности факторов, параметров и признаков, по которым может
быть описано коммуникативное поведение любого народа. В рамках параметрической модели выделяются коммуникативные факторы, коммуникативные
параметры, коммуникативные признаки. Основой описания являются коммуникативные признаки (действия, факты), выделенные на эмпирической основе, на
базе фактического сопоставительного материала. Эти признаки систематизируются, обобщаются в параметры, а параметры — в факторы. Таким образом
получается обобщенная модель поведения народа, построенная снизу вверх и
представляющая собой обобщение выявленных особенностей национального
коммуникативного поведения.
Параметрическое описание коммуникативного поведения может осуществляться в двух вариантах:
содержательном (раскрывается содержание каждого параметра через пе-
речисление коммуникативных признаков, характеризующих тот или иной параметр коммуникативного поведения в конкретной коммуникативной культуре
с приведением соответствующих примеров);
формализованном (описываются только конкретные параметры с исполь-
зованием единиц принятого метаязыка, к примеру: проблемность общения —
высокая, коммуникативная приветливость — невысокая и т.д.).
Формализованный вариант предпочтительнее, когда надо сопоставить
различные коммуникативные культуры по единой модели, содержательный вариант — когда надо описать коммуникативное поведение отдельного народа.
Оба варианта могут при необходимости быть совмещены в одном описании.
Параметрическая модель является в принципе теоретической базой описания коммуникативного поведения любого народа, а ситуативная и аспектная
модели дают материал для обобщения, используемый при создании параметрического описания коммуникативного поведения, так что все три модели не исключают, а предполагают и дополняют друг друга. Начинается описание с ситуативной модели: описывается то, что наблюдается в общении народа; параметрическое описание — завершающий этап, обобщение эмпирических данных, выявленных в рамках ситуативной модели. <…> Аспектная модель носит
промежуточный характер».
76
Самостоятельная работа
по плану практического занятия № 4
Задание. Выбрав одну из моделей описания КП, проведите небольшое
исследование КП представителей одной нации. При этом выберите один из
предлагаемых И. А. Стерниным и Е. Ю. Прохоровым методов, обоснуйте свой
выбор. На занятии представьте результаты ваших наблюдений, следуя плану:
- обоснование выбранной нации для изучения КП;
- перечень источников материала исследования;
- выбор метода и приема исследования КП;
- организация исследовательского процесса;
- представление основных результатов;
- выводы об особенностях изучаемого национального КП;
- подготовьтесь к представлению результатов в аудитории на практиче-
ском занятии.
77
МОДУЛЬ 3. АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ
МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ
Краткое содержание модуля
1. Теоретические основы межкультурной коммуникации. Понятия
«культура», «родная культура», «чужая культура», «межкультурная коммуникация», «культурная ценность». Межкультурная коммуникация на микро- и
макроуровнях. Понятие «культурной нормы». Функции культурных норм в обществе. Классификация культурных норм по А. И. Кравченко. Типология культурных норм: привычки, манеры, обычаи, традиции, обряды, нравы, законы,
табу. Церемония и ритуал как символические знаки человеческой культуры, их
функции. Национальный этикет как комплекс культурных норм, как ритуальная
норма и культурный эталон. Угроза языкового и культурного разнообразия мира в условиях современной глобализации. Актуальные проблемы межкультурной коммуникации сегодня: доминирование одних языков и культур над другими языками и культурами (угроза исчезновения); усиление связей между
культурами и унификация, универсализация жизни народов; расчлененность
культуры по этнографическим, социальным, конфессиональным субкультурам.
2. Актуальные проблемы межкультурной коммуникации. Языковое
многообразие в условиях межкультурной коммуникации. Язык как зеркало
культуры: взаимоотношение и взаимодействие языка и реальности, категоризация окружающего мира посредством языковых единиц. Соотношение понятий
«картина мира» и «языковая картина мира». Роль языка в формировании личности. Язык как зеркало мира и культура и как средство формирования носителя языка. Угроза языкового и культурного разнообразия мира в условиях современной глобализации. Современные проблемы межкультурной коммуникации: доминирование одних языков и культур над другими языками и культурами (угроза исчезновения); усиление связей между культурами и унификация,
универсализация жизни народов; расчлененность культуры по этнографическим, социальным, конфессиональным субкультурам.
3. Типология культур. Понятие культурного синдрома по Г. Триандису.
Система категорий изучения культурного синдрома по Г. Триандису: простота
и сложность; индивидуализм и коллективизм; открытость и закрытость. Параметры описания культуры по Г. Хофстеду: дистанция власти, избегание неопределенности, маскулинность и феминность. Типология культур по Р. Льюсу:
культуры, ориентированные на задачу, культуры, ориентированные на людей,
культуры, ориентированные на уважение.
78
4. Формы и механизмы приобщения к культуре. Социализация как есте-
ственный процесс освоения культуры: первичная и вторичная социализации, их
агенты и среда, особенности протекания социализации у детей и взрослых по
Орвиль Г. Брим-младшему. Адаптация как процесс физического, психофизиологического и социального приспособления к среде. Инкультурация как про-
цесс обучения человека традициям и нормам поведения в конкретной культуре.
5. Инкультурация как процесс «вхождения» человека в культуру. Разграничение понятий «инкультурация» и «социализация». Содержание процесса
инкультурации как приобретения знаний и навыков. Позитивные механизмы
инкультурации (имитация и идентификация), негативные механизмы инкультурации (стыд и вина). Особенности протекания первичной (начальной) и вторичной (взрослой) стадий инкультурации. Система ценностей как каркас культуры и общества. Разграничение понятий «ценность» (присущее обществу в целом) и «ценностные ориентации» (принадлежность индивида). Нормативная
система культуры как историческое явление. Нормативные конфликты как
форма проявления противоречий в культурных различиях между системами
норм и ценностей: конфликты между этническими группами, между разными
поколениями, между законопослушными гражданами и преступниками. Аномия как форма проявления нарушения равновесия в нормативной системе культуры. Аномия как состояние безнормности по Э. Дюркгейму. Пути приспособления к аномии по Р. Мертону: конформизм (принятие целей и средств); инно-
вация, реформизм (принятие целей, устранение средств); ритуализм (неприятие
целей, принятие средств); ретритизм, уход (неприятие ни целей, ни средств);
мятеж (отказ от целей и средств с заменой их новыми целями и средствами).
6. Проблемы освоения чужой культуры. Понятие «культурный шок».
Симптомы культурного шока. Аспекты культурного шока по К. Обергу. Роль
стереотипов в освоении чужой культуры. Этапы (стадии) кросскультурной
адаптации по К. Обергу: стадия «медового месяца», стадия кризиса, стадия вы-
здоровления, стадия адаптации. U- и W-образные кривые модели освоения чу-
жой культуры. Факторы, влияющие на культурный шок. Стратегии освоения
чужой культуры (стратегии аккультурации): ассимиляция (принятие ценностей
и норм иной культуры, отказ от своих норм и ценностей); сепарация (отрицание
чужой культуры при сохранении идентификации со своей культурой); маргина-
лизация (потеря идентичности с собственной культурой и отсутствие идентификации с культурой большинства); интеграция (идентификация как со старой
культурой, так и с новой). Модель освоения чужой культуры М. Беннета. Этноцентристские этапы (отрицание, защита, умаление). Этнорелятивистские эта-
79
пы (признание, адаптация, интеграция). Понятие национально-культурная
идентичность, этноцентрическая идентичность, этноцентризм как психоло-
гическая установка.
Бикультурная или мультикультурная личность как цель освоения чужой
культуры в современном мире. Процесс аккультурации как приобретение коммуникативных способностей в новой культуре: познавательный, аффективный
и поведенческий аспекты межкультурного взаимодействия с представителями
чужой культуры. Адаптация как результат аккультурации: психологический и
социокультурный аспекты. Понятия национально-культурная идентичность,
национально-культурная самоидентификация. Типы национально-культурной
идентичности: этноцентрическая, полиэтническая, трансэтническая. Этносоциальные представления членов этнической группы как содержание этнической
идентичности.
7. Межкультурная компетентность как результат межкультурной
коммуникации. Связь понятий коммуникативная компетентность и межкуль-
турная компетентность. Составные элементы межкультурной компетентности:
аффективные (эмпатия и толерантность), когнитивные (культурноспецифические), процессуальные (стратегии, конкретно применяющиеся в си-
туациях межкультурных контактов). Пути формирования межкультурной компетентности: развитие способности рефлектировать собственную и чужую
культуру; пополнение знаний о соответствующей культуре для глубокого понимания диахронических и синхронических отношений между собственной
культурой и чужой; приобретение знаний об условиях социализации и инкультурации в собственной и чужой культуре, о социальной стратификации, социокультурных формах взаимодействия, принятых в обеих культурах.
Практическое занятие № 1.
Теоретические основы межкультурной коммуникации
Форма проведения занятия — круглый стол.
Вопросы и задания для проведения круглого стола
1. Чем, на ваш взгляд, объясняется дискуссия о понятии культура и
большое количество определений этому понятию?
2. Как вы понимаете следующие аналогии:
а) «Культуру можно образно сравнить с дрейфующим айсбергом, у которого на поверхности воды находится лишь малая часть его массы, в то время
80