Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Основы межкультурной коммуникации. Практикум для бакалавров.pdf
(2) Ирина звонит своей подруге Сабине в Берлин.
Сабина: Мы уже так долго говорим. Давай не будем дальше тратить твои
деньги.
Ирина: _________________________________________________________
(3) Мигель — турист и приехал на неделю в Санкт-Петербург. Сегодня он
решил не спеша пройтись по городу. На улице он обращается к первому же
прохожему.
Мигель: Извините, вы не подскажете, как пройти к Летнему саду?
Прохожий: Ой, вы знаете, не подскажу…
Мигель: ________________________________________________________
(4) Костас и Андрей вместе учатся в колледже на Кипре. Они дружат.
Только что закончилась сессия, во время которой они практически не виделись,
и вот они случайно встретились в коридоре.
Андрей: Спасибо за книгу. Хочешь, я ее сегодня вечером тебе занесу?
Костас: У нас сегодня вечером будут гости.
Андрей: ________________________________________________________
(5) Сергей только что встретил Рона, с которым проучился несколько лет
в университете.
Рон: Я наконец-то нашел такую замечательную работу в министерстве!
Сергей: Здорово! И много тебе там платят?
Рон: ___________________________________________________________
(6) Антонио сегодня вечером зашел в гости к Наташе и Олегу, своим соседям по дому. Они непринужденно беседуют за столом.
Наташа: Не хочешь еще чаю?
Антонио: Нет, спасибо, не надо.
Наташа: ________________________________________________________
Задание 3. Составьте 2 диалога (5–7 реплик), участниками которых яв-
ляются представители разных культур (изучаемой вами страны и любой другой
страны). В содержании диалога отразите непонимание представителями разных
культур какого-либо вопроса, детали, принципа жизни и пр. Задание выполняется по аналогии с заданием 1.
141
ПРИМЕРНЫЙ ТЕСТ
ПО СОДЕРЖАНИЮ МОДУЛЕЙ 2 и 3
Блок 1
1.1. Выберите такое утверждение, которое наиболее полно отражает суть
межкультурной коммуникации:
а) межкультурная коммуникация — общение между представителями
разных культур, осуществляется в форме личных контактов;
б) межкультурная коммуникация — взаимодействие между представителями разных культур, может быть непосредственным — в форме личных контактов — и опосредованным — при чтении иностранной литературы, просмотре зарубежных фильмов и др.;
в) межкультурная коммуникация — адекватное взаимопонимание двух
собеседников, принадлежащих к разным национальным культурам;
г) общение — важнейшая часть человеческой жизни, а значит, и часть
культуры; поэтому каждый конкретный случай общения всегда определяется
культурными различиями собеседников.
1.2. Классическое понимание культуры предполагает:
а) образ жизни и систему поведения, норм, ценностей и т.д. любой социальной группы;
б) стабильную систему осознанных и бессознательных правил, норм,
ценностей, структур, артефактов;
в) деление культуры на виды: духовная, материальная, художественная и др.
1.3. «Сложная» культура характеризуется тем, что:
а) время не является значимой величиной;
б) время воспринимается как важная составляющая жизни общества;
в) социальные роли размыты и неопределённы;
г) социальные роли чётко определены и специфичны.
1.4. Коллективистской может быть названа культура со следующими ха-
рактеристиками:
а) участие в делах группы первостепенно;
б) степень конформности в отношении групповых норм низкая;
в) высокая степень кооперации как с членами своей группы, так и с членами других групп;
142
г) высокая степень кооперации внутри группы, низкая — вне группы;
д) люди предпочитают открыто разрешать межличностные конфликты;
е) люди предпочитают скрывать межличностные конфликты;
ж) меньше друзей, но дружба более глубокая, на всю жизнь, предполагающая множество обязательств;
з) легко заводят друзей, но отношения менее глубокие.
1.5. Феминные культуры характеризуются тем, что:
а) люди рассуждают в терминах универсализма;
б) люди рассуждают в терминах «свой — чужой»;
в) студенты ориентируются в жизни на веления долга;
г) студенты ориентируются на наслаждения жизни;
д) более слабая мотивация достижения;
е) сильная мотивация достижения;
ж) моральные обязательства по отношению к компании;
з) преобладают отношения расчёта.
1.6. Культуры, ориентированные на достижение цели, соответствуют сле-
дующему описанию:
а) чёткое планирование, поиск средств решения задачи, критерий успешности человека — насколько эффективно он решает поставленные перед ним
задачи;
б) общительность, близкие дружеские контакты, критерий успешности —
количество друзей и уважение окружающих;
в) «слушающие культуры», очень большое внимание уделяется ритуалу,
соблюдению формальных правил; критерий успешности человека — соответствие предписанным канонам.
1.7. Выберите характеристики, описывающие высококонтекстуальную
культуру:
а) практически отсутствуют неформальные информационные сети;
б) тесные контакты между членами общества (семья, друзья, коллеги,
клиенты и т.д.);
в) межличностные контакты строго разграничены, недопустимо смешивать личные отношения с работой;
г) много информации передается неязыковым контекстом: используются
намеки, подтекст, фигуральные выражения, жесты;
143
д) незначительная доля невербальных средств общения;
е) большое значение придается речи (словам), обсуждению деталей, вещи
называют своими именами;
ж) отсутствие необходимости в добавочной информации при обсуждении
проблемы, поскольку достаточно первоначальных фоновых знаний и невербальной информации.
1.8. Выберите характеристики, описывающие монохронную культуру:
а) в один и тот же отрезок времени производится несколько видов деятельности;
б) характерно тщательное планирование времени;
в) свойственна ответственность за выполняемую работу, пунктуальность;
г) в один и тот же отрезок времени возможен только один вид деятельности;
д) динамичность в общении, частые перерывы в работе;
е) больше значения придается человеческим, а не деловым взаимоотношениям;
ж) планы часто меняются, не придается большого значения пунктуальности;
з) характерна сконцентрированность на своей работе, соблюдение всех
договоренностей.
1.9. Какой из источников, подтверждающих существование национально-
го характера, наиболее надежен?
а) международные анекдоты;
в) фольклор (устное народное творчество);
б) национальная классическая литература;
г) национальный язык.
1.10. Трансэтническая идентичность — это:
а) ориентация на собственный этнос, психологическая установка воспринимать и оценивать другие культуры и поведение их представителей через
призму своей культуры;
б) принятие ценностей новой культуры при одновременном сохранении
идентичности с родной (материнской) культурой;
в) космополитизм, ощущение себя принадлежащим ко всему человечеству, отрицание узконациональной принадлежности.
144
1.11. Ценности национальные — это:
а) совокупность духовных идеалов представителей тех или иных этнических общностей, в которых находит отражение их историческое своеобразие;
б) частные ценности, присущие отдельной национальности и не повторяющиеся в других культурах;
в) основные моральные ценности, существующие в культурных, семейных, социально-исторических, религиозных традициях многих народов.
1.12. Выберите характеристики, описывающие западную ценностную па-
радигму:
а) утверждение единства общества и человека;
б) главная установка в воспитании и социализации личности — на изменение мира;
в) главная установка в воспитании и социализации личности — на изменение себя, на самосовершенствование;
г) уважение к молодежи;
д) уважение к родителям и старшим;
е) стремление к материальным благам;
ж) особое значение придается форме сообщения, тому, как сказано, а не
тому, что сказано;
з) приоритет индивидуальных ценностей над общественными;
и) равенство женщин в обществе.
1.13. Выберите правильное продолжение фразы: «Этноцентризм — это …»:
а) негативная оценка различий между этническими группами;
б) неумение правильно понять и оценить культурные различия между этническими группами;
в) восприятие и интерпретация поведения других путем использования
стандартов и ценностей своей культуры;
г) различия в национальных культурах общающихся, в уровне их образования, религиозных верованиях и т.д.
1.14. Прямые и косвенные конфликты культур разграничиваются на ос-
новании:
а) наличия или отсутствия обратной связи между участниками общения;
б) наличия или отсутствия непосредственного взаимодействия участников общения;
145
в) незнания или непонимания значения слова, фразеологизма, жеста, ми-
1. Национальные
а) общий уровень необходимых для эффективной
коммуникации умений и навыко
б) устойчивые характеристики общения в различных ситуациях
в) уважение и признание равенства, многомерности и многообразия человеческой культуры,
норм поведения
г) совокупность духовных идеалов представителей тех или иных этнических общностей, в которых находит отражение их историческое своеобразие
мического выражения и др., принадлежащих другой культуре.
1.15. Маргинализация как стратегия аккультурации характеризуется:
а) полным принятием ценностей и норм другой культуры при полном отказе от норм и ценностей родной культуры;
б) отрицанием чужой культуры при сохранении идентификации со своей
культурой;
в) идентификацией как со старой, так и с новой культурой;
г) потерей идентичности с собственной культурой при отсутствии идентификации с другой культурой.
1.16. Выберите правильное продолжение фразы: «Межкультурная компе-
тентность — это …»:
а) широкий кругозор, знания о разных странах, их традициях, особенностях общения;
б) толерантность, неконфликтная ориентация общения, умение правильно
понять и оценить культурные различия между этническими группами;
в) восприятие и интерпретация поведения других национальных культур
путем использования стандартов и ценностей своей культуры;
г) признание того, что нет единственно правильных норм и ценностей, у
каждой культуры они различны.
Блок 2
2.1. Установите соответствие терминов и определяющих их дефиниций.
ценности
2. Коммуникативная
компетентность
3. Стиль общения
;
4. Толерантность
в;
.
146
;
2.2. Обращение американских студентов к русским преподавателям на
1. Технические
а) вызваны слабым владением языковыми значениями
б) вызваны невладением системой культурных норм и
в) вызваны неверным фонетическим или графическим
«ты», только по имени и в уменьшительной форме («Дима, Володя, Маша») —
это ошибка:
а) стереотипная;
б) энциклопедическая;
в) этикетная;
г) идеологическая.
2.3. Определите, какая ценность выражается каждой из пословиц:
а) Ein Staat ohne Recht ist wie ein Leib ohne Seele. — Государство без права, что тело без души (нем.).
б) Good fences make good neighbours. — За хорошим забором — хорошие
соседи (англ.).
в) Haifuki to kanemochi to wa tamaru hodo kitanai. — Богач, что пепельница: чем полнее, тем грязнее (япон.).
г) Laugh and the world laughs with you, weep and, you weep alone. — Засмейся, и весь мир засмеётся с тобой, заплачь, и ты будешь плакать в одиночестве (амер.).
д) Meglio vivere un giorno da leone, che cento anni da pecora. — Лучше жить
один день как лев, чем сто лет как овца (итал.).
2.4. Определите, какое из описаний соответствует каждому из типов оши-
бок в межкультурной коммуникации:
ошибки
2. Системные
на всех уровнях (например, лексические ошибки,
грамматические ошибки и др.);
ошибки
3. Дискурсивные
ошибки
ценностей того этноса, на языке которого ведется общение;
оформлением речи на иностранном языке.
2.5. Установите последовательность этапов развития культурного шока:
а) появляется оптимистический настрой, человек становится более уверенным в себе, удовлетворенным своим положением в новом обществе и
культуре;
б) адаптация к новой культуре: индивид и окружающая среда взаимно соответствуют друг другу;
147
в) непривычная окружающая среда и культура начинают оказывать свое
негативное воздействие. Все большее значение приобретают психологические
факторы, вызванные непониманием местных жителей. Результат — разочарование, фрустрация, депрессия;
г) культурный шок достигает максимума. Может привести к соматическим и психическим болезням. Часть мигрантов на этом этапе возвращаются на
родину.
д) «медовый месяц»: мигранты полны сил, надежд, энтузиазма.
2.6. Тот факт, что монгольские студенты, изучающие русский язык, решив сделать приятное своим преподавателям, вручили им изящно выполненную и дорогую чеканку, представляющую собой портрет Чингисхана — это:
а) стереотипная ошибка межкультурного общения;
б) энциклопедическая ошибка межкультурного общения;
в) этикетная ошибка межкультурного общения;
г) идеологическая ошибка межкультурного общения.
2.7. Определите, какие коммуникативные барьеры наиболее существенны
в общении между следующими людьми:
а) финн средних лет, бизнесмен, владелец сети ресторанов и итальянец,
студент 19 лет;
б) женщина 70 лет, 2 детей, 3 внука и мужчина 30 лет, разведен, детей
нет, преподаватель колледжа.
1) социальные барьеры;
2) ролевые барьеры;
3) барьеры потребностей;
4) психологические барьеры;
5) когнитивные барьеры;
6) культурные барьеры.
Блок 3
3.1. Прокомментируйте с позиций особенностей культур следующую
конфликтную ситуацию:
Немецкий бизнесмен открыл в Японии фирму, большинство служащих
которой были уроженцами этой страны. Через некоторое время он закрыл дело,
148
обвиняя сотрудников в неискренности, в том, что его постоянно пытаются об-
Оценка
% правильно выполненных заданий
«отлично»
не менее 85 % выполненных заданий по каждому из трёх блоков
«хорошо»
не менее 75 % выполненных заданий по каждому из трёх блоков
«удовлетворительно»
не менее 60 % правильно выполненных заданий по каждому из
«неудовлетворительно»
менее 60 % правильно выполненных заданий по каждому из трёх
мануть. Главное раздражение вызывала у него манера японцев избегать смотреть ему в глаза.
3.2. Прокомментируйте с позиций особенностей культур следующую
конфликтную ситуацию:
Группа американских студентов, находясь на экскурсии в Ереване, зашла
в ресторан; их обслуживал молодой официант; одна из американок несколько
раз улыбнулась ему. Когда студенты выходили из ресторана, официант ждал их
у входа и предложил улыбавшейся девушке следовать за ним. Ее отказ вызвал у
него гневную реакцию, результат — крупная драка.
Критерии оценки
трёх блоков
блоков
149
ГЛОССАРИЙ
Аккультурация — процесс и результат взаимного влияния разных куль-
тур, при котором все или часть представителей одной культуры (реципиенты)
перенимают нормы, ценности и традиции другой (у культуры донора); на
уровне отдельного человека аккультурация — это процесс усвоения знаний и
навыков, необходимых для жизни в чужой культуре.
Аномия — такое состояние общества, в котором значительная часть жи-
телей, зная о существовании обязывающих их норм, относится к ним негативно
или равнодушно.
Аудирование — это вид рецептивной речевой деятельности; это процесс
направленного восприятия человеком слуховых и зрительных стимулов и приписывания им значения.
Базовые общечеловеческие ценности — основные моральные ценности, приоритетные нравственные установки, существующие в культурных, семейных, социально-исторических, религиозных традициях многих народов, передаваемые от поколения к поколению и обеспечивающие успешное развитие
страны в современных условиях.
Вербальные средства общения — это такой вид коммуникации, в ходе
которого используются языковые средства как орудия общения в соответствии
с условиями общения.
Внутренняя речь — беззвучная, сокращённая форма речи, диалог с са-
мим собой, средство мышления.
Говорение — это вид продуктивной речевой деятельности, посредством
которого осуществляется устное общение.
Диалог — это форма существования языка, форма речевого общения
двух или более лиц в конкретной ситуации жизнедеятельности; это «речевое
произведение, в котором двое говорящих как бы создают одну мысль» (Н.Д.
Арутюнова)
Инкультурация — это обучение человека традициям и нормам поведе-
ния в родной культуре; формирование основополагающих человеческих навыков, например типы общения с другими людьми, формы контроля собственного
поведения и эмоций, способы удовлетворения основных потребностей, оценочное отношение к различным явлениям окружающего мира и т.д.
Интолерантность — это нетерпимость, которая основывается на убеж-
дении, что твоя группа, твоя система взглядов, твой образ жизни стоят выше
всех других.
150