Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Инновационное развитие организаций теория и методология. Монография
.pdf
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
Сибирский государственный университет науки и технологий
имени академика М. Ф. Решетнева
С. А. Евсеева, М. М. Герасимова, А. П. Чижов
ИННОВАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ
ОРГАНИЗАЦИЙ:
ТЕОРИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ
Монография
Красноярск 2021
УДК 338.45
ББК 65.305.02
Е25
Рецензенты:
доктор экономических наук, профессор кафедры
экономического управления организацией В. М. ВОРОНИНА
(Оренбургский государственный университет);
кандидат экономических наук, доцент кафедры региональной
экономики и менеджмента Л. С. Е
СЕНЖУЛОВА
(Западный филиал Российской академии народного хозяйства
и государственной службы при Президенте Российской Федерации)
Печатается по решению редакционно-издательского совета университета
Евсеева, С. А.
Е25 Инновационное развитие организаций: теория и методология :
монография / С. А. Евсеева, М. М. Герасимова, А. П. Чижов ; СибГУ
им. М. Ф. Решетнева. – Красноярск, 2021. – 152 с.
ISBN 978-5-86433-866-7
Рассмотрены теоретико-методологические основы управления инновационным развитием организаций. Определены основные тенденции и проблемы развития инновационной деятельности промышленного производства и сферы услуг. Рассматриваются методические разработки по вопросам разработки и реализации механизма управления, обеспечивающего инновационное развитие организаций. Предлагаются конкретные методические разработки по вопросам осуществления организационно-управленческих инноваций
услуг.
Предназначена для преподавателей, научных сотрудников, аспирантов и
студентов, а также всех интересующихся вопросами развития инновационной
деятельности организаций.
ISBN 978-5-86433-866-7 © СибГУ им. М. Ф. Решетнева, 2021
© Евсеева С. А., Герасимова М. М.,
Чижов А. П., 2021
в организациях сферы
УДК 338.45
ББК 65.305.02
2
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение ............................................................................................................ 4
Глава 1. Теоретические и методологические аспекты
инновационного развития организаций ..................................................... 7
1.1. Анализ современного состояния инновационного
развития организаций промышленного производства
и сферы услуг ........................................................................................ 7
1.2. Инновационное развитие организации: теория
и методология ..................................................................................... 23
1.3. Анализ методических подходов к формированию
механизмов управления, обеспечивающих инновационное
развитие организаций ......................................................................... 33
1.4. Роль заинтересованных сторон в инновационном
развитии организации ........................................................................ 42
Глава 2. Управление инновационным развитием организаций .......... 54
2.1. Модель процесса управления инновационным
развитием организации ...................................................................... 54
2.2. Организационно-управленческие инновации
в повышении эффективности процесса управления
инновационным развитием организации ......................................... 58
2.3. Инновационные конфликты как элемент процесса
организационных изменений ............................................................ 66
Глава 3. Практика внедрения организационно-управленческих
инноваций в деятельность организаций сферы услуг ........................... 75
3.1. Краудсорсинг как современная управленческая
технология в сфере управления МКД .............................................. 75
3.2. Применение ФСА для оптимизации системы управления
управляющей организации в сфере управления МКД ................... 80
Глава 4. Стоимостной подход к оценке эффективности
инновационного развития организаций ................................................. 113
4.1. Подходы к оценке эффективности инновационного
развития организации ....................................................................... 113
4.2. Инновационный проект как инструмент управления
стоимостью организации ................................................................. 114
4.3. Содержательный анализ методов оценки вклада
инновационного проекта в стоимость компании .......................... 122
Заключение ................................................................................................... 138
Библиографические ссылки ...................................................................... 140
3
ВВЕДЕНИЕ
Двадцать первый век по праву можно называть эпохой инноваций,
поскольку именно они на сегодняшний день оказывают огромное влияние
на повседневную жизнь каждого из нас, а также на развитие бизнеса и экономики в целом. С каждым годом в условиях высокой конкуренции успех
деятельности предприятий всё в большей степени начинает
способности генерировать новые идеи, создавать новые продукты, разрабатывать новые технологии.
Если мы обратимся к списку самых дорогих брендов мира, то в первых строчках увидим такие компании как Apple, Microsoft, Google, IBM,
Samsung, General Electric, Facebook. Все они достигли успехов на рынке
именно за счет эффективного процесса инновационного развития, постоянного совершенствования уже имеющихся
продуктов, а также создания
абсолютно новых. Это определяет актуальность исследований, посвященных проблеме управления инновационным развитием организаций. Несмотря на то, что вопросам инновационного развития в последнее время
уделяется много внимания, до сих пор не сложилось четкого понимания
в рассмотрении понятия инновационное развитие и механизма его реализации. Дискуссионным является вопрос
оценки эффективности управления
инновационным развитием. Для решения перечисленных проблем направлено предлагаемое исследование.
В главе 1 исследуются теоретические и методологические вопросы
управления инновационным развитием организаций. Проведен анализ современного состояния инновационного развития организаций промышленного производства с позиции уровня инновационной активности, затрат на
внедрение технологических, маркетинговых, организационных инноваций,
выявлены тенденции использования
российскими организациями технологических, маркетинговых, организационных инноваций, проведен анализ
результативности инновационной деятельности организаций в отраслях
промышленности и сфере услуг. Раскрыто содержание управления инновационным развитием организаций с позиции базовых компонентов:
инновационный потенциал, инновационный климат, инновационная активность, инновационная привлекательность. Обосновано, что основу инновационного развития организации составляет инновационная деятельность, которая
осуществляется организациями в условиях сложившейся
инновационной среды. Инновационная среда характеризуется инновационным климатом (внешние факторы), инновационным потенциалом (внутренние факторы) и инновационной активностью (взаимосвязь внешних и
внутренних факторов). Для успешного инновационного развития организаций обоснована необходимость разработки и реализации механизма
зависеть от их
4
управления, в который предложено включить кроме традиционных элементов, таких как проблемная ситуация, цель управления, критерий управления, факторы управления, методы управления, ресурсы и методы обос-
нования управленческих решений, поскольку от применяемого метода зависит эффективность реализации механизма управления. В монографии
рассмотрена значительная роль заинтересованных сторон, поскольку они
являются участниками
процесса создания и диффузии инноваций и источником возникновения инновационных конфликтов. Проведен анализ методов и инструментов, применяемых при разработке стратегии взаимодействия с заинтересованными сторонами в целях эффективного инновационного развития организаций.
В главе 2 предложена модель процесса управления инновационным
развитием организаций, основывающаяся на совокупности законов, принципов, подходов, которая позволяет
упорядочить управляющую и управляемую системы процесса управления инновационным развитием с точки
зрения реализации управленческой функции и оценки деятельности этих
организаций в их возможности достижения поставленных инновационных
целей. Поскольку способность организации осуществлять инновационное
развитие определяется наличием эффективной системы управления, то
в монографии авторами рассмотрены организационно-управленческие инновации как инструмент
повышения эффективности действующей системы
управления. Сформулированы основные особенности организационноуправленческих инноваций, рассмотрены их виды и наиболее актуальные
методы осуществления бизнес-процессов, совершенствующие процесс
управления инновационным развитием. Непосредственное влияние на
процесс управления инновационным развитием оказывают инновационные
конфликты, вызванные внедрением организационно-управленческих инноваций. В работе определены объективные и субъективные элементы инновационного
конфликта. Сформулированы основные методы снижения
инновационных конфликтов, вызванных сопротивлениям организационным изменениям. Рассмотрен способ предупреждения инновационных
конфликтов посредством формирования корпоративной культуры, которая
позволяет направлять и корректировать поведение сотрудников в конфликтных ситуациях, возникающих при внедрении организационноуправленческих инноваций.
Глава 3 имеет практическую направленность и рассматривает воз-
можность применения в качестве организационно-
управленческих инноваций краудсорсинг и ФСА (функционально-стоимостной анализ). Опыт
внедрения краудсорсинга и ФСА описан на примере управляющей организации в сфере управления многоквартирными домами. Предложенный
процесс внедрения и реализации крауд-проекта по вовлечению собственников помещений МКД в управление общим имуществом позволил воспользоваться потенциалом собственников помещений в МКД, объединен
-
5
ных общей целью эффективного управления общим имуществом дома и
получить ряд предложений, направленных на улучшение его состояния,
улучшение качества услуги по управлению МКД, обеспечение эффективного вовлечения собственников в процесс управления общим имуществом
в МКД. Основной целью использования ФСА в деятельности управляющей организации является совершенствование ее системы управления.
Реализация метода
функционально-стоимостного анализа осуществлена
с применением программного обеспечения, созданного в среде разработки
Unity с использованием языка программирования C#.
В главе 4 предложен стоимостной подход для оценки эффективности
инновационного развития организаций. В рамках данного подхода предполагается, что инновационная деятельность осуществляется организациями
в рамках отдельных инновационных проектов. Инновационный проект –
это один из самых мощных
инструментов управления стоимостью компании, способный привести к значительному росту стоимости бизнеса. Рассмотрены подходы, которые используются для определения стоимости
организации, которая может быть использована при оценке эффективности
инновационного развития.
6
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ
Глава 1
1.1. Анализ современного состояния
инновационного развития организаций
промышленного производства и сферы услуг
В основе экономического развития любой страны лежат процессы
разработки и реализации инноваций. От интенсивности этих процессов и
скорости проникновения инноваций в различные сферы деятельности зависит уровень развития не только отдельных хозяйствующих субъектов,
но и определяется положение государства в общемировом пространстве.
Поэтому для того, чтобы обеспечить устойчивое положение на рынке
возможность непрерывного развития, страны уделяют особое внимание
вопросам разработки инновационных идей и их проникновения в различные сферы и отрасли народного хозяйства.
Для России проблема инновационного развития является особенно
актуальной. Активность организаций в области разработки и реализации
новых идей принципиально влияет не только на уровень инновационной
деятельности страны, но и
выступает в качестве важнейшего фактора, способствующего успешному достижению стратегических целей в направлении обеспечения национальной безопасности, цифровизации, развития
приоритетных отраслей народного хозяйства. Инновационная активность
рассматривается как фактор эффективного функционирования и конкурентоспособности организаций. Для оценки современного состояния инновационного развития организаций промышленного производства и сферы
услуг необходимо исследовать его
основные параметры, что и определяет
направление нашего исследования.
Анализ уровня инновационной активности организаций в отрас-
лях промышленности и сферы услуг.
Одним из показателей, характеризующих инновационное развитие организаций, является инновационная активность, которая характеризует степень участия организации в осуществлении инновационной деятельности
в целом или отдельных ее видов в течение определенного периода
времени.
Анализ уровня инновационной активности организаций в отраслях
промышленности и сфере услуг за период с 2011 по 2017 гг. позволил сде-
лать следующие выводы.
В 2016 г. совокупный уровень инновационной активности организаций снизился до 10,5 % в отраслях промышленности и до 9,2 % в сфере
и
7
услуг. В 2018 г. отмечается увеличение данного показателя до 15,6 %. Необходимо отметить, что уровень инновационной активности организаций
сферы услуг в среднем за анализируемый период меньше на 13,3 %, чем
в отраслях промышленности. Основная причина в том, что сфера услуг
представлена организациями малого и среднего бизнеса, испытывающими
недостаток средств для их внедрения.
Анализ данных (табл. 1.1) показал, что технологические инновации
являются наиболее распространенным видом, как для отраслей промышленности, так и для сферы услуг. Однако данная группа инноваций чаще
осуществляется в отраслях промышленности: 11,9 % против 10,9 % в сфере
услуг в среднем за анализируемый период. В 2017 году в сфере промышленности и
услуг отмечается резкий рост доли организаций, осуществляющих технологические инновации, но в 2018 году данная тенденция не сохранилась. Следующими по востребованности являются организационные
инновации. Так, в отраслях промышленности доля организаций, внедривших организационные инновации, составляет 2,9 %, в сфере услуг – 3,2 %
в среднем за анализируемый период. Менее популярными видами являются
маркетинговые инновации, которые
внедряются в отраслях промышленности – 2,0 % организациями, а в сфере услуг – 2,7 % (в среднем за анализируемый период). В динамике за период с 2011 по 2018 гг. отмечается снижение доли организаций, осуществляющих технологические и маркетинговые инновации, исключением являются лишь организационные инновации.
Таблица 1.1
Совокупный уровень инновационной активности организаций, %
Среднее
Показатель 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
значение
Совокупный уровень инновационной активности
организаций, %
Организации,
внедрившие технологические
инновации, в общем числе организаций, %
Организации,
внедрившие маркетинговые инновации, в общем
числе организаций, %
Отрасли промышленности
11,1 11,1 10,9 10,9 10,6 10,5 10,6 15,6
9,6 9,9 9,7 9,7 9,5 9,2 19,6 18,5
2,5 2,2 2,1 2,0 2,0 1,9 1,8 1,7
8
12,8
11,9
2,0
Окончание табл. 1.1
Показатель 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Организации,
внедрившие организационные
инновации, в общем числе организаций, %
Совокупный уровень инновационной активности
организаций, %
Организации,
внедрившие технологические
инновации, в общем числе организаций, %
Организации,
внедрившие маркетинговые инновации, в общем
числе организаций, %
Организации,
внедрившие организационные
инновации, в общем числе организаций, %
3,5 3,2 3,1 3,0 2,9 2,8 2,8 2,4
Сфера услуг
12,1 11,7 12,2 10,7 10,8 9,3 12,4 9,5
9,9 10,3 10,3 9,5 9,4 7,7 15,7 14,3
3,9 3,2 3,1 2,3 3,4 2,1 2,2 1,2
3,9 3,6 3,5 3,4 3,8 3,2 2,0 2,1
Среднее
значение
2,9
11,1
10,9
2,7
3,2
Анализ затрат на технологические, маркетинговые, организаци-
онные инновации
Анализ распределения затрат на инновации (табл. 1.2) показал, что
наибольшая часть затрат приходится на технологические инновации
(в среднем за анализируемый период – 98,86 %), среди которых в промышленном производстве приоритетными являются затраты на процессные инновации (в среднем за анализируемый период составляют 59,83 %), что
объясняется необходимостью
производства, включающего значительные изменения в технологии и производственном оборудовании как ключевой области инвестиций. Новый
продукт в большинстве случаев требует новой или модернизированной
технологии, а часто – нового оборудования для производства. В сфере
услуг также доминируют затраты на технологические инновации, которые
внедрения нового или улучшенного способа
9
составляют в среднем за анализируемый период 98,53 %. Однако в сфере
услуг превалируют затраты на продуктовые инновации (в среднем за анализируемый период составляют 70,96 %), включающие в себя внедрение
совершенно новых услуг либо дополнение уже существующих новыми
функциями или характеристиками. Незначительная доля затрат приходится на маркетинговые и организационные инновации, являющиеся необходимыми компонентами
развития внешней и внутренней среды организаций. Результаты анализа свидетельствуют о достаточно низкой активности
отечественного бизнеса в отношении маркетинговых и организационных
инноваций.
Таблица 1.2
Затраты на технологические, маркетинговые, организационные инновации, %
Тип инноваций 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Отрасли промышленности
Затраты на технологические
инновации, в том
числе
– затраты на продуктовые инновации
– затраты на процессные инновации
Затраты на маркетинговые инновации
Затраты на организационные инновации
Затраты на технологические
инновации, в том
числе
– затраты на продуктовые инновации
– затраты на процессные инновации
Затраты на маркетинговые инновации
98,9 98,9 98,8 98,0 99,3 98,8 99,0 99,2 98,86
42,8 44,7 34,5 37,5 35,65 37,0 40,8 39,3 39,03
56,1 54,2 64,3 60,5 63,65 61,8 58,2 59,9 59,83
0,3 0,3 0,3 1,6 0,3 0,5 0,4 0,3 0,5
0,7 0,8 1,0 0,4 0,4 0,7 0,6 0,5 0,64
Сфера услуг
96,5 98,7 96,7 99,1 99,5 99,2 99,4 99,1 98,53
72,6 64,6 66,2 70,7 71,5 73,6 73,6 74,9 70,96
23,9 34,1 30,5 28,4 28,0 25,6 25,9 24,2 27,57
3,0 0,5 2,9 0,2 0,1 0,1 0,2 0,3 0,91
Среднее
значение
10
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]