Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Чего хотят женщины и как на этом заработать Секреты маркетинга
.pdf
необходимо его максимально сгладить. В Европе и США возможность возврата товара
направлена именно на это. Если товар не подошел или перестал нравиться, то начинает
вызывать у женщины отрицательные эмоции, которые распространяются не только на сам
товар, но и на фирму-производителя и на магазин, в котором товар был приобретен.
Возможность же возврата или замены товара позволяет этого избежать. В России система
возврата появилась совсем недавно и пока еще отработана не до конца. Многие магазины
отказываются принимать проданный товар обратно, часто этот процесс эмоционально
окрашен не слишком хорошо. Но тенденции к изменению ситуации определенно есть.
Муре придавал особое значение планировке магазина и выкладке товара на
прилавках. В оформлении залов были использованы плавные формы, а выкладка товара
создавала своего рода театральный эффект. Была широко использована игра цвета. С
помощью яркости и контрастности хозяин «Дамского счастья» пытался создать атмосферу
роскоши. Он отказался от классического варианта оформления прилавков, когда акцент
делался на строгую симметрию и гармоничность оттенков, и в результате пестреющие
яркими красками прилавки в магазине были похожи на цветочные клумбы. С помощью
товаров Муре создавал красивые, привлекающие женское внимание композиции. Он
использовал для этого перчатки, зонты, ленты, платочки. Товары не просто были навалены
на прилавки, они были выложены замысловатыми узорами, созвездиями, гирляндами. К
тому же товар был выложен в большом количестве, что создавало эффект изобилия,
который, по мнению хозяина, служил дополнительным стимулом к совершению покупки.
Магазин Муре «Дамское счастье» занимал здание в несколько этажей с
многочисленными галереями и мостиками, стенами, расписанными позолотой, мозаикой и
фаянсом. Потолок был сделан полностью из стекла и покрывал всю торговую площадь.
Дневной свет выгодно подчеркивал просторность торговых залов, позволял просматривать
сразу все этажи здания, проникал через стеклянные витрины и освещал весь выложенный
товар. Сегодня многие предприниматели недооценивают возможность использования
дневного освещения и используют в основном искусственные подсветки. Тем не менее, в
дневном свете есть свои преимущества. Это конечно огромная экономия электроэнергии.
Использование в торговых помещениях дневного света вместо электричества позволяет
сократить расходы почти на 40%, которые можно использовать, например, на создание
световой рекламы или световых акцентов или же оправдать затраты на сооружение атриумов
и галерей, при помощи которых очень эффективно можно обыграть естественное освещение.
Муре был убежден, что женщин привлекает шум. Он искусственным образом
создавал у входа в магазин столпотворение женщин, выставив на улице перед магазином
ящики и корзины с дешевыми товарами. Образовывалась давка, что создавало иллюзию
51
переполненного магазина. Отделы, в которых торговля шла плохо, размещались вперемежку
с отделами, где товары шли нарасхват. Товары, которые женщины чаще всего покупали под
воздействием импульса, вместе с дешевыми товарами размещались на первом этаже здания.
Более габаритные и дорогие товары, требующие предварительного выбора и обдуманного
принятия решения, продавались на верхних этажах. Это было сделано для того, чтобы
нижние этажи всегда были заполнены покупателями, а в самом магазине царила оживленная
атмосфера. К тому же по пути наверх очень часто совершались незапланированные покупки.
В качестве дополнительного источника шума Муре использовал собственных продавцов,
которые нараспев расхваливали свой товар, активно зазывали покупательниц, а те в свою
очередь теряли самообладание от льстивых речей и отдавались шопингу.
Согласно исследованиям, женщины более склонны поддаваться эффекту толпы,
что сильно отражается на их покупательском поведении. Муре в начале каждого нового
сезона, когда ажиотаж к совершению покупок был особенно силен, всегда менял отделы
местами, чтобы изменить обычный маршрут женщины к месту совершения запланированной
покупки. Это зачастую приводило к тому, что пока покупательницы плутали по магазину в
поисках нужного товара, они успевали совершить еще несколько покупок. К тому же
женщины разбредались по магазину в разных направлениях, что создавало эффект
заполненности торговых залов.
Еще одним стимулом для посещения магазина служил бесплатный буфет, куда
женщины часто приводили своих детей. Как правило, без покупок никто не уходил.
Магазин Муре «Дамское счастье» пользовался бешеной популярностью у женщин. Их
пленил его подход к делу, атмосфера магазина, система возврата товара, демократичные
цены. В магазине всегда было людно, бойко шла торговля, царил ажиотаж. Женщины
приступом брали прилавки, у входа всегда была давка, их влекло к Муре. Там они общались,
ругались, иногда случались потасовки. Вечером Муре довольный подсчитывал выручку.
Муре был талантливым предпринимателем. Он тонко чувствовал женщин, знал, чего
они хотят, и давал им это. Несмотря на то, что «Дамское счастье» родом из XIX века,
сегодняшним продавцам есть чему у него поучиться. Конечно, многое изменилось с тех
далеких времен, но женщина не перестала быть женщиной.
2.4. Шопоголизм — чисто женская болезнь
Согласно исследованиям, около 52% женщин, совершая покупки, получают гораздо
больше удовольствия, чем от занятия сексом. Многие женщины готовы проводить в походах
по магазинам большую часть своего свободного времени. Занятие шопингом настолько
52
будоражит женщину, что она меняется просто на глазах. Всегда рассудительная, строгая,
спокойная, она превращается в пантеру перед прыжком. Горящие глаза, неровное дыхание и
готовность потратить все до последней копейки.
Шопоголизм, или шопомания, — непреодолимое желание приобретать в магазине
какой-либо товар, не задумываясь о целесообразности покупки. Шопинг действительно
очень приятное занятие и современные женщины при наличии «золотого запаса» могут
совершать покупки бесконечно долгое время, приобретая милые вещицы по баснословным
ценам, которые многие годы потом будут пылиться в каком-нибудь темном уголке квартиры,
восьмой купальник, пятые часы и т.п. Многие женщины утверждают, что шопинг помогает
справиться с депрессией и поднимает настроение.
Ученые доказали, что при совершении человеком покупки у него в крови
подскакивает уровень серотонина, так называемого гормона счастья, что в свою очередь
помогает при борьбе с депрессией и тревогой. К тому же поход по магазинам повышает
самооценку, помогает добиться самоуважения и обрести уверенность в себе. Тем не менее,
шопоголизм официально признан болезнью, и страдают им в основном женщины.
Магазинная зависимость известна уже довольно давно, эта проблема отнюдь не нова, ей
уже более ста лет. Но заниматься ею, изучать ее и лечить начали только в последние годы.
Ученые исследовали женщин, страдающих этим недугом. Они пытались измерить
электрическую активность коры головного мозга женщины накануне совершения покупки. И
им это удалось. Результаты показали, что в этот момент у представительниц прекрасного
пола в отделах мозга, отвечающих за эмоции, до предела возрастает напряжение, в то время
как способность рационально мыслить резко снижается.
Совершая покупки, женщина получает удовольствие. Толчком к походу по
магазинам могут служить самые разные причины: нехватка внимания, плохое настроение,
трудности в общении, различные проблемы в семье и на работе. Все эти причины часто
приводят к депрессиям, которым женщины, как известно, подвержены гораздо больше, чем
мужчины. Покупка новой вещи, косметики или украшений, способна на некоторое время
успокоить женщину, утешить ее. Это вызывает у нее положительные эмоции и помогает
преодолеть депрессивное состояние. У многих поход по магазинам в свое удовольствие
вызывает чувства, близкие к эйфории. В такие моменты они перестают себя контролировать
и совершают импульсные покупки, о которых спустя некоторое время начинают сожалеть.
Осознав ненужность совершенной покупки, женщина начинает испытывать чувство вины,
злиться на себя за расточительность, сожалеть о бесцельно потраченных средствах и
времени. А это опять способно ввести ее в состояние депрессии. Получается замкнутый круг:
депрессия — совершение покупок — депрессия.
53
Еще одной из причин, способных заставить женщину совершать бесчисленные
покупки, является низкая самооценка. Каждой женщине хочется выглядеть неотразимой,
неповторимой, ни на кого не похожей. Так уж сложилось, что многие женские вещи (одежда,
обувь, косметика, аксессуары, украшения) являются статусными, имиджевыми в женской
среде. Новая сумка и модные в этом сезоне сапоги способны сделать женщину более яркой,
сильной, уверенной в себе, удачливой и даже более счастливой. А ведь известно, как
женщина себя чувствует, так она и выглядит, так и воспринимают ее окружающие. Это
толкает женщин все больше покупать и покупать. Даже если у современной женщины забит
одеждой шкаф, ей все равно нечего надеть. Таков парадокс.
Разочарования, одиночество, тоска, проблемы — вот набор, который вернее всего
приведет женщину в магазин. Часто, бродя по магазинам, женщина пытается избежать
сложностей или проблем, уйти от принятия ответственного решения или избежать
обязанностей. Иногда она просто хочет быть окружена людьми или пытается занять
свободное время.
Психологи рекомендуют искать причины приступов шопоголизма в детстве. Если
ребенок недополучил родительского тепла, внимания и ласки, не имел игрушек, о которых
мечтал, то становясь взрослым, финансово независимым человеком, он пытается восполнить
этот пробел неоправданными покупками, пытаясь получить подтверждение собственной
нужности и желанности. Это происходит на бессознательном уровне и постепенно
превращается в зависимость, которую можно сравнить с алкоголизмом или игроманией. С
каждым походом по магазинам у шопоголика множится количество ненужных вещей.
Многие из приобретенных во время приступа покупок так и не расстаются никогда со
своими упаковками и бирками.
Процедура шопинга способна повысить уверенность в себе и самооценку человека,
страдающего этим недугом. Но эффект от такой терапии очень краткосрочен, к тому же дозы
лекарства с каждым разом требуют все большего и большего увеличения. Покупки
становятся все масштабнее и объемнее. Наличность не просто тратится полностью, но еще и
заимствуется у друзей и знакомых. Постепенно депрессивное состояние поглощает личность.
Шопинг замещает собой решение всех насущных проблем, независимо от важности и
сложности. Зачастую человек не может самостоятельно справляться с проблемой. Болезнь
оказывает негативное влияние на его личную жизнь, мешает его карьере.
Причин развития болезни много. Ученые предлагают и чисто физическую версию
того, почему шопоголизмом чаще всего страдают именно женщины. Доказано, что женский
организм, гораздо больше, чем мужской, чувствителен к перепадам уровня серотонина.
54
Именно его недостаток в крови способен привести к приступам шопоголизма вследствие
депрессии и понижения самооценки.
Можно ли обратить эту женскую шопинг-зависимость в свою пользу? Думается,
можно. И даже нужно. Как сыграть на этом с помощью маркетинга? Необходимо
искусственно сформировать у женщины желание купить товар. Не нужно пренебрегать
рекламой, даже если организация выпускает красивые безделушки. Реклама несет в себе
информацию о товаре, которая обязательно оседает в мозге человека. Чем чаще он
сталкивается с этой информацией, тем четче у него формируется образ товара и желание его
приобрести. Товар становится узнаваемым, и этот фактор зачастую является решающим в
принятии решения о покупке. Особенно это важно, когда речь идет о совершении покупок
ради самого процесса совершения покупок, то есть шопинга.
По статистике в разных странах в среднем страдают от шопоголизма 18–20% общего
населения, но есть категория женщин, в которой этот показатель достигает почти 100%, —
это беременные женщины. Беременность — это особое состояние, которое дано пережить
только женщине. Это не только радость, связанная с зарождением новой жизни, но и девять
месяцев постоянных волнений, тревог и переживаний. Беременная женщина как никто
другой подвержена депрессиям, и это становится причиной того, что некоторые из них
впервые сталкиваются с таким понятием, как шопоголизм именно во время беременности.
Наступает пора декретного отпуска, когда появляется много свободного времени, некоторая
сумма денег и реальная возможность выбирать и приобретать множество вещей. Самое
главное, что все покупки получаются как бы оправданными, ведь это необходимо будущему
малышу. На деле же зачастую получается, что количество купленных во время беременности
вещей перекрывает потребности как минимум трех новорожденных и стольких же кормящих
матерей.
На самом деле шопоголизм беременных женщин — понятие давно известное, и
производители товаров для беременных, кормящих матерей и новорожденных детей уже
давно на этом неплохо зарабатывают. Здесь и особая ценовая политика. На детях ведь не
экономят! А товарный ассортимент вообще поражает воображение. Причем фирмы-
производители явно не экономили на маркетинге. Сегодня многие будущие и молодые мамы
просто уверены, что невозможно вырастить здорового ребенка без полного комплекта всех
новомодных приспособлений, типа радионяни в двухкомнатной квартире, стерилизатора
бутылочек и подогревателя молочных смесей, которые при кормлении грудью могут никогда
и не понадобиться, но покупаются в первую очередь. Вот отличная работа маркетологов!
Рассмотрим, как создать благоприятную атмосферу и сформировать у женщины
желание совершать покупки, отдаться безрассудному шопингу.
55
Все должно располагать женщину к приятному времяпрепровождению. Она должна
забыться и пуститься во все тяжкие. Для этого существует множество профессиональных
хитростей.
Во-первых, время. Как известно, если женщина совершает покупки, время для нее
останавливается, она может провести без устали за этим занятием много часов подряд.
Помогите ей забыть о времени. Этот метод часто используется в казино. Нет часов на стенах,
в помещение не проходит дневной свет. Человек теряется во времени, перестает
ориентироваться, сколько часов провел за игровым столом. Здесь можно использовать то же
самое. Приятная обстановка, пестрые витрины и свобода выбора.
Во-вторых, комфорт. Пусть женщине будет удобно. Расположите товар так, чтобы
она имела полный доступ к нему. Пусть она его потрогает, повертит в руках, примерит перед
огромным зеркалом, влюбится в него и непременно купит. Создайте для нее комфортные
условия, чтобы ей ничего не мешало. Настройте кондиционеры на оптимальную
температуру, включите приятную музыку, создайте располагающее освещение. Пусть
женщина увидит, что здесь ей рады, что здесь ее ждали.
Многие фирмы используют в местах продажи товаров или предоставления услуг
приемы манипуляции покупателями с помощью запахов. Как известно, запахи способны
воздействовать на человека и спровоцировать с его стороны определенные действия.
Происходит своего рода зомбирование личности. Есть определенные запахи, способные
подтолкнуть к совершению покупки. Многие шопоголики оправдывают свой поход по
магазинам тем, что зайдут просто посмотреть. Очень вероятно, что под воздействием
определенного аромата, человек совершит незапланированную покупку.
Не забывайте про сервис. Улыбающийся, вежливый, услужливый, располагающий к
общению обслуживающий персонал способен убедить женщину совершить покупку, даже
если она просто зашла за компанию с подругой. Женщины любят участие. Им хочется
общения, нравится быть нужными и чувствовать заботу о себе. Дайте им это.
Ряд дополнительных услуг в месте продажи товаров тоже не будет лишним. Если
женщины запланировали большой поход по магазинам, то рядом должно быть место, где
можно выпить кофе и перекусить, обязательна комната гигиены. Приятно, если товар при
продаже бесплатно упаковывают в фирменные пакеты. И еще многое другое.
Еще один секретный прием — принятие к оплате кредитных карт. Расплачиваясь
кредиткой, человек не имеет ощущения того, что он расстался с определенной сумой денег,
так, как это происходит, например, с оплатой наличными. Создается своего рода иллюзия,
что он не заплатил деньги за товар, т.к. не происходит их непосредственной передачи от
56
покупателя к продавцу. К тому же не всегда у покупателя с собой имеется достаточная
сумма для приобретения товара, а банковская карта всегда под рукой.
Очень большим соблазном для шопоголика является приобретение товаров через
каталоги. Опять создается иллюзия бесплатности. Яркие глянцевые страницы с
красивыми фотографиями так и притягивают взгляд. К тому же между заказом товара и его
последующим получением лежит некоторый временной промежуток. Даже если в данный
момент клиент не располагает необходимой денежной суммой, то за время между
оформлением заказа и доставкой товара он надеется обзавестись нужной суммой. Часто
такие покупки спонтанны и совершенно необдуманны. Человек просто делает заказ. Он не
расстается в этот момент со своими заработанными деньгами, поэтому так просто
соглашается на покупки порой совершенно не нужной ему вещи.
Разочарование от таких покупок порой бывает очень горьким. Не всегда получаемый
товар совпадает с красиво представленным вариантом на глянцевой обложке. К тому же
женщины часто выбирают по каталогам одежду для себя. Понятно, что не всегда подходят
размеры. Но самым страшным разочарованием является то, что кофточка на модели в 99%
случаев смотрелась гораздо лучше, чем на новой хозяйке приобретенной вещи.
Конечно, шопоголизм — это болезнь, которая является проблемой во многих семьях,
если она переходит в острую форму. Но мы сейчас говорим не о таких крайних случаях, а о
том, что женщины любят ходить по магазинам и реально получают удовольствие от
процесса совершения покупок. Так почему бы этим не воспользоваться и не доставить
женщинам еще больше удовольствия от шопинга?
Глава 3. Только для женщин! Товарная политика предприятий, выпускающих
женские товары
3.1. Женские товары и услуги на российском рынке
Ни для кого не секрет, что женщины кардинальным образом отличаются от мужчин, и
касается это практически всех жизненных сфер. Они по-разному относятся к семье, к
карьере, к окружающему миру, неудивительно, что и требования к покупкам у них тоже
различаются. Женские товары призваны удовлетворять женские запросы. Чтобы угодить
женщине, нужно узнать, что она хочет, и дать ей это. В большинстве случаев, современные
женщины хотят быть привлекательными, изящными, хрупкими, и в то же время сильными и
независимыми. К этому должны стремиться и производители женских товаров.
57
Рассмотрим, какие женские товары представлены на российском рынке. Как уже
упоминалось, женские товары поделены на три группы: товары, которыми пользуются
только женщины, товары для дома и семьи и товары, которым искусственно придали
гендерную окраску. Начнем с первой группы.
Женская одежда — один из самых любимых и чаще всего покупаемых женских
товаров. Каждая женщина по-разному относится к своей одежде. Есть несколько критериев
того, как именно она ее выбирает. Некоторые женщины предпочитают удобную одежду, в
которой тепло и уютно, но не всегда красиво. Некоторые, выбирая себе наряд, стараются как
можно выгодней подчеркнуть достоинства своего тела.
Вообще, и это касается не только одежды, все покупки женщины совершают с целью
удовлетворения своих многочисленных потребностей. Конечно, потребность в одежде
существует у каждого человека, поэтому покупка одежды удовлетворяет ряд низших
потребностей. Но для женщины, помимо реализации практических и информационных
функций, одежда является еще и способом самореализации, самовыражения и
самоутверждения, то есть помогает удовлетворить ряд высших человеческих потребностей.
Это действительно так — по тем вещам, которые носит женщина, можно судить о ее статусе
в обществе и даже о некоторых личных качествах.
К другим товарам этой группы можно отнести все разнообразие женских
косметических средств, женское белье, колготки, средства женской гигиены и множество
других товаров.
Ко второй группе относятся товары для дома, бытовая техника, чистящие и моющие
средства, товары для детей и т.п.
Третью группу товаров и услуг для женщин мы рассмотрим более подробно, т.к.
именно она является самой сложной и самой привлекательной в гендерном маркетинге.
В 2007 году на рынке услуг появилось женское такси, которое пользуется особой
популярностью среди женщин. Девизом компании является безопасность и комфорт
пассажирок, что, безусловно, привлекает женщин, ведь очень часто женщины подвергаются
насилию со стороны мужчин-таксистов. Водителями женского такси являются только
женщины, что уже само по себе исключает подобные ситуации. Все автомобили в
таксопарке розового цвета, что выделяет их в потоке других машин, т.к. этот цвет достаточно
редко встречается на дорогах.
Компания предоставляет своим пассажирам страховку. Позиционируется фирма
именно как женское или семейное такси. Все автомобили укомплектованы детским
автокреслом. В перечень услуг входит также организация свадебных кортежей. К месту
бракосочетания невесту доставит празднично украшенный автомобиль. Особо
58
привлекательной для женщины является услуга перевозки детей. Если мама сама не может
сопровождать своего ребенка в какое-либо место, забрать его из школы или секции,
водители такси обязуются сделать это за нее.
Еще одной интересной для представительниц прекрасного пола дополнительной
услугой является сопровождение женщины во время шопинга. Такси доставит женщину до
места совершения покупок, подождет и отвезет с покупками домой. О таком дополнении к
любимому женскому занятию можно только мечтать. Такси быстро стало очень популярным
в России, начав работу в Москве, охватывает постепенно город за городом. Это и
неудивительно, учитывая криминальную обстановку в стране, женщинам необходимо
чувствовать себя в безопасности. К тому же яркие автомобили вызывают интерес и
повышенное внимание потребителей.
Вообще в последнее время сфера услуг, не являющихся традиционно женскими,
уделяет представительницам прекрасного пола все больше внимания. При этом акцент
делается именно на эмоциональный фон. Например, некоторые гостиницы предлагают
специально оборудованные номера для путешествующих в одиночку женщин. Сегодня это
очень распространенное явление. Женщины стали более самостоятельными и независимыми,
они часто ездят в командировки или на отдых без сопровождения мужчины. Выбирая место
проживания в гостинице, женщина предпочитает, чтобы оно максимально соответствовало
всем желаемым критериям.
Это, кстати, касается не только проживания, но и вообще соответствует
покупательскому поведению женщины. Она склонна бесконечно перебирать варианты, пока
не найдет самый оптимальный, удовлетворяющий все ее потребности и наиболее
подходящий ей в конкретной ситуации.
Так, выбирая одну гостиницу из нескольких вариантов, к принятию решения
женщину может подтолкнуть уникальность предложения. Некоторые гостиницы предлагают
одноместные бизнес-номера, предназначенные специально для деловых женщин. Они
просторные, с большой двуспальной кроватью, оборудованы ванной комнатой, мини-баром,
большим ассортиментом гигиенических средств, феном, спутниковым телевидением, связью
и Интернетом. Конечно, если встанет выбор, женщина предпочтет полный набор услуг и
удобств и отдаст предпочтение той гостинице, которая может такой набор ей предоставить.
Банки тоже не оставили женщин в стороне, для владельцев пластиковых карт удалось
разработать некоторые услуги, которые интересны женской целевой аудитории. Однако
новинка не произвела особого фурора, и выпуск этого вида банковских услуг остается пока
достаточно ограниченным.
59
Новатором в этом деле стал Газпромбанк. Первую пластиковую карту для женщин он
выпустил еще в 2002 году. Называется она Lady’s Card. Оформить ее можно только в
московских отделениях банка. Держательницам карт предоставляются скидки на посещение
салонов красоты и приобретение товаров в модных магазинах.
Другие банки быстро подхватили эту идею. В 2003 году появилась карта Visa Pour les
Dames Юниаструм-банка, а в 2007 году — «Альфа-банк — Cosmopolitan». Все карты имеют
примерно одинаковый набор услуг и выполнены в розовых тонах. Карты выпускаются
разных типов, могут быть как дебетовыми, так и кредитными. По сути, т.е. по набору
предоставляемых банком услуг, — это и универсальное средство платежа, и одновременно
дисконт в самых разнообразных сферах женских товаров и услуг, начиная от магазинов и
заканчивая салонами красоты и фитнес-клубами, где женщины всегда являются желанными
посетительницами.
Альфа-банк обратил внимание на женскую аудиторию после проведения анализа
своей клиентской базы. Выяснилось, что женщины с доходом свыше 700 долларов в месяц
составляют довольно крупный целевой сегмент, а специального предложения для них в
банке нет. Совместно с женским журналом Cosmopolitan банк решил выпустить необычную
брендовую карту с женским дизайном и дающую право на 10%-ную скидку многих женских
магазинах. Карта необычная. Она выпущена в миниформате, с нее нельзя снять деньги через
банкомат, и принимается она только к оплате товаров и услуг. Этот ход был сделан банком
неслучайно. Женщины более эмоциональны, чем мужчины. Они любят все новое и
оригинальное, а обладая чем-то эксклюзивным, обязательно хвастаются этим перед
подругами. После выпуска новых женских карт, Альфа-Банк провел исследование с
помощью фокус-групп, чтобы выяснить отношение обладательниц карт к новинке.
Оказалось, что женщины остались очень довольны, а новая карта «Альфа-Банк —
Cosmopolitan» превратилась для них в предмет особой гордости.
Для дополнительного привлечения клиенток в 2008 году банк провел специальную
акцию «Приведи подругу». Суть этой акции сводилась к тому, что женщина, приводившая в
банк новую держательницу карты, получала в подарок сертификат на совершение покупки в
парфюмерно-косметическом магазине. Акция прошла с большим успехом, банк планирует
перевести эту акцию на постоянную основу, что станет дополнительным стимулом для
женщин.
Появление женской банковской карты — это признание женской финансовой
независимости, к которой они так стремятся. Банки осознают, что у женщин тоже есть
деньги, и они готовы их тратить на себя. Объединение в одной карте сразу нескольких
дисконтов — это тот сервис, который поможет женщине более комфортно и выгодно
60
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]