Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Управление качеством образования. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
водной от понятия «качество образования»
и представляет собой сба-
лансированное соответствие целей, содержания, условий, созданных в вузе для освоения основной профессиональной образовательной про­граммы и ее результатов многообразным потребностям внешних и вну­тренних заинтересованных сторон.
В связи с этим мониторинг качества проектирования и реализации образовательных программ высшего образования – это система изме­рения качества целевой, содержательной, процессуальной и резуль­тирующей сторон основной профессиональной образовательной про­граммы вуза, обеспечивающая субъектов управления всесторонней и объективной информацией о степени соответствия ее целей, содержа­ния, условий реализации, образовательных технологий и уровня под­готовки выпускников требованиям внешних и внутренних заинтере­сованных сторон.
Функции мониторинга качества проектирования
и реализации образовательных программ высшего образования
Функции играют роль основы любой системы и условия возник­новения ее структуры. При этом функциональная зависимость имеет место не только между отдельными элементами структуры данной си­стемы, но и между системой в целом и другой, более широкой систе­мой, элементом которой она сама является.
Рассмотрение структуры мониторинга целесообразно осущест­влять через анализ его функций и с учетом того, что он, интегрируя свои функции, выполняет важную функциональную роль в другой бо­лее сложной и широкой системе – системе управления качеством про­ектирования и реализации образовательных программ высшего обра­зования, элементом которой он является. Основополагающими функ­циями мониторинга в системе управления качеством проектирования и реализации образовательных программ высшего образования являются: информационная, диагностическая, рефлексивная и прогностическая.
Информационная функция позволяет получить полную и разно-
стороннюю информацию по каждому критерию и показателю мони­торинга качества проектирования и реализации образовательных про­грамм высшего образования. Для ее эффективной реализации необхо­димо обеспечить своевременное распространение информации о ре­зультатах проведенного мониторинга по всем заинтересованным сто-
61
ронам. Каналы информационной связи могут быть различными: раз­мещение на сайте, информационных стендах, во внутренних и внеш­них СМИ, тиражирование материалов, обсуждение результатов на за­седаниях ученых, научно-методических и экспертных советов, засе­даниях кафедр и др. Главное, чтобы соблюдался принцип оператив­ной обратной связи.
Диагностическая функция мониторинга заключается в том, что он
выступает механизмом контроля и оценки в рамках управления каче­ством проектирования и реализации образовательных программ выс­шего образования. Данная функция позволяет отслеживать реальное состояние исследуемого объекта мониторинга и его соответствие за­данным требованиям.
Рефлексивная функция позволяет обеспечить обратную связь по
качеству проектирования и реализации образовательных программ высшего образования со всеми заинтересованными сторонами. От­крытость информации, ее распространение и обсуждение на разных уровнях управления, в коллективах кафедр, студенческих группах и в кругу работодателей создают ситуацию доверия к вузу и предпосыл­ки для принятия всеми заинтересованными сторонами необходимых изменений. Регулярное проведение мониторинга качества проектиро­вания и реализации образовательных программ высшего образования, в рамках которого работающие в вузе, студенты и другие заинтересо­ванные стороны выступают в различных ролях (в качестве экспертов, организаторов, испытуемых и др.), создает предпосылки для осозна­ния персоналом смысла своей работы, а обучающимися – целей свое­го образования, а значит, стимулирует создание академического сооб­щества вуза, осознающего свою личную ответственность за качествен­ную подготовку выпускников вуза.
Прогностическая функция заключается в том, что результаты мо-
ниторинга содержат не только объективные знания о сильных и слабых сторонах исследуемых объектов, но и информацию о возможных кор­ректирующих мерах. Данная функция обеспечивает субъектов управ­ления обоснованными предложениями по улучшению качества про­ектирования и реализации образовательных программ высшего обра­зования. Это позволяет принимать наиболее эффективные управлен­ческие решения. Результативность принятых управленческих мер до­статочно ярко прослеживается по итогам анализа повторных монито­ринговых обследований.
62
Компоненты мониторинга качества проектирования
и реализации образовательных программ высшего образования
При определении структуры системы необходимо определить ее ка­чественный состав, т.е. выделить и охарактеризовать входящие в нее элементы. При этом важно учитывать, что структура системы всегда основывается на компонентах. Поэтому для определения структур­ных элементов данной системы необходимо ответить на вопрос: из чего, из каких компонентов образован мониторинг качества проекти­рования и реализации образовательной программы высшего образо­вания как целое?
В логике понимания качества проектирования и реализации обра­зовательной программы высшего образования как ключевого факто­ра качества профессиональной подготовки в вузе, по которому можно целостно судить о соответствии целевых, содержательных, процессу­альных и результирующих характеристик образовательной программы многообразным потребностям внешних и внутренних заинтересован­ных сторон, можно выделить четыре компонента мониторинга: целе­вой, содержательный, процессуальный и результативный.
Целевой компонент ориентирован на отслеживание соответствия
качества целей основной профессиональной образовательной програм­мы вуза и ожидаемых результатов образования (компетенций) установ­ленным требованиям ФГОС ВО, запросам потенциальных работода­телей, миссии и политике вуза, образовательным традициям и тенден­циям развития его научных школ.
Содержательный компонент нацелен на оценку качества разра-
ботанной в вузе документации, регламентирующей содержание и реа­лизацию образовательной программы, в логике анализа соответствия установленным требованиям.
Процессуальный компонент связан с выявлением внутренних га-
рантий качества образовательных программ, соответствия условий их реализации требованиям заинтересованных сторон. При оценке каче­ства проектирования и реализации образовательной программы нельзя ориентироваться только на ее результат – уровень профессиональной подготовки выпускника, т. к. высокое качество процесса закономерно приводит к высокому качеству результата, а изменение требований к ка­честву результата, в свою очередь, обусловливает необходимость адек­ватных изменений в требованиях к качеству процесса.
.
Информация о том, как организован образовательный процесс в вузе и насколько этим удовлетворены различные заинтересованные стороны (студенты, пре-
63
подаватели, сотрудники и др.), позволяет своевременно вносить необ­ходимые изменения в процесс обучения, и, соответственно, влиять на качество результатов образования. Данный компонент должен вклю­чать в себя критерии и показатели, позволяющие отслеживать наибо­лее значимые аспекты качества организации образовательного процес­са в вузе. Особая роль в этом процессе отведена качеству преподавания учебных дисциплин. Как показывает практика, большинство студен­тов и выпускников вузов отождествляют качество своего образования именно с уровнем преподавания. Однако ограничиваться этим не сле­дует. Целостное представление о том, каково состояние социально­культурной среды в вузе, аудиторного, учебно-методического и библи­отечного фондов, как организована учебно-производственная практи­ка, научно-исследовательская работа студента и другие аспекты каче­ства образования в вузе, оказывает не менее важное влияние на управ­ление качеством проектирования и реализации образовательных про­грамм, и соответственно, на результаты образования.
Результативный компонент направлен на оценку внешних гаран-
тий качества образовательных программ, соответствия уровня подго­товки выпускников установленным требованиям к результатам образо­вания. Критерии и показатели данного компонента должны обеспечи­вать непрерывный контроль и оценку уровня сформированности осво­енных компетенций на различных этапах обучения в вузе, а также воз­можность учета мнений работодателей и выпускников.
Критерии мониторинга качества проектирования
и реализации образовательных программ высшего образования
Критерий рассматривается как обобщенная характеристика состо­яния исследуемого объекта, как признак, на основании которого про­изводится оценка. Критерий всегда раскрывается в показателях, озна­чающих степень выраженности признака, его меру, норму качества, в сравнении с которой можно судить о состоянии объекта. Следова­тельно, показатель позволяет установить степень соответствия объек­та заданной норме. Главными характеристиками показателя являют­ся конкретность и диагностичность, позволяющие четко фиксировать результаты сравнения. Они могут быть представлены количественно и/или качественно.
64
Т а б л и ц а 3
Критерии и показатели целевого компонента мониторинга качества
проектирования и реализации образовательных программ
высшего образования
Объект
мониторинга
Цель образова­тель ной про­граммы
Профессиональ­ная деятельность выпускника
Ожидаемые ре­зультаты образо­вания
Критерий Показатели
Актуальность цели образова-
Наличие четко сформулированной цели, со-
гласованной с ФГОС ВО тельной про­граммы
Цель соответствует социальной миссии вуза
и стратегии его развития
Цель учитывает соответствующие запросы
региональной сферы труда
Полнота харак­теристики про-
Определены области профессиональной дея-
тельности в соответствии с ФГОС ВО фессиональной деятельности выпускника
Определены объекты профессиональной
дея тельности в соответствии с ФГОС ВО
Определены виды профессиональной дея-
тельности в соответствии с ФГОС ВО и про-
филем образовательной программы
Определены задачи профессиональной дея-
тельности в соответствии с ФГОС ВО и за-
просами региональной сферы труда
Полнота харак­теристики ком­петентностной
Представлен полный перечень обязательных
компетенций, соответствующий ФГОС ВО
по определенному направлению подготовки модели выпуск­ника
Определены дополнительные (специаль-
ные) компетенции в логике их ориентации
на специфику профиля и требования потен-
циальных работодателей
Обоснован выбор профессиональных и до-
полнительных компетенций на основе спе-
циально проведенного исследования
65
Критерии и показатели содержательного компонента мониторинга качества
Т а б л и ц а 4
проектирования и реализации образовательных программ
высшего образования
Объекты
мониторинга
Междисци­плинарные программные документы, обеспечиваю­щие целост­ный характер содержания компетент ­ностно­ориенти­рованной образователь­ной програм­мы
Критерии Показатели
Качество па­спорта и про­граммы фор­мирования компетенций
Определены структурные элементы компетенции Заданы признаки уровней сформированности
компетенций
Закреплена дисциплинарная ответственность за каждый структурный элемент компетенции
Определена траектория формирования компе­тенции
Осуществлен обоснованный выбор образователь­ных технологий для формирования компетенции
Разработана матрица оценки сформированно­сти компетенции
Качество учебного плана
Разработана компетентностно-формирующая часть учебного плана
Разработана дисциплинарно-модульная часть учебного плана
Трудоемкость дисциплин, практик и ГИА соот­ветствует ФГОС ВО
Распределение дисциплин по семестрам соот­ветствует заданной траектории формирования компетенции
Разработан календарный график учебного про­цесса
Продолжительность учебной недели и ее ауди­торная нагрузка соответствуют требованиям ФГОС ВО
Качество программы ГИА
Определен перечень компетенций, выносимых на ГИА
Охарактеризованы виды ГИА и порядок их про­ведения
Проверяемые компетенции соотнесены с вида­ми ГИА
Разработаны фонды оценочных средств для каж­дого вида ГИА (установлена связь между контро­лируемыми компетенциями и оценочными сред­ствами, представлены спецификации оценочных средств, критерии оценки, уровни сформирован­ности компетенций, методические рекомендации по подготовке обучающихся к ГИА)
66
П р о д о л ж е н и е т а б л . 4
Объекты
мониторинга
Дисципли­нарно-модуль­ные про­граммные документы
Критерии Показатели
Качество программ учебных дис­циплин и курсов по выбору
Определены цели и задачи дисциплины в логи­ке их соответствия общим целям образователь­ной программы и ориентации на формирование всей совокупности компетенций, закрепленных за дисциплиной
Определены требования к результатам обучения в логике их соответствия междисциплинарным программным документам
Определены роль дисциплины в структуре обра­зовательной программы, ее междисциплинарная связь с другими учебными дисциплинами и прак­тиками, участвующими в формировании задан­ных компетенций
Объем дисциплины и виды учебной работы со­ответствуют учебному плану
Содержание дисциплины отражает современ­ный уровень науки
Преподавание дисциплины построено на интер­активных методах обучения и современных об­разовательных технологиях
Средства контроля процесса освоения дисци­плины носят компетентностно-ориентированный характер
Задания для СРС разработаны с учетом их прак­тической значимости
Качество про­грамм прак­тик
Рекомендуемая литература актуальна и доступ­на обучающимся, ее объем достаточен для осво­ения дисциплины
Учебно-методическое, информационное и мате­риально-техническое обеспечение соответству­ет содержанию дисциплины и характеру приме­няемых образовательных технологий
Цели и задачи практики соотнесены с целями образовательной программы и ориентированы на формирование всей совокупности компетен­ций, закрепленных за практикой
67
О ко н ч а н и е т а б л . 4
Объекты
мониторинга
Критерии Показатели
Определены структурные элементы компетен­ций, формируемые в процессе прохождения прак­тики в логике их соответствия междисциплинар­ным программным документам
Определена междисциплинарная связь практи­ки с учебными дисциплинами и другими вида­ми практик, участвующими в формировании за­данных компетенций
Определены место, сроки и формы проведения практики в соответствии с ее видом и заданны­ми результатами образования
Определены современные практико-ориенти­рованные образовательные технологии форми­рования заданных результатов у практикантов
Определены форма и требования к отчетности практиканта в период промежуточной аттестации
Учебно-методическое, информационное и мате­риально-техническое обеспечение соответству­ет характеру применяемых образовательных тех­нологий
Каче­ство фон­дов оценоч­ных средств по учебным дисципли­нам, курсам по выбору и практикам
Представлен полный перечень компетенций и их структурных элементов, закрепленных за дисци­плиной/курсом по выбору/ практикой
Установлена связь между контролируемыми ком­петенциями, оценочными средствами и формой контроля
Определены сроки проведения оценочных ме­роприятий
Охарактеризована совокупность оценочных средств для текущей и промежуточной аттеста­ции (спецификации, методические рекоменда­ции обучающимся, критерии оценки)
68
Критерии и показатели процессуального компонента мониторинга качества
Т а б л и ц а 5
проектирования и реализации образовательных программ высшего
образования
Объекты
мониторинга
Внутренние гарантии каче­ства проекти­рования и ре­ализации об­разовательной программы
Критерии Показатели
Качество условий реа­лизации об­разователь­ной про­граммы
Соответствие условий реализации образова­тельной программы требованиям ФГОС ВО (об­щесистемным требованиям, требованиям к ка­дровым и финансовым условиям, материально­техническому и учебно-методическому обеспе­чению)
Удовлетворенность обучающихся качеством ор­ганизации образовательного процесса
Удовлетворенность преподавателей качеством ор­ганизации образовательного процесса
Удовлетворенность студентов качеством препо­давания дисциплин, курсов по выбору
Управляе­мость про­цессов про-
Наличие внутренней оценки качества процес­сов проектирования и реализации образователь-
ной программы ектирова­ния и реали­зации обра­зовательной программы
Наличие системы мотивации и оценки качества
работы ППС и учебной деятельности обучаю-
щихся
Привлечение работодателей к проектированию
и реализации образовательной программы, в том
числе к ГИА
Активность участия преподавателей и студентов
в проектировании и реализации образователь-
ной программы
Разработанность и доступность нормативно-
методической документации, сопровождающей
процессы проектирования и реализации образо-
вательной программы
Удовлетворенность коллектива вуза условиями,
созданными для осуществления профессиональ-
ной деятельности, и системой управления каче-
ством в целом
69
Критерии и показатели результативного компонента мониторинга качества
проектирования и реализации образовательных программ
высшего образования
Т а б л и ц а 6
Объекты
мониторинга
Внешние га­рантии каче­ства проекти­рования и ре­ализации об­разовательной программы
Критерии Показатели
Качество подготов­ки выпуск­ника обра­зовательной программы
Результаты текущей и промежуточной аттеста­ции студентов соответствуют установленным требованиям
Результаты ГИА не ниже базового уровня сфор­мированности компетенций у выпускника по об­разовательной программе
Удовлетворенность работодателей уровнем под­готовки выпускника к профессиональной дея­тельности
Удовлетворенность выпускников карьерным ро­стом и результатами своего образования
Вопросы и задания для самостоятельной работы
1. Какие существуют виды образовательных программ высшего об-
разования в условиях реализации ФГОС ВО?
2. С чем связано, на ваш взгляд, многообразие смыслов понятия «образовательная программа высшего образования»? Как соотносит­ся это понятие с понятием «основная профессиональная образователь­ная программа»?
3. Какие элементы структуры образовательной программы можно считать новыми для вузовской практики? Чем обусловлена необходи­мость их разработки на уровне вуза?
4. Назовите и охарактеризуйте этапы проектирования и реализации образовательных программ высшего образования.
5. Что понимается под качеством проектирования и реализации об­разовательной программы высшего образования?
6. Кто заинтересован в качестве проектирования и реализации об­разовательных программ вузовского уровня?
7. В чем заключается роль мониторинга качества проектирования и реализации образовательных программ высшего образования? Ка­ков его компонентный состав?
8. Каковы критерии мониторинга качества проектирования и реа­лизации образовательных программ высшего образования?
70
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]