Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Управление качеством образования. Учебное пособие
.pdf
водной от понятия «качество образования»
и представляет собой сба-
лансированное соответствие целей, содержания, условий, созданных в
вузе для освоения основной профессиональной образовательной программы и ее результатов многообразным потребностям внешних и внутренних заинтересованных сторон.
В связи с этим мониторинг качества проектирования и реализации
образовательных программ высшего образования – это система измерения качества целевой, содержательной, процессуальной и результирующей сторон основной профессиональной образовательной программы вуза, обеспечивающая субъектов управления всесторонней и
объективной информацией о степени соответствия ее целей, содержания, условий реализации, образовательных технологий и уровня подготовки выпускников требованиям внешних и внутренних заинтересованных сторон.
Функции мониторинга качества проектирования
и реализации образовательных программ высшего образования
Функции играют роль основы любой системы и условия возникновения ее структуры. При этом функциональная зависимость имеет
место не только между отдельными элементами структуры данной системы, но и между системой в целом и другой, более широкой системой, элементом которой она сама является.
Рассмотрение структуры мониторинга целесообразно осуществлять через анализ его функций и с учетом того, что он, интегрируя
свои функции, выполняет важную функциональную роль в другой более сложной и широкой системе – системе управления качеством проектирования и реализации образовательных программ высшего образования, элементом которой он является. Основополагающими функциями мониторинга в системе управления качеством проектирования и
реализации образовательных программ высшего образования являются:
информационная, диагностическая, рефлексивная и прогностическая.
Информационная функция позволяет получить полную и разно-
стороннюю информацию по каждому критерию и показателю мониторинга качества проектирования и реализации образовательных программ высшего образования. Для ее эффективной реализации необходимо обеспечить своевременное распространение информации о результатах проведенного мониторинга по всем заинтересованным сто-
61

ронам. Каналы информационной связи могут быть различными: размещение на сайте, информационных стендах, во внутренних и внешних СМИ, тиражирование материалов, обсуждение результатов на заседаниях ученых, научно-методических и экспертных советов, заседаниях кафедр и др. Главное, чтобы соблюдался принцип оперативной обратной связи.
Диагностическая функция мониторинга заключается в том, что он
выступает механизмом контроля и оценки в рамках управления качеством проектирования и реализации образовательных программ высшего образования. Данная функция позволяет отслеживать реальное
состояние исследуемого объекта мониторинга и его соответствие заданным требованиям.
Рефлексивная функция позволяет обеспечить обратную связь по
качеству проектирования и реализации образовательных программ
высшего образования со всеми заинтересованными сторонами. Открытость информации, ее распространение и обсуждение на разных
уровнях управления, в коллективах кафедр, студенческих группах и в
кругу работодателей создают ситуацию доверия к вузу и предпосылки для принятия всеми заинтересованными сторонами необходимых
изменений. Регулярное проведение мониторинга качества проектирования и реализации образовательных программ высшего образования,
в рамках которого работающие в вузе, студенты и другие заинтересованные стороны выступают в различных ролях (в качестве экспертов,
организаторов, испытуемых и др.), создает предпосылки для осознания персоналом смысла своей работы, а обучающимися – целей своего образования, а значит, стимулирует создание академического сообщества вуза, осознающего свою личную ответственность за качественную подготовку выпускников вуза.
Прогностическая функция заключается в том, что результаты мо-
ниторинга содержат не только объективные знания о сильных и слабых
сторонах исследуемых объектов, но и информацию о возможных корректирующих мерах. Данная функция обеспечивает субъектов управления обоснованными предложениями по улучшению качества проектирования и реализации образовательных программ высшего образования. Это позволяет принимать наиболее эффективные управленческие решения. Результативность принятых управленческих мер достаточно ярко прослеживается по итогам анализа повторных мониторинговых обследований.
62

Компоненты мониторинга качества проектирования
и реализации образовательных программ высшего образования
При определении структуры системы необходимо определить ее качественный состав, т.е. выделить и охарактеризовать входящие в нее
элементы. При этом важно учитывать, что структура системы всегда
основывается на компонентах. Поэтому для определения структурных элементов данной системы необходимо ответить на вопрос: из
чего, из каких компонентов образован мониторинг качества проектирования и реализации образовательной программы высшего образования как целое?
В логике понимания качества проектирования и реализации образовательной программы высшего образования как ключевого фактора качества профессиональной подготовки в вузе, по которому можно
целостно судить о соответствии целевых, содержательных, процессуальных и результирующих характеристик образовательной программы
многообразным потребностям внешних и внутренних заинтересованных сторон, можно выделить четыре компонента мониторинга: целевой, содержательный, процессуальный и результативный.
Целевой компонент ориентирован на отслеживание соответствия
качества целей основной профессиональной образовательной программы вуза и ожидаемых результатов образования (компетенций) установленным требованиям ФГОС ВО, запросам потенциальных работодателей, миссии и политике вуза, образовательным традициям и тенденциям развития его научных школ.
Содержательный компонент нацелен на оценку качества разра-
ботанной в вузе документации, регламентирующей содержание и реализацию образовательной программы, в логике анализа соответствия
установленным требованиям.
Процессуальный компонент связан с выявлением внутренних га-
рантий качества образовательных программ, соответствия условий их
реализации требованиям заинтересованных сторон. При оценке качества проектирования и реализации образовательной программы нельзя
ориентироваться только на ее результат – уровень профессиональной
подготовки выпускника, т. к. высокое качество процесса закономерно
приводит к высокому качеству результата, а изменение требований к качеству результата, в свою очередь, обусловливает необходимость адекватных изменений в требованиях к качеству процесса.
.
Информация о
том, как организован образовательный процесс в вузе и насколько этим
удовлетворены различные заинтересованные стороны (студенты, пре-
63

подаватели, сотрудники и др.), позволяет своевременно вносить необходимые изменения в процесс обучения, и, соответственно, влиять на
качество результатов образования. Данный компонент должен включать в себя критерии и показатели, позволяющие отслеживать наиболее значимые аспекты качества организации образовательного процесса в вузе. Особая роль в этом процессе отведена качеству преподавания
учебных дисциплин. Как показывает практика, большинство студентов и выпускников вузов отождествляют качество своего образования
именно с уровнем преподавания. Однако ограничиваться этим не следует. Целостное представление о том, каково состояние социальнокультурной среды в вузе, аудиторного, учебно-методического и библиотечного фондов, как организована учебно-производственная практика, научно-исследовательская работа студента и другие аспекты качества образования в вузе, оказывает не менее важное влияние на управление качеством проектирования и реализации образовательных программ, и соответственно, на результаты образования.
Результативный компонент направлен на оценку внешних гаран-
тий качества образовательных программ, соответствия уровня подготовки выпускников установленным требованиям к результатам образования. Критерии и показатели данного компонента должны обеспечивать непрерывный контроль и оценку уровня сформированности освоенных компетенций на различных этапах обучения в вузе, а также возможность учета мнений работодателей и выпускников.
Критерии мониторинга качества проектирования
и реализации образовательных программ высшего образования
Критерий рассматривается как обобщенная характеристика состояния исследуемого объекта, как признак, на основании которого производится оценка. Критерий всегда раскрывается в показателях, означающих степень выраженности признака, его меру, норму качества,
в сравнении с которой можно судить о состоянии объекта. Следовательно, показатель позволяет установить степень соответствия объекта заданной норме. Главными характеристиками показателя являются конкретность и диагностичность, позволяющие четко фиксировать
результаты сравнения. Они могут быть представлены количественно
и/или качественно.
64

Т а б л и ц а 3
Критерии и показатели целевого компонента мониторинга качества
проектирования и реализации образовательных программ
высшего образования
Объект
мониторинга
Цель образователь ной программы
Профессиональная деятельность
выпускника
Ожидаемые результаты образования
Критерий Показатели
Актуальность
цели образова-
Наличие четко сформулированной цели, со-
гласованной с ФГОС ВО
тельной программы
Цель соответствует социальной миссии вуза
и стратегии его развития
Цель учитывает соответствующие запросы
региональной сферы труда
Полнота характеристики про-
Определены области профессиональной дея-
тельности в соответствии с ФГОС ВО
фессиональной
деятельности
выпускника
Определены объекты профессиональной
дея тельности в соответствии с ФГОС ВО
Определены виды профессиональной дея-
тельности в соответствии с ФГОС ВО и про-
филем образовательной программы
Определены задачи профессиональной дея-
тельности в соответствии с ФГОС ВО и за-
просами региональной сферы труда
Полнота характеристики компетентностной
Представлен полный перечень обязательных
компетенций, соответствующий ФГОС ВО
по определенному направлению подготовки
модели выпускника
Определены дополнительные (специаль-
ные) компетенции в логике их ориентации
на специфику профиля и требования потен-
циальных работодателей
Обоснован выбор профессиональных и до-
полнительных компетенций на основе спе-
циально проведенного исследования
65

Критерии и показатели содержательного компонента мониторинга качества
Т а б л и ц а 4
проектирования и реализации образовательных программ
высшего образования
Объекты
мониторинга
Междисциплинарные
программные
документы,
обеспечивающие целостный характер
содержания
компетент ностноориентированной
образовательной программы
Критерии Показатели
Качество паспорта и программы формирования
компетенций
Определены структурные элементы компетенции
Заданы признаки уровней сформированности
компетенций
Закреплена дисциплинарная ответственность за
каждый структурный элемент компетенции
Определена траектория формирования компетенции
Осуществлен обоснованный выбор образовательных технологий для формирования компетенции
Разработана матрица оценки сформированности компетенции
Качество
учебного
плана
Разработана компетентностно-формирующая
часть учебного плана
Разработана дисциплинарно-модульная часть
учебного плана
Трудоемкость дисциплин, практик и ГИА соответствует ФГОС ВО
Распределение дисциплин по семестрам соответствует заданной траектории формирования
компетенции
Разработан календарный график учебного процесса
Продолжительность учебной недели и ее аудиторная нагрузка соответствуют требованиям
ФГОС ВО
Качество
программы
ГИА
Определен перечень компетенций, выносимых
на ГИА
Охарактеризованы виды ГИА и порядок их проведения
Проверяемые компетенции соотнесены с видами ГИА
Разработаны фонды оценочных средств для каждого вида ГИА (установлена связь между контролируемыми компетенциями и оценочными средствами, представлены спецификации оценочных
средств, критерии оценки, уровни сформированности компетенций, методические рекомендации
по подготовке обучающихся к ГИА)
66

П р о д о л ж е н и е т а б л . 4
Объекты
мониторинга
Дисциплинарно-модульные программные
документы
Критерии Показатели
Качество
программ
учебных дисциплин и
курсов
по выбору
Определены цели и задачи дисциплины в логике их соответствия общим целям образовательной программы и ориентации на формирование
всей совокупности компетенций, закрепленных
за дисциплиной
Определены требования к результатам обучения
в логике их соответствия междисциплинарным
программным документам
Определены роль дисциплины в структуре образовательной программы, ее междисциплинарная
связь с другими учебными дисциплинами и практиками, участвующими в формировании заданных компетенций
Объем дисциплины и виды учебной работы соответствуют учебному плану
Содержание дисциплины отражает современный уровень науки
Преподавание дисциплины построено на интерактивных методах обучения и современных образовательных технологиях
Средства контроля процесса освоения дисциплины носят компетентностно-ориентированный
характер
Задания для СРС разработаны с учетом их практической значимости
Качество программ практик
Рекомендуемая литература актуальна и доступна обучающимся, ее объем достаточен для освоения дисциплины
Учебно-методическое, информационное и материально-техническое обеспечение соответствует содержанию дисциплины и характеру применяемых образовательных технологий
Цели и задачи практики соотнесены с целями
образовательной программы и ориентированы
на формирование всей совокупности компетенций, закрепленных за практикой
67

О ко н ч а н и е т а б л . 4
Объекты
мониторинга
Критерии Показатели
Определены структурные элементы компетенций, формируемые в процессе прохождения практики в логике их соответствия междисциплинарным программным документам
Определена междисциплинарная связь практики с учебными дисциплинами и другими видами практик, участвующими в формировании заданных компетенций
Определены место, сроки и формы проведения
практики в соответствии с ее видом и заданными результатами образования
Определены современные практико-ориентированные образовательные технологии формирования заданных результатов у практикантов
Определены форма и требования к отчетности
практиканта в период промежуточной аттестации
Учебно-методическое, информационное и материально-техническое обеспечение соответствует характеру применяемых образовательных технологий
Качество фондов оценочных средств
по учебным
дисциплинам, курсам
по выбору и
практикам
Представлен полный перечень компетенций и их
структурных элементов, закрепленных за дисциплиной/курсом по выбору/ практикой
Установлена связь между контролируемыми компетенциями, оценочными средствами и формой
контроля
Определены сроки проведения оценочных мероприятий
Охарактеризована совокупность оценочных
средств для текущей и промежуточной аттестации (спецификации, методические рекомендации обучающимся, критерии оценки)
68

Критерии и показатели процессуального компонента мониторинга качества
Т а б л и ц а 5
проектирования и реализации образовательных программ высшего
образования
Объекты
мониторинга
Внутренние
гарантии качества проектирования и реализации образовательной
программы
Критерии Показатели
Качество
условий реализации образовательной программы
Соответствие условий реализации образовательной программы требованиям ФГОС ВО (общесистемным требованиям, требованиям к кадровым и финансовым условиям, материальнотехническому и учебно-методическому обеспечению)
Удовлетворенность обучающихся качеством организации образовательного процесса
Удовлетворенность преподавателей качеством организации образовательного процесса
Удовлетворенность студентов качеством преподавания дисциплин, курсов по выбору
Управляемость процессов про-
Наличие внутренней оценки качества процессов проектирования и реализации образователь-
ной программы
ектирования и реализации образовательной
программы
Наличие системы мотивации и оценки качества
работы ППС и учебной деятельности обучаю-
щихся
Привлечение работодателей к проектированию
и реализации образовательной программы, в том
числе к ГИА
Активность участия преподавателей и студентов
в проектировании и реализации образователь-
ной программы
Разработанность и доступность нормативно-
методической документации, сопровождающей
процессы проектирования и реализации образо-
вательной программы
Удовлетворенность коллектива вуза условиями,
созданными для осуществления профессиональ-
ной деятельности, и системой управления каче-
ством в целом
69

Критерии и показатели результативного компонента мониторинга качества
проектирования и реализации образовательных программ
высшего образования
Т а б л и ц а 6
Объекты
мониторинга
Внешние гарантии качества проектирования и реализации образовательной
программы
Критерии Показатели
Качество
подготовки выпускника образовательной
программы
Результаты текущей и промежуточной аттестации студентов соответствуют установленным
требованиям
Результаты ГИА не ниже базового уровня сформированности компетенций у выпускника по образовательной программе
Удовлетворенность работодателей уровнем подготовки выпускника к профессиональной деятельности
Удовлетворенность выпускников карьерным ростом и результатами своего образования
Вопросы и задания для самостоятельной работы
1. Какие существуют виды образовательных программ высшего об-
разования в условиях реализации ФГОС ВО?
2. С чем связано, на ваш взгляд, многообразие смыслов понятия
«образовательная программа высшего образования»? Как соотносится это понятие с понятием «основная профессиональная образовательная программа»?
3. Какие элементы структуры образовательной программы можно
считать новыми для вузовской практики? Чем обусловлена необходимость их разработки на уровне вуза?
4. Назовите и охарактеризуйте этапы проектирования и реализации
образовательных программ высшего образования.
5. Что понимается под качеством проектирования и реализации образовательной программы высшего образования?
6. Кто заинтересован в качестве проектирования и реализации образовательных программ вузовского уровня?
7. В чем заключается роль мониторинга качества проектирования
и реализации образовательных программ высшего образования? Каков его компонентный состав?
8. Каковы критерии мониторинга качества проектирования и реализации образовательных программ высшего образования?
70
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
