Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Справочник туриста

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
1 Мб
Скачать
☆
легковоспламеняющихся, радиоактивных, отравляющих веществ, оружия, боеприпасов, наркотиков и пр.) на воздушном транспорте по условиям авиационной безопасности.
Дьюти-фри (duty-free) — система беспошлинной торговли в аэропортах, на бортах самолетов, круизных лайнеров и других транспортных средств или в отдельных местах, посещаемых иностранными гражданами (основные товары, преимущественно, — табачные изделия, алкоголь, парфюмерия, сувенирная продукция).
Е
Единая
аэропорта отправления до аэропорта назначения несколькими Перевозчиками по одному перевозочному документу (в том числе по выданным вместе с ним дополнительным перевозочным документам), рассматривается как единая перевозка независимо от того, имели ли место пересадки, перегрузки или перерыв в перевозке.
Железнодорожная станция
перегоны или блок-участки, обеспечивает функционирование инфраструктуры железнодорожного транспорта, имеет путевое развитие, позволяющее выполнять операции по приему, отправлению, обгону поездов, операции по обслуживанию пассажиров и приему, выдаче грузов, багажа, грузобагажа, а при развитых путевых устройствах выполнять маневровые работы по расформированию и формированию поездов и технические операции с поездами.
Заказчик туристского продукта — турист или иное лицо, заказывающее туристский
перевозка (авиа) — перевозка пассажиров, багажа и груза, выполняемая от
Ж
— пункт, который разделяет железнодорожную линию на
З
продукт от имени туриста, в том числе законный представитель несовершеннолетнего туриста.
И
Инструктор-проводник — профессионально подготовленное лицо, сопровождающее
туристов и обеспечивающее их безопасность при прохождении туристских маршрутов.
К
Каютный багаж (морск.) — багаж, который находится в каюте пассажира либо иным
образом находится в его владении, под его охраной или контролем. Каютный багаж включает в себя багаж, который пассажир имеет в своей автомашине или на ней (за отдельными исключениями).
Квитанция платного багажа (авиа) — документ, удостоверяющий оплату пассажиром перевозки багажа, вес которого превышает установленную перевозчиком норму бесплатного провоза, или перевозка которого подлежит обязательной оплате.
171
Корпоративные перевозки — воздушные перевозки, выполняемые владельцем воздушного судна (эксплуатантом) на некоммерческой основе (для удовлетворения собственных нужд и потребностей без получения коммерческой выгоды).
М
Маркировка — текст, условные обозначения и рисунки на упаковке.
Маршрут — путь следования транспортного средства между пунктами отправления и
назначения.
Маршрут перевозки (авиа) — указанные в пассажирском билете последовательности аэропорты (пункты) отправления, трансфера, остановки и назначения.
Маршрут путешествия — путь следования туриста, включающий перечень всех географических пунктов и мест, последовательно посещаемых туристом во время путешествия.
Маршрут регулярных перевозок (авто) — предназначенный для осуществления перевозок пассажиров и багажа по расписаниям путь следования транспортных средств от начального остановочного пункта через остановочного пункта, которые определены в установленном порядке.
Международная воздушная перевозка - перевозка, при которой пункт отправления и пункт назначения расположены соответственно на территориях двух государств; на территории одного государства, если предусмотрен пункт (пункты) посадки на территории другого государства.
Негабаритный багаж (авиа) – это багаж, размеры
промежуточные остановочные пункты до конечного
Н
одного места которого в сумме
в определенной
трех измерений превышают 160 см.
Недееспособный пассажир — гражданин, который вследствие психического расстройства не может понимать значения своих действий или руководить ими. Недееспособность устанавливается судом, а над недееспособным лицом устанавливается опека.
О
Обслуживающая организация (авиа) — организация, имеющая договорные
взаимоотношения с перевозчиком, которая уполномочена от имени и по перевозчика осуществлять любые необходимые действия и оформлять документы в аэропорту в связи с прибытием, отправлением и оформлением воздушного судна данного перевозчика, пассажиров, багажа и грузов.
Остановка в пути (авиа) — согласованный пассажиром с перевозчиком временный перерыв перевозки в каком-либо пункте между пунктами отправления и назначения.
172
поручению
Остановочный пункт (авто) — место остановки транспортных средств по маршруту регулярных перевозок, оборудованное для посадки, высадки пассажиров и ожидания транспортных средств.
П
Пассажир (авто) — физическое лицо, перевозка которого транспортным средством
осуществляется на основании договора перевозки пассажира или договора фрахтования транспортного средства для перевозки пассажира.
Пассажир (ж/д) — лицо, совершающее поездку проездному документу (билету) либо имеющее проездной документ (билет) и находящееся на территории железнодорожной станции, железнодорожного вокзала или пассажирской платформы непосредственно перед указанной поездкой или непосредственно после нее.
Пассажир (речн.) — лицо, перевозка которого на судне осуществляется по договору перевозки пассажира.
Пассажир воздушного судна – лицо, за исключением члена перевозится или должно перевозиться на воздушном судне в соответствии с договором воздушной перевозки.
Пассажирский купон (авиа) — часть пассажирского билета, удостоверяющего заключение договора воздушной перевозки.
Перевозочный документ (ж/д) — документ, подтверждающий заключение договора перевозки груза (транспортная железнодорожная накладная) или удостоверяющий заключение договора перевозки пассажира, багажа, грузобагажа (проездной документ
билет), багажная квитанция, грузобагажная квитанция).
(
в поезде по действительному
экипажа, которое
Перевозчик — организация или индивидуальный предприниматель, предоставляющие услуги по перевозке туристов различными видами транспорта.
Перевозчик (авиационный) — эксплуатант, осуществляющий воздушные перевозки пассажиров, багажа, грузов или почты и имеющий лицензию на осуществление подлежащего лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации вида деятельности в области авиации.
Перевозчик (авто) — юридическое принявшие на себя по договору перевозки пассажира, договору перевозки груза обязанность перевезти пассажира и доставить багаж, а также перевезти вверенный грузоотправителем груз в пункт назначения и выдать багаж, груз управомоченному на их получение лицу.
Перевозчик (ж/д) — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки железнодорожным транспортом общего пользования обязанность доставить пассажира, вверенный им отправителем груз, багаж,
173
лицо, индивидуальный предприниматель,
грузобагаж из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать груз, багаж, грузобагаж управомоченному на его получение лицу (получателю).
Перевозчик (морск.) — лицо, которое заключило договор морской перевозки пассажира или от имени которого заключен такой договор, независимо от того, осуществляется перевозка пассажира перевозчиком или фактическим перевозчиком.
Перевозчик (речн.) — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, взявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить пассажира или его багаж из пункта отправления в пункт назначения.
Передаточная надпись (авиа) — письменное согласие перевозчика, оформившего перевозочный или платежный документ, или перевозчика, указанного в соответствующем полетном купоне перевозочного документа или обменном купоне платежного документа на выполнение перевозки другим перевозчиком или на обмен первоначально выданного перевозочного или платежного документа.
Повреждение багажа (авиа) — приведение в период перевозки в негодное состояние багажа, вследствие чего он не может быть полностью или частично использован по своему первоначальному назначению.
Полетный купон — часть пассажирского билета, дающая право пассажиру (при наличии пассажирского купона) на воздушную перевозку между пунктом (аэропортом) отправления и пунктом (аэропортом) назначения.
Претензия — заявленное другому лицу в письменной форме требование о восстановлении нарушенных имущественных и (или) неимущественных прав и охраняемых законом интересов, основанных на законодательстве или договоре.
Программа путешествия — документ, содержащий информацию о предоставляемых туристу услугах и времени их предоставления по маршруту путешествия.
Прогулочные корабли — плавучие средства, предназначенные для круизов по рекам и каналам, предлагающие услуги размещения и кухонное оборудование.
Продвижение туристского продукта — комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама, участие в специализированных выставках, ярмарках, организация туристских информационных центров, издание каталогов, буклетов и другое).
Р
Расписание (авто) — график, устанавливающий время или интервалы прибытия
транспортных средств в остановочный пункт либо отправления транспортных средств от остановочного пункта.
174
Расчетный час — момент начала (окончания) суток (обычно в 12:00 дня), до наступления которого клиент гостиницы (отеля) обязан освободить номер либо оплатить полностью или частично следующие сутки.
Реализация туристского продукта — деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором.
Рейс (авиа) — полет воздушного судна (по расписанию или вне расписания), выполняемый в одном направлении от начального до конечного пункта маршрута.
Рейс дополнительный (авиа) — полет воздушного судна, выполняемый дополнительно к расписанию по тому же маршруту, по которому осуществляются регулярные рейсы.
Рейс по расписанию (регулярный) (авиа) — полет воздушного судна, выполняемый по маршруту перевозки в соответствии с установленным расписанием.
Рейс чартерный (авиа) — полет воздушного судна, выполняемый в соответствии с договором фрахтования воздушного судна.
Ресепшн (reception) — стойка регистрации.
Ручная кладь (авто) — вещи пассажира, которые перевозятся пассажиром с собой в
транспортном средстве и сохранность которых при перевозке обеспечивается пассажиром.
С
Стерильная зона — зона контроля, состоящая из одного или нескольких пунктов
досмотра, включая зону ожидания посадки между пунктом досмотра пассажиров и воздушным судном, доступ в которую строго контролируется.
Т
Тариф (авиа) — плата, взимаемая перевозчиком за воздушную перевозку пассажира,
либо за перевозку единицы массы или объема багажа или груза от пункта отправления до пункта назначения по определенному маршруту.
Тариф нормальный (авиа) — тариф соответствующего класса обслуживания, действующий без каких-либо ограничений в течение одного года (за исключением сезонных тарифов, срок действия которых определяется сезоном перевозки).
Тариф специальный (авиа) — тариф, отличный от «нормального» и установленный с учетом скидок.
Транзитный пассажир воздушного судна — пассажир, который в соответствии с договором воздушной перевозки перевозится далее тем же рейсом, которым прибыл в промежуточный аэропорт.
175
Трансфер — услуга по перевозке туриста от места его прибытия в страну (место временного пребывания) до места размещения и обратно, а также любой другой перевозке в пределах страны (места временного пребывания), предусмотренной программой путешествия.
Трансферный пассажир воздушного судна — пассажир, который в соответствии с договором воздушной перевозки прибыл в аэропорт (пункт) трансфера (пересадки) одним рейсом и продолжает полет другим рейсом по маршруту перевозки.
Тур — комплекс услуг предоставляемый в зависимости от маршрута и цели путешествия (в т.ч. услуги по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов-переводчиков и другие услуги).
Турагент — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность по продвижению и реализации туристского продукта.
Турагентская деятельность — деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
Туризм — временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее - лица) с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания.
Туризм внутренний — туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации.
Туризм въездной — туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, не проживающих постоянно в Российской Федерации.
Туризм выездной — туризм лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации, в другую страну.
Туризм международный — туризм выездной или въездной.
Туризм самодеятельный — туризм, организуемый туристами самостоятельно.
Турист — лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в лечебно-
оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания, на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания.
176
Туристская деятельность — туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий.
Туристская индустрия — совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов санаторно-курортного лечения и отдыха, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, лечебно-оздоровительного, физкультурно-спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, операторов туристских информационных систем, а также организаций, предоставляющих услуги экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторов-проводников.
Туристская путевка — документ, содержащий условия путешествия, подтверждающий факт оплаты туристского продукта и являющийся бланком строгой отчетности.
Туристская услуга — результат деятельности организации или индивидуального предпринимателя по удовлетворению потребностей туриста в организации и осуществлении тура или его отдельных составляющих.
Туристские ресурсы — природные, исторические, социально-культурные объекты, включающие объекты туристского показа, а также иные объекты, способные удовлетворить духовные и иные потребности туристов, содействовать поддержанию их жизнедеятельности, восстановлению и развитию их физических сил.
Туристский продукт — комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.
Туроператор — юридическое лицо, осуществляющее деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта.
Туроператорская деятельность — деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом
Ф
Фактический перевозчик (морск.) — иное, чем перевозчик, лицо, которое, являясь
собственником судна или использующим судно на ином законном основании лицом, фактически осуществляет перевозку пассажира или ее часть.
Формирование туристского продукта — деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).
Фрахтователь — физическое или юридическое лицо, которое по договору фрахтования обязуется оплатить стоимость пользования всей либо частью вместимости
177
одного или нескольких транспортных средств, предоставляемых на один или несколько рейсов для перевозок пассажиров и багажа, грузов.
Фрахтовщик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору фрахтования обязанность предоставить фрахтователю всю либо часть вместимости одного или нескольких транспортных средств на один или несколько рейсов для перевозок пассажиров и багажа, грузов.
Э
Экскурсант — лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в
познавательных целях на период менее 24 часов без ночевки в стране (месте) временного пребывания и использующее услуги экскурсовода (гида), гида-переводчика.
Экскурсионная услуга — туристская услуга по удовлетворению познавательных интересов туристов/экскурсантов, включая разработку и внедрение программ экскурсионного обслуживания или отдельных экскурсий
Экскурсовод (гид) — профессионально подготовленное лицо, осуществляющее деятельность по ознакомлению экскурсантов (туристов) с объектами показа в стране (месте) временного пребывания.
Эксплуатант — гражданин или юридическое лицо, имеющие воздушное судно на праве собственности, на условиях аренды или на ином законном основании, использующие указанное воздушное судно для полетов и имеющие эксплуатанта.
, организацию и проведение экскурсий.
сертификат (свидетельство)
178
Приложение 1
Список вещей для бесплатного провоза сверх установленной нормы
1. Дамская сумочка или портфель;
2. Папка для бумаг;
3. Зонтик;
4. Трость;
5. Букет цветов;
6. Верхняя одежда;
7. Печатные издания для чтения в полете;
8. Детское питание для ребенка во время полета;
9. Телефон сотовой связи;
10. Фотоаппарат;
11. Видеокамера;
12. Портативный компьютер;
13. Костюм в портпледе;
14. Детская люлька при перевозке ребенка;
15. Костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной
подвижностью.
Указанные вещи не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками.
179
Приложение 2
Страны безвизового/визового режима
для граждан Российской Федерации
(по состоянию на 10 февраля 2011 г.)
2
Наименование
страны
Абхазия Австралия
Австрия
Азербайджан Албания
Алжир Ангола Андорра Антигуа и Барбуда
Аргентина
Армения Афганистан Багамы Бангладеш Барбадос
Бахрейн
Белиз Белоруссия
Бельгия
Бенин
Болгария
Боливия
Тип паспорта, вид режима
Дипломатический
паспорт
Служебный
паспорт
Общегражданский
Безвизовый, до 90 дней визовый безвизовый, не
более 90 дней в течение каждого периода в 180 дней
визовый
безвизовый безвизовый, до 90 дней визовый
визовый безвизовый, до 90 дней визовый визовый
безвизовый, 30 суток
безвизовый, до 3 месяцев с правом многократного въезда и выезда
безвизовый, не более 90 дней в течение каждого периода в 180 дней (начиная
с даты первого въезда) безвизовый визовый визовый визовый безвизовый, до 28 дней
визовый, визу можно
получить в аэропорту при визовый
наличии разрешения на
визу, присланного из
гостиницы визовый безвизовый безвизовый, не более 90 дней в течение каждого
визовый
периода в 180 дней безвизовый, до 90 дней визовый безвизовый, не более 90 дней в течение каждого периода в 180 дней
визовый безвизовый, до 3-х месяцев с правом визовый
паспорт
2
Информация указана по данным МИД РФ // URL: http://www.mid.ru/dks.nsf/mnsdoc/04.04.02.01
180