Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Справочник туриста
.pdf
на ближайшую «свалку» и с отсутствием тех «прелестей», о которых так заманчиво
рассказывалось в турфирме.
Помните, что услуга, предусмотренная вашим договором с туроператором или
турагентом, должна быть выполнена в полном объеме и в соответствии с теми
особенностями, которые перечислены в договоре.
Однако если все же сотрудник отеля ссылается на отсутствие в гостинице свободных
номеров, соответствующих вашим требованиям и условиям, предусмотренным в турпутевке,
следует определиться, насколько такое несоответствие является для вас критичным. Если
предлагаемый номер вам все же подходит, то имеет смысл попросить возмещения
компенсации за такое несоответствие, на которое вы согласились, — например, бесплатного
оказания какой-либо услуги, не предусмотренной вашим договором и т.п.
Если же то, что предлагается в отеле, принципиально не устраивает вас и не
соответствует условиям турпутевки, то нежелательно вообще заселяться в такую комнату
(номер), поскольку отстаивать свои права уже вселившись будет значительно сложнее, чем
отказавшись от такого «неподходящего» варианта. Если договориться с сотрудниками отеля
не получается, то необходимо немедленно поставить в известность о данном инциденте
туроператора (турагента) с которым вы заключали договор, а также представителя
туроператора, который, как правило, с определенной регулярностью посещает «вверенные»
ему гостиницы. В большинстве случаев такие неприятные ситуации решаются в пользу
туриста при грамотном использовании им своих прав.
Если же достичь быстрого результата не удалось, то необходимо максимально
подробно зафиксировать такие нарушения. Например, потребовать официальный документ,
подтверждающий вселение в определенный номер, не соответствующий условиям
турпутевки, или получить письмо о невозможности вселения в положенный вам номер. Такие
документы окажутся необходимыми в случае, если после возвращения из поездки вы
захотите продолжить отстаивать свои права в судебном порядке.
Во избежание всех трудностей и конфликтов, которые могут возникнуть в гостинице
(отеле), практически все туроператоры предусматривают наличие русскоговорящего
представителя, который в определенные дни и часы посещает вверенные ему гостиницы и
стремится решать возникающие у туристов вопросы. Именно поэтому будет лучше, если вы
заранее узнаете такие «приемные часы» или контактный телефон. Не лишней будет
информация о видах средств размещения (см. приложение № 3), классификации средств
размещения (приложение № 4), типов гостиничных номеров (см. приложение № 5), с которой
желательно ознакомиться еще до заключения договора с туроператором (турагентом).
141
Кроме того, попав в отель, необходимо ознакомиться с правилами и условиями,
которые в нем установлены. Такие правила могут во многом отличаться от тех, которые вам
назывались при продаже турпутевки. Разбираться с сотрудниками гостиницы о том, что вам,
например, был обещан бесплатный сейф в номере, а оказывается, что в номере его нет и он
есть только на ресепшен, а, кроме того, еще и платный, будет абсолютно бесполезно. Скорее
всего, речь идет о предоставлении вам недостоверной информации со стороны турагента или
туроператора, и предъявлять все претензии необходимо именно ему. Но для того, чтобы
ссылаться на несоответствие представляемых вам услуг тем, что заявлены в
необходимо любым способом зафиксировать отсутствие таких услуг или их явное
несоответствие. Это может быть и официальный ответ гостиницы, и свидетельские
показания других туристов, в крайнем случае, фотографии, но следует иметь в виду, что
фотографии желательно заверить либо представителями гостиницы, либо хотя бы другими
туристами. В любом случае имеет смысл по возможности поставить туроператора в
известность о нарушении ваших прав — возможно, это поможет исправить ситуацию быстро
и на месте.
Как правило, в любой гостинице существует определенный информативный стенд, на
котором располагается вся необходимая информация, в том числе информация о выезде
туристов в аэропорт по окончании их турпутевки. Если вы прилетели чартерным
для возвращения на родину вам также предоставят чартерный рейс. Однако с учетом того,
что чартерные рейсы, как правило, расписанию не подчиняются, то необходимо внимательно
следить за информацией на этом стенде для того, чтобы узнать время вылета, рейс, время
отправления из гостиницы.
турпутевке,
рейсом, то
И, наконец, хотелось бы отметить, что если зарубежному отдыху вы все-таки
предпочли отдых на территории России, то на вас распространяются Правила
предоставления гостиничных услуг, утв. постановлением Правительства РФ от 25 апреля
1997 г. № 490. Данными правилами определены условия и порядок оформления проживания
в гостинице и оплаты услуг, порядок предоставления гостиничных услуг, а также
ответственность исполнителя и потребителя за предоставление услуг.
Классификации гостиниц (отелей). В настоящее время единой классификации
гостиниц фактические не существует. В ряде стран класс (категория) гостиницы (отеля)
определяется специально разработанными правилами по стандартизации, в других странах
сертификация гостиниц не имеет обязательного характера, а требования к уровню
обслуживания, зачастую, определяются особым менталитетом владельцев гостиниц либо
зависят от определенных исторических факторов. Тем не менее большинство гостиниц,
преимущественно в тех странах, где наблюдается наибольшее развитие международного
142
туризма, имеет определенную категорию «звездности», например, в Австрии, Венгрии,
Китае, Египте, Франции, России и др. В Великобритании гостиницы «коронуются» — класс
гостиницы (отеля) определяется в зависимости от числа «корон», в Греции, Турции отели
обозначаются буквами. Несмотря на имеющиеся различия в классификации, большинству
гостиниц (отелей) присущ определенный набор основных, так сказать, типичных,
характеристик:
1 звезда — небольшая, с ограниченным количеством номеров, как правило,
малобюджетная гостиница с минимальным набором услуг (маленькие номера без телевизора
и кондиционера; минимум простой мебели; ежедневная уборка осуществляется не всегда;
санузлы, как правило, расположены на этаже; завтрак в стоимость номера не входит), все
номера в большинстве случаев однотипны;
2 звезды — малобюджетная гостиница с ограниченным числом и типов номеров и
минимальным набором услуг (ежедневная уборкой; телевизор в номере; душ и туалет, как
правило, также размещаются в номере; завтрак в стоимость номера не входит );
3 звезды — гостинца среднего класса со стандартным набором услуг (ежедневная
уборка номер; в номере имеется санузел, где есть мыло, шампунь; в некоторых случаях
предоставляется фен, электрический чайник; в номере имеется телевизор, холодильник или
мини-бар, иногда — кондиционер; в гостинице есть кафе или ресторан, иногда —
тренажерный зал, бассейн);
4 звезды — гостиница высокого класса с расширенным набором услуг (ежедневная
уборка номера и постельного белья; телевизор, кондиционер, холодильник или мини-бар,
телефон, интернет в номере
предоставляется фен, электрический чайник; имеется возможность заказывать еду в номер;
гостиница располагает, как правило, сувенирным магазином, бассейном, тренажерным залом,
рестораном, баром, конференц-залом и пр.);
5 звезд — гостиница высшего класса (класса «люкс») с самым разнообразным
набором услуг и расширенным номерным фондом (в номерах
иногда — джакузи (набор для ванной — халат, тапочки, шапочка для душа, мыло, шампунь,
гель для душа, крем для тела); в гостинце расположены бар, ресторан, конференц-зал,
магазины, бассейн, фитнес-центр, имеется прачечная, салон красоты; уровень обслуживания
; в номере имеется санузел, где есть мыло, шампунь;
имеется большая ванная,
самый высокий — каждому клиенту уделяется персональное внимание, учитываются его
пожелания и пр.). Цены на проживание в гостиницах (отелях) такой категории весьма
высоки, и , как правило, в пятизвездочных отелях останавливаются солидные бизнесмены,
знаменитые актеры, певцы, спортсмены и пр.
143
Поведение в общественных местах. Все нюансы пребывания в иностранном
государстве рекомендуется выяснить еще до заключения договора с туроператором
(турагентом). Заключив договор, не забудьте записать телефоны и адрес представительства
турагентства в стране назначения. Оно обязано оказывать вам содействие во время отдыха,
особенно в том, что касается вопросов размещения, условий пребывания, уровня услуг и
питания.
По возможности, следует тщательно изучить информацию о государстве пребывания:
политическую обстановку, климатические условия, законы и обычаи, особенности поведения
в общественных и иных местах. Все эти сведения можно почерпнуть не только у
туроператора (турагента), но и в Интернете.
Так, например, если Вы собрались в страны Южной, Юго-Восточной Азии или
Африки, от вас потребуется строгое соблюдение дисциплины, норм адекватного
общественного поведения и правил гигиены. Во многих мусульманских странах нормы
поведения определяются законами шариата, которые строго регламентируют
взаимоотношения мужчин и женщин, запрещают употребление алкоголя и т.п. Если вы
оказались в мусульманской стране во время Рамазана (месяц поста), воздерживайтесь от
приема пищи и курения в светлое время суток в общественных местах. На Кубе слишком
узкие полосочки бикини осуждаются, как и купальники без верха, а тот, кто разденется
догола, будет иметь дело с полицией, поскольку нудизм категорически запрещен.
В целях недопущения возникновения нежелательных инцидентов российским
гражданам рекомендуется:
• проявлять дружелюбие к местному населению, считаться с образом его жизни;
• быть терпеливым, не грубить, не повышать голоса, не унижать достоинства
местного населения;
• уважать местные обычаи и традиции, не проявлять высокомерия и
пренебрежения к местной культуре, а также не допускать оскорбительных высказываний по
отношению к руководителям страны пребывания;
• не появляться в общественных местах или на улице в нетрезвом виде, равно
как употреблять алкогольные напитки в местах, не отведенных для этих целей.
В крупных туристических центрах принимайте меры предосторожности и следите за
личными вещами. Денежные средства разложите по разным карманам. В случае кражи
документов, билета, кредитки нужно сделать заявление в полицию, затем в
консульское учреждение Российской Федерации. Сообщите сопровождающему группы (если
таковой имеется) о необходимости восстановить билет, блокировать банковскую карточку.
144
посольство или
Во избежание инцидента или провокации в торговых центрах следует внимательно
относиться к происходящему вокруг. Выбранный товар до оплаты следует держать в
предназначенной для покупок корзине или тележке. Товарные чеки рекомендуется сохранять
вплоть до прибытия к месту проживания (имеются факты проверки покупателей уже после
их выхода из торговых комплексов). В случае предъявления обвинения в попытке вынести
неоплаченный товар, необходимо связаться с посольством или консульством Российской
Федерации и сообщить о случившемся. До прибытия официального российского
представителя не следует подписывать какие-либо протоколы и пытаться самостоятельно
урегулировать инцидент.
Если, находясь за рубежом, у вас возникнет желание взять в аренду автомобиль, то
отнеситесь к этому с особой внимательностью, поскольку большинство несчастных случаев
и происшествий с гражданами, выезжающими за рубеж, связаны с использованием
автотранспорта. Поэтому необходимо проявлять повышенное внимание как в случае
управления автомобилем, так и при выборе транспорта, предоставляемого для перевозки
туристов. Проверьте оформление всех документов, особенно страховки, чтобы в случае
аварии не понести крупных расходов по возмещению ущерба и не подвергаться судебному
разбирательству.
При поездке на автомобиле не забывайте брать карту местности. Запомните номер
вашего автомобиля. Двери блокируйте, а окна, если это необходимо, открывайте лишь
частично. Выходя из автомашины даже на короткое время, запирайте ее. На многорядных
шоссе лучше держаться ближе к центру дороги — это затруднит попытки прижать машину к
обочине. Не стоит слишком приближаться к другим машинам. Старайтесь не выезжать за
город в одиночку — поездка в группе на порядок повышает вашу безопасность. На большие
расстояния лучше ездить в колонне. Не рекомендуется подвозить незнакомых людей,
особенно в непосредственной близости от таможенных и контрольно-пропускных пунктов на
границе. Кроме того, не следует принимать ( в том числе и за вознаграждение) для передачи
от незнакомых лиц письма, посылки, багаж и другие предметы, которые могут быть
использованы в качестве тайников для незаконного перемещения как наркотических средств,
так и взрывных устройств, отравляющих веществ и бактерий опасных болезней.
4.6. Питание. Экскурсии
Питание. Каждая туристическая поездка имеет свои особенности, что, безусловно,
распространяется и на условия питания в поездке. В разных странах и даже в разных
145
гостиницах вам будет предложен разный тип питания. Поэтому данную информацию следует
заранее уточнить у своего туроператора (турагента).
Традиционно за рубежом выделяются следующие типы питания:
1) ОВ (only bed), EP (except pation). Эта аббревиатура означает, что вам не
предоставляется какое-либо питание. Таким образом, о питании вам придется позаботиться
самостоятельно;
2) BB (bed and breakfast). Данная аббревиатура свидетельствует о том, что в
стоимость проживания включен только завтрак (шведский стол). Шведский стол позволяет
вам съесть что угодно из того набора блюд, который будет вам предложен. Дополнительное
питание осуществляется за отдельную плату в ресторанах и барах отеля. Следует отметить,
что в виде шведского стола могут быть организованы не только завтраки, но и обеды, и
ужины;
3) Пансион и полупансион:
HB (half board). Этот тип питания означает полупансион, т.е. в стоимость проживания
включен завтрак и ужин (шведский стол), бесплатный чай, кофе, вода на завтрак;
HB+ (half board+, extended half board). Это уже расширенный полупансион,
подразумевающий завтрак и ужин (шведский стол), а также алкогольные и безалкогольные
напитки местного производства вв течение всего дня;
FB (full board). Данный тип питания свидетельствует о полном пансионе (завтрак,
обед и ужин (шведский стол));
FB+, EXTFB (full board+, extended half board). Это расширенный полный пансион —
завтрак, обед и ужин (шведский стол), а также напитки (в некоторых отелях пиво и вино) во
время приема пищи;
4) завтрак в гостиницах и отелях (breakfast):
• континентальный завтрак (continental breakfast). Он включает
завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема. Данный тип завтрака
предполагает фиксированное количество еды, состав которой колеблется в зависимости от
уровня гостиницы (отеля) в которой вы проживаете;
• английский завтрак (english breakfast). Это полный завтрак, обычно включает
в себя легкий
сок, яичницу, тосты, масло, джем и кофе(чай);
•
американский завтрак (american breakfast). Это легкий завтрак, включает кофе
(чай), сок, различные нарезки и горячие блюда.
Отдельно следует остановиться на системе обслуживания «все включено» (all
inclusive). Данная система подразумевает, что все виды питания, напитки (местного
производства) и многие другие услуги включены в стоимость проживания в отеле. По такой
146
системе работают многие отели в Турции, Египте, Болгарии и т.д. Существуют следующие
типы системы «все включено»:
• Mini all inclusive. Это полный пансион с напитками местного производства (не
только во время еды, но в ограниченном количестве);
• ALL, Al (all inclusive). Это трехразовое питание (завтрак, обед и ужин —
шведский стол). В течение дня предлагаются напитки местного производства (алкогольные и
безалкогольные) в неограниченном количестве. Кроме того предлагается дополнительное
питание;
• HCAL (hign class all inclusive). Это система, при которой предоставляется
бесплатное трехразовое питание, дополнительное питание, а также напитки местного и
некоторые импортного производства и услуги;
• UAL, UAI (ultra aIl inclusive), по данной системе предполагается не только
завтрак, но и поздний завтрак, обед, полдник и ужин (шведский стол). На выбор
отдыхающего предлагаются самые разнообразные сладости, десерты, закуски, напитки
местного и импортного производства, услуги.
Если вы намереваетесь принимать пищу вне пределов отеля (гостиницы), то вам
следует делать это только в тех пунктах питания, где используются продукты
гарантированного качества, и где соблюдаются все необходимые санитарно-гигиенические
условия. Питание в сомнительных бистро может обернуться для вас в лучшем случае легким
расстройством пищеварения, а в худшем —серьезным пищевым отравлением. Несмотря на
желание полакомиться экзотическими блюдами, старайтесь не употреблять в пищу те,
ингредиенты которых вам абсолютно незнакомы, особенно, если в пункте питания, который
вы посетили, вам не могут достоверно рассказать о том, что вы собираетесь отведать.
Для питья (также мытья фруктов, овощей) желательно использовать только
бутилированную или кипяченую воду. Напитки и соки должны быть промышленного
производства. Не следует покупать лед для охлаждения напитков у продавцов уличной
торговли, а также употреблять в пищу продукты приобретенные в местах уличной торговли.
Экскурсии. Предлагаемые вам на отдыхе экскурсии, могут быть как уже включены в
состав приобретенного вами тура, так и проводиться за отдельную плату местными (на
территории страны нахождения) гидами-экскурсоводами. Поэтому следует очень
внимательно отнестись к выбору экскурсионных программ, которые предлагаются вам в
гостинице (отеле).
Вам могут быть предложены как групповые, так и индивидуальные экскурсии, по
способу передвижения — пешие и транспортные; по форме проведения — прогулки,
147
спектакли, концерты, лекции, массовки и пр. Продолжительность одной экскурсии
составляет, как правило, не менее 30-40 минут от до суток.
Экскурсии, как и любой товар, стремятся продать большему кругу лиц, это порой
приводит к тому, что вас могут ввести в заблуждение. Перед тем, как выбрать ту или иную
экскурсию, внимательно ознакомьтесь с аннотацией к ней, по возможности уточните у
других туристов, насколько она была интересна, в чем заключалась, сколько по времени
продолжалась и т.п. подробности. Все это поможет сделать вам правильный выбор в пользу
той или иной экскурсии.
4.7. Обмен валюты. Банки и банкоматы
При обмене валюты за рубежом необходимо пользоваться обменниками с так
называемым кросс-курсом, который меняет напрямую одну валюту на другую. Также
необходимо сразу узнать, какая валюта, помимо местной, в ходу в стране, в которую вы
отправляетесь. Евро лучше взять в Бельгию, Испанию, Италию, Францию, Германию,
Люксембург, Исландию, Нидерланды, Португалию, Австрию, Грецию и Финляндию. В
Тунис, на Сейшелы, Гоа, Маврикий лучше взять доллары. В Турции, Египте, Хорватии,
Болгарии можно легко обменять на местную валюту и доллары, и евро.
За рубежом можно обменять валюту сразу же, как вы сошли с трапа самолета или
вышли из вагона поезда. Но курс обмена здесь самый невыгодный, поэтому нужно захватить
с собой в поездку немного долларов и евро в сумме не менее 100$ на человека.
Обмен валюты в разных странах. Ехать на отдых в Испанию лучше с евро, так как
это денежная единица данной страны. Основная масса обменников работает здесь
круглосуточно. В зависимости от пункта обмена комиссия может составить от 0 до 10%,
очень часто надпись «No commission» отражает реальное положение дел. Зачастую в
обменниках не берут комиссии с обмена европейских валют. А вот курс обмена доллара на
евро в испанских обменных пунктах невыгоден. Но при обмене свыше 100 долларов
комиссию не взимают. Лучший курс обмена валюты предлагает пункт обмена в аэропорту
Барселоны. Название обменника — Cambio. Каждый банк Испании предлагает услугу обмена
валюты, например Banco de Espania, Santander, Popular. Они открыты с 9 утра до 14–16 дня с
понедельника по пятницу, а в субботу с 9 утра до 12 дня, выходной — воскресенье.
Особенность работы банков — сиеста — то есть перерыв на обед с 13.00 до 16.00, в это
время закрываются не только банки, но и магазины, и госучреждения. Чтобы обменять
валюту, вам понадобится удостоверение личности или загранпаспорт, при этом минимальная
комиссия составляет 1%. Кроме оплаты наличными можно воспользоваться еврочеками,
148
постовыми и туристскими чеками и кредитными картами. При конвертации дорожных чеков
курс немного выгоднее, чем при обмене наличности. Если вы меняете деньги с
одновременным зачислением на банковский счет — это позволит сэкономить около 1,5%. В
Испании обслуживаются международные системы кредитных карточек American Express,
VISA, Master Cards, Acess.
Банкоматы установлены везде — на улицах, в магазинах, в туристических агентствах,
в аэропортах, но за каждую операцию по снятию наличных взимается комиссия — 3$.
Очень невыгоден обмен в аэропортах (кроме аэропорта Барселоны), в обменных
пунктах и в гостиницах комиссию часто не взимают, но и курс здесь пониже. Не нужно
менять сразу все деньги, потому что, например, при обмене в инвалюту (доллары) могут
возникнуть некоторые сложности.
Национальная денежная единица Туниса — динар. Так как курс обмена валюты
одинаков на территории всей страны, место обмена валюты неважно. Лучше везти в страну
доллары, но можно захватить и евро. Если вы ввозите более 1000 долларов, задекларируйте
валюту до прохождения таможни в специальном окошке.
Обменять валюту в Тунисе можно в банках, пунктах обмена, в портах, аэропортах,
отелях. Обменники и банки работают: с июля по сентябрь — с 7.30 до 11.00 час. (кроме
субботы и воскресенья), с октября по июнь — с 8.00 до 11.00 и с 14.00 до 16.30 (в пятницу —
с 8.00 до 11.00 и с 13.00 до 15.00). Отделения банков в столице и крупных турцентрах
открыты даже дольше. Вся конвертируемая валюта принимается без ограничений с 9.00 до
11.00 и с 15.00 до 17.00. Все обменники в аэропортах и отелях работают без выходных,
круглые сутки. К оплате можно предъявить дорожные чеки, кредитные карточки всех
ведущих банковских систем VISA, American Express, Eurocard. Их примут и в магазинах, и в
ресторанах. Но лучше иметь при себе наличные, и подстраховываться кредиткой. Банкоматы
в Тунисе расположены обычно в банках в центральной части города.
Национальная валюта Болгарии — болгарский лев. В путешествие по Болгарии
можно брать и доллары и евро, меняют здесь и рубли, но курс обмена рубля крайне
невыгоден, хотя обмен валюты не ограничен. Обменять деньги можно в банках и обменных
пунктах с понедельника по пятницу с 9 до 17, перерыв — с 12.00 до 13.00, в выходные и
праздничные дни все банки закрыты. Хотя самый выгодный курс обмена валюты в пунктах
— Change, Exchange, но выгоднее и безопаснее менять валюту все же в банках. Самая
большая комиссия в банках и обменниках курортных побережий, но чем дальше от берега
моря расположен пункт обмена — тем больше возможностей обменять инвалюту по более
выгодному курсу с низкой комиссией.
149
Хотя в Великобритании ввели евро, национальной валютой остается фунт. В любом
отделении банка вам обменяют деньги с комиссией 0,5–1%, в вечернее время это можно
сделать в крупных универмагах и турагентствах. В аэропортах обменять деньги можно
круглосуточно, но при обмене у вас потребуют паспорт.
Банки Великобритании открыты с 9.30 до 15.30 в будние дни, самые крупные —
«Barclays», «National Westminster», «Midland», «Lloyds» работают на час дольше и обычно
открыты в субботу.
Практически везде применяются дорожные чеки и кредитки мировых платежных
систем. Банкоматы применяются — но случаи ошибочных блокировок кредитных карт
достаточно часты, а операция по разблокировке весьма длительна.
Официальная валюта Германии — евро. В небольших городах обменники найти
сложно, но валюту вам поменяют по выгодному курсу и на почте. Однако затруднения может
вызвать обмен долларов. Самый выгодный курс предлагают сберкассы, при этом при обмене
не нужно предъявлять никаких документов. В стране также используются EC-card, American
Express, Visa, Diners Club, Mastercard. По карточкам можно получить наличные в банкоматахкабинах «Geldautomat».
Банки в Германии по будням работают с 9 до 13 и с 13.30 до 16.00, в пятницу банки
закрываются в 18 час. В крупных городах некоторые банки работают даже без обеда, а в
субботу до 15.00 можно обменять валюту на вокзалах в Reisebank.
Египетский фунт — национальная валюта Египта. Обменять валюту можно в банках,
ресторанах, отелях, причем курс в банках всегда примерно одинаков. Все банки открыты в
будни (кроме
наиболее выгоден в обменных пунктах Каира и Луксора. В отелях лучше не менять валюту
— только в экстренном случае.
Туристические центры и большие отели принимают кредитные карточки
EURO/MASTER CARD, но пластиковые карточки вообще нечасто используются в Египте,
так как благодаря особенностям местного колорита на
поторгуешься.
Денежная единица Италии — евро. Всю валюты вы можете обменять не только в
банке, но и в обменниках, а также на почте. Пункты обмена в аэропортах круглосуточные, но
пятницы) до 13.30, некоторые курортные банки работают до 22.00. Курс обмена
базаре с кредиткой особо не
курс обмена более чем невыгоден. Лучше обменивать валюту в специальных банкоматах,
которые принимают большинство европейских валют и, конечно, доллары. В Риме
круглосуточно работают отделения банка Banca della Communicazione, остальные банки
работают с 8.30 до 13.30 и с 14.45 до 15.45. В аэропорту Рима и в отделении American Express
на Piazza di Espagna обменять валюту можно и утром в субботу.
150
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]