Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Социальная работа. Учебное пособие для СПО
.pdf
11
Среди организационно-распорядительных принципов следует особо выделить такие как:
− социально-технологическая компетентность кадров;
− стимулирования;
− контроля и проверки исполнения;
− функциональной определенности;
− единства правил и обязанностей.
Психолого-педагогические принципы выражают требования к выбору технологических средств психолого-педагогического воздействия на клиентов социальных служб. К основным принципам этой группы следует отнести:
− комплексный и системный подход к анализу и оценке условий жизне-
деятельности клиента и выбору форм и методов работы;
− индивидуальный подход к личности клиента социальных служб;
− целенаправленность и адресность социальной работы;
− такт и терпимость при общении с клиентами социальных служб.
Социально-политические принципы выражают требования, обусловленные зависимостью содержания и направленности социальной работы от социальной политики государства.
К основным принципам этой группы можно отнести:
− государственный подход к задачам, решаемым в социальной работе;
− гуманизм и демократизм содержания и методов социальной работы;
− учет конкретных условий жизнедеятельности личности, социальной
группы при выборе содержания, форм и методов социальной работы;
− законность и справедливость действий социального работника.
Таким образом, принципы являются исходным положением и общим правилом деятельности социального работника.
1.3. Взаимосвязь социальной работы
с другими социальными науками
Понимание соотношения теории социальной работы с другими теориями
опирается на традиционные модели системного подхода. Так, например, уже
зафиксированы устойчивые связи социальной работы и социологии, социальной работы и медицины, социальной работы и психологии, социальной работы
и философии.
12
В средине 70-х гг. XX столетия в Швеции, например, была сделана попытка определить социальную работу как единство структурной и психосоциальной деятельности. Так, Г. Бернлер и JI. Юнссон считают, что социальная работа — одна из форм деятельности, направленная на достижение индивидуальных или общественных изменений, подчеркивая при этом две части содержания социальной работы — психосоциальную и структурную.
Теоретическое обоснование социальной работы в России идет в трех
направлениях:
− во-первых, определяется ее место как науки в процессе развития таких
дисциплин, как социальная философия, социальная история, политология,
культурология;
− во-вторых, ведется поиск собственной теоретической константы соци-
альной работы как специфического объекта исследования;
− в-третьих, выявляется ее взаимодействие с другими науками о человеке
и обществе.
Так, например, социальная работа применяет принципы социальнофилософского познания при анализе конкретной проблемы социальной сферы
(социальных групп, общностей, личности, социальных институтов). В отличие
от конкретных социальных наук она рассматривает проблемы с точки «рения
как их специфических признаков, так и интегративных свойств.
Социальная работа включает предварительный сбор информации, системной ниши объекта, выдвижение гипотез, сопоставление фактов, построение
моделей развития. Таким образом, происходит целостный процесс качественного определения проблем объекта во всей полноте его сторон и интегрированности свойств.
Выявляя взаимодействие социальной работы с другими науками, следует
отметить ее междисциплинарный характер. При этом она отличается от таких
смежных областей знаний, как социология, психология, психиатрия.
Например, социология изучает общество, поведение и убеждения специфических групп — семей, детей, мужчин, женщин, лиц с девиантным поведением, лиц пожилого возраста. Познания в области социологии позволяют социальному работнику исследовать социальные проблемы, обеспечивают владение
навыком интервьюирования.
13
Такой навык предполагает знание того, как разговаривать с человеком,
имеющим ту или иную проблему, так, чтобы он смог раскрыться, довериться и
почувствовать себя в безопасности. Собрав информацию и проанализировав ее,
социальный работник далее намечает план действий, обеспечивая, таким образом, аналитический подход к решению проблемы. Итак, знание социологии,
особенно прикладной, полезно для социальной работы, но не подменяет ее.
Поэтому смешивание этих двух понятий в обыденном сознании неправомерно.
Кроме социологии социальные работники используют материал других
академических дисциплин, например, психологии. Эта дисциплина тесно связана с социальной работой. Психологи изучают индивидов, пытаются понять
механизмы их развития, важные факторы, влияющие на психику и поведение
человека, а также психологию коллективов.
Для выяснения различий между социальной работой и психологией целесообразно использовать определение первой как профессии, связанной с отношениями между людьми и их окружением. Из этого определения следует, что социальные работники должны использовать знание социологии и психологии, чтобы
оценить проблемы клиентов и осуществить планы необходимого вмешательства.
При этом социальные работники не могут сосредоточиться только на индивидууме, как это делают психологи, или на социальном окружении, как социологи. Они изучают различные аспекты того и другого круга проблем, способствуют выработке конструктивного их решения.
1.4. Методы исследования в социальной работе
Метод — способ достижения какой-либо цели, решения конкретной за-
дачи; совокупность приемов или операций практического или теоретического
освоения действительности.
Методы профессиональной социальной работы многообразны. Они классифицируются:
− по направлениям и формам социальной работы (организационные, со-
циально-психологические, социально-педагогические, социально-медицинские,
социально-экологические);
− по объектам социальной работы (индивидуальные, групповые, общинные);
14
− по субъектам социальной работы (применяемые отдельным специали-
стом, коллективом социальной службы, органом управления социальной работы).
Рассмотрим основные группы методов.
Метод индивидуальной работы заключается в непосредственной помощи субъекту в процессе адаптации его к новым условиям жизни путем личного
взаимодействия. При этой форме работы помощь не только планируется, но и
проводятся необходимые процедуры для установления ясных условий взаимодействия (консультирование, социальная терапия, психосоциальная реабилитация). Кроме этого, выдвигаются и специфические требования к профессиональной деятельности социального работника.
Метод социальной работы с группой предполагает работу как в целом с
группой клиентов (семьей), так и через группу в отдельности с каждым из ее
членов. Она распространяется на различные области человеческой деятельности и способствует более эффективному разрешению возникших проблем и
трудностей.
Групповая работа может проводиться и с объединенными группами (семьями), имеющими схожие проблемы или столкнувшимися с однородными задачами и результатами.
Групповыми методами могут выступать совместная работа над определенными проблемами и задачами, а также диагностические и коррекционногрупповые процедуры, объектом которых являются социально-психологические
явления, влияющие на поведение и деятельность людей, включенных в различные социальные группы, а также психологические особенности самих этих
групп. К ним относятся методы социально-психологического исследования,
пришедшие из социологии:
− анкетный опрос, проводящийся в целях выяснения биографических
данных, мнений, социальных установок, ценностных ориентаций, личностных
особенностей и черт;
− социометрия — тест для оценки межличностных эмоциональных свя-
зей в группе, позволяющий проанализировать только внешний эмоциональный
слой групповой активности без проникновения в ее механизмы;
− референтометрия — способ выявления значимости членов группы для
каждого входящего в нее индивида, способ позволяет также выявить мотивы
межличностных выборов и предпочтений в группе;
15
− коммуникометрия — способ выявления места каждого члена группы в
системе межличностных коммуникаций.
Особую группу составляют методы, нацеленные не только на исследование, диагностику или моделирование социально-психологических явлений, но и
на их оптимизацию, улучшение, развитие. К ним относятся:
− метод групповой дискуссии, применяемый в практике руководства
коллективами. Его цель — быстрое и продуктивное решение групповой задачи,
воздействие на мнения, позиции и установки участников дискуссии;
− деловая игра — способ воссоздания предметного и социального содер-
жания профессиональной деятельности или моделирования систем отношений,
характерных для того или иного вида практической деятельности;
− метод модификации социального поведения — выработка новых жиз-
ненных навыков и привычек, позволяющих человеку адаптироваться к непривычному для него окружению;
− социально-психологический тренинг — активные методы групповой
психологической работы с целью развития компетентности в общении.
Групповая работа уместна тогда, когда имеется круг людей, собранный на
добровольной основе, со сложными проблемами, задачами и ситуациями.
Методы социальной работы в общине. Социальная община — относительно устойчивая совокупность, отличающаяся более или менее одинаковыми
условиями и образом жизни, общностью массового сознания, социальных норм,
ценностных систем и интересов.
Социальная работа в общине (микросоциальной среде) представляет собой профессиональную помощь индивидуумам, группам, коллективам, проживающим на одной территории и имеющим общие проблемы.
При этом основными методами работы являются:
1. Социальная диагностика.
2. Социальное прогнозирование.
3. Социальное планирование микросоциальной среды.
4. Социально-терапевтическая работа.
5. Развитие системы территориального самоуправления.
6. Благотворительные акции в микросоциальной среде.
7. Практическая работа в общине.
16
Главная цель социальной работы в общине — добиваться кооперации и
создания организационной базы для деятельности региональных специалистов,
а также активизации различных групп населения, коммун или сообществ.
Социальная работа в общине строится по территориальному принципу и
охватывает многие целевые группы.
Рассмотрев предложенную классификацию, перейдем к анализу методов
социальной работы, которые используются как на индивидуальном, групповом,
так и на общинном уровне.
К ним относятся:
Биографический метод, или метод изучения личных документов, кото-
рый позволяет исследовать субъективные стороны общественной жизни.
Организационные методы — приемы и способы деятельности, используемые для решения организационных задач в области социальной работы. Они
подразделяются на: организационно-распорядительные, организационнокоординационные, организационно-инструктивные, организационно-технические.
Они закрепляют права, полномочия, обязанности, ответственность различных звеньев управления социальных служб за конечный результат.
Педагогические методы направлены на оказание социальной помощи
человеку как отдельно взятому индивиду и как члену социума, в котором происходит процесс социализации и социальной ориентированности.
Социально-психологические методы — комплекс методов (способов,
приемов взаимодействия с объектами социальной работы), условно подразделяемых на несколько групп:
1. Методы психологического исследования (наблюдение, эксперимент).
2. Диагностические методы — способы выявления и изменения индиви-
дуально-психологических особенностей личности (тестирование).
3. Психогенетические методы выявляют происхождение индивидуальных
психологических особенностей человека, роль генотипа и среды в их формировании (метод близнецов).
4. Лонгитюдные методы — длительное и систематическое изучение од-
них и тех же испытуемых, позволяющее определить диапазон возрастной и индивидуальной изменчивости фаз жизненного цикла личности.
5. Методы исследования жизненного пути — изучение индивидуального
развития человека от рождения до смерти.
17
6. Метод психологической помощи — способ повышения психологиче-
ской компетенции человека, выявление уже существующих или формирование
новых ресурсов, позволяющих человеку решить стоящие перед ним задачи,
преодолеть трудности и жизненные кризисы (методы психологической коррекции, методы психогигиены и психопрофилактики).
7. Полифункциональные методы — методы, предполагающие необходи-
мость изменения содержания и форм работы в зависимости от целей и задач
социальной работы. К ним условно можно отнести: беседы (интервью), метод
анализа продуктов деятельности, моделирование.
Социально-экономические методы — совокупность приемов и спосо-
бов, с помощью которых осуществляются действия, учитывающие социальные
интересы и потребности людей, определяются пути их удовлетворения (натуральная и денежная помощь, установление льгот и единовременных пособий,
патронажное и бытовое обслуживание, санкции).
Метод комплексного психосоциального моделирования позволяет наиболее эффективно соединять теорию и практику социальной работы, рельефнее
очерчивать социальную значимость теории и практики социальной работы.
Таким образом, наличие методов исследования, которые могут использоваться преимущественно в рамках социальной работы как научной дисциплины, позволяет с еще большей уверенностью говорить о научном статусе теории
социальной работы, а также ее самостоятельности и значимости.
18
ГЛАВА 2. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА
КАК ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
2.1. Объекты и субъекты социальной работы
Прежде всего, необходимо отметить логичность рассмотрения этих компонентов социальной работы именно в такой последовательности: субъекты,
несмотря на всю их важность, являются в определенной мере производными от
объектов. В самом деле, объекты социальной работы возникают, формируются
объективно, под влиянием социально-экономических условий жизни в том или
ином обществе, субъекты же, хотя и возникают под влиянием тех же объективных условий, тем не менее, формируются политическими и другими социальными институтами.
Выдвижение на первый план объектов предопределяется их характеристиками, теми задачами, которые необходимо решать, исходя из имеющихся у
объектов проблем, субъекты же (социальные службы) формируются и организуются на этой основе.
Характеристику субъектов социальной работы необходимо рассматривать
с учетом всех ее аспектов — и как практического вида деятельности, и как
науки, и как учебной дисциплины.
В связи с этим дадим краткое толкование понятий «объект» и «субъект».
Объект можно трактовать как нечто противостоящее субъекту в его
предметно-практической и познавательной деятельности. Он не просто тождествен объективной реальности, а является той ее частью, которая взаимодействует с субъектом.
Субъект — это носитель предметно-практической деятельности и по-
знания (индивид, социальная группа), источник активности, направленный
на объект.
Подчеркнем три момента, важных для понимания объектов и субъектов в
социальной работе: их различия; органическое взаимодействие, связь: их возможность меняться местами.
Помимо этого, необходимо иметь в виду, что понятие «объект» может соотноситься с понятиями «субъект» и «предмет». Объектно-субъектные отношения характеризуют главным образом социальную работу как практический вид
деятельности.
19
Когда же мы рассматриваем социальную работу как науку, то имеем дело
с объектно-предметными отношениями. В этом случае объект воспринимается
как определенный вид практической социальной деятельности, а предметом является либо сторона (стороны) этого объекта (социальная ситуация клиента —
индивида, семьи, общности, группы), либо (чаще всего) закономерности социальной работы.
При анализе социальной работы как учебной дисциплины объектом (преимущественно) являются студенты, слушатели, а субъектом — преподаватели,
ученые. В то же время объектно-субъектные отношения здесь довольно подвижны, особенно когда речь идет о самостоятельной, научно-исследовательской и другой деятельности (в том числе практике) студентов (слушателей).
Объектом социальной работы при широкой трактовке являются все
люди. Это объясняется тем, что жизнедеятельность всех слоев и групп населе-
ния зависит от тех условий, которые в значительной мере предопределяются
уровнем развития общества, состоянием социальной сферы, содержанием социальной политики, возможностями ее реализации.
Субъектами социальной работы являются:
1. Организации, учреждения, социальные институты общества:
− государство со своими структурами в виде законодательной, исполни-
тельной и судебной властей разного уровня. В этой структуре особую роль играют Министерство здравоохранения и социального развития РФ, а также ис-
полнительные органы управления социальной работой на региональном уровне
(органы социальной защиты краев, областей, республик, автономных образований, городов, местных администраций);
− различные социальные службы: территориальные центры социальной
помощи семье и детям; социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних; центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей; реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными возможностями;
социальные приюты для детей и подростков; центры психолого-педагогической
помощи населению; центры экстренной психологической помощи по телефону;
− администрации государственных предприятий, организаций, учрежде-
ний, вузов и их подразделения.
20
2. Общественные, благотворительные и другие организации и учрежде-
ния: профсоюзы, отделения Детского Фонда, общества Красного Креста, част-
ные социальные службы, организации.
3. Люди, занимающиеся практической социальной работой профессио-
нально или на общественных началах.
4. Преподаватели, а также те, кто способствует закреплению знаний,
навыков, умений: руководители студенческой практики, наставники, практиче-
ские социальные работники и другие сотрудники, способствующие прохождению практики студентов (слушателей) в различных организациях, учреждениях, предприятиях социальной сферы.
5. Исследователи социальной работы.
2.2. Функции социальной работы
Социальная работа является достаточно сложным феноменом общественной жизни. Для уяснения ее сущности и содержания рассмотрим функции социальной работы.
Представляется целесообразным рассматривать функцию как роль, кото-
рую выполняют отдельные субъекты социальной системы в ее организации
как целого, в осуществлении целей и интересов клиентов, социальных групп,
слоев и классов.
При всем разночтении называемых и рассматриваемых в специальной литературе по проблематике социальной работы функций большинство ученых и
практиков имеют в виду один и тот же их перечень.
Назовем эти функции и кратко рассмотрим их содержание.
Диагностическая функция предполагает изучение социальным работни-
ком особенностей группы, слоя, отдельного человека, степени и направленности на них микросреды и постановку «социального диагноза».
Прогностическая функция реализуется путем программирования и
прогнозирования влияния на объекты социальной работы всех социальных
институтов общества, выработки отдельной модели социального поведения
этих объектов.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]