Роль физической культуры в профилактике профессионального выгорания педагогов. Учебное пособие

Левицкая А.А., кандидат педагогических наук, доцент, проректор по научной работе ТИУиЭ, профессор кафедры гуманитарных дисциплин ТИУиЭ; Холина О.А., кандидат психологических наук, доцент, зав. кафедрой психологии ФГБОУ ВО «РГЭУ (РИНХ)».

Трудовая деятельность людей многих профессий часто проходит в условиях, требующих усиленного расхода внутренних резервов человека. Длительные значительные нагрузки без достаточных условий для полного восстановления сил оказывают наиболее неблагоприятное воздействие на субъекта, иногда полностью дезорганизуя его трудовую деятельность.

Проблема стрессоустойчивости человека в различных профессиях с давних пор привлекала внимание психологов различных направлений. В классических исследованиях Г. Селье, а позднее Р. Лазаруса, Р. Розенмана и М. Фридмана было показано, что длительное воздей­ствие стресса приводит к таким неблагоприятным последствиям, как снижение общей психической устойчивости организма, появление чувства неудовлетворенности результатами своей деятельности, тенденция к отказу от выполнения заданий в ситуациях повышенных требований, неудач и поражений. Анализ факторов, вызывающих подобные симптомы в различных видах деятельности, показал, что существует ряд профессий, в которых человек начинает испытывать чувство внутренней эмоциональной опустошнности вследствие необ­ходимости постоянных контактов с другими людьми. Появился термин «бессильный помощник», описывающий состояние эмоциональной перегрузки в социальных профессиях. Т.И. Рогинская пишет: «Ничто не является для человека такой сильной нагрузкой и таким сильным испытанием, как другой человек» [1]. Это утверждение можно поло­жить в основу исследований психологического феномена – синдрома «профессионального выгорания».

Большинство авторов склоняется к мнению, что синдром «выгора­ния» наиболее характерен для представителей коммуникативных про­фессий, т.е. профессий системы «человек – человек»: медицинские ра­ботники, учителя, консультирующие психологи, социальные работни­ки, а также все категории руководителей. В контексте профессиональ­ной деятельности негативные последствия межличностных рабочих коммуникаций обозначаются понятием «профессиональное выгора­ние». Есть основания считать, что «выгорание» имеет прямое отноше­ние к сохранению здоровья, психической устойчивости, надежности и профессиональному долголетию специалистов, включенных в длитель­ные, эмоционально нагруженные межличностные коммуникации [2].

Педагог должен одновременно решить несколько педагогических задач: уследить за каждым учеником, реализуя индивидуальный под­ход; поддержать дисциплину в классе; доступным языком объяснить новый материал, оценить степень его усвоения; проверить выполнение домашнего задания и поставить объективные оценки. Все эти задачи сами по себе вызывают психическое напряжение, так как решаются с высоким чувством ответственности. Поэтому профилактика и коррекция профессионального выгорания педагогов является важной задачей, особенно в условиях дефицита педагогических кадров.

В зарубежной литературе было опубликовано свыше тысячи статей по «профессиональному выгоранию». Однако исследования носили главным образом описательный и эпизодический характер. Трудности исследования синдрома до 1980-х годов связаны с неопределенностью и многокомпонентностью его описательных характеристик, а также с отсутствием соответствующего измерительного инструментария. В настоящее время исследователи выделяют около 100 симптомов, так или иначе связанных с «психическим выгоранием».

К. Маслач (1981) – одна из ведущих специалистов по исследованию «эмоционального сгорания» детализирует проявления этого синдрома:  чувство эмоционального истощения, изнеможения (человек чувст-

вует невозможность отдаваться работе так, как это было прежде);  дегуманизация, деперсонализация (тенденция развивать негативное

отношение к клиентам);  негативное самовосприятие в профессиональном плане – недостаток

чувства профессионального мастерства [4].

На основе анализа литературы можно выделить следующие симпто­мы эмоционального выгорания: а) усталость, утомление, истощение; б) психосоматические недомогания; в) бессонница; г) негативное отношение к клиентам;

наркотиками; з) отсутствие аппетита или, наоборот, переедание; и) негативная «Я-концепция»; к) агрессивные чувства (раздражительность, напряженность, тревож-

гнев); л) упадническое настроение и связанные с ним эмоции: цинизм, песси-

ленности; м) переживание чувства вины.

Следует отличать термин «burnout» (англ. – выгорание, истощение) от психиатрического термина «burnout». Последний связан с остаточ­ными явлениями шизофрении, симптоматика которых проявляется иначе. К. Кондо (1991) описывает три психиатрических типа «burnout» с указанием особенностей симптоматики, упоминая еще один раздели­тельный признак двух понятий: процессуальный характер «эмоцио­нального выгорания». Исследователь кратко определяет «burnout», как дезадаптированность к рабочему месту из-за чрезмерной рабочей нагрузки и неадекватных межличностных отношений. Этому соответ­ствует и данное им образное толкование: «выгоранию» подвержены те, кто работает страстно, с особым интересом; долгое время помогая другим, они начинают чувствовать разочарование, так как не удается достичь того эффекта, которого ожидали; такая работа сопровождается чрезмерной потерей психологической энергии, приводит к психосома­тической усталости (изнурению) и эмоциональному истощению (исчер­пыванию) и как результат – беспокойство (тревога), раздражение, гнев, пониженная самооценка на фоне учащенного сердцебиения, одышки, желудочно-кишечных расстройств, головных болей, люмбаго, пони­женного давления, нарушений сна, а также семейные проблемы. Такое включение стрессогенных факторов в факторы «эмоционального выго­рания» значительно расширило круг соответствующих профессий [5].

К. Маслач еще в 1982 г. выделила в качестве ключевых признаков синдрома «эмоционального выгорания»:

1) индивидуальный предел, «потолок» возможностей нашего эмоцио-

Симптомы, составляющие синдром «профессионального выгора­ния», условно можно разделить на три основные группы: психо­физические, социально-психологические и поведенческие [6].

сна ранним утром, начиная с 4 часов утра или, наоборот, неспособ-

Таким образом, большинство исследователей определяют выгора­ние как негативное психологическое явление, включающее в себя психоэмоциональное истощение, проявляющееся в чувстве глубокой усталости и опустошенности, деперсонализацию – отрицательное либо безразличное отношение к субъектам деятельности; утрату профессио­нальной мотивации, связанную с чувством некомпетентности и неуспешности в работе.

нальному выгоранию» первой стадии, проявляются умеренные, недол­гие и случайные признаки этого процесса. Эти признаки и симптомы появляются в лгкой форме и выражаются в заботе о себе, например, путм расслабления или организации перерывов в работе [7].

являются хроническими. Могут развиваться физические и психологи­ческие проблемы, например, язва желудка, сердечные нарушения, депрессии; попытки заботиться о себе, как правило, не приносят ре­зультата, а профессиональная помощь может не дать быстрого облег­чения [8].

вается эмоциональное истощение (exhaustion), чем у мужчин (это пер­вый аспект синдрома); возраст коррелирует с субшкалой «exhaustion», хотя двадцатилетние имеют более выраженные переживания «эмоцио­нального выгорания».

рания». В расчет брались разные мотивы трудовой деятельности: удовлетворенность зарплатой, чувство значимости себя на рабочем месте, профессиональное продвижение, автономия и уровень контроля со стороны руководства и т.п.