Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Развитие мышления профессионала. Учебное пособие
.pdf
4.1. Влияние цифровизации и искусственного интеллекта на когнитивные…
71
– ускоренного забывания из-за необходимости постоянно «освобождать место» для новых данных;
– цифровой деменции – нейродегенеративных изменений мозга.
4.1.4. Проблемы принятия решений
Цифровые технологии оказывают влияние на то, как люди собирают,
обрабатывают и оценивают информацию для принятия решений. С одной
стороны, доступ к огромному количеству информации, инструменты автоматизированной и интеллектуальной обработки данных, экспертные и
рекомендательные системы существенно расширяют возможности обоснованного принятия решений. С другой стороны, люди все чаще принимают поверхностные решения. Одной из причин этого является так называемый «парадокс информационного избытка»: доступность большого
объема данных при нехватке времени и возможностей человека для их
осмысления. Возникающая когнитивная перегрузка снижает способ-
ность мозга обрабатывать информацию, усложняет процесс принятия
решений и даже может вести к «параличу решений» [59].
Множественные отвлекающие факторы – еще один аспект технологий,
который может влиять на принятие решений. Многозадачность и постоянные отвлечения на уведомления, сообщения и пр. могут снижать способность к тщательному обдумыванию, что приводит к более импульсивным
решениям. Причиной импульсивных решений также может выступать за-
висимость от технологий, неспособность контролировать использование
смартфона, интернета, социальных сетей, например, постоянная тяга к проверке сообщений или ленты. Исследования показали, что людям, которые
чаще использовали свои смартфоны, было сложнее откладывать удовлетворение, и они были более склонны принимать импульсивные решения [57].
Полученные результаты свидетельствуют о том, что чрезмерное использование цифровых технологий может ухудшить навыки принятия решений
за счет снижения самоконтроля и повышения импульсивности [59].
Как указывалось выше, чрезмерная зависимость от внешних инструментов может приводить к деградации когнитивных функций. Из-за автоматизации решение повседневных задач, например, планирование, оценка рисков, поиск креативных решений проблем, часто уступает готовым решениям,
4. Трансформация мышления в цифровую эпоху
72
предлагаемым ИИ. Чем больше человек передоверяет принятие решений,
тем меньше развивается его способность к самостоятельному анализу и
стратегическому мышлению. Помимо этого, снижение уверенности в собственной способности принимать решения ведет к нежеланию это делать.
В исследованиях показано, что использование ИИ ведет к сокращению
когнитивных усилий и увеличению «когнитивной лени» [59].
Одной из причин принятия некачественных решений также являются
предубеждения и когнитивные искажения, возникающие при использовании цифровых технологий. Алгоритмы ИИ, используемые в социальных
сетях и поисковых системах, персонализируют контент, показывая то, что
соответствует интересам пользователя. Эти алгоритмы могут оптимизировать процесс принятия решений, выборочно предоставляя индивидуальные
варианты, релевантные запросу пользователя, но, действуя как измененные
фильтры восприятия они могут приводить к ограничению кругозора и ко-
гнитивным предубеждениям. Человек оказывается в «информационном
пузыре», где он видит только ту информацию, которая соответствует уже
существующим убеждениям и предпочтениям, что потенциально искажает
восприятие и усиливает предвзятость [59]. При этом следует учесть, что ИИ
может использоваться для манипуляции поведением и мнениями людей,
например в целях продвижения конкретных товаров и услуг (таргетированная реклама). Алгоритмы ИИ, обучаясь отбирать и предоставлять то, что мы
хотим, способны усиливать существующие предубеждения или даже
навязывать новые, когда первоначальные решения были беспристрастными
без совета ИИ [50]. Таким образом, отсечение альтернативных точек зрения
может привести к формированию однобокого восприятия мира, а недостаток
разностороннего рассмотрения проблемы – к неоптимальным решениям.
В этих условиях для принятия эффективных решений повышается
важность критического мышления человека. Однако недостаток самосто-
ятельной аналитической деятельности в условиях использования ИИ
снижает критическое восприятие его рекомендаций, а автоматизация
ограничивает возможность «учиться на ошибках». Как следствие, без личного опыта глубокого анализа не актуализируется процесс совершенствования своих навыков. Таким образом, использование цифровых технологий может привести к снижению способности к независимой оценке и
навыков критического мышления, что еще больше затруднит принятие
эффективных решений [59].
4.2. Когнитивная адаптация к цифровым средам: возможности и вызовы
73
В целом цифровые технологии как способствуют, так и препятству-
ют процессу принятия решений. Основные проблемы в этой сфере связаны:
– с когнитивной перегрузкой, многозадачностью и зависимостью от
технологий, которые снижают самоконтроль и повышают импульсивность в принятии решений;
– передоверием решений системам ИИ, что порождает эффект «когнитивной лени»;
– работой алгоритмов, персонализирующих контент, что ведет к
ограничению кругозора и усилению предубеждений;
– затруднениями в развитии критического мышления человека, «обитающего» в цифровой среде.
Таким образом, рассмотрение влияния цифровизации на когнитивные
процессы человека показывает, что, с одной стороны, она упрощает доступ к информации и ускоряет ее обработку, с другой – имеет негативные
последствия:
− обилие информации и эффекты отвлечения способствуют фрагмен-
тации внимания и снижению концентрации;
− многозадачность и клиповое мышление снижают способность к
глубокому анализу;
− эффект «цифровой амнезии» ослабляет память и повышает зависи-
мость от гаджетов и интернета;
− персонализация информации создает удобство, но может ограни-
чивать кругозор и критическое мышление;
− использование ИИ меняет способы принятия решений, снижая ко-
гнитивную нагрузку, но повышая риски принятия неэффективных решений, утраты аналитических способностей и критического мышления.
4.2. Когнитивная адаптация к цифровым средам:
возможности и вызовы
Поскольку когнитивные процессы действуют не самостоятельно, а
опираются на нейропсихические механизмы и регулируются личностью, в
данном параграфе рассмотрим более целостно, что происходит с человеком, живущем в информационной среде, как это влияет на его когнитив-
4. Трансформация мышления в цифровую эпоху
74
ную сферу, как компенсировать негативное влияние и управлять своим
когнитивным развитием для эффективного познания и принятия решений.
4.2.1. Возможности когнитивной адаптации
Человеческий организм, психика, личность обладают достаточной
устойчивостью – способностью сохранять свои структуры и процессы в
широком спектре внешних условий. С другой стороны, мозг обладает
нейропластичностью, психические процессы – адаптационными ресурсами, а личностные характеристики – существенной гибкостью для повышения соответствия требованиям внешней среды. Жизнь в новом информационном мире стимулирует их «подстройку» под новые условия.
Так, в социально-когнитивной концепции цифровой социализации [32] отмечается, что сознание современного человека «сращивается» с
внешними орудиями (гаджетами) и знаковой реальностью (интернетом).
Цифровые технологии встраиваются в когнитивную и социальную
систему человека, интегрируются с ней и изменяют ее. «Человек под-
ключенный и достроенный» результативно действует в смешанной реальности, но становится неэффективным без цифровых устройств. Деятельность современного человека существенно затрудняется без смартфона и
доступа к интернету, например, при прокладывании маршрута и поиске
дороги, при необходимости планировать и координировать действия с
другими людьми.
Исследования показывают, что когнитивные процессы подстраиваются под многозадачность и постоянно растущие объемы информации, с которыми приходится взаимодействовать человеку. Известно, что человеческий мозг демонстрирует адаптивность в широком спектре контекстов.
Использование цифровых технологий актуализирует нейропластичность,
позволяя мозгу адаптироваться и реорганизовываться, потенциально
улучшая определенные когнитивные функции [49]. Однако ряд ученых
полагает, что необходимые когнитивные режимы актуализируются за счет
ослабления других, которые также могут быть жизненно важными [50].
Тем не менее, определенные когнитивные задачи представители цифрового поколения решают лучше тех людей, кто родился в доцифровую
эпоху. Так, например, дети, с ранних лет пользующиеся интернетом, спо-
собны к работе в режиме многозадачности [33]. Вероятно, посредством
4.2. Когнитивная адаптация к цифровым средам: возможности и вызовы
75
тренировки у них повышается скорость, с которой определенный участок
префронтальной коры головного мозга обрабатывает информацию: позволяет планировать цели, запоминать незаконченные задачи, отвечать за
разделение больших заданий на мелкие части и доводить их до завершения. Соответственно их мозг начинает работать в другом режиме [33].
Возросшая многозадачность и гипертекстуальность, несмотря на худ-
шее подавление отвлекающих факторов, способствует лучшей интеграции
множественных источников информации [50]. Это связано с развитием
нелинейного восприятия, которое позволяет устанавливать больше отношений, связей, комбинаций. Некоторыми исследователями клиповое мышление рассматривается как защитная реакция на информационную перегрузку и переход от линейной модели мышления к сетевой [33].
Таким образом, использование цифровых технологий может пози-
тивно влиять на когнитивные функции человека, которые, подстраиваясь
под новые задачи, повышают эффективность познавательной деятельности в цифровой среде.
4.2.2. Зависимость от цифровых технологий
Жизнь в информационном мире и активное использование интернета
может чрезмерно активизировать поисковое поведение и приводить к зависимости от цифровых технологий. Практически бесконечная доступность нового контента кардинально меняет поведение поиска новизны.
В целом поиск новизны является неотъемлемым аспектом познавательной
деятельности, связанным с исследованием, любопытством и получением
новых впечатлений. Однако социальные сети, компьютерные игры и другие объекты цифрового мира способствуют увеличению доступности и
силы воздействия разнообразных и постоянно меняющихся стимулов, тем
самым усиливая поведение поиска новизны [47]. С одной стороны, это
стимулирует любопытство и расширяет интеллектуальные горизонты, с
другой – перегрузка новой информацией может привести к когнитивной
усталости и искаженному восприятию реальности из-за выбора и усиления определенных типов контента.
Кроме того, мгновенное удовлетворение потребности в новизне и по-
стоянная стимуляция могут порождать навязчивую потребность в боль-
4. Трансформация мышления в цифровую эпоху
76
шем, что приводит к зависимости. Она проявляется не только на психологическом, но и на физиологическом уровне, поскольку увлекательный
контент и онлайн-активности стимулируют выброс дофамина (нейромедиатора, связанного с удовольствием) и активацию системы вознаграждения
мозга [59].
Зависимость от цифровых технологий приводит к потенциальным
проблемам в самоконтроле и психологической регуляции, она связана с
дефицитом внимания и исполнительных функций, таких как торможение и
оперативная память, негативно влияет на способность критически мыс-
лить, запоминать важные детали и принимать обоснованные решения [59]. Помимо когнитивных функций зависимость от технологий также
оказывает негативное влияние на эмпатию и другие социальные способности человека, связанные с пониманием людей и взаимодействием с ними.
Именно непосредственное социальное взаимодействие является критиче-
ски важным для развития социальных навыков и практики принятия решений в реальных жизненных ситуациях.
Увлеченность технологиями накладывает свой отпечаток также на
процесс и результат учебной деятельности. Цифровой мир, содержащий
огромное количество информационных ресурсов и сервисов, предоставляет возможности для обучения, развития гибкости, любопытства, креативности. Однако чрезмерный поиск новизны и недооценка персонализации
контента, представленного в цифровой сфере, могут привести к постоянному поиску новых стимулов, что потенциально отвлекает от целена-
правленного и устойчивого обучения, способствует информационной
перегрузке, снижению глубины понимания и трудностям в поддержании
внимания и саморегуляции [57]. У студентов, погруженных в цифровую
образовательную среду, наблюдается недостаток устойчивой учебной мотивации и проблемы с регуляцией учебной деятельности [18]. Интенсивное использование студентами цифровых медиа и обучение в режиме многозадачности связаны с более низкими академическими результатами [59].
Зависимость от технологий, в том числе от ИИ, ведет к снижению когнитивной гибкости и самостоятельности человека. Если алгоритмы
начнут решать вместо человека большинство интеллектуальных задач, то
он постепенно утратит соответствующие способности, что в перспективе
может привести к когнитивной деградации и невозможности самостоя-
4.2. Когнитивная адаптация к цифровым средам: возможности и вызовы
77
тельного принятия решений [19, 50]. Также существует мнение, что алгоритмы ИИ делают людей более предсказуемыми, поскольку большая
предсказуемость позволяет алгоритмам максимизировать свою цель, т.е.
создавать для людей контент, который им полностью подходит [50].
Таким образом, зависимость от технологий или цифровая зависи-
мость – это навязчивая потребность в использовании цифровых
устройств и технологий. Она оказывает значительное влияние на когнитивные процессы, что может привести к снижению обучаемости, способности принимать решения и адаптироваться к новым ситуациям.
Кроме того, зависимость имеет эмоциональные и социальные последствия. Она затрудняет развитие социальных навыков, может вызывать
тревожность, стресс и чувство одиночества, что также негативно сказывается на когнитивных функциях.
4.2.3. Способы улучшения когнитивных функций
Современная цифровая реальность такова, что она предоставляет как
возможности для адаптации и развития, так и условия, ведущие к стагнации и деградации когнитивных функций. Что именно будет происходить
определяется позицией самого человека, его образом жизни, нацеленностью на совершенствование, работой по развитию когнитивных и некогнитивных навыков. Рассмотрим способы, которые способствуют как
компенсации негативных эффектов цифровизации, так и развитию когнитивных способностей для эффективной жизни и профессиональной
деятельности.
Первая группа способов связана с управлением вниманием и про-
цессом взаимодействия с информацией. Как указывалось выше, постоян-
но возрастающие потоки информации ведут к когнитивной перегрузке и
снижению эффективности восприятия и принятия решений. Для компенсации такого негативного влияния можно использовать три способа:
1) сознательное ограничение информационных каналов, например,
уменьшение количества подписок, просмотр только наиболее важных чатов (рабочих, семейных);
2) оптимизация работы с информацией, включающая осознанный
подход к выбору источников информации, фильтрацию данных (в т.ч. с
4. Трансформация мышления в цифровую эпоху
78
использованием тематических фильтров, агрегаторов новостей), структурирование информации посредством создания заметок или цифровых досье, проверку информации через альтернативные источники;
3) осознанное управление концентрацией внимания, предполагающее
исключение отвлекающих факторов, деление работы на интервалы и соблюдение периодов сосредоточенной работы и отдыха.
Поскольку цифровые средства и ИИ-помощники могут выполнять
полезные функции в плане обеспечения удобной и эффективной деятельности [17], для реализации этих способов могут использоваться циф-
ровые инструменты и специальные техники. Так, для работы с информацией подходят RSS-ридеры – агрегаторы для автоматического сбора
обновлений ленты, приложения для автоматизации информационных потоков, а также приложения, позволяющие структурировать информацию
посредством создания заметок (например, Notion или Obsidian).
Для повышения эффективности работы может использоваться ус-
тановка таймеров, помогающих сфокусироваться на конкретных задачах,
и техники тайм-менеджмента совместно с соответствующими инструментами (например, Focus Keeper, использующий метод Pomodoro для
деления работы на интервалы, или Clockify для отслеживания затраченного времени).
Минимизировать отвлекающие факторы помогают приложения для
блокировки отвлечений, которые ограничивают доступ к социальным сетям и ненужным сайтам или помогают сфокусироваться на задаче через
геймификацию (например, программа Forest демонстрирует рост виртуального дерева при концентрации). Также помогают техники цифровой
минимизации: использование мобильных приложений, отслеживающие и
ограничивающие время использования определенных сервисов; настройка
уведомлений, выключение лишних оповещений и переключение в режим
«не беспокоить».
Вторая группа способов повышения эффективности когнитивной дея-
тельности в цифровой среде предполагает обучение цифровым навыкам и
развитие мышления. В этом плане необходимы общая медиаграмотность,
умения работать с поисковыми системами и генеративным искусственным
интеллектом, аналитическими платформами, позволяющими строить модели и визуализировать данные. Но наиболее важны навыки критической
4.2. Когнитивная адаптация к цифровым средам: возможности и вызовы
79
оценки цифрового контента и навыки глубокого чтения, которые развиваются в процессе решения соответствующих задач.
Для целенаправленного развития критического, аналитического, си-
стемного мышления предназначены задания, приведенные в разд. 1–3
данного пособия. Также мышление развивается в обычных бытовых действиях и досуговых активностях. Этому способствуют [7]:
− интеллектуальные игры, в том числе шахматы, шашки;
− простые упражнения, например решение в уме арифметических за-
дач, выполнение привычных действий другой рукой;
− обнаружение и разрешение логических противоречий;
− разгадывание кроссвордов, головоломок или судоку;
− письмо от руки;
− запоминание наизусть (стихов, номеров телефонов и пр.).
Третья группа способов улучшения когнитивных функций свя-
зана с образом жизни и формированием здоровых цифровых привычек. Здесь чаще всего ученые советуют проводить «цифровую детоксика-
цию». Установление границ экранного времени и запланированные перерывы в использовании цифровых устройств дают мозгу возможность переработать информацию, помогают снизить когнитивную нагрузку и повысить самоконтроль, а выделение часов воздержания от цифровых
устройств способствует восстановлению когнитивных функций и снижению уровня стресса. Цифровая детоксикация может быть достигнута путем планирования пространств без экранов (зон без цифровых устройств
дома), периодов времени без технологий с использованием альтернатив
(например, чтения бумажной книги), проведения большего количества
времени на открытом воздухе [59].
Для эффективного управления своей деятельностью также необходи-
мо осознанное использование цифровых инструментов и понимание собственных цифровых привычек. Выработка критического отношения к технологиям; определение цели, оценка пользы и ограничений каждого инструмента; осознанное принятие решений о том, когда, где и как использовать цифровые инструменты, позволяет избегать чрезмерной зависимости от них [57].
При интенсивном использовании цифровых технологий для решения
практических задач важно сохранить время для оффлайн-активностей. Ре-
4. Трансформация мышления в цифровую эпоху
80
гулярная физическая активность и межличностное общение помогают
компенсировать некоторые негативные последствия чрезмерного времени
перед экраном. Упражнения улучшают когнитивные функции, снижают
тревожность и депрессию, а реальное социальное взаимодействие способствует развитию социальных навыков и улучшает способность принимать
решения [59].
Таким образом, целенаправленное управление своим вниманием и про-
цессами взаимодействия с информацией в насыщенной цифровой среде,
обучение цифровым навыкам и развитие критического, аналитического,
системного мышления, забота о разностороннем образе жизни, включающем различные оффлайн-активности и здоровые цифровые привычки
будут способствовать не только компенсации негативных эффектов
цифровизации, но и развитию когнитивных способностей для эффективной жизни и профессиональной деятельности.
В заключение следует отметить, что взаимодействие между техноло-
гиями и человеческим познанием является сложным и многомерным.
В эпоху цифровизации осознанное использование технологий означает
баланс между их преимуществами и возможными негативными последствиями. Ученые отмечают, что эффект зависит от многих факторов, в
первую очередь от того, какой опыт есть у человека, какие именно технологии используются, каким образом и как долго [61]. Из этого следует, что
каждый человек, управляя своим образом жизни, обучением и деятельностью в цифровой среде, может определять результаты своего развития.
4.3. Практические задания к разделу 4
4.3.1. Систематизация информации
Цель: актуализировать глубокий анализ для понимания и запомина-
ния теоретического материала.
Задание выполняется индивидуально или в парах.
Систематизируйте материал 4 раздела и представьте его в форме схе-
мы (блоки и связи) или ментальной карты. Можете воспользоваться МТС
Линк Доской (https://my.mts-link.ru/boards/dashboard), или другими цифро-
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]