Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Развитие мышления профессионала. Учебное пособие
.pdf
3.3. Практические задания к разделу 3
61
Окончание табл. 7
Объект:
2. Перечень свойств объекта
Аналоги по свойствам
1.
2.
3.
…
1.
2.
3.
…
3. Подсистемы объекта
Аналоги по подсистемам
1.
2.
3.
…
1.
2.
3.
…
Сделайте собственные выводы по результатам выполнения упражне-
ния. Где можно применить такой подход к поиску аналогов?
3. Поиск противоположного объекта.
Называется объект (или явление), необходимо указать как можно боль-
ше других объектов, противоположных заданному и занести их в табл. 8.
Таблица 8
Антиподы объекта
Объект:
1. Основная функция объекта
Антипод по основной функции
2. Перечень свойств объекта
Антипод по свойствам
1.
2.
3.
…
1.
2.
3.
…
3. Подсистемы объекта
Антипод по подсистемам
1.
2.
3.
…
1.
2.
3.
…
Сделайте собственные выводы по результатам выполнения упражне-
ния. Что нового для себя вы узнали, о чем раньше не задумывались?
3. Системное мышление
62
4. Формулировка определений для искусственного объекта.
Дайте определения понятиям, которые обозначены одним и тем же
словом, но имеющим разные системообразующие функции.
Алгоритм выполнения упражнения:
1. Определите надсистему, в которую входит объект.
2. Назовите основную функцию, которую выполняет данный объект.
3. Выделите существенные свойства и признаки, которые отличают
данный объект от других объектов, входящих в эту же надсистему.
3.3.4. Анализ причинно-следственных связей
Цель: развитие навыков поиска корневых причин.
Задание:
− выберите кейс;
− используйте метод «5 Почему», чтобы выявить корневую причину
проблемы;
− создайте диаграмму Исикавы для анализа возможных факторов.
Кейс 1. Вы поворачиваете ключ в замке двери, толкаете дверь, а она
не открывается.
Кейс 2. Поезд, движущийся под гору, не набирает скорость.
3.3.5. Построение ментальной карты
Цель: отработка навыков видения системы, ее подсистем, их взаимосвязей.
Описание кейса: заказчик планирует открыть интернет-магазин по
продаже книг и ему необходим сайт.
Задание:
1. Определите иерархическую структуру данной системы.
2. Продумайте пользовательский интерфейс: что будет видеть поль-
зователь, какие действия он будет совершать на сайте магазина и как на
эти действия должна реагировать система.
3. Представьте результаты своей работы в виде схемы (менталь-
ной карты).
3.3. Практические задания к разделу 3
63
Для выполнения задания используйте любые удобные для вас ресур-
сы и инструменты создания сайтов (Figma) или интерактивных дашбордов, ментальных карт, блок-схем (МТС Линк Доска, Draw.io, SimpleMind,
Xmind, Mindomo и др.).
3.3.6. Решение проблемных ситуаций
с помощью метода
«Шесть шляп мышления»
Цель: развитие системной рефлексии, способности учитывать раз-
личные точки зрения при анализе системы (проблемы) на основе метода
«Шесть шляп мышления» Э. де Боно.
Задание
Примените метод «Шесть шляп мышления» Э. де Боно для решения
представленных ниже кейсов. Продумайте по 3–4 вопроса по выбранной
проблеме под каждый цвет шляпы (тип мышления), ответьте на них, завершите работу «под синей шляпой» и сформулируйте обоснованное решение проблемы.
Кейс 1. «Владелец частной компании, занимающийся продажей това-
ров для сельского хозяйства, столкнулся с проблемой значительного снижения прибыли в связи с ростом закупочных цен. В результате он оказался перед дилеммой: поднять цены на товары и потерять часть потенциальных покупателей или закрыть бизнес и начать искать работу».
Кейс 2. «Студент третьего курса IT-направления подготовки оказался
на гране отчисления из института. Столкнувшись с острой нехваткой
средств для обеспечения собственной жизни в чужом городе, он устроился
на работу курьером с полной занятостью, которая приносила хороший доход. Работа занимала много времени, в результате чего образовалось
большое количество задолженностей по предметам, потерял стипендию,
хотя ранее она была повышенной. В результате он оказался перед дилеммой: бросить работу и начать заниматься ликвидацией задолженностей,
чтобы получить высшее образование, но тогда на какие средства жить, либо бросить институт и продолжить зарабатывать деньги».
3. Системное мышление
64
Описание метода
Метод «Шесть шляп мышления» основан на использовании разных
типов мышления при решении проблемных ситуаций. В момент столкновения с трудной жизненной ситуацией человек может находиться под воздействием страхов, сомнений, приобретенных паттернов, а также большого количества разнородной информации, которую необходимо систематизировать, чтобы найти оптимальное решение проблемы. Эдвард де Боно,
психолог и эксперт в области творческого мышления, рекомендует организовать мышление определенным способом, чтобы упорядочить мысли,
чувства и поступающую информацию. По мнению Эдварда Де Боно, мы
можем настроить наш мозг на восприятие той или иной информации,
«надевая» определенную шляпу. Тем самым человек фиксирует внимание
на соответствующей данному типу мышления информации, отсекая ненужное. Таким образом можно увидеть задачу с разных ракурсов, осознать скрытые ресурсы, дополнительные возможности и принять сбалансированное решение.
Эдвард Де Боно выделил шесть типов мышления назвал их «шесть
шляп»:
− синяя шляпа – стратегическое мышление. В начале работы над
проблемой помогает определить суть проблемы и главную цель, в конце –
сделать выводы и наметить план действий;
− белая шляпа – аналитическое мышление. Помогает собрать исход-
ные данные о проблеме, проанализировать каких данных не хватает и где
их найти;
− зеленая шляпа — творческое мышление. Помогает выйти из рамок,
преодолеть стереотипы, находить нестандартные подходы к решению
проблемы;
− красная шляпа – эмоционально-интуитивное мышление. Позволяет
прислушаться к своей интуиции, осознать свои чувства и эмоции в связи
проблемой, идеями по решению проблемы;
− черная шляпа – критическое мышление. Помогает определить сла-
бые места, возможные риски и трудности;
− желтая шляпа – оптимистическое мышление. Возможность пози-
тивно посмотреть на проблему.
4.1. Влияние цифровизации и искусственного интеллекта на когнитивные…
65
4. ТРАНСФОРМАЦИЯ МЫШЛЕНИЯ
В ЦИФРОВУЮ ЭПОХУ
4.1. Влияние цифровизации
и искусственного интеллекта
на когнитивные процессы
1
Цифровизация как процесс внедрения цифровых технологий во все
сферы жизни существенно изменила способы взаимодействия человека с
информацией. Цифровые технологии позволяют быстрее находить, ана-
лизировать и использовать информацию. Интернет может рассматриваться как внешняя память, которая позволяет быстро получать доступ к
огромным объемам информации. В переработке больших объемов данных
помогают инструменты на основе искусственного интеллекта (ИИ). Они
выступают как средства расширения когнитивных возможностей челове-
ка. ИИ способен анализировать большие массивы информации, систематизировать ее, выявлять скрытые паттерны и предоставлять готовые инсайты, что облегчает принятие решений. Автоматизация рутинных задач
позволяет сосредоточиться на более сложной работе, что вместе с использованием цифровых ассистентов может способствовать повышению ко-
гнитивной продуктивности человека. Кроме того, Интернет предоставляет огромные возможности доступа к знаниям для обучения и саморазвития. Интерактивные образовательные платформы с использованием ИИ
помогают адаптировать контент к особенностям каждого обучающегося,
что позволяет не только учитывать его когнитивные особенности, но и
развивать продуктивные когнитивные стратегии. Некоторые виды цифровых технологий, например видеоигры, могут улучшать визуальное внимание и время реакции, поскольку они представляют собой формы тренировки этих когнитивных способностей [50].
1
Использованы материалы статьи: Лызь Н. А., Гладкая Е. В. «Влияние
цифровизации на когнитивные процессы: обзор причин и последствийй. //
«Вестник Пермского университета. Философия. Психология. Социология.».
2025. № 3.
4. Трансформация мышления в цифровую эпоху
66
С другой стороны, чрезмерное использование технологий может
привести к «цифровой деменции», характеризующейся снижением памяти,
внимания и мыслительных способностей [51]. Эти изменения затрагивают
не только мышление, но и другие когнитивные (познавательные) процессы: восприятие, внимание, память. Поскольку в процессах переработки
информации и принятия решений все они работают совместно, рассмотрим их в комплексе.
4.1.1. Изменение концентрации внимания
Внимание – это ограниченный когнитивный ресурс, отвечающий за
отбор информации, на которой следует сосредоточиться, и фильтрацию
того, что стоит проигнорировать. Оно влияет на когнитивные функции более высокого порядка, включая рассуждение, принятие решений и планирование действий [61]. Ученые отмечают, что у современных людей, особенно у цифрового поколения (родившихся в 2000-х гг.), средняя продолжительность концентрации внимания в десятки раз меньше по сравнению
с той, что была в доцифровую эпоху [33]. К причинам этого относят
огромный объем доступной информации и многозадачность, которые вызывают постоянное отвлечение, когнитивную перегрузку и фрагментацию
внимания (частичное внимание).
Цифровой мир представляет огромный объем доступной информа-
ции, широкий спектр стимулов, конкурирующих за внимание человека –
оповещения, персонализированные уведомления, обновления социальных
сетей, электронные письма, напоминания календаря, новостные ленты и
пр. Обилие информации может создавать ощущение срочности, жела-
ние оставаться на связи и быть в курсе событий. Среднестатистический человек проверяет свой телефон не менее 85 раз в день и мало осознает частоту таких проверок, а быстрое взаимодействие с мобильным телефоном и «проверочное поведение» становятся все более и более привычными. Учеными доказано, что люди, которые чаще пользуются смартфонами, имеют более короткие периоды концентрации внимания, чем
те, кто пользуется ими реже [53]. Даже простое наличие смартфона на
столе снижает когнитивные способности, так как часть внимания всегда
«зарезервирована» для возможного уведомления. Все это приводит к ко-
4.1. Влияние цифровизации и искусственного интеллекта на когнитивные…
67
гнитивной усталости, нарушениям внимания, снижению способности концентрироваться на задачах [59].
Когда требования среды превышают возможности ресурсов внимания
человека происходит перегрузка внимания, симптомом которой выступает феномен фрагментированного или частичного внимания. Это состояние постоянного разделения и переключения внимания между несколькими задачами или стимулами без полного погружения и лишь частичного вовлечения в какую-либо из них [59].
Современные технологии позволяют нам одновременно выполнять
несколько задач: отвечать на сообщения, просматривать новости, работать и общаться в социальных сетях. Однако исследования показывают,
что многозадачность – одновременная обработка или выполнение
двух или более задач – негативно влияет на качество внимания.
С точки зрения работы когнитивных процессов многозадачность является не параллельным решением задач, а быстрым переключением между
ними и распределением внимания между двумя или более задачами.
Это предъявляет повышенные требования к нейрокогнитивным ресурсам,
которые отвечают за контроль и поддержание внимания [61]. Когда люди
переключаются с одной задачи на другую, преимущества автоматизма и
эффективности, связанные с предыдущей задачей, теряются, и для выполнения новой задачи требуются дополнительные усилия, поэтому зачастую результатом становится не экономия времени, а снижение производительности [61 ]. Более того, переключение между задачами часто
происходит автоматически, поэтому люди склонны недооценивать частоту переключения между задачами и связанный с этим дефицит произво-
дительности.
Исследования показывают, что длительное использование интернета
коррелирует с уменьшением объема серого вещества в префронтальных
областях мозга, связанных с поддержанием внимания и игнорированием
отвлекающих стимулов [50]. Даже кратковременное взаимодействие с гиперссылками может снизить способность к концентрации, причем дефицит сохраняется и после использования интернета [56].
Таким образом, обилие информации, широкий спектр стимулов циф-
ровой среды порождают эффекты постоянного отвлечения и многозадачности, что может способствовать:
4. Трансформация мышления в цифровую эпоху
68
– снижению концентрации, способности сосредотачиваться на одной
задаче в течение длительного времени;
– большим затратам когнитивных ресурсов и умственному пере-
утомлению;
– фрагментации внимания – переключению внимания между несколь-
кими задачами или стимулами без полного погружения;
– снижению продуктивности, увеличению затрат времени на выпол-
нение задач и количества ошибок.
4.1.2. Изменение обработки информации
и клиповое мышление
Быстрый доступ к данным через поисковые системы, социальные се-
ти с короткими видео, постами, заметками изменили объем и характеристики информации, которой человек оперирует. Интернет «культивиру-
ет» поверхностный режим поиска и обработки информации, характеризующийся повышенным сканированием, выборочным чтением и обнаружением ключевых слов, быстрыми нелинейными переключениями внимания, сниженным удержанием информации. В наибольшей мере такому
режиму способствуют гипертексты, которые предоставляют пользователям возможность быстрого потребления новой информации, но сокращают когнитивные ресурсы, доступные для более глубокой обработки [50].
Клиповое мышление – это феномен, при котором человек привыкает к быстрому и поверхностному восприятию информации, когда информация потребляется небольшими порциями, без анализа и осмысления.
Чтение в цифровой среде предполагает быструю прокрутку текста,
акцент на ключевых словах и заголовках. Формируется «сканирующее»
поведение: люди предпочитают бегло просматривать текст, а не углубляться в него [52]. Быстрая работа с короткими текстами, сообщениями,
картинками и видео способствует ускоренному потреблению информации
и адаптации к высоким темпам жизни, но затрудняет восприятие сложных
и объемных материалов. Как результат, многие люди испытывают трудности с чтением длинных статей или книг, предпочитая краткие резюме.
Но главная проблема – снижение способности к глубокому анали-
зу, ведущее к непониманию сложных концепций и утрате навыков крити-
4.1. Влияние цифровизации и искусственного интеллекта на когнитивные…
69
ческого мышления. Клиповое мышление порождает трудности с синтезом
информации из разных источников, построением взаимосвязей между
идеями, созданием последовательных логических цепочек, выявлением
истинных причин и следствий [7].
Предоставляя легкий доступ к огромным объемам информации, цифровые технологии тем самым снижают необходимость в кропотливой обработке для сохранения информации в памяти, замедляют естественные
процессы обучения, нарушают развитие навыков глубокого чтения, таких
как рассуждение, критический анализ и размышление [50].
Таким образом, в цифровом мире человек все больше оперирует
фрагментированной, краткосрочной и поверхностной информацией, что
позволяет ему ускорять процессы ее переработки, но негативно влияет
на критическое, аналитическое и системное мышление.
4.1.3. Изменение процессов памяти
Цифровизация также влияет на процессы запоминания и забывания
информации человеком. Первая проблема, которую называют «цифровой
амнезией», связана с доступностью любой информации через смартфон,
компьютер, облачное хранилище и пр. Человек в современном мире не запоминает номера телефонов, адреса, важные даты, время встреч и т.п., он
все больше полагается на память смартфона, напоминания, поисковые системы для доступа к информации, т.е. переносит эти задачи из своей внутренней памяти во «внешнюю память». Как результат, собственная па-
мять, лишаясь тренировки, ухудшается. Например, исследования показывают, что более частое использование GPS-навигаторов связано со снижением пространственной памяти [59]. Человек, активно пользующийся
поисковыми системами интернета, быстрее запоминает не информацию, а
место, где эта информация находится, и путь к ней. Память начинает
функционировать по-другому, она становится не только «неглубокой», но
и «короткой» [33].
Еще одна проблема связана с переводом информации из кратковременной в долговременную память. Постоянный поток информации и отвлекающие факторы, которые сопутствуют цифровым технологиям, могут
перегружать мозг, затрудняя не только обработку, но и удержание инфор-
4. Трансформация мышления в цифровую эпоху
70
мации. Избыток информации приводит к ускоренному забыванию, поскольку новая информация быстрее вытесняет прошлую и она не успевает
закрепиться в долговременной памяти. Из-за постоянного отвлечения на
уведомления и сообщения страдает и оперативная память, отвечающая за временное хранение и обработку информации. Человек склонен забывать появившиеся и не записанные мысли, особенно прерванные внешними воздействиями, например, звуковыми сигналами смартфона [7].
Исследования показывают, что цифровая доступность, которую пред-
ставляет смартфон, не только отвлекает, но и снижает эффективность памяти. В одном исследовании участники были разделены на три группы:
одной группе было разрешено использовать свои телефоны во время лекции, другой группе было предложено положить свои телефоны экраном
вниз на стол, а третьей группе было предложено оставить свои телефоны
за пределами комнаты. Результаты показали, что группа, которая использовала свои телефоны во время лекции, имела самую низкую способность
запоминания лекционного материала [60].
Также есть ряд исследований, которые демонстрируют изменения
структур мозга, связанных с памятью. Так у лиц, интенсивно использу-
ющих социальные сети, был уменьшенный объем серого вещества в миндалевидном теле (области мозга, участвующей в регуляции эмоций) и сниженная плотность серого вещества в передней поясной коре (области мозга,
участвующей в памяти и эмоциональной регуляции), а у активных пользователей видеоигр наблюдался меньший объем серого вещества в гиппокампе (области мозга, участвующей в пространственной памяти) [59]. Как указывают ученые, чрезмерное использование цифровых устройств связано с
когнитивными нарушениями, напоминающими те, которые наблюдаются
при возрастной нейродегенерации (деменции), однако эти процессы все
чаще наблюдаются не у пожилых, а у молодых людей [54].
Таким образом, большие потоки информации, быстрый доступ к
внешним хранилищам, многозадачность и отвлечения повышают риск
следующих эффектов:
– цифровой амнезии – снижения способности к запоминанию, что по-
рождает зависимость от внешних носителей информации;
– ухудшения оперативной памяти, отвечающей за временное хранение
и обработку информации;
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]