Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Основы становления профессионала. Учебное пособие
.pdf
цесс профессионального становления простирается далеко
в будущее, участвуя в формировании общего образа «Я»,
определяя, в конечном счете, течение всей жизни.
Профессиональное становление человека, как процесс
его развития во времени (включая последовательность ступеней, периодов, стадий, фаз), может быть рассмотрен на
различных уровнях (индивида, личности, субъекта деятельности и индивидуальности). Это находит отражение и в научной литературе. Например, нидерланский психолог Б. Ливехуд выделяет три аспекта развития человека:
1) биологическое развитие, включающее следующие пе-
риоды: а) эволюции (происходит более созидание, чем разрушение); б) установления равновесия между созиданием и разрушением; в) инволюции (все нарастающее разрушение);
2) психическое развитие. Еще в детстве начинается
поиск «образа мира», часто это «фантазийный мир»: «Эта
детская фантазия является основой, на которой в будущей
социальной и профессиональной жизни разовьются творческие способности»;
3) духовная биография, которая начинается, по мнению автора, еще в детстве с осознания своего «образа Я».
В то же время нельзя не отметить, что в отечественной
психологической литературе наибольшее внимание уделяется психологическим исследованиям развития личности
профессионала.
В процессе профессиональной деятельности особенно интенсивно происходит изменение личности, поскольку
она (личность) концентрирует на себе основную активность
субъекта (Л. И. Анцыферова; В. А. Бодров; Л. М. Митина
и др.). Е. А. Климов отмечает, что экспериментальные исследования дают основания считать наличие влияния каждой
профессии на формирование сходных интересов, привычек,
установок, манеры поведения, традиций, черт личности.
Исследования И. С. Кона позволили сделать ряд выводов,
важных для концепции развития личности профессионала:
21

• существует определенная степень постоянства личностных черт на протяжении жизни, но она не является абсолютной; в зависимости от условий жизни
и деятельности (в том числе профессиональной) линия развития личности может изменяться;
• мера постоянства и изменчивости разных личностных свойств, а также разных типов личности неодинакова;
• разным типам личности соответствуют разные типы
развития.
Л. М. Митина отмечает, что профессиональное развитие неотделимо от личностного – в основе того и другого лежит принцип саморазвития, детерминирующий
способность личности превращать собственную жизнедеятельность в предмет практического преобразования, приводящий к высшей форме жизнедеятельности личности –
творческой реализации.
Эту же идею развивает В. К. Сафонов, по мнению которого развитие возможностей (потенциала человека) заложено в самой природе человека и, прежде всего, в его
активности. Важнейшие слагаемые активности, самореализации потенциальных возможностей – это задатки, интерес,
социальное окружение, которое может поддерживать, а может и отвергать конкретную активность человека, и мотивы (осознаваемые причины активности человека, цели деятельности).
Л. М. Митина, взяв за основу личностно-развивающий
подход, выделяет в нем три основных направления исследования развития личности: содержательное, динамическое
и институциональное.
• Содержательное направление отражает содержание
процесса профессионального развития, разработку
концептуальных и технологических моделей профессионального развития личности.
22

• Динамическое направление характеризует процесс
профессионального развития личности во времени
с момента профессионального выбора до творческой
самореализации личности.
• Институциональное направление исследует инсти-
туты профессионального развития личности, включая тип социума, в котором функционирует «рынок
профессий», образовательные системы и конкретные социально-профессиональные группы, где реализуется процесс профессионального развития.
Указанные направления не следует рассматривать как
обособленные друг от друга. В индивидуальном жизненном
и профессиональном пути эти линии тесно переплетены
между собой и было бы неправомерно пытаться их либо
разорвать, либо противопоставить друг другу. Проблема
развития личности профессионала является комплексной.
В ней могут быть выделены психологические, профессиональные, физиологические, медицинские и другие аспекты.
В психологическом плане эта проблема в основном свя-
зана с изучением закономерностей формирования операциональной структуры деятельности в процессе профессионализации, а также развития личности (мотивов и интересов,
способностей, эмоционально-волевой сферы, профессионально важных качеств и т.д.).
Профессиональный аспект проблемы характеризуется, главным образом, изучением причинно-следственных
связей между эффективностью, надежностью, качеством
деятельности, ее безопасностью и индивидуально-психологическими особенностями деятельности в процессе становления и функционирования профессионала.
Основным предметом изучения физиологических
особенностей профессионального становления личности
является проблема функциональной адаптации физиологических механизмов регуляции трудовых процессов и ре-
23

зервных возможностей организма субъекта деятельности
в различных условиях выполнения трудовых задач.
Медицинские аспекты проблемы отражают вопросы
профессионального здоровья и долголетия деятельной личности, профессиональной патологии в связи с особенностями
содержания и условий деятельности и профессиональной пригодностью (психической, физиологической и др.) личности.
Профессиональное развитие, как отмечает Э. Ф. Зеер,
это одновременно и преобразования, и потери (совершенствование и деструкции).
Если сравнивать периодизации различных авторов,
анализирующих взрослые периоды жизни человека, то нередко в качестве главного критерия перехода от одной стадии
к другой выступает готовность человека переосмысливать
смыслы своей жизни и профессиональной деятельности,
а также готовность перестраивать свою систему ценностей.
Заметим, что для многих людей взрослые периоды жизни –
это периоды максимальной самореализации именно в профессиональной и трудовой деятельности.
1.3. Характеристики профессионализма менеджера
Существует большое количество характеристик, отражающих содержание и сущность требований к субъектам профессиональной деятельности вообще и управленческой деятельности – в частности: «профессионализм»
(С. Я. Батышев, С. А. Дружилов, Н. В. Кузьмина, А. К. Маркова, В. М. Распопов, Е. И. Рогов и др.); «квалификация»
(Э. Ф. Зеер, И. О. Котлярова, А. Е. Марон, Е. Н. Медынский,
А. И. Пискунов, З. И. Равкин, Г. Н. Сериков, П. В. Худоминский, В. Э. Штейнберг и др.); «компетентность» (Н. И. Запрудский, Н. В. Кузьмина, А. К. Маркова, Л. И. Митина,
И. А. Зимняя, В. Н. Зимин, С. Г. Молчанов, Ю. Т. Матур
и др.); «профессиональное мастерство» (Н. В. Кузьмина,
В. А. Сластенин, И. Я. Зязюн, Ю. П. Азаров и др.).
24

Понятие профессионализм в основном раскрывает операциональные характеристики профессиональной
деятельности, качество ее осуществления. Многие исследователи, среди которых Н. В. Кузьмина, А. К. Маркова,
В. М. Распопов, Е. И. Рогов, рассматривают профессионализм как сложную характеристику субъекта профессиональной деятельности. Например, Н. В. Кузьмина под профессионализмом понимает качественную характеристику
субъекта деятельности, определяющую меру овладения
им современным содержанием и средствами решения профессиональных задач, а Э.Ф. Зеер считает, что профессионализм – это интегративное качество (новообразование)
субъекта труда, характеризующее продуктивное выполне-
ние профессиональных задач, обусловленное творческой
самодеятельностью и высоким уровнем профессиональной
самоактуализации. Вероятно, поэтому Н. С. Глуханюк считает, что «профессионализм» можно рассматривать в двух
аспектах: профессионализм деятельности и профессионализм личности.
Под профессионализмом деятельности понимается
качественная характеристика субъекта деятельности, которая отражает высокую профессиональную квалификацию
и компетентность, разнообразие эффективных профессиональных умений и навыков, владение современными алгоритмами и способами решения профессиональных задач,
что позволяет осуществлять деятельность с высокой продуктивностью. Такой позиции придерживались В. Г. Горчакова, И. В. Романов, А. А. Хван и др.
Под профессионализмом личности понимается качественная характеристика субъекта, отражающая высокий
уровень развития профессионально важных и личностноделовых качеств, адекватный уровень притязаний, мотивационную сферу и ценностные ориентации, направленные
на прогрессивное развитие сотрудника. Ключевые компе-
25

тентности, компетенции и квалификации составляют квалификационную характеристику профессионализма. Эту
позицию отстаивали В. И. Бакштановскй, И. Д. Багаева,
А. А. Бодалев и др.
Попытку объединить обозначенные два аспекта сделала А. К. Маркова, предложив описывать профессионализм
через соотношение мотивационной (профессиональные
ценности, цели, самооценка, уровень притязаний и мотивы)
и операциональной (профессиональные способности, обучаемость, приемы и технологии как составляющие профессионального мастерства и творчества и т.д.) сфер человека.
Выделяют ряд признаков, отличающих профессионала
от непрофессионала. К ним относятся: понимание сущностных основ профессиональной деятельности; способность
к рефлексии; умение прогнозировать процессы и явления,
находящиеся в зоне профессионального видения; полнота
охвата предмета и умение моделировать систему профессиональной деятельности.
Таким образом, если применить понятие профессионализма по отношению к менеджеру, то имеет смысл рассматривать профессионализм как интегративную характеристику сотрудника, проявляющуюся в его управленческой
деятельности. Профессионализм менеджера проявляется
в достижениях требуемых производственных показателей,
в особенностях профессиональной мотивации, системе
устремлений и ценностных ориентациях. Очевидно, что
в понятии «профессионализм» отражается такая степень
овладения структурой профессиональной деятельности,
которая соответствует общепринятым стандартам и объективным требованиям. Следовательно, при подобном подходе профессионализм менеджера может рассматриваться как
профессиональная деятельность, нацеленная на достижения
вполне конкретных результатов, профессионального успеха
и связанная с самосовершенствованием в управленческой
26

деятельности. В этом плане можно вспомнить, например,
С. А. Дружилова, который определил профессионализм как
«свойство человека, долго учившегося (в различной форме),
а потом работавшего в определенной сфере труда и ставшего профессионалом».
Следующей характеристикой является «профессио-
нальная квалификация».
Отметим, что еще в 1997 г. Россией была подписана
Лиссабонская конвенция, документ, который, в отличие от
декларации (в том числе Болонской), имеет юридическую
силу. И хотя Лиссабонская конвенция Россией давно ратифицирована, само понятие «квалификация» у нас отличается от принятого в большинстве европейских стран. Дело
в том, что в России «квалификацией» до сих пор называется
не документ об образовании, как это зафиксировано в указанной конвенции, а лишь запись в документе, выдаваемом
дипломированным сотрудникам. В нем имеется специальная позиция, именуемая «квалификация», и она претендует не на академический, а на профессиональный характер.
Например, в дипломе бакалавра, помимо направления подготовки «Менеджмент», фиксируется квалификация «Менеджер». Налицо смешение академического и профессионального статусов.
Тем не менее, в отечественной научной литературе существуют два плана рассмотрения понятия «квалификация»:
1) как нормативной характеристики;
2) как интегративного качества человека, его способ-
ности осуществлять профессиональную деятельность.
Профессиональная квалификация как нормативная
характеристика находит отражение в нормативно-правовых документах, например, тарифно-квалификационные
требования к сотруднику; квалификационных требованиях по присвоению разрядов; в должностных обязанностях
разных категорий работников; в профессиограммах (трудограммах и психограммах).
27

Тарифно-квалификационные характеристики (требования) по каждой должности состоят из трех разделов:
«Должностные обязанности», «Должен знать», «Требования к квалификации по разрядам оплаты». В соответствии
с действующим законодательством раздел «Должностные
обязанности» содержит основные функции, которые могут
быть поручены полностью или частично работнику, занимающему данную должность, является основой для разработки должностных инструкций. На местах, закрепляющих
конкретные обязанности, права и ответственность работников, утверждающиеся руководителями компании. Раздел
«Должен знать» содержит основные требования, предъявляемые к работнику в отношении специальных знаний, а также знаний законодательных актов, положений, инструкций,
других руководящих и нормативных документов, методов
и средств, которые работник должен уметь применять при
выполнении должностных обязанностей. Раздел «Требования к квалификации по разрядам оплаты» предусматривает: уровень образования, стаж работы, квалификационные
категории, присвоение которых осуществляется аттестационными комиссиями в соответствии с требованиями или
стандартом, установленными в организации или (если есть
такие) федеральным органом.
«Профессиограмма» («профессиография» у В.А. Бодрова) чаще всего определяется как документ, отражающий
«условия и содержательную обобщенную характеристику
профессиональной деятельности, а также ее требования
к личности». Однако более точным, как нам представляется, является определение профессиограммы, предложенное
А. К. Марковой. «Профессиограмма – это научно обоснованные нормы и требования профессии к видам профессиональной деятельности и качествам личности сотрудника,
которые позволяют ему эффективно выполнять требования
профессии, получать необходимый для общества продукт
28

и вместе с тем создают условия для развития личности самого работника».
Профессиограмма обычно включает в себя два элемента: трудограмму и психограмму. В трудограмме описываются такие аспекты, как: предназначение профессии,
ее распространенность, предмет труда, профессиональные
знания, действия, приемы, умения, способы работы, технологии, техники, средства труда, условия труда, организация кооперации труда, продукт труда, возможные уровни
профессионализма и квалификационные разряды, права
и обязанности представителя данной профессии, позитивное влияние профессии, возможности самореализации, негативные стороны профессии. В психограмму включаются
мотивационные, волевые и эмоциональные характеристики
представителя данной профессии.
Основанием разработки профессиограммы менеджера
могут служить:
• основные положения Трудового кодекса Российской
Федерации; единые тарифно-квалификационные характеристики (требования) по должностям и направлениям подготовки работников учреждений и предприятий РФ;
• международные профессиональные стандарты, например NVQ (национальные стандарты профессиональной компетентности Великобритании);
• требования государственного образовательного
стандарта по направлению подготовки;
• профессиональные стандарты организации.
Таким образом, «квалификация» представляет собой
совокупность каких-то характеристик, которые можно условно разделить на три группы:
1) узкопрофессиональные (специальные знания, умения, навыки, комплексы профессионально важных качеств
и профессионально значимых психофизиологических
29

свойств, действующие в рамках одной профессии или направления подготовки, быстро устаревают в связи с изменением профессиональной деятельности в условиях НТП
и воздействия социально-экономических факторов);
2) полипрофессиональные (актуальные для группы
профессий или направлению подготовки; помогают сотруднику действовать более эффективно в профессиональной
среде, работать с большей отдачей, обеспечивают качество
и надежность труда в рамках родственных профессий; имеют продолжительный период старения и остаются актуальными в течение длительного срока);
3) экстрафункциональные (не связанные с конкретными профессиональными функциями, используются в любой
профессиональной среде).
Применительно к менеджерам, выделяют 3 группы ха-
рактеристик:
• экономико-управленческая (знания в области эко-
номики и менеджмента и готовность к их применению);
• социально-психологическая (умения общаться, ве-
сти деловые переговоры, работать в команде и т.д.);
• ценностно-регулятивная (управление самим собой
на основе ценностного отношения к профессиональной деятельности).
Когда речь идет о квалификации, как об интегративном
качестве человека, исследователи, прежде всего, имеют в виду
психологические аспекты. В этом плане профессиональная
квалификация отражает те качества личности, которые характерны для человека, осуществляющего профессиональную
деятельность. Этот аспект позволяет характеризовать квалификацию каждого работника как субъекта профессиональной
деятельности. Иными словами, данный аспект касается субъектной профессиональной квалификации.
30
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
