Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Основы становления профессионала. Учебное пособие
.pdf
Сверхконтроль – чрезмерное сдерживание своих
чувств, ориентация на инструкции, уход от ответственности, подозрительная осмотрительность, скрупулезный контроль деятельности подчиненных.
Социальная депривация – нарушение циркуляции
потоков информации, корреспонденции, человеческих контактов, оторванность от мировой культуры и цивилизации.
Социально-психологическая компетентность лич-
ности – специальные знания об обществе, о политике, эко-
номике, культуре и т.д.
Социальное лицемерие менеджера обусловлено не-
обходимостью оправдывать высокие нравственные ожидания подчиненных и коллег, пропагандировать моральные
принципы и нормы поведения.
Социальные отношения – это отношения между со-
циальными группами или их членами.
Социальный институт – это устойчивый комплекс
формальных и неформальных правил, ценностей, норм,
установок, регулирующих функционирование официальных организаций и социальных групп и образующих социальную систему.
Социальный капитал – это потенциал взаимного до-
верия и взаимопомощи, целерационально формируемый
в межличностном пространстве.
Специальная компетентность – владение собствен-
но профессиональной деятельностью на достаточно высоком уровне; способность проектировать свое дальнейшее
профессиональное развитие.
Стратификация – расположение социальных сло-
ев (групп) сверху вниз по признаку неравенства в доходах,
уровня образования, объема власти, профессионального
престижа.
Стиль жизни – доминирующий вид деятельности
и его основные особенности.
221
Узурпация – тяжкое государственное преступление;
насильственный захват власти или насильственное удержание власти.
Фетиш – неодушевлённый предмет, наделённый свер-
хъестественными свойствами. Наиболее распространённые фетиши – амулеты, обереги, талисманы. В переносном
смысле – то, что является предметом безусловного признания, слепого поклонения.
Фрустрация – психологическое состояние гнетущего
напряжения, тревожности, чувства безысходности и отчаяния; возникает в ситуации, которая воспринимается личностью как неотвратимая угроза достижению значимой для
неё цели, реализации той или иной её потребности.
Экономические отношения реализуются в сфере
производства, владения и потребления, представляющей собой рынок материальной и духовной продукции.
Экспектация – набор индивидуальных ожиданий че-
ловека, обусловленный свойственным ему типом социального поведения, его социальным статусом, а также характеристиками современного ему общества.
Экстремальная компетентность – готовность к ра-
боте во внезапно изменившихся условиях.
Эмпатия – осознанное сопереживание текущему эмо-
циональному состоянию другого человека, без потери ощущения внешнего происхождения этого переживания.
Эстетические отношения возникают на основе эмо-
ционально-психологической привлекательности людей
друг для друга и эстетического отражения вещественных
объектов внешнего мира.
Этатизм – абсолютизация роли государства по отно-
шению к жизни общества и экономики.
222
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ..............................................................................3
Тема 1. СПЕЦИФИКА И ОСОБЕННОСТИ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖЕРОВ ...6
1.1. Сущность профессионального развития менеджера ...6
1.2. Этапы профессионального развития ..........................13
1.3. Характеристики профессионализма менеджера .......24
Тема 2. ОСНОВЫ ПРОФЕССИОВЕДЕНИЯ ......................33
2.1. Профессия. Подходы к классификации профессий.
Модуль профессии ..............................................................33
2.2. Модель сотрудника. Профессиограмма.
Психограмма ........................................................................40
Тема 3. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ...53
3.1. Понятие и виды профессиональной
компетентности ...................................................................53
3.2. Понятие и факторы профессионального мастерства.
Матрица основных характеристик профессиональной
деятельности ........................................................................68
Тема 4. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ, ОСНОВАННОЕ
НА КОМПЕТЕНЦИЯХ .........................................................74
4.1. Формирование модели компетенций в системе
управления персоналом ......................................................74
4.2. Использование моделей компетенций в управлении
персоналом ...........................................................................89
4.2.1. Использование модели компетенций при
отборе и оценке персонала .............................................90
4.2.2. Использование модели компетенций при
обучении персонала ........................................................92
4.2.3. Использование модели компетенций
при разработке систем стимулирования персонала .....98
Тема 5. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ
КОМПЕТЕНТНОСТЬ ЛИЧНОСТИ ...................................102
5.1. Понятие и факторы, определяющие
223
социально-психологическую компетентность
личности .............................................................................102
5.2. Социально-психологическая компетентность
как ведущее свойство профессионала .............................108
Тема 6. СУЩНОСТЬ, СТРУКТУРА И ФУНКЦИИ
СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ И ОБЩЕНИЯ ............... 111
6.1. Понятие и виды социальных отношений,
их взаимосвязь с общением .............................................111
6.2. Понятие и виды общения ..........................................126
6.3. Функции и трудности общения ................................142
6.4. Характеристика профессионального общения ........159
Тема 7. ДЕФОРМАЦИЯ СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ
И ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕФОРМАЦИЯ ..................170
7.1. Сущность и виды деформации социальных
отношений ..........................................................................170
7.2. Профессиональная деформация менеджеров
и методы ее преодоления ..................................................178
Тема 8. СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ
БЕЗОПАСНОСТИ ................................................................188
8.1. Социально-психологическое измерение
безопасности ......................................................................188
8.2. Безопасная власть .......................................................194
8.3. Общественная безопасность .....................................198
8.4. Виктимность поведения ............................................203
ГЛОССАРИЙ ........................................................................213
224
Составители:
Толстова Ирина Эдвиновна
Рехтина Галина Александровна
ОСНОВЫ СТАНОВЛЕНИЯ
ПРОФЕССИОНАЛА
Учебное пособие
Редактор Н. К. Крупина
Компьютерная верстка Т. А. Измайлова
Подписано в печать 20 ноября 2012 г. Формат 60 × 84 1/16.
Объем 10,3 уч.-изд. л., 14,0 усл. печ. л.
Тираж 100 экз. Изд. № 113. Заказ № 653.
______________________________________________
Отпечатано в издательстве
Новосибирского государственного аграрного университета
630039, Новосибирск, ул. Добролюбова, 160, каб.106.
Тел./факс (383) 267-09-10. E-mail: 2134539@mail.ru
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]