Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Организация туристского бизнеса. Учебное пособие
.pdf
Утверждена приказом
Министерства финансов
Российской Федерации
от 9 июля.2007 г. № 60н
Туроператор/Турагент
_________________________________________________________________________________
(полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения),
_________________________________________________________________________________
почтовый адрес, телефон, ИНН, код по ОКПО, реестровый номер – для туроператора)
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
ТУРИСТСКАЯ ПУТЕВКА № 000000 Серия ______
Заказчик туристского продукта__________________________________________________________________
(ФИО, данные паспорта, а при его отсутствии - иного документа, удостоверяющего личность
__________________________________________________________________________ _______________________________
в соответствии с законодательством Российской Федерации, место жительства - для физ. лица),
_____________________________________________________________________________________________
(ИНН, наименование, адрес (место нахождения), код по ОКПО – для юридического лица)
Турист ______________________________________________________________________________________
(ФИО, данные паспорта, а при его отсутствии - иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством
____________________________________________________________________________________
Российской Федерации, место жительства)
Вид туристского продукта (путешествия)__________________________________________________________
(вид услуги по ОКУН)
Единица измерения туристского продукта
(путешествия)_________________________________________________________________________________
(количество дней на одного человека)
_____________________________________________________________________________________________
Общая цена туристского продукта _______________________________________________________________
_______________________________________________________________________________ руб. ______коп.
Оплачено: наличными денежными средствами ______________________________________ руб. ______коп.,
с использованием платежной карты _________________________________________________ руб. _____коп.
Получено лицом, ответственным за совершение операции и правильность ее оформления:
_____________________________________________ ________________ _______________ М.П. (штамп)
(ФИО, должность) (подпись) (дата)
Дата осуществления расчета: «____» ____________ 200 ___ г.
Настоящий документ является неотъемлемой частью договора о реализации туристского продукта
от «____» ________ 200___г. №________
__________________________________________________________________________________
(Сведения об изготовителе бланка (сокращенное наименование, ИНН, место нахождения, номер заказа и год его выполнения, тираж)
(сумма прописью)
(сумма прописью)
(сумма прописью)
Код
формы по
ОКУД
Код вида
услуг по
ОКУН
061000,061100,
061200, 061300,
061400, 061500,
061700
241
Описание формы бланка строгой отчетности «Туристская путевка»
Форма бланка строгой отчетности «Туристская путевка» (далее —
турпутевка) содержит два листа (первый лист — самокопирующийся). Первый
лист бланка выдается заказчику туристского продукта (туристу), второй лист
остается у юридического лица или индивидуального предпринимателя,
осуществляющих оформление турпутевки.
Турпутевка печатается на листе любого формата. К турпутевке
применяются меры по обеспечению защиты от подделки.
В верхней части турпутевки указывается следующая информация:
сведения об утверждении формы бланка «Утверждена Министерством
финансов РФ» с пропуском строк для заполнения числа, месяца и года
утверждения, «Код по ОКУД» с пропуском строки для заполнения кодов
формы бланка по Общероссийскому классификатору управленческой
документации.
Бланк содержит шестизначный номер и серию в буквенном выражении,
которые проставляются изготовителем бланков.
Понятия, применяемые в бланке строгой отчетности:
«Туристская путевка» — документ, содержащий условия путешествия,
подтверждающий факт оплаты туристского продукта и являющийся бланком
строгой отчетности;
«Туроператор» — юридическое лицо, осуществляющее деятельность по
формированию, продвижению и реализации туристского продукта;
«Турагент» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель,
осуществляющий деятельность по продвижению и реализации туристского
продукта;
«Турист» — лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в
лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия
деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте)
временного пребывания, в период от 24 часов до 6 месяцев подряд или
осуществляющее не менее одной ночевки;
«Заказчик туристского продукта» — турист или иное лицо, заказывающее
туристский продукт от имени туриста, в том числе законный представитель
несовершеннолетнего туриста;
«Туристский продукт» — комплекс услуг по перевозке и размещению,
оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену
стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о
реализации туристского продукта.
Бланк содержит: реквизиты туроператора / турагента, указываются
полное и сокращенное наименование, почтовый адрес, телефон, реестровый
номер туроператора в Едином федеральном реестре туроператоров, ИНН, код
по ОКНО; реквизиты турагента, для юридического лица указываются: полное и
сокращенное наименование, почтовый адрес, ИНН, код по ОКПО
юридического лица; реквизиты заказчика туристского продукта, указываются
242
для физического лица: фамилия, имя, отчество физического лица,
заказывающего туристский продукт, данные паспорта, а при его отсутствии —
иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с
законодательством Российской Федерации, место жительства; для
юридического лица: полное и сокращенное наименование, почтовый адрес,
ИНН, код по ОКПО юридического лица; реквизиты туриста, указываются
фамилия, имя, отчество физического лица, данные паспорта, а при его
отсутствии — иного документа удостоверяющего личность в соответствии с
законодательством Российской Федерации, место жительства.
В поле «Вид туристского продукта (путешествия)» указывается
наименование туристского продукта (путешествия) в соответствии с ОКУН.
В поле «Единица измерения туристского продукта (путешествия)»
указывается количество дней на одного человека.
В поле «Общая цена туристе кого продукта» указывается сумма в рублях,
в том числе прописью.
Бланк содержит указание на то, что турпутевка является неотъемлемой
частью договора о реализации турпродукта с пропусками строк для
последующего заполнения даты и номера договора.
На бланке указываются сведения об изготовителе (сокращенное
наименование, ИНН, место нахождения), номер заказа и год его выполнения,
тираж бланков строгой отчетности.
Порядок заполнения формы бланка строгой отчетности «Туристская
путевка»
Настоящая инструкция разработана в соответствии с Постановлением
Правительства Российской Федерации от 31 марта 2005 г. № 171 «Об
утверждении Положения об осуществлении наличных денежных расчетов и
(или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольнокассовой техники».
Все поля турпутевки подлежат обязательному заполнению. Поле
«Туроператор/Турагент» заполняется туроператором или турагентом.
Турагентом поле заполняется в случае заключения договора о реализации
туристского продукта между турагентом и заказчиком туристского продукта.
Турпутевка может быть заполнена от руки печатными буквами, а также
печатным способом, в том числе с использованием компьютерной техники (за
исключением полей, где туроператор/тур-агент и турист/заказчик туристского
продукта ставят свои подписи).
При заполнении турпутевки рекомендуется использовать чернила (пасту)
черного или синего цвета.
Турпутевка заполняется после подписания договора о реализации
туристского продукта.
В турпутевке указывается код формы по Общероссийскому
классификатору управленческой документации (ОКУД).
243
В поле «Туроператор/Турагент» указываются полное и сокращенное
наименование, адрес (место нахождения), ИНН, код по ОКПО, реестровый
номер туроператора в Едином федеральном реестре туроператоров.
В поле «Заказчик туристского продукта» указываются для физического
лица: фамилия, имя, отчество физического лица, заказывающего туристский
продукт, данные паспорта, а при его отсутствии — иного документа
удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской
Федерации, место жительства; для юридического лица: полное и сокращенное
наименование, адрес (место нахождения), ИНН, код по ОКПО.
В поле «Турист» указываются фамилия, имя, отчество физического лица,
данные паспорта, а при его отсутствии — иного документа удостоверяющего
личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, место
жительства.
В поле «Вид туристского продукта (путешествия)» указывается
наименование туристского продукта (путешествия) в соответствии с ОКУН.
В поле «Единица измерения туристского продукта (путешествия)»
указывается количество дней на одного человека.
В поле «Общая цена туристского продукта» указывается сумма в рублях,
в том числе прописью.
Бланк заполняется лицом, ответственным за совершение операции и
правильность ее оформления.
Испорченные или неправильно заполненные бланки не уничтожаются, а
перечеркиваются и прилагаются к кассовому отчету (ведомости, реестру) за тот
день, в котором они выписаны.
Изготовление бланков турпутевки осуществляется в типографиях,
имеющих специальное разрешение (лицензию) на изготовление бланков
строгой отчетности.
Учет, хранение и уничтожение бланков строгой отчетности
осуществляются в соответствии с действующим законодательством.
Предложение по обеспечению защиты формы бланка строгой
отчетности «Туристская путевка» от подделок
Целью настоящих предложений является установление единого порядка
изготовления, включая выбор формата документа и детализацию печати,
применяемых к форме бланка строгой отчетности «Туристская путевка» (далее
— бланк).
Для надежного обеспечения защиты от подделки бланка печатное
изображение, а также краски должны нести в себе элементы защиты. Каждый
бланк должен быть отпечатан не менее чем двумя видами печати. При
изготовлении бланка используются традиционные способы печати. Номер и
серия выполняются высоким способом печати. Обязательно наличие наложения
не менее одной фоновой сетки с переменным шагом.
244
Печать должна быть четкой, одинакового тона, без заваленных или
забитых краской пробельных участков. Тон краски, размер полей во всех
экземплярах, принадлежащих одному тиражу, должны быть одинаковыми.
Изготовление бланков с видимыми различиями по указанным выше параметрам
не допускается.
Рекомендации по применению бланка строгой отчетности
«Туристская путевка»
Бланк строгой отчетности «Туристская путевка» (далее — турпутевка)
разработан в соответствии с требованиями Федерального закона от 24 ноября
1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской
Федерации» и Постановления Правительства Российской Федерации от 31
марта 2005 г. № 171 «Об утверждении Положения об осуществлении наличных
денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без
применения контрольно-кассовой техники».
Турпутевка применяется туроператорами и турагентами, оказывающими
услуги по реализации туристского продукта.
Турпутевка — документ, содержащий условия путешествия,
подтверждающий факт оплаты туристского продукта и являющийся бланком
строгой отчетности. Турпутевка является неотъемлемой частью договора о
реализации туристского продукта и оформляется после его подписания между
туроператором или турагентом и заказчиком туристского продукта.
Турпутевка приравнивается к кассовому чеку и предназначена для
осуществления наличных денежных расчетов и (или) расчетов с
использованием платежных карт.
Юридические лица и индивидуальные предприниматели ведут учет
бланков турпутевки. Учет бланков турпутевки по сериям и номерам ведется в
книге по учету бланков.
Листы такой книги должны быть пронумерованы, прошиты и подписаны
руководителем и главным бухгалтером (бухгалтером) юридического лица или
индивидуальным предпринимателем, атакжех? скреплены печатью (штампом).
Порядок учета, хранения, инвентаризации, осуществления контроля за
надлежащим использованием бланков строгой отчетности «Туристская
путевка» осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства
Российской Федерации от 31 марта 2005 г. № 171 «Об утверждении Положения
об осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с
использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой
техники».
245
ГОСТ Р 50681-94
Приложение Б (обязательное)
График загрузки
туристского предприятия группами туристов
на __________________ 200 г.
(месяц)
Номер
группы
Номер маршрута
туристского
путешествия
Дата обслуживания
1 2 … 30 31
1
2
246
ГОСТ Р 50690-2000
Информация о туре для потребителей:
Требования к
Содержание информации
информации
Наличие информации о:
средствах размещения и наборе предоставляемых услуг;
условиях проживания (месте нахождения средства
размещения, его категории и уровне комфортности);
Информационное
обеспечение тура
условиях питания;
условиях трансфера;
про грамме тура;
экскурсионном обслуживании;
наличии гида, сопровождающего;
дополнительных услугах
Необходимая и достоверная информация о:
правилах въезда в страну (место) временного пребывания;
условиях пребывания;
таможенных правилах;
обычаях местного населения, национальных и религиозных
особенностях региона, религиозных святынях, памятниках
природы, истории, культуры и других объектах
туристского показа, находящихся под особой охраной;
состоянии окружающей природной среды;
Памятка
часовом поясе и климатических условиях на маршруте
опасностях, с которыми может встретиться турист при
совершении путешествий;
факторах риска для здоровья, исходя из климатических и
природных условий; правилах личной безопасности;
особенностях путешествий;
курсе валют и порядке их обмена;
правилах аренды автомобиля, дорожного движения и
парковки;
прочая полезная информация
;
247
Образец
ПАМЯТКА-ПРОГРАММА ДЛЯ ТУРИСТОВ,
ВЫЕЗЖАЮЩИХ ПО МАРШРУТУ
«КЛАССИЧЕСКАЯ ИТАЛИЯ»
В стоимость путевки входит: авиаперелет СПб. — Рим — СПб.,
размещение в отеле (согласно заявке), питание (завтраки и ужины), трансфер,
услуги гида, экскурсии по программе.
Перелет производится авиакомпанией «Аэрофлот» из «Пулково-2».
Продолжительность — 3 часа.
Особенности маршрута
1.Въезд в Италию осуществляется только при наличии въездной визы.
2.Турист, выезжающий в Италию по туристской путевке должен иметь
при себе валюту в размере 50 долл. США в сутки. В остальных случаях сумма
должна составлять 100 долл. США в сутки.
3.Туристы, выезжающие по путевкам, размещаются в разных отелях,
поэтому следует строго придерживаться указанного времени на трансфер и
заказные автобусные экскурсии.
4.В крупных туристских центрах следует следить за своими сумочками,
фото- и видеоаппаратурой.
5.По всем вопросам обращаться к нашим представителям в Риме — тел.
089/22-98-65, 089/25-03-22, Salerno, Via Fusandola, 12, Italia, «GIROAUTO
TRAVEL».
248
ц
Образец
ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА
туристского путешествия по маршруту
«Классическая Италия»
на 2001 г.
1. Основные показатели маршрута
Вид маршрута — туристский экскурсионный
Продолжительность путешествия (сут.) — 8
Число туристов в группе — 15
Начало обслуживания на маршруте первой группы — 14.05.2001
Начало обслуживания на маршруте последней группы — 15.10.2001
Конец обслуживания последней группы — 22.10.2001
Стоимость путевки от 432 до 524 долл. США в зависимости от выбранного
размещения.
Месяц Число туристов в
месяц
Май
30 07.05—14.05; 21.05—28.05. 2
График заезда туристских групп
по месяцам
Число групп в
меся
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
30 04.06—11.06; 18.06—25.06 2
30 02.07—09.07; 23.07—30.07 2
30 06.08—13.08; 20.07—27.08. 2
30 03.09—10.09; 17.09—24.09. 2
30 08.10—15.10; 22.10—29.10. 2
Адрес туристского предприятия, с которого начинается путешествие:
Программа тура
День
маршрута
Описание услуг маршрута в
строгой последовательности
Время услуг на маршруте
1 день
2 день
249
Образец
ПАСПОРТ МАРШРУТА «Классическая Италия»
1.СРОК ПУТЕВКИ. Срок действия путевки 8 дней/7 ночей. Конкретные
сроки путевки указываются в подтвержденной партнером заявке на
бронирование.
2. ВИЗА (сроки, документы, оплата). Документы предоставляются
туристской фирмой не позднее 10 дней до вылета самолета.
Документы для оформления: заграничный паспорт; российский паспорт,
открытый на прописке; 1 анкета (итальянским или латинским шрифтом); 1
фотография, приглашение; 1 фотография, приглашение; авиабилеты, страховки.
3. БРОНИРОВАНИЕ (сроки, содержание, отказ, подтверждение заявки,
штраф). Срок: не позднее 12 дней до вылета самолета. Содержание: заявка на
бронирование направляется по факсу с указанием наименования маршрута,
сроков путевки, наименование отелей, фамилии и имени туриста, номера и
даты выдачи загранпаспорта. Отказ от бронирования: не позднее 8 дней до
вылета самолета по факсу. Подтверждение заявки: заявка является
подтвержденной при наличии отметки туристской фирмы о бронировании на
заявке. Штраф: при расторжении туристом Договора о туристском
обслуживании.
4.ТРАНСФЕРЫ (Авиаперелет — данные рейса, времени вылета, начала
регистрации, трансфер):
Авиаперелет: Санкт-Петербург — Рим. Рейс 651, время вылета 12.20
(МСК) из аэропорта «Пул-ково-2» (номер и время вылета самолета уточняются
за 24 часа до вылета самолета). Начало регистрации за 2,5 часа до вылета
самолета. Время прибытия 13.55 (время местное).
Авиаперелет: Рим — Санкт-Петербург. Рейс 652, время вылета 15.15 из
аэропорта г. Рима, начало регистрации за 2,5 часа до вылета самолета. Время
прибытия 20.55 (МСК).
Трансфер: Аэропорт — отель — аэропорт.
Багаж: Нормативный багаж — 20 кг. Ручная кладь — 5 кг.
Сверхнормативный багаж оплачивается по тарифам, действующим в
Аэрофлоте.
5. РАЗМЕЩЕНИЕ: Отели 3***, двухместное размещение (по желанию
одноместное размещение, третий ребенок, третий взрослый), полупансион
(завтрак и ужин). Все номера соответствуют европейскому стандарту 3звездочной категории и оснащены телевизором и мини-баром. Отели
оборудованы самым необходимым для отдыха и туризма. В отелях есть бары с
большим выбором коктейлей и закусок. К услугам гостей также прачечная,
химчистка, сауна, солярий.
6. ЭКСКУРСИОННАЯ и РАЗВЛЕКАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА
7.ДОГОВОР МЕДИЦИНСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.
250
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]